吳克學 鄭宏穎 肖冬

本文為武警后勤學院軍事理論研究課題（編號：WHL201703）成果

【摘 要】 軍事院校開展管理工作，應深研細究，把握新學員的思想特點;對癥下藥，幫助學員順利實現(xiàn)轉變;牢記教訓，防止過于自信、千篇一律、簡單粗暴等幾種錯誤傾向，確保學員健康成長。

【關鍵詞】 軍校生;管理工作;把握;思想特點;促進;健康成長

習近平關于軍隊院校建設有很多重要論述，其中確保軍校生成長為適應未來現(xiàn)代化戰(zhàn)爭需要的合格人才是重中之重。軍校生從入學開始，就面臨從青年學生到軍人、從中學生到大學生或從戰(zhàn)士到軍校大學生等一系列“重大轉變”。具體地說，包括從熟悉環(huán)境到陌生環(huán)境、從被動成長到獨立成長、從幼稚浪漫到成熟厚重等轉變。對于出生于“90后”、“00后”的獨生子女來說，同時完成這些轉變并不是一件輕而易舉的事，隨著社會壓力的增大、部隊管理要求提高，學員的心理承受能力日顯脆弱，思想脈搏越來越不好掌握。萬分之一的疏忽大意都可能導致百分之百惡性事故的發(fā)生。這就需要管理者準確把握學員思想特點，運用科學管理方法，幫助學員順利實現(xiàn)轉變，確保學員健康成長。

一、深研細究，摸清新學員的思想特點

人的思想和心理非常復雜，難以捉摸。但作為管理者，又必須知難而進，學會“琢磨人”。軍校生的困惑主要集中在以下幾點：

（一）因離開父母而不知所措

這一代獨生子女普遍受到了父母、甚至六位以上老人（父母、爺爺奶奶、外公外婆，有的還有曾祖父曾祖母）的溺愛，進入軍校之前的十幾年里，家長只給他一項任務——那就是把學習搞好，至于生活方面的每件事幾乎都是家長替他們做，甚至選大學、選專業(yè)也是父母包辦代替的。可以說他們一直是在家長的庇護下被動地成長著。而進了大學就不一樣了，所有的事情得自己去做了。這樣，很多學員馬上就遇到了獨立成長的難題。比如：有的學員因離開父母而落淚，有的學員因自理能力差而犯難，有的學員因不知如何與別人相處而煩惱，有的學員因管理嚴格而逆反。

（二）因環(huán)境陌生而惶惑不安

大家應該有共同的感受，在熟悉的環(huán)境里，人的心情是平靜的、有安全感的，而在一個陌生的環(huán)境里，往往會心里七上八下，惴惴不安。來到軍校后，學員對學院一片茫然，對各個場所都不熟悉，對每個人都不了解，對各種要求都不懂。想去找個能傾訴的人，不知道怎么找;想去學習，不知道學習啥;想去操場鍛煉，又不知道允許不允許。這就造成整個人是惶恐不安的，這段時間特別需要有人幫助他們渡過難關。

（三）因心理落差而感到失望

上大學是每個高中生的夢想，他們會把大學想象得完美無瑕。可歷盡千辛萬苦考上大學后，發(fā)現(xiàn)大學不是他們想象得那樣。軍校往往地處郊區(qū)，環(huán)境閉塞，交通不便。規(guī)章制度比較多，干啥都得集體行動，上網(wǎng)不方便，打電話受限制，新兵訓練特辛苦，政治學習特別多，稍不注意就做錯事挨批評。大多數(shù)軍校生都曾產生過心理落差，又有過失落感，甚至產生退學的想法。

（四）因管理嚴格而產生逆反心理

“90后”、“00后”的青年大多不喜歡被人管，希望按照自己的好惡行事?？绍娦Ｓ袊栏竦墓芾碇贫?，對吃喝拉撒睡無一不管，有的學員適應不了。不理解隊干部為啥要管我們，然后就消極對待，再管嚴了，可能就逆反了，隊干部越要求怎么著，我就越不怎么做。據(jù)已畢業(yè)的學員回憶，幾年軍校生活中，很多人記得與隊干部最對立的時間段就是在新生訓練期間。

上述這些心理特點帶有一定的普遍性，如果隊干部處理不好，就可能造成學員產生更大的思想困惑和更多的心理問題;如果解決得好，就會幫助學員消除這些心理困惑，以積極的態(tài)度投入到火熱的軍校生活中。

二、對癥下藥，幫助學員順利實現(xiàn)轉變

分析完新學員的心理特點，應該對癥下藥找到適合新學員的解決方法了，可以從以下幾個方面入手。

（一）營造“家”的感覺，引導學員學會自己成長

干部通過關心、幫助、理解、照顧等方式，讓學員找到“家”的感覺，讓他們感到雖然父母不在身邊了，但身邊有更多的“親人”。比如：學員病了，隊干部就得安排學員去照顧，甚至自己親自出馬;學員過生日了，隊里搞個小小的慶?；顒樱呐戮褪且粡堎R卡、一聲問候，都能讓學員感到溫暖;過中秋節(jié)了，隊里搞個中秋晚會，既能緩解想家的情緒，又能鍛煉隊伍，發(fā)現(xiàn)人才。當然，隊干部更要想辦法教會學員自己解決自己的事情，提高學員的自理能力，讓他們在脫離對家長的依賴后仍能健康自如地成長。

（二）主動介紹情況，讓學員盡快熟悉新環(huán)境

主動介紹學校歷史、學院現(xiàn)狀以及學員成長的路徑，讓學員在最短的時間內熟悉新環(huán)境。學員隊干部可以介紹隊史、學校的部門配置、各種規(guī)章制度、同學之間如何相處、遇到困難怎么解決，還可以搞個“答記者問”，對學員想了解的問題一一作答，使他們遇到任何難事都有渠道去解決。一旦熟悉了環(huán)境，他們就能安心地生活和學習了，就不會惶惶不可終日、心里七上八下了。

（三）展示積極方面，盡量縮小學員心理落差

多多介紹軍校好的方面，逐漸消除學員的心理落差。比如：上學不交學費，畢業(yè)包分配;硬件設施往往比較好，教學設備、實驗設備、住宿條件等都是地方大學不能比的;介紹優(yōu)秀老師、優(yōu)秀干部，讓學員相信自己能被培養(yǎng)成棟梁之材;講清管理嚴格能幫助學員培養(yǎng)吃苦耐勞、敢于承擔、雷厲風行的優(yōu)秀品質，這將讓學員受益終身。要強調軍校的嚴格，但不能把部隊說得很恐怖，讓學員害怕，利用政治教育和文體活動，大量介紹部隊里的好人好事，用積極的方面培養(yǎng)新學員對軍校的認可度。

（四）探索科學方法，使學員由被動逆反變成主動適應

“90后”的青年人不喜歡被人約束，大都喜歡所謂自由，這也沒什么大錯。學員隊干部了解了這些特點后，就得開動腦筋，想辦法讓學員理解部隊的各種規(guī)章制度存在的理由，讓學員從逆反、從被動接受變成主動配合、主動履行，并逐漸變成日常習慣。現(xiàn)在的年輕人，如果你沒把道理講清楚卻強硬命令，往往會形成更大的對立。從青年學生到軍人、從中學生到大學生的轉變是一個漸進的過程，不能急于求成，否則，欲速則不達。另外，現(xiàn)在的年輕人大多喜歡鼓勵和表揚，隊干部應該多發(fā)現(xiàn)每位學員的長處，用鼓勵的方法、激發(fā)的方法往往遠比批評和強迫命令更有效。

三、牢記教訓，防止幾種錯誤傾向

（一）過于自信，缺乏細致的分析和研究

有的同志覺得自己帶好幾屆學員了，自我感覺還不錯，所以認為憑經(jīng)驗就足夠了，用不著分析來分析去;有的同志是剛帶學員隊，但覺得自己剛從軍校畢業(yè)，對學員太了解了，用不著分析，他們的一舉一動都逃不過我的眼睛。大家想一想，時代變化如此之快，學員一年一個樣，他們的經(jīng)歷不同、性格各異，遇到的問題也千差萬別，怎么能不用仔細分析和研究呢！如果你想當個一般的隊干部，可能覺得終日無事可做;如果你想當個優(yōu)秀的隊干部，處處都是工作。

（二）千篇一律，不會因人而異、因材施教

學員有差異，培養(yǎng)教育學員的方法也應該因人而異，爭取做到因材施教。比如：帶生長干部學員和帶在職干部學員肯定就不同;帶應屆高中考生和部隊考生又不一樣;帶男生和女生又不一樣;帶外向型性格的學員與帶內向型性格的學員也不一樣;家庭背景不同的學員心理性格特點也不一樣;有的人不能太強硬，有的人不能太溫和;有的人需要“哄”，有的人就得“訓”……

（三）簡單粗暴，違背以人為本的理念

有些同志可能在機動師干過，有些同志是指揮院校畢業(yè)的，大家當新兵或者當新生時，可能干部要求特別高，這是對的，因為這些部隊和院校性質決定了對學員要求要特別高，而且都是男生，干部可能會覺得對男子漢用不著太溫和。我們學院培養(yǎng)的是專業(yè)技術干部，學員組成也不一樣。因此，更要講究方法，以人為本已經(jīng)成為部隊建設的原則之一，當然，以人為本不是指讓學員怎么舒服怎么干，而是指用更人性化的方法培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才為本。實踐證明，簡單粗暴，只能讓學員怕你，但不能讓學員服你。好的隊干部不是讓學員表面上怕，而是讓學員內心里佩服、崇敬，行動上配合、學習。

（四）疏忽大意，不能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患

有人說，安全隱患處處都有，出事是必然的，不出事是偶然的。這句話乍聽起來似乎是謬論，仔細分析起來確實有一定道理。我們看看四周，火車追尾、汽車燃燒、煤礦塌陷、橋梁斷裂，等等，每天都在發(fā)生著事故。我們帶那么多的學員，每個人有每個人的想法，我們怎么能高枕無憂呢？一件事處理得不公平就有可能導致很多人的憤怒，一句話不當就有可能影響學員一生的成長，一個學員的困惑或困難沒解決好就有可導致安全事故的發(fā)生。所以，筆者認為千萬不要疏忽大意，自以為是，一定要謹小慎微，如履薄冰。一旦出事，不僅損失了一個有可能成為對社會有用的人才，還給家庭帶來不幸，給學校帶來麻煩，也會給隊干部個人的成長帶來障礙。

四、結語

綜上所述，軍校生從入學開始，就面臨從青年學生到軍人、從中學生到大學生或從戰(zhàn)士到軍校大學生等一系列“重大轉變”。

軍校生的健康成長是一個系統(tǒng)工程。需要深研細究、摸清新學員的思想特點，并對癥下藥、幫助學員順利實現(xiàn)轉變。期間，要牢記教訓、防止幾種錯誤傾向，確保學員健康成長。

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【作者簡介】

吳克學（1965—）男，漢族，天津人，博士，武警后勤學院教授，主要研究方向：軍隊政治工作.