陳敏

摘? ?要： 博物館的社會教育功能不僅體現在內容上，還體現在形式上。博物館不僅是傳統(tǒng)文化的展示、傳承、體驗之所，而且是文明理念、意識的引領之地。本文以蘇州博物館兒童體驗中心的實踐為例，探討博物館兒童社會教育項目在形式上對兒童社會教育的重要意義。

關鍵詞： 博物館;兒童;社會教育

一、蘇州博物館的兒童體驗中心

為提高少年兒童對博物館的興趣，增進他們對博物館的認識和了解，蘇州博物館于2019年10月在館內開辟了專門的兒童體驗館，稱為兒童體驗中心。該中心免費開放，通過多種寓教于樂的游戲和體驗活動以滿足3歲到12歲的兒童對博物館的探索和體驗需求。

為滿足不同年齡兒童的體驗需求，兒童體驗中心由淺入深地分為三大塊，第一塊是樂高區(qū)，體驗項目以拼搭蘇州博物館的Logo和展品為主。體驗者可以選擇樂高積木搭建蘇博Logo和展品、手工制作蘇博立體紙模、在Ipad上進行建筑拼圖游戲等體驗項目中的任意一款游戲進行體驗。第二塊是桌游區(qū)，蘇州博物館自行開發(fā)了“游蘇博 集種子 傳文脈”的特色桌游，這款桌游能讓體驗者更好地了解蘇州博物館的布局結構和蘇州的歷史文化。游戲將吳王夫差、文徵明、唐伯虎、陸子岡、李秀成、貝聿銘等蘇州文化名人設定為游戲角色，帶領體驗者在蘇博地圖中進行游戲。地圖上不同區(qū)域分別有不同的作用，不同的角色也有不同的特長，通過知識問答、文物歸納等游戲環(huán)節(jié)收集種子，最后比拼種子數量，數量多者勝出。在這款桌游中，越了解蘇州的歷史與文化、蘇博的建筑與布局，贏得比賽的希望越大。此外，桌游區(qū)還準備了各種各樣的中國傳統(tǒng)益智游戲魯班鎖。第三塊是文化體驗區(qū)，通過對筆墨紙硯、明代文人服飾、唐寅印章、明四家書畫的摹寫等學習和體驗，讓體驗者穿越式感受和了解古代文人的生活和趣味。

自開放以來，兒童體驗中心好評如潮，不僅是孩子們的樂園，還是成人的課堂，有趣好玩又長知識的體驗項目讓很多陪伴的成人也不知不覺深迷其中。事實上，兒童體驗中心帶給孩子們的不僅是這些有趣的游戲和知識，從進入兒童體驗中心大門的那一刻開始，孩子們就在學習各種社會禮儀和規(guī)則，潛移默化地接受社會化過程，對以后生活和成長起著重要的作用。

二、兒童體驗中心的活動流程和規(guī)則

蘇州博物館兒童體驗中心的服務對象主要是3歲到12歲的小觀眾，兒童體驗中心門口有開放場次時間表及相關規(guī)則。每天有固定時間的5場體驗活動，上午2場，下午3場，每場活動時間為1個小時。在活動時間，進入兒童體驗中心的少年兒童至少需要一名成人陪同。為保證觀眾的體驗質量，每場體驗活動的進場觀眾不超過30人。

兒童體驗中心的活動流程和規(guī)則主要包括以下幾個方面：

1.等待入場

在每一場體驗活動開始之前，工作人員都會對體驗中心進行徹底清潔和整理工作，為觀眾們提供干凈、整潔、衛(wèi)生的活動環(huán)境。進入體驗中心的觀眾在活動開始之前需要自行在門口排隊等候。

2.手環(huán)發(fā)放

活動時間一到，體驗中心門口的工作人員會向等待的觀眾問好，并依次發(fā)放手環(huán)。10個兒童手環(huán)，20個陪護成人手環(huán)。若手環(huán)發(fā)放完畢，則后面的觀眾需要等待有人退出或繼續(xù)等待下一場體驗活動。若手環(huán)未發(fā)放完，則后面陸續(xù)有觀眾來，在活動時間之內，隨時可以領取手環(huán)進入。整場體驗活動時間，門口的工作人員都將在門口值崗，隨時發(fā)放和回收手環(huán)，回答門外觀眾的各種問題。

3.清潔雙手

在兒童體驗中心，大門邊的墻上安裝了洗手液裝置，里面有免洗酒精洗手液。戴好手環(huán)，跨入體驗中心大門，將會有工作人員引導觀眾清潔雙手。

4.活動開始

進入體驗中心，觀眾將根據自己的興趣愛好自主選擇體驗項目。每個體驗項目依照先來先得的原則體驗。在體驗中心的每個活動區(qū)域都有工作人員值守，他們會幫助體驗者學習和了解游戲規(guī)則，解答體驗者的各種問題，指導體驗者更好地進行游戲體驗活動。

5.活動結束

在每場體驗活動時間結束前5分鐘，工作人員將對場內體驗觀眾進行提示，提醒他們盡快結束游戲，準備退場。

6.清潔雙手

活動時間結束，在體驗觀眾出大門時，工作人員會再次提醒他們用免洗酒精洗手液清潔雙手。

7.返還手環(huán)

在體驗中心門口，體驗觀眾將手環(huán)返還工作人員，體驗活動結束。

三、兒童體驗中心的社會教育功能

博物館里的知識獲取不僅直觀，而且感性，以游戲的形式獲得，對于兒童來說更容易理解和記憶。兒童體驗中心的體驗項目對體驗者在知識、文化等智力方面的影響和提高自不必待言。與獲取知識同樣重要的是在體驗過程中，體驗者對社會禮儀的學習，對社會規(guī)則的遵守等學習和實踐，對于兒童的成長和社會化過程尤其重要。

1.社會禮儀的學習

為人父母都希望孩子待人接物落落大方、禮貌得體。然而社交禮儀并非天生，而是后天習得的，為此，父母的言傳身教和生活經驗尤為重要。在兒童體驗中心，從進門開始，面對陌生的諸多工作人員，兒童就需要學習和演練很多社會禮儀。

每一場體驗活動開始，兒童體驗中心門口的工作人員都會微笑著向每位進入者問好，并發(fā)放手環(huán)。面對陌生人的微笑和問候，學齡兒童大多能即刻做出反應，回報以問候，隨著年齡的增大，回應越快越自然。學齡前兒童極少主動回應，大多數低齡兒童都會在大人的指導下進行回應，極少數低齡兒童害羞扭捏，由大人代為回應。有趣的是，在我們的觀察中，活動結束，返回手環(huán)離開時，無論年齡大小，體驗者都會以“謝謝！再見！”回應工作人員的“再見！歡迎下次再來！”等送別語。

離別致謝的主動程度及熱情度還與體驗過程中與場內工作人員的互動程度相關。例如一對父子，兒子上小學二年級，看到唐寅的“六如居士”印章很好奇，問爸爸：“六如居士是什么意思？”爸爸也不知道，一起問場內工作人員。一場體驗活動，兒子問了工作人員很多問題，不僅找到了答案，還了解了很多文徴明和唐寅的故事。體驗活動結束，父子倆還意猶未盡。在父子倆開心地與工作人員道別時父親說兒子一直很內向，第一次看他這樣自如地與陌生人交流。顯然，父親的開心不僅為兒子的求知欲，還為了兒子的成長。

在兒童體驗中心，兒童們在與陌生人的交流和互動中的成長讓很多陪伴的成人大為驚喜。一般地，陪伴的家長都會刻意鼓勵孩子自己尋求場內工作人員的幫助，在與陌生人的互動中，低齡兒童學會了使用“請”“謝謝”等禮貌用語;高齡兒童則更多地表現為如何表達自己的需求和想法。這些體驗活動中涉及的社會禮儀對兒童成長都是很重要的經驗，使他們學會更好地接納他人、融入社會。

2.社會規(guī)則的遵守

在以父子血緣關系為主軸的中國社會，孩子是家庭的中心，雖然各家都有規(guī)矩，但在少子化的今天，家里的規(guī)矩并沒有那么嚴格。很多時候，孩子哭鬧、耍賴一下，家長就投降了，規(guī)矩就被磨掉了。然而，孩子終將會長大，社會的規(guī)矩與家里的規(guī)矩不同，而且必須遵守。在兒童體驗中心，孩子們就能體驗到哭鬧、耍賴都沒用，必須執(zhí)行的規(guī)矩。

首先是開放時間。兒童體驗中心的開放時間有場次限制，不到開放時間不對外開放，開放時間一到，就要結束，工作人員將閉門做整理和清潔工作。在兒童體驗中心，常?？吹酵媾d正濃的孩子被告知體驗時間到，有的低齡兒童會哭，耍賴不愿離去。當這些對家人慣用的手段都不起作用時，他們就會明白，這里跟家里是不一樣的，這里的規(guī)矩必須遵守。通過這樣的體驗活動，兒童會學會接受規(guī)則，遵守規(guī)則。規(guī)則意識是在這樣的過程中逐步建立起來的，兒童通過一次次“殘酷”社會規(guī)則的教化中學會遵守與合作。

其次是人數限制，體驗中心每場活動的人數限制在30人（10名兒童、20名成人），手環(huán)發(fā)放完畢就不能再進入了。兒童體驗中心的參與規(guī)則是先到先得，在周末的參觀高峰時段，很多排隊等候的兒童并不能如愿進入體驗中心。這時候雖然千般不愿，但是規(guī)矩就在那里。有的家長心疼孩子，甚至向工作人員求情讓孩子進去看看。但是規(guī)則就是如此，由于場地的人員限制，手環(huán)發(fā)放完了，后面的觀眾就不能再進入了。

最后是體驗項目人數的限制，每個體驗項目都有一定的人數限額，采取先來先得的規(guī)則。由于兒童體驗中心在體驗項目設計之初就考慮項目的老少咸宜性，還進行了場地人數控制，因此在體驗中心還未發(fā)現爭搶體驗項目的情況。每一位體驗者在體驗中心都能發(fā)現自己喜歡的體驗項目。

社會規(guī)則的遵守和合作是一個學習的過程，很多低齡兒童多次來過兒童體驗中心，對體驗中心的一套活動流程非常熟悉和了解。對規(guī)則的了解和熟悉幫助他們獲得更好的體驗效果和感受。例如，很多兒童為確保自己能玩到喜歡的游戲，會提早去體驗中心門口排隊等候，早進入就可以掌握選擇體驗項目的主動權。

在體驗中心，兒童體驗者們對這些限制和規(guī)定的遵守情況隨著年齡的增加而越趨良好。低齡兒童有任性撒嬌不合作的時候，高齡兒童都能很好地遵守和合作，與他們的成長閱歷相關。相對于低齡兒童而言，高齡兒童在學校教育中已基本建立社會規(guī)則意識。

3.公共衛(wèi)生意識的培養(yǎng)

公共衛(wèi)生意識的從小培養(yǎng)也很重要。兒童體驗中心的體驗項目都是需要體驗者動手的，為了保證體驗者的健康和衛(wèi)生安全，每場活動前工作人員都會進行清潔工作;體驗中心大門口備有免洗酒精消毒洗手液，體驗兒童及陪伴成人在進入和離開時需要自行清潔雙手。

2019年，博物館配備免洗洗手液的還非常少見，兒童體驗中心的這一舉措給體驗者帶來的更多的是好奇和好玩。在工作人員的指引下，體驗者們進入體驗中心都會主動洗手，但是在離開體驗中心時，洗手的體驗者不多，洗手離開的兒童反而比成人多。顯然，兒童離開時洗手好玩的成分居多，還沒有真正理解洗手的意義所在，但是習慣成自然，公共衛(wèi)生意識是需要從小培養(yǎng)的。

2020年經歷了新冠肺炎疫情之后，國人的公共衛(wèi)生意識全面增強，相信兒童體驗中心配備洗手液的意義會讓體驗者們了然于心，無論年紀大小。

四、結語

博物館的社會教育功能已是眾人皆知的，今天為了更好地發(fā)揮這一功能，博物館針對少年兒童開展了諸多項目和活動。這些體驗活動和項目內容毋庸置疑成為博物館社會教育功能的最好詮釋和展示，然而，我們更應看到兒童參與博物館活動過程中的學習與成長。

通過蘇州博物館兒童體驗中心的實踐，可以看到博物館的社會教育功能不僅體現在內容上，還體現在形式上。博物館不僅是傳統(tǒng)文化的展示、傳承、體驗之所，還是文明理念、意識的引領之地。在這里，體驗者們通過與友善禮貌的工作人員的交流和互動，不僅了解了文化歷史知識，還體驗了禮儀之邦的文化傳統(tǒng);在這里，小小的一瓶洗手液，讓大大小小的體驗者都能意識到自我保護和公共衛(wèi)生安全的重要性。這種從形式到內容的社會教育對于少年兒童的成長具有重要的意義。

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基金項目：江蘇省蘇州市職業(yè)大學基金項目（2018 SVU 2018CX20）。