呂娜 李海濤

摘要：通過對2019年韓國排名前50家的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，韓國現(xiàn)代企業(yè)文化具有最為重要的四個儒學(xué)特征，即以人為本、自強不息、誠實守信、事業(yè)報國。韓國企業(yè)文化對中國企業(yè)文化建設(shè)的啟示，就是要重視兼容并蓄，加強對人才的重視，回歸傳統(tǒng)文化，進(jìn)而增強文化自信，繼承和發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化。

關(guān)鍵詞：儒家文化;韓國企業(yè)文化;文化交流

中圖分類號：I207.22

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：CN61-1487-（2020）11-0136-03

儒家文化源遠(yuǎn)流長、博大精深，不僅對中國產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，而且極大地影響著韓國、日本等周邊國家的社會生活和經(jīng)濟(jì)模式。韓國在漫長的歷史發(fā)展進(jìn)程中深受中國儒家文化影響，特別是儒家文化中的仁、義、禮、智、信等思想不僅成為韓國社會的普遍價值觀，而且對企業(yè)的價值取向和商業(yè)倫理等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。二戰(zhàn)后，韓國還是一個以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的落后農(nóng)業(yè)國，但卻能在短短幾十年內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，這與韓國大企業(yè)的迅速成長是密不可分的。韓國成均館大學(xué)安炳周教授指出：“儒家思想對防止現(xiàn)代化發(fā)展中產(chǎn)生的私欲、利己主義等不良傾向和社會思想的墮落可以起到調(diào)節(jié)作用。儒家文化倡導(dǎo)自我犧牲精神和忘我精神是受到普遍尊重和贊揚的良風(fēng)美德，這些傳統(tǒng)思想正是西方所沒有的?！表n國經(jīng)濟(jì)取得迅速發(fā)展的原因之一得益于韓國獨特的企業(yè)文化，我們對2019年韓國排名前50名的企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研，力圖通過分析這些企業(yè)文化中的儒家文化特征，從而增進(jìn)對我國傳統(tǒng)文化的認(rèn)識，為中韓兩國企業(yè)間進(jìn)行交流提供借鑒。

一、韓國企業(yè)文化的形成過程

韓國的企業(yè)文化是在韓國企業(yè)不斷發(fā)展、壯大的過程中逐漸形成的。韓國在經(jīng)歷了日本殖民統(tǒng)治與朝鮮戰(zhàn)爭后，除農(nóng)業(yè)與礦業(yè)外，其他產(chǎn)業(yè)都很落后，經(jīng)濟(jì)幾乎處于停滯狀態(tài)。20世紀(jì)60年代，樸正熙上臺執(zhí)政后，確立了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一”的指導(dǎo)思想，將工作重心轉(zhuǎn)到大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)上，韓國企業(yè)也開始了真正意義上的發(fā)展。這一時期韓國企業(yè)在政府的指引下主要生產(chǎn)輕工產(chǎn)品，實現(xiàn)了輕紡工業(yè)的進(jìn)口替代，并逐漸向外向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。20世紀(jì)70年代，韓國政府為解決國內(nèi)資金不足的難題，制定了獎勵出口的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，資本的引進(jìn)和海外貿(mào)易異常活躍。值得注意的是，韓國從上世紀(jì)70年代中后期開始關(guān)注日本企業(yè)經(jīng)營模式，并意識到企業(yè)文化的重要性。20世紀(jì)80年代，韓國企業(yè)在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，但1987年開始的韓國民主化運動給勞資關(guān)系與員工的價值觀帶來了巨大變化。為了解決勞資沖突，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界開始研究企業(yè)文化建設(shè)，大宇集團(tuán)為其他企業(yè)樹立了榜樣。1989年2月，大宇集團(tuán)設(shè)立了企業(yè)文化部，目的是指導(dǎo)企業(yè)精神文化運動，引導(dǎo)員工的文化需求。隨后，各大企業(yè)紛紛效仿，設(shè)立了企業(yè)文化部，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、舉辦各種文化活動、制定各種福利政策等方式加強企業(yè)文化建設(shè)。20世紀(jì)90年代后，韓國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)接近西方發(fā)達(dá)國家水平，為了滿足成熟性消費社會的需求，韓國企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品的高附加值與知識密集化。企業(yè)文化成為韓國企業(yè)重要的經(jīng)營管理策略，不僅調(diào)動了員工的工作積極性，而且提高了勞動者的文化素質(zhì)，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

二、韓國企業(yè)文化的影響因素

企業(yè)文化作為一個民族的亞文化，深受企業(yè)所屬國家及所屬文化圈的民族文化與社會文化的影響。韓國哲學(xué)會前會長金泰吉指出：“現(xiàn)在的韓國文化具有兩個屬性：一是傳統(tǒng)的思考、行為特性;二是從西歐和日本引入的相對較新的舶來思想所形成的特性?！?/p>

中國的儒家文化從西漢時期開始傳入朝鮮半島，在統(tǒng)一新羅時期得到廣泛傳播。高麗王朝中后期，程朱理學(xué)傳人韓國，儒教在韓國進(jìn)入了一個全面發(fā)展時期。李氏朝鮮建立后，實行尊儒抑佛政策，儒學(xué)成為其正統(tǒng)思想。時至今日，儒家思想在韓國仍占主導(dǎo)地位，其思想價值觀已經(jīng)深深根植于韓國人的心中。

1910年，朝鮮半島開始淪為日本殖民地，文化上受控于日本。日本強迫韓國接受現(xiàn)代思想，主觀上將日本社會的風(fēng)俗習(xí)慣和武士道精神相結(jié)合的儒家文化投射到韓國社會，客觀上縮短了韓國的現(xiàn)代化進(jìn)程。雖然日本的民族同化政策最終宣告失敗，但日本的價值觀和文化觀對韓國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展產(chǎn)生了一定影響。日本企業(yè)的工會行業(yè)制度、年功序列制、終身雇傭制等企業(yè)管理模式至今仍影響著韓國。

韓國光復(fù)后，在政府的介入下獲得美國大量的政治和經(jīng)濟(jì)援助。很多在美國受訓(xùn)的將領(lǐng)退役后在企業(yè)從事管理工作，因而潛移默化地將美國的企業(yè)管理制度引入到韓國企業(yè)當(dāng)中，大多數(shù)韓國公司都采取軍隊式組織形式，強調(diào)責(zé)任與高度服從。

由此可見，韓國企業(yè)文化既受到中國傳統(tǒng)儒家文化的深遠(yuǎn)影響，同時又吸收并兼容了西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理理論，正是這種獨具特色的企業(yè)文化促進(jìn)了韓國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

三、韓國企業(yè)文化的儒學(xué)特征

當(dāng)代新儒學(xué)大師杜維明有一次在接受記者采訪時指出，韓國在保持儒學(xué)傳統(tǒng)方面做得如此好的重要原因，就是韓國在政界和企業(yè)界也推崇儒家文化。企業(yè)文化通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則和管理方式等。韓國學(xué)者李學(xué)鍾（1990）對年銷售額超過150億韓元的75家企業(yè)的社訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)查，按照十種價值觀因素對這些企業(yè)的社訓(xùn)進(jìn)行了分類，其重要程度的先后順序是：創(chuàng)意與創(chuàng)造、仁和與團(tuán)結(jié)，誠實與勤勉，事業(yè)報國與奉獻(xiàn)、正直守信、品質(zhì)與技術(shù)、責(zé)任、進(jìn)取與實踐、合理與科學(xué)性。本文對2019年韓國排名前50名的企業(yè)的社訓(xùn)及價值觀進(jìn)行了調(diào)研，排在前幾位的企業(yè)核心價值觀及企業(yè)理念是：以人為本、追求卓越、誠信公正、奉獻(xiàn)報國、合作共享。如三星集團(tuán)的“事業(yè)報國、人才第一、合理追求”，LG的“為顧客創(chuàng)造價值、以人為本”，韓華的“挑戰(zhàn)、奉獻(xiàn)、正道”等等。由此可見，儒家文化無論在過去還是現(xiàn)在，都對韓國企業(yè)文化產(chǎn)生著深刻的影響。但是通過對比可以發(fā)現(xiàn)：企業(yè)文化并非一成不變，而是隨著時代的發(fā)展不斷更新完善。下面主要從四個方面對當(dāng)代韓國企業(yè)文化中的儒學(xué)特征進(jìn)行具體分析。

（一）以人為本，和諧共處

儒家認(rèn)為“天生萬物，唯人為貴”。孟子提出：“天時不如地利，地利不如人和”。由于儒家文化非常重視人的價值，深受儒家文化影響的韓國很自然將人的價值注入到企業(yè)之中，形成以人為本的管理方式。就企業(yè)而言，“人”不僅指企業(yè)員工，也包括客戶、供應(yīng)商、競爭伙伴等在內(nèi)。韓國很多企業(yè)的社訓(xùn)或經(jīng)營理念當(dāng)中都包含了這一思想，如三星的“人才第一”，浦項的“顧客至上”，CJ的“培養(yǎng)一流人才”等等。LG為我們所熟知，很大功勞源于其品牌標(biāo)識，大寫字母L和G呈現(xiàn)在圓圈中所組成的笑臉圖形，體現(xiàn)出企業(yè)把“人性化”放在最重要的位置，象征著企業(yè)追求客戶最高滿意度的決心?！耙匀藶楸尽辈⒉皇呛唵蔚目谔?，而是體現(xiàn)在韓國企業(yè)具體的經(jīng)營實踐中，比如為了追求人與人之間的和諧，浦項集團(tuán)制定了很多制度，“直接郵寄制度”便是其中之一。企業(yè)所有員工都可以將自己真實的想法或者建議直接郵寄給總經(jīng)理本人。管理人員也會定期與員工交流意見，從而形成了暢通無阻的上下溝通信息網(wǎng)絡(luò)，充分地將企業(yè)發(fā)展與人的價值實現(xiàn)結(jié)合起來，極大地調(diào)動了員工的積極性，增強了企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。

21世紀(jì)國際競爭的核心是人才的競爭。韓國每年都會投入巨資來發(fā)展教育，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展儲備大量高素質(zhì)人才，韓國也因此被認(rèn)為是世界上最崇尚教育的國家。這與儒家文化中的“尚賢重教”傳統(tǒng)有關(guān)。韓國大部分企業(yè)都非常注重對人才的培養(yǎng)。比如SK人力管理哲學(xué)的核心是：“以人為企業(yè)經(jīng)營的主體，企業(yè)的成敗取決于如何對一個人的能力進(jìn)行開發(fā)與利用?！逼淝叭螘L崔鐘賢指出：“企業(yè)之根本在于人才”。韓國企業(yè)通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)人才，像三星這樣的大企業(yè)每年都要投入6000多萬美元經(jīng)費用于培養(yǎng)人才，這在世界上也是名列前茅。

（二）自強不息，勇爭第一

儒家經(jīng)典《易傳》中說：“天行健，君子以自強不息”。儒家文化所提倡的這種堅韌不拔的奮斗精神對韓國人也產(chǎn)生了很大影響。韓國大企業(yè)的創(chuàng)始人大都在戰(zhàn)爭的廢墟上以驚人的意志和頑強拼搏的精神克服了缺乏原料、資金、技術(shù)及管理經(jīng)驗等各種困難，創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)奇跡。比如三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉喆于1938年成立了“三星商會”，主要業(yè)務(wù)是向中國東北地區(qū)出口果蔬和干魚等，不久又建立了面粉加工廠。但是在朝鮮戰(zhàn)爭時期，三星失去了所有的資產(chǎn)，李秉喆并未因此一蹶不振，戰(zhàn)爭一結(jié)束他憑著堅強的毅力，開始了企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。1953年，李秉喆通過建立糖廠和毛紡廠，使公司進(jìn)入工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，后來一步步發(fā)展成為如今世界聞名的三星集團(tuán)。除了三星，現(xiàn)代集團(tuán)的鄭周永、LG集團(tuán)的具滋景、浦項集團(tuán)的樸泰俊、大宇的金宇中等大集團(tuán)創(chuàng)始人身上也都體現(xiàn)了這種自強不息、堅韌不拔的開拓奮斗精神。

韓國經(jīng)歷了36年的日本殖民統(tǒng)治，艱辛的歷史造就了韓國人吃苦耐勞的性格和堅韌不拔的精神，他們有強烈的欲望想要在各方面趕超日本，同時也想向世人證明：韓民族不比其他民族差，別人能做到，韓民族一樣做得到，所以他們經(jīng)常說的一句話就是“我能行”“我可以”。這種精神也體現(xiàn)在韓國企業(yè)文化當(dāng)中，即“追求卓越、勇爭第一”的開拓進(jìn)取精神。韓國許多企業(yè)的社訓(xùn)或經(jīng)營理念中都體現(xiàn)出“第一主義”原則，比如三星集團(tuán)的“人才第一”，LG的“一等LG”，CJ的“首創(chuàng)、最佳、與眾不同”，浦項的“三最三無”（“三最”是最佳的生產(chǎn)效率、最高的質(zhì)量、最低的成本;“三無”是無殘次品、無事故、無浪費）等等。這些大企業(yè)集團(tuán)引領(lǐng)其他企業(yè)一起在各領(lǐng)域進(jìn)行新技術(shù)開發(fā)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

（三）誠信守信，正道經(jīng)營

“誠”與“信”是儒家文化中兩個非常重要的道德條目?！吨杏埂分刑岬健罢\者，天之道也;誠之者，人之道也?！笨鬃影选靶拧弊鳛榱⑷酥?，認(rèn)為“無信不立”，“人而無信，不知其可也”。這一倫理觀念也深入到韓國人的傳統(tǒng)意識中，并進(jìn)一步融入到韓國企業(yè)文化當(dāng)中。韓國企業(yè)在經(jīng)營時非常注重誠信，這在韓國企業(yè)社訓(xùn)和價值觀中也有具體體現(xiàn)，如起亞的“誠信”，韓進(jìn)的“誠意和實踐”，斗山的“正直與公開”。三星集團(tuán)在商業(yè)原則中提到要遵守法律和道德準(zhǔn)則，“遵守國家和地區(qū)的所有規(guī)定，尊重市場競爭秩序，公平競爭。不會通過違法貿(mào)易道德的非法手段取得不公平的利潤?！痹偃珥n華集團(tuán)自1952年建立以來，一直恪守著“講信譽，行道義”的韓華精神，從而發(fā)展成為在全球擁有78家辦事處和分公司的韓國十大集團(tuán)之一。韓華集團(tuán)希望自己的員工無論何時何地都銘記“誠實公正”的精神，無論在公司還是在家庭，都要盡職盡責(zé)。倡導(dǎo)韓華人在進(jìn)行企業(yè)活動時要并本著“誠實公正”行動原則：不被眼下的利益所動搖，按照原則正直行事，公私分明，根據(jù)能力與成績，公正對待每個人。作為韓華下屬部門之一的大韓生命保險，連續(xù)2年獲得韓國最高級別的信用評價等級AAA，正在穩(wěn)步邁向韓國最受信賴的超一流金融公司。

（四）事業(yè)報國，奉獻(xiàn)社會

韓國人強烈的愛國主義與民族精神舉世聞名，在東南亞金融危機(jī)時，韓國曾向美國伸出求援之手，但被美國毅然拒絕。陷于孤立無援境地的韓國普通老百姓紛紛向國家捐獻(xiàn)自己的黃金和白銀，幫助國家最終度過了難關(guān)。許多韓國企業(yè)家受到儒家“修身、齊家、治國、平天下”思想的影響，具有明確的國家意識和使命感，將“事業(yè)報國”為己任，注重履行企業(yè)社會責(zé)任，回饋社會。三星集團(tuán)的社訓(xùn)是“事業(yè)報國，人才第一、合理追求”，其創(chuàng)始人李秉喆一直都強調(diào)三星要“事業(yè)報國”，要為國家、為國民、為人類提供服務(wù)。他在《胡巖自傳》中寫道“國家是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)必須要為國家和社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)?！弊鳛槿蚱髽I(yè)公民，三星不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價值，而且一直以符合聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDG）的方式創(chuàng)造社會價值。自2010年至2019年，中國三星每年向中國殘疾人福利基金會捐贈1000萬元人民幣，用于開展視覺、聽覺等全方位助殘行動。除了三星外，韓國其他企業(yè)集團(tuán)也注重社會慈善事業(yè)。LG電子在巴基斯坦、摩洛哥、埃及和肯尼亞為患有遺傳性唇腭裂的兒童提供手術(shù)經(jīng)費，還在哈薩克斯坦為白血病患者提供資助。此外，公司不斷為貧困兒童捐贈二手電腦，幫助他們趕上現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的腳步。在中國爆發(fā)新型冠狀病毒疫情之后，韓國企業(yè)紛紛伸出援助之手，積極履行社會責(zé)任，據(jù)統(tǒng)計，截至2020年2月1日，中國三星、現(xiàn)代汽車、SK中國、韓美藥品、LG集團(tuán)、浦項、斗山集團(tuán)、韓亞航空15家韓企捐款捐物總額達(dá)8926萬元，其中現(xiàn)金6350萬元、物資折價2576萬元。除了經(jīng)濟(jì)方面給予本國或他國援助，韓國企業(yè)還重視人與自然的和諧發(fā)展。比如三星將生態(tài)管理付諸實踐，為保護(hù)地球環(huán)境做出了許多努力。三星制定了2020年綠色管理計劃，即制造對環(huán)境影響小的產(chǎn)品，目的在于減少溫室氣體排放，進(jìn)而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。再比如韓進(jìn)集團(tuán)從2004年開始在蒙古建造“大韓航空林”，開展公益植樹活動，為地球村的綠化事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

四、韓國企業(yè)文化對中國企業(yè)文化建設(shè)的啟示

中國和韓國同屬于亞洲文化圈，深受儒家傳統(tǒng)文化的影響。事實證明，儒家文化精髓促進(jìn)了韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，韓國企業(yè)文化的發(fā)展歷程可以為我國企業(yè)文化建設(shè)提供一些借鑒作用。

第一，注重兼容并蓄。韓國在弘揚傳統(tǒng)儒家文化的同時，能夠綜合吸收西方現(xiàn)代文化中的精華部分，兼容并蓄，為我所用。正是這種復(fù)合型文化促進(jìn)了韓國企業(yè)的崛起。我們要學(xué)習(xí)這種兼容并蓄的精神，堅持人類命運共同體、利益共同體的大同觀。在“一帶一路”進(jìn)程中，中國企業(yè)要想在商業(yè)活動中與全球共通共榮，就要以中國文化與世界文化的融合為前提，虛心學(xué)習(xí)別國先進(jìn)文化，為我所用。

第二，加強對人才的重視。當(dāng)前國際間競爭的焦點是人才的競爭，我國企業(yè)雖然也踐行“以人為本”，重視人才，但總體上來說，重視程度和投入程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致了一些人才外流現(xiàn)象。因此，學(xué)習(xí)韓國企業(yè)文化，我們要將“以人為本”真正落到實處，尊重并關(guān)心員工的價值取向，為員工的職業(yè)生涯做出規(guī)劃，定期開展培訓(xùn)，實施獎勵機(jī)制，滿足員工精神需求，增強員工的幸福感。

第三，要回歸傳統(tǒng)文化。越是民族的，越是世界的。儒家文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越國界，成為東方一些國家和民族的共同文化。目前韓國保存著眾多的儒家傳統(tǒng)，把孔子尊為萬師之表，每年成均館大學(xué)都會舉行祭祀孔子的“釋奠大祭”。儒家文化發(fā)源于我國，我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時更應(yīng)該繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，在國際舞臺上當(dāng)好中國傳統(tǒng)文化的“宣傳大使”。

五、結(jié)論

21世紀(jì)將成為文化競爭的時代，企業(yè)文化對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起著越來越重要的作用。中韓兩國雖然社會制度和生活習(xí)慣有所不同，但都受到中國傳統(tǒng)儒家文化的影響。本文通過對2019年韓國排名前50家的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析，提煉出韓國現(xiàn)代企業(yè)文化中最為重要的四個儒學(xué)特征，即以人為本、自強不息、誠實守信、事業(yè)報國。在此基礎(chǔ)上提出了韓國企業(yè)文化對中國企業(yè)文化建設(shè)的幾點啟示，具體來說就是要重視兼容并蓄，吸收并學(xué)習(xí)他國先進(jìn)文化，與中華傳統(tǒng)文化相融合;加強對人才的重視，真正踐行“以人為本”;最后要回歸我國傳統(tǒng)文化，增強文化自信，并加大力度繼承和發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化。

作者簡介：呂娜（1982-），女，漢族，吉林梅河口人，博士研究生，單位為青島濱海學(xué)院，研究方向為中韓語言文化比較。

李海濤（1983-），男，漢族，山東安丘人，現(xiàn)任高麗制鋼（青島）有限公司人力資源部部長。

（責(zé)任編輯：王寶林）