（石河子大學 政法學院，新疆 石河子 832003）

疫情期間，教師和學生處于居家狀態(tài)，在線教學成為疫情期間的主要教學方式。隨著教學形態(tài)的變化，教學理念、教學方法、教學內容都發(fā)生了相應的改變。在線教學的方式突破了當前高校課堂教學的固有模式，通過基于互聯網的現代教育技術應用，使得教學在形式上得到了時空拓展。教師利用現代教育技術主導了在線教學的設計與監(jiān)控，學生通過高校提供的在線教育資源實現了自主學習。疫情期間這種在線教學方式既給教學管理帶來了挑戰(zhàn)，同時也為加快教學改革提供了機遇。本文以S 大學疫情期間開展在線教學為例，就在線教學實踐進行梳理，探討如何將集體記憶轉化為改革序曲，從大規(guī)模在線教學的權宜之計來思考未來趨勢，如何借助現代教育技術對高校教學資源進行優(yōu)化，通過資源整合與前期實踐運用，將傳統(tǒng)高校教育模式與現代教育技術進行深度融合，構建線上線下教學新常態(tài)。

一、在線教學實踐

在線教學是基于疫情期間現實情況制定的應對政策，對于全體師生而言都是一次全新的體驗和嘗試。如何應對突發(fā)而來的大考，S大學根據自身網絡教學建設的經驗、教師們的教學積累和能夠利用的軟硬件設施，制定執(zhí)行了相應的措施。

（一）未雨綢繆，開展課前準備工作

為認真落實教育部“停課不停教，停課不停學”的要求，堅持以學生為本，在開學第0周，學校教務處就明確了在線教學的具體任務和時間表，制定具體了工作方案。要求所有教師制定課程教學計劃，做到“一課一案”“一人一策”，確保所有理論教學都能在線上開展，按原教學計劃順利完成教學任務。

一是學校對開展在線教學的基本數據（包括課程平臺工具、學生在線學習條件、教師在線教學能力、教學資料上傳大學網絡教學綜合平臺等）進行摸底排查工作。

二是充分利用學校建設多年的在線教學資源平臺，要求各學院組織開展教學資料（教學大綱、教學日歷、教案、課程PPT、練習題等）上傳、在線教學試講等工作，并制定了在線教學網絡擁堵等突發(fā)事件的應對方案。同時，開展師生聯系通道建設工作，做到了所有課程均建有師生聯系的QQ 群，所有同學入群，確保師生溝通交流順暢，確保學生提前獲知課程的學習方式和方法，提前獲得課堂教學資源。

三是通過直播方式開展在線教學的能力培訓，開展在線教學的答疑活動。大學向教師推送50 多個國內各大課程平臺開設的直播培訓信息，供老師選擇學習。同時還新建了2 個“網絡教學平臺交流”QQ 群，共有861 位教師加入，相關技術人員及平臺工程師每天隨時回答教師疑問。另外，為了確保教學順利進行，學校還要求對每門課程開展在線課程模擬授課。通過預演，使老師們熟悉了所用上課工具，并相互交流了各種工具的使用心得，確保正式上課能夠順利進行。

（二）有序因課利導，實施“一課一策”直播授課

一是尋找技術支持，合理使用網絡平臺。為保證在線教學質量不降低，依托超星泛雅（學習通）、愛課程（中國大學MOOC）、智慧樹網等近20 家網絡教學平臺，以及釘釘、騰訊課堂、騰訊會議等主流直播平臺，結合學校網絡教學平臺和課程建設資源，采用了“完整網絡教學平臺”“課程視頻+網絡平臺”“在線資源+QQ、微信群”等方式開展在線教學。

二是用心探索，精心設計教學環(huán)節(jié)。任課教師根據自身實際，確定開展在線教學的平臺、課程和輔助工具，制定在線教學的方案，合理安排教學環(huán)節(jié)。老師做到對釘釘群的教學視頻下載并編輯后再上傳至網絡教學平臺，便于學生復習使用；將精簡的重難點內容以PDF 的形式呈現出來，講解過程中以“PPT+PDF”形式進行精講；利用雙設備（或者平板+電腦）、雙賬號登錄，電子教材PDF、軟件編程界面交叉投屏，進行重難點分析；以“引導、預習、在線重難點串講+練習、討論、小練筆、作業(yè)、作業(yè)批改反饋、在線練習+鞏固”為閉環(huán)主線設計教學過程，精心準備章節(jié)導學案等多元化的教學方式。

三是加入課程思政內容和要求。在教學預案制定環(huán)節(jié)，要求在課堂授課中，結合教學內容，積極配合政府和學校做好疫情防控期間學生的政策解釋、思想引導、行為規(guī)范等工作。

（三）構建監(jiān)督體系，保障教學質量

一是形成三級督導體系，開展每日在線教學的監(jiān)督。一級是校領導、院領導、系領導、教學與學生管理部門督導；二級是輔導員、教研室主任督導；三級是班級學委督導。

二是每周對在線教學效果進行問卷調查。針對教師上傳課程學習資料、組織管理學生、上課中討論互動、課后作業(yè)布置、學習效果等方面有關在線教學質量的關鍵點，學校使用問卷星設計了《2019-2020 學年第二學期網絡教學課程質量調查問卷》，對在線教學效果進行綜合評估。

三是及時向老師反饋結果。及時向軟件使用困難、教學質量不高的教師反饋問題；在每周定期召開的教學工作例會上，也會通報問題、研究討論、提出改進措施，保證在線教學工作有序、高質量地開展。

二、在線教學效果評價

（一）在線課程開課率及授課質量整體較好

從督導和學生問卷反饋情況看，在線課程授課整體質量較好，優(yōu)良率（非常滿意、滿意率）達80%以上。問卷調查數據顯示：學生的課堂滿意度92%為滿意及以上，課堂有效管理滿意度為92.89%，課堂互動效果滿意度93.5%。學生對老師提供的教學資源的完整性滿意度在90%以上，對老師的授課效果的總體評價滿意以上達95%。見圖1。某學院基于網絡技術對每堂課都做了質量監(jiān)督，師生們對開課首日的在線教學給予了充分的肯定。老師們表示：“網絡那頭一百多眼睛自然而然地喚起老師責任。相信同仁們，能力有不同，手段有不同，但是負責的心都一樣?！睂W生們對老師的教學給予了充分的肯定，99.2%的學生對教學首日老師的授課打了五星好評，評價說：“第一天進行網絡課程的授課，整體非常順暢，與老師前期的準備是密不可分的，老師辛苦了?！?/p>

圖1 教師教學滿意度調查

（二）授課教師能夠迅速完成角色轉型

在線教學助推了教師個體角色轉型。授課教師必須更多地關注課程整體設計、框架搭建、資源整合、學習活動設計等，發(fā)生了從教的視角向學的視角的轉變；注重選擇師生雙方適宜模式，提高了教師的教學資源積累意識和利用能力。S 大學的授課教師前期準備充分，在校內在線教學平臺上傳教學資源較豐富，教學大綱、教學方案等上傳率達100%，視頻、錄像、案例、課外拓展資料、電子教材、測試題均在不斷更新、完善中。上課前，教師提前進入平臺、組織學生簽到；在授課過程中，直播軟件聲音畫面清晰、語言流暢；布置課后作業(yè)以及課程小論文等，引導學生閱讀思考，培養(yǎng)學生自主學習能力。有老師表示“看到網絡課堂上同學們互動比較踴躍，很高興”“學生很支持，反應積極，很配合，沒有偷溜的情況”。相關調查見圖2、圖3。

圖2 教學資源調查統(tǒng)計結果

圖3 教學形式調查統(tǒng)計結果

（三）學生積極融入在線課堂

學生能夠按時進課堂，并在學習過程中配合教師授課安排。能夠按時完成在線預習內容、作業(yè)等學習任務，課中積極回答問題，積極參與討論。調查中學生反映在線學習最滿意的是教學信息量較大，能夠通過各種渠道和老師互動、交流。在線教學過程中，通過隨機抽查學生簽到率均能保持在95%以上。有學生說：“好像在打仗，時刻準備著”“1-2 節(jié)課提問比以前多，搞得人蠻緊張的?！?/p>

三、在線教學存在的問題及原因

疫情期間在線教學模式逐步完善，基本取代了傳統(tǒng)教學，得到了學界的高度關注。但是進行在線教學，除了技術支持之外，仍需要思考學習群體、教師群體的融入程度，在線教學依舊存有許多不足之處。

（一）教師全程授課，課程信息量大，無法即時關注學生

相較于線下教學，在線教學對任課教師有了更高的要求，主要體現在教學資料的準備、教學時間的把握、教學環(huán)境的設計等方面。線下教學教師在課堂上偶爾會進行點名提問或者實時課堂互動，這些都會占用一些授課時間，而在線教學為了保證教學效果，多數都會要求教師全程授課，這樣的話會增加教師授課內容，加大信息量，教師就無暇也無法通過觀察學生的眼神、聲音、小動作等準確感知學生對教學內容的掌握情況。而且在教學過程中，為了避免學生聽課空間的雜音干擾，一般老師都會要求學生關閉聲音，這樣學生的意見就無法及時反饋給老師，即便是有小窗文字交流平臺，但是由于有的學生害怕自己的提問會引起同學的嘲笑或者耽誤老師的授課時間，也就存在著有問題不提、課后又搞不明白的情況，從而造成了雖然在線授課的完成率是100%，學生聽課率是100%，但是依然會有學生聽不懂課的情況發(fā)生。

（二）部分教師對教學平臺不熟悉，影響教學效果

在線教學要求教師使用的多數是騰訊會議、騰訊視頻、釘釘等一系列的網絡平臺，大多數老師以前僅僅是用這些平臺來文字聊天、語音通話，根本就沒有進行過網絡教學工作?，F在大規(guī)模地進行在線教學工作，每節(jié)課學生少則30 人左右，多則100 人左右甚至更多，大多數教師對于利用網絡平臺進行教學工作不是很熟悉，在課前需要調試很長時間，即便這樣還有部分教師不懂得網絡平臺各種圖標的具體操作方法，稍微遇到一點意外因素就造成在線教學的中斷。更有部分老教授由于一直沒有接觸過網絡平臺，疫情期間也沒有助教幫助，從而影響了在線教學工作和教學效果。調查發(fā)現，一些教師在關于教學平臺選擇方面提出，“大學網絡教育平臺還是比較好用，可以和校外的資源聯系，查看學生學習情況”“釘釘直播比較好用，不過部分功能不熟練”“QQ 群直播授課沒有出現卡頓現象，但有些功能還需完善，如用群投票功能做選擇題，看不到學生的選擇結果”等等。在教學軟件使用方面，老師們反映“對所使用的教學工具，對軟件不夠熟悉，有些按鍵還不熟練”等問題。出現了一些特殊現象，如教學首日，有教師第一節(jié)授課順利，第二節(jié)課開始出現教師端無法分享屏幕的狀況，重新組織課堂耽誤了大約25 分鐘時間。

（三）學生自主學習能力不足，無法適應在線教學要求

在線教學的過程中，由于師生都是對著計算機屏幕或者手機屏幕，且由于學生的計算機或手機的攝像頭處于關閉狀態(tài)，故而造成了部分學生在聽課時無法像在教室里那樣端坐在課桌前面。由于家里的環(huán)境寬松，有的學生可能僅僅是進入到直播課堂之后，就躺在床上聽，根本不做筆記；更有的學生在進入課堂后就直接去做其他事情，在快下課的時候才回到計算機或者手機旁邊再進入下一節(jié)課程的直播課堂。教師曾經遇到過個別學生在下課之后久久不離開網絡直播平臺的情況，直接原因就是學生在上課后并沒有聽課，直至下課依然未返回。學生的自主學習能力不足，自覺性不夠，這樣會使在線教學流于形式。

（四）實踐類課程無法開展

由于在線課程的局限性，老師在授課時都是以課堂教授為主，造成了實踐類課程和實驗類課程因為缺少必要的實驗室和外出的條件而無法開展，因此影響了所有學生實踐類課程和實驗類課程的開展，打亂了教學進度，影響到后面學期的安排。部分學校有針對性地將后面學期的理論課程提前；部分學校由于授課對象是畢業(yè)班的學生，最后只能把實踐類和實驗類課程取消，從而造成了人才培養(yǎng)模式的不完整性。

四、教學改革思路

疫情結束后，大部分教師回到課堂教學模式，但是運用在線教學的元素和經驗，創(chuàng)新課堂教學模式成為未來教學的發(fā)展趨勢?；ヂ摶ネㄊ窃诰€教育的最大優(yōu)勢，這是“泛在”“無邊界”“個性化”學習的保障，也決定著未來教育教學的發(fā)展方向。

（一）面向未來，更新觀念

高校教學改革以人才培養(yǎng)目標為導向，以傳授學生知識、提升學生能力和素質為目標，依據教學計劃、設計教學內容、整合教學過程、反饋教學評價，以期達到學生創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)目標。教師要改變對傳統(tǒng)課程教學形態(tài)的認識，不斷探索創(chuàng)新教學模式，使用先進的教學手段，以學生為中心，由原來傳統(tǒng)的“以教為中心”向“以學為中心”轉變，通過互聯網、移動通信、大數據等新科技，有力推動高校本科教學創(chuàng)新，開展線上線下一體化設計課程教學。

（二）在線教學模式的常態(tài)化

在線教學的融合創(chuàng)新，一方面要深化疫情前業(yè)已形成的先進教學模式與實踐，不能因線下教學的恢復而偃旗息鼓；另一方面，發(fā)揮疫情期間大規(guī)?，F代信息技術運用的優(yōu)勢，克服“復制”線下教學的方法局限，在課前導學、課堂探究、互動展示、拓展延伸、檢測評價等各個“教”與“學”的環(huán)節(jié)，都要以教學大綱為依據，分析課程目標和課程內容的需求、任務以及學習者的基礎；厘清課堂教學內容與課外自主學習內容，結合在線教學資源深度講解課內教學內容，防止簡單地大量地重復講解在線教學內容；分析在線課程的教學方式與內容，找尋線下教學與學習方式達到深度融合的新路徑，從有形的混合教學走向無痕的融合教育，建構線上線下教育新范式。

（三）構建激勵機制，加強教師的技能培訓

在線教學是一種全新的專業(yè)化教學方式，高校教師除了已經具備的傳統(tǒng)課堂教學能力外，當前還需要掌握在線課程設計、在線學習過程管理、在線課程問題討論和提升學生深度自主學習能力的各項技能等。同時，在線教學的開展對教師教學理念、教學技術水平和網絡技術的應用能力也有一定的要求，因此必須在觀念、理論、技術應用等層面對教師進行全方位的培訓，才能確保在線教學的順利進行。在線課程建設受到多重臨時因素影響，所以需要提前全程準備、考慮課程設計，因此，高校教師往往需要投入更多時間和精力熟練掌握更多的技能。針對這方面，學校需及時構建鼓勵教師參與的激勵機制。

（四）構建新型師生關系，增強學生自主學習能力

高等教育的一個主要目標是培養(yǎng)學生思維能力和創(chuàng)新能力，這在傳統(tǒng)教學模式中往往不太容易實現。通過在線教學，學生自主學習在線重點課程內容，通過課堂時間（線下）完成知識的再積累，這種教學模式使得教學設計和教學時空組合發(fā)生了改變，師生角色進行了演變。這個過程強化了學生在教育模式中的主體地位。教師的角色從之前教室中傳道授業(yè)解惑的“先生”轉變?yōu)榫€直播的“組織者”“引領者”“指導者”，課后輔導的“發(fā)現者”“合作者”“評價者”，體現對學習主體的尊重和“以學定教”理念的踐行。而學生的角色從之前教室里坐著被動聽講的“乖學生”，轉變?yōu)榻虒W活動中積極主動的參與者。

（五）采用全方位考核模式

教學模式的改變，必然帶來學習方式的改變，也要求考核方式作相應的調整。因此，疫情下的在線教學，為實現教學計劃，教師更加注重全過程全方位考核，通過學生主講和自主學習之后的讀書筆記等方式增加平時量化考核，把教學任務有計劃地分配到各個星期，加強了教學過程的管理與評價。除了常規(guī)的期末考試外，增加在線考核等方式。在線考核由平臺系統(tǒng)根據學生觀看視頻進度、參與討論次數、在線測試、簽到次數等按比例自動計分；課堂表現考核是線下教學中任課教師根據學生的出勤率、課堂參加討論、與教師互動的情況記錄得分；平時作業(yè)考核是通過教師修改學生的紙質作業(yè)，根據學生作業(yè)的完成情況進行打分。全過程考核方式更看中學生的平時表現，增加學習過程的權重，尊重差異，注重學生解決問題能力的培養(yǎng)，更符合高素質人才培養(yǎng)要求。

（六）設置在線教學改革項目

盡管2020 年春季學期的在線教學改革已經順利結束，但是教學改革工作永遠在路上，今后各教學部門可能還會面臨著更多的在線教學內容，在在線教學過程中也可能會遇到各種新的問題和挑戰(zhàn)。針對2020 年春季在線教學取得的突出成就和存在的問題，教育管理部門應通過設置在線教學改革項目的教改專項，鼓勵教師對相關的組織經驗、實施經驗、課程建設經驗進行總結和梳理，鼓勵各部門完成教學與研究成果，為在線教學項目繼續(xù)在高校和在其他類型學校的運用積累經驗。

五、結語

信息化建設與課程建設、特色發(fā)展、評價機制和融合創(chuàng)新，是高校管理的必然走向。信息技術與學科知識的雙重更新融合，是學科教師的雙重使命。疫情帶來了強制性教學改革。線上線下教學各有其優(yōu)缺點，它們不是替代關系，而是互補關系。因此，在課堂教學中結合兩種教學模式的優(yōu)點，有針對性研究線上和線下的混合教學模式，提高教學質量，實現教學資源利用的最大化，是今后高校課程建設的主音符。在今后的教學工作中，教師要利用“互聯網+”先進信息技術，充分發(fā)揮在教學過程中的主導作用；學生充分體現作為學習主體的主動性和積極性；學校教學管理部門利用現有經驗，克服存在的問題，積極探索教學課程改革，加強教學網站和教學平臺的建設，在學院內部、學校內部、城市之內、省區(qū)之內、全國之內分批次地打造具有學校特色的金課項目，從而實現線上線下教學模式的互補，提高教師和學校的影響力。