沈麗麗

摘要：采用精細(xì)化教學(xué)管理，能夠在很大程度上推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升，延伸學(xué)校教學(xué)管理的內(nèi)涵和外延，從而推動(dòng)中國高校教學(xué)管理擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，尋求更加科學(xué)高效的教學(xué)管理新模式。本文以行政教學(xué)為例，探究和分析精細(xì)化教學(xué)管理的應(yīng)用原則和應(yīng)用路徑，為高校專業(yè)教學(xué)管理改革提供理論支持。

關(guān)鍵詞：高校;精細(xì)化;教學(xué)管理;行政

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.08.030

中圖分類號(hào)：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1671—1580（2020）08—0131—04

新時(shí)代，高校教學(xué)改革倡導(dǎo)新型教學(xué)管理方式，通過科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理推動(dòng)專業(yè)學(xué)科教學(xué)改革深度發(fā)展，提高教學(xué)實(shí)效性，完善人才培養(yǎng)體系。行政教學(xué)在各大高校已有30余年發(fā)展歷程，但是當(dāng)前教學(xué)管理模式和人才培養(yǎng)模式仍舊存在一定的滯后性，所以要以精細(xì)化管理推動(dòng)行政教學(xué)管理的創(chuàng)新變革，提高教學(xué)效率，完善行政管理人才培養(yǎng)，滿足市場(chǎng)對(duì)行政管理人才的需求，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)和市場(chǎng)需求的對(duì)接。

一、精細(xì)化教學(xué)管理的原則

精細(xì)化管理是一種創(chuàng)新的管理理念、管理模式和管理文化，最初應(yīng)用在企業(yè)管理中，20世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理從企業(yè)管理范疇逐漸延伸到教育管理領(lǐng)域，成為高校教學(xué)管理的重要理念和模式。

高校教學(xué)管理的主要任務(wù)是提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性。但考慮到高校教學(xué)管理的特殊性，不能將企業(yè)的精細(xì)化管理完全挪用過來，應(yīng)當(dāng)結(jié)合專業(yè)特征，構(gòu)建針對(duì)性強(qiáng)的精細(xì)化管理模式。行政教學(xué)包括行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)科理論較多，旨在為事業(yè)單位和社會(huì)企業(yè)、行政單位培養(yǎng)管理人員。[1]行政相關(guān)專業(yè)在我國有20多年發(fā)展歷史，由于受到多方面因素的影響，不同高校之間的行政教學(xué)質(zhì)量參差不齊，教學(xué)實(shí)效性不均衡，并且該專業(yè)和市場(chǎng)需求之間存在一定的不對(duì)接現(xiàn)象。

（一）整體性原則

整體性原則是把教學(xué)管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，做好頂層設(shè)計(jì)，設(shè)定整體目標(biāo)和細(xì)化目標(biāo)，科學(xué)地安排各部門、機(jī)構(gòu)和組織有層次地進(jìn)行教學(xué)管理，達(dá)到教學(xué)管理的總目標(biāo)，有效控制教學(xué)流程，提高教學(xué)效率。

堅(jiān)持整體性原則要做到：其一，建立有效的教學(xué)管理系統(tǒng)。教學(xué)管理工作是一個(gè)完整系統(tǒng)，在教學(xué)管理系統(tǒng)中，有專門的指揮者和決策者，高屋建瓴地做好整體規(guī)劃。也要將教學(xué)的其他流程納入統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)其他各部門，建立良好的教學(xué)秩序。對(duì)于專業(yè)和學(xué)科而言，教學(xué)管理的整體性要由學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)，做到三個(gè)環(huán)節(jié)：第一是教學(xué)管理的目的突出;第二要對(duì)專業(yè)、學(xué)科的教學(xué)管理進(jìn)行整體規(guī)劃，突出細(xì)節(jié)部分;第三是注重層次性，做到分工明確、組織協(xié)調(diào)，精確管理，細(xì)化管理。[2]

（二）民主性原則

民主性原則強(qiáng)調(diào)的是在教學(xué)管理中要充分發(fā)揚(yáng)民主，積極調(diào)動(dòng)師生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮師生的主體地位，實(shí)行共同參與教學(xué)管理的措施，調(diào)動(dòng)各方力量積極建言獻(xiàn)策，提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。民主性原則要求管理者要有民主觀念，認(rèn)識(shí)到師生在教學(xué)管理中的主體作用，尊重師生，團(tuán)結(jié)師生，充分發(fā)揮教學(xué)雙方在教學(xué)中的積極性，正確處理和對(duì)待師生提出的建議和意見。同時(shí)要在民主管理的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的管理制度，讓教學(xué)行為做到有章可循、有制可依，將依法治教、以德治教結(jié)合起來，努力構(gòu)建氛圍濃厚的教學(xué)文化，并建立動(dòng)態(tài)完善的評(píng)價(jià)體系，對(duì)師生教學(xué)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高教師的歸屬感和對(duì)教學(xué)管理的參與感。

民主性原則還需要在教學(xué)管理中重視非管理組織的作用，如教研組、教研室等，管理者可以深入非管理組織聽取師生意見，發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理體系中的漏洞，指導(dǎo)和幫助教師提高教學(xué)效率。

（三）規(guī)范性原則

規(guī)范性原則強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)管理要有一定的規(guī)格，對(duì)不同的管理內(nèi)容施行不同的規(guī)范要求。規(guī)范化管理是教學(xué)管理的必然發(fā)展方向，也是精細(xì)管理的重要原則，強(qiáng)調(diào)的是管理的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性，只有管理做到規(guī)范統(tǒng)一，才能切實(shí)地施行精細(xì)化管理。教學(xué)管理的規(guī)范首先在于學(xué)校、院系有良好的校風(fēng)、教風(fēng)，在優(yōu)良的教學(xué)文化指導(dǎo)下，才能培育出良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，促使師生自覺約束和規(guī)范教學(xué)行為，為教學(xué)管理工作提供群眾基礎(chǔ)。

規(guī)范管理還要有一定的學(xué)習(xí)規(guī)范發(fā)揮約束作用，教學(xué)管理中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、理想觀的教育，重視教學(xué)管理中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的作用，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和教師的教學(xué)行為互相配合，才能切實(shí)提高教學(xué)效率。同時(shí)規(guī)范管理也要做到一切以教學(xué)為中心，以課堂為主要平臺(tái)，以班級(jí)為基礎(chǔ)陣地，針對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行教育，以主題活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)、優(yōu)秀評(píng)選等方式提高師生對(duì)集體的歸屬感，強(qiáng)化教學(xué)管理中的規(guī)范意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。[3]

在師生具備規(guī)范意識(shí)的前提下，教學(xué)管理者和管理機(jī)構(gòu)制定合乎教學(xué)實(shí)際的教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，衡量教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，激發(fā)師生的組織紀(jì)律性，培養(yǎng)良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

（四）過程性原則

過程性原則指的是教學(xué)管理的關(guān)鍵是過程控制，強(qiáng)調(diào)對(duì)過程進(jìn)行管理，對(duì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓教學(xué)管理體系呈現(xiàn)出閉環(huán)效應(yīng)，從而有效地減少教學(xué)管理過程中的盲目性和隨意性，確保教學(xué)管理始終處在完整的管理機(jī)制的作用下。[4]

健全的教學(xué)管理制度是強(qiáng)化過程控制的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，過程性管理的核心在于嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)管理制度，提高管理制度的執(zhí)行力，才能抓好過程管理，提高管理效能，提高教學(xué)效率。

（二）完善行政課程設(shè)置，提高精細(xì)化課程設(shè)置

只有實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和社會(huì)人才需求相匹配，才能推動(dòng)社會(huì)整體性進(jìn)步。相關(guān)的教育研究工作發(fā)現(xiàn)，人才培養(yǎng)體系的確定是教學(xué)管理的重要內(nèi)容，關(guān)系到人才培養(yǎng)、后續(xù)教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置等方面工作，讓人才培養(yǎng)和專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域探究及社會(huì)實(shí)踐相融合，確保人才培養(yǎng)方案和社會(huì)需求相一致，不僅滿足學(xué)生就業(yè)的需求，更能推動(dòng)專業(yè)學(xué)科建設(shè)。在建立相對(duì)完善的行政教學(xué)體系的過程中，要正確處理教學(xué)管理理論和專業(yè)知識(shí)之間的關(guān)系。

（三）健全行政教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，創(chuàng)建精細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控

對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，促使教學(xué)管理的精細(xì)化能夠達(dá)到相關(guān)目標(biāo)，為推進(jìn)行政教學(xué)的精細(xì)化教學(xué)管理，可以從視覺管理的角度進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控。教育管理者可以利用信息技術(shù)的手段，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，并將教學(xué)質(zhì)量以定量的方法呈現(xiàn)出來。如在精細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控中，創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，采用數(shù)據(jù)、圖表等方式清晰展現(xiàn)不同課堂、教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，通過數(shù)據(jù)庫、圖表等直觀性結(jié)果，從量上清晰展現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量高低，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，提出解決措施[7]。

（四）完善管理機(jī)制，推進(jìn)精細(xì)化的創(chuàng)新管理

教學(xué)管理的體現(xiàn)形式一般是事前管理，因此教學(xué)管理的主要作用在于通過提前防控管理教學(xué)質(zhì)量，防止教學(xué)事故，由于不是事后補(bǔ)救，精細(xì)化的教學(xué)管理較難實(shí)施[8]。行政教學(xué)中，管理者要通過不斷研究重點(diǎn)開展管理工作。創(chuàng)新的管理機(jī)制在于制定完善的全方位管理目標(biāo)：教師、職能部門、系部等對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分了解，并制定有針對(duì)性的管理計(jì)劃和目標(biāo)，在教學(xué)過程中對(duì)不同課程的教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行綜合考量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)中事事有人管，時(shí)時(shí)有人管。

創(chuàng)新的教學(xué)管理也要善于利用數(shù)字技術(shù)，在開展管理工作中，管理人員可以利用數(shù)字技術(shù)執(zhí)行管理步驟，讓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)符合既定要求和目標(biāo)，對(duì)不同階段的管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化?；蛘呃脭?shù)字化技術(shù)對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行全程監(jiān)控，這種技術(shù)手段的應(yīng)用能夠有效提高教學(xué)管理的細(xì)化程度，通過反饋、監(jiān)管促使教學(xué)質(zhì)量得以有效提高。

總之，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，高校人才培養(yǎng)體系要和市場(chǎng)需求保持同步，促使提高教學(xué)質(zhì)量成為完善人才培養(yǎng)的有效措施。行政教學(xué)長期以來存在人才培養(yǎng)和社會(huì)需求脫節(jié)的現(xiàn)象，因此以行政教學(xué)為案例，分析精細(xì)化教學(xué)管理的實(shí)施原則和實(shí)施路徑，可以為其他專業(yè)、系部的精細(xì)化教學(xué)管理提供參考和借鑒，在具體的教學(xué)管理過程中，管理者應(yīng)當(dāng)在不斷的研究和學(xué)習(xí)中獲取精細(xì)化管理的精髓，克服傳統(tǒng)教學(xué)管理的弊端，樹立創(chuàng)新、科學(xué)、民主意識(shí)，結(jié)合課程設(shè)置、課堂教學(xué)的特點(diǎn)開展有針對(duì)性、個(gè)性化的管理，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。

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Abstract： Fine teaching management will promote the improvement of teaching quality to a great extent， to extend the connotation and extension of school teaching management， to push Chinese university teaching management out of the bondage of traditional management mode， and to seek a more scientific and efficient teaching management mode. Taking administrative teaching as an example， this paper explores and analyzes the application principles and paths of fine-grained teaching management to provide theoretical support for the reform of professional teaching management in colleges and universities.

Key Words： university; refinement; teaching management; administration

[責(zé)任編輯：張麗麗]