曾雪

摘要：新形勢，顧名思義就是新的經濟形勢、新的社會形勢、新的市場形勢等等。新形勢是隨著時代的發(fā)展變化而變化的，2020是產能過剩并引起經濟寒冬的一年，伴隨著新冠肺炎的肆虐，在這個形勢之下，自然對市場和經濟發(fā)展提出了新的要求。本文將從新形勢下的網絡課程背景、在線網絡課程的發(fā)展趨勢、成本控制等多個方面來研究探討如何在新形勢下促進在線網絡課程產業(yè)發(fā)展。

關鍵詞：新形勢;在線網絡課程;成本控制

網課全稱為在線網絡課程，是隨著科技進步而誕生的新教學模式。網絡課程打破了地域限制，實現了人機之間的多向互動，知識模塊更加專業(yè)化、多樣化，對比傳統的教學模式，有其獨到之處。從市場層面來看，網絡課程創(chuàng)造了巨大的經濟價值，但是網絡課程的成本一直偏高，對在線網絡課程的發(fā)展也產生了一定的阻礙。

一、.新形勢背景下的網絡課程發(fā)展

1.疫情影響下的新形勢

新形勢是隨著時代的變化而逐漸發(fā)展的。2020年，受新冠肺炎疫情影響，全球經濟遭受重挫，國內形勢也十分慘淡。為了防止疫情擴散而采取的封城措施導致全國物流供應鏈中斷，只有少部分的物流公司依舊奮戰(zhàn)在工作崗位之上。國內疫情減緩之后，國外疫情大規(guī)模爆發(fā)，國際形勢也是不容樂觀，進出口貿易遭受嚴重打擊，許多需要進口的物資無法滿足市場需求，出口貿易行業(yè)更是遭受重創(chuàng)。與之對應的是，因為疫情的影響，多數勞動者失業(yè)或者無法有效從事生產活動，收入降低，致使國內的需求下降，居民消費水平和購買力大幅下滑，造成市場上產能過剩，生產社會化和生產資料私有制之間的矛盾不可調和，娛樂產業(yè)和奢侈品產業(yè)都停滯不前，消費市場接近崩盤狀態(tài)，是前所未有的經濟寒冬。而且目前中國的新形勢是十分艱難的，不僅面臨著消費市場和經濟市場不穩(wěn)定的局面，并且還有就業(yè)形勢不穩(wěn)定，第三產業(yè)發(fā)展低迷的狀況，在這樣的新形勢下，在線網絡課程產業(yè)的發(fā)展有其優(yōu)勢，也有其壓力。

二、網絡課程的發(fā)展現狀分析

1.網絡課程發(fā)展背景

網絡課程是借助互聯網的發(fā)展而興起的新興行業(yè)，是信息時代條件下課程新的表現形式。它包括按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環(huán)境。其中網絡教學支撐環(huán)境特指支持網絡教學的軟件工具、教學資源以及在網絡教學平臺上實施的教學活動。網絡課程具有交互性、共享性、開放性、協作性和自主性等基本特征。

網絡課程在中國的發(fā)展時間比較短，是正在發(fā)展的互聯網行業(yè)。新形勢出現之前，互聯網上常見的網絡課程有“有道精品課”、“淘寶售賣課程”、“人教網”等等。在新冠肺炎疫情期間，國家要求所有人都自發(fā)在家中隔離，這也就造成了國內學生群體無法正常上學，便采取了網上授課的方式，由此，網絡課程才得到了長足的發(fā)展。

新形勢之下，在線網絡課程的發(fā)展空間十分巨大。首先，在就業(yè)形勢嚴峻的情況下，求職待業(yè)者想要重新就業(yè)，除了向下兼容，去做創(chuàng)造性和專業(yè)性相對比較低的工作之外，就只有通過在線網絡課程的學習，不斷提升自己，獲取更好的工作崗位。其次，疫情期間的網絡直播課程讓更多的受眾得知了網上學習的渠道，間接為在線網絡課程產業(yè)引流，擴大了在線網絡課程市場，為在線網絡課程市場占據了更大的市場份額。最后，在線網絡課程作為一個新興產業(yè)，還有很大的潛力亟待挖掘。這一次疫情讓更多人看到了在線網絡課程這一產業(yè)，未來會有更多的資本進入在線網絡課程行業(yè)，促進在線網絡課程行業(yè)的發(fā)展。

2.在線網絡課程的優(yōu)勢

網絡課程作為依托于互聯網的新興產業(yè)，相較于傳統教育行業(yè)，有其獨特的優(yōu)越性。

第一是打破了地域和國界的限制，傳統的授課方式一般采取課堂式教學，所有的學生集中在一間教室之中，由教師進行專業(yè)授課。在線網絡課程模式卻不相同，在線網絡課程采取的是互聯網式教學，通過錄制視頻，然后放到網上或者通過直播的方式進行專業(yè)技能或者知識的傳授。通過互聯網的平臺，身處于不同地區(qū)和國家的學子也能夠學習其他國家或者地區(qū)的課程。

第二點是教學單元的模塊化，傳統教育行業(yè)的教學往往復雜，課堂教師也只有一個，沒有對比性，也缺乏可開拓性。在線網絡課程則不同，在線網絡課程可以同時集中多個地區(qū)多個教師的網絡課程，將某一專業(yè)的所有課程集中在一個板塊，學生可以通過互聯網進行選擇性學習，選擇適合自身風格的網絡課程進行學習，一些并不能理解的知識點，也可以通過其他教師的課程進行查漏補缺，深入學習。

第三點則是多媒體化的載體。傳統教育行業(yè)因為地域限制，學生必須要去課堂上進行學習，在特定的時間點進行學習。而在線網絡課程依托于互聯網，以多媒體作為載體，可以隨時隨地打開手機或者電腦學習課程，突破了規(guī)則限制。

第四點是人機間的多向互動。傳統教育模式因為課堂原因的限制，有著相應的課堂規(guī)則，學生課堂上的討論只能夠在教師的引導下進行。網絡課程雖說是人機間的互動，但實際上還是不同時間不同區(qū)域的學生進行交流，可以通過彈幕或者評論的方式與教師、同學進行互動。一方面能夠討論所學的知識，另一方面，可以提高學生的積極性，提高學習效率。

綜上所述，網絡課程相對于傳統教育模式有著得天獨厚的優(yōu)越性，在競爭如此激烈的時代，知識的保鮮期越來越短，學習是每一個企業(yè)人和企業(yè)保持持久競爭力的唯一途徑，而網絡課程就為所有人提供了一個選擇的平臺。

3.在線網絡課程的弊端

網絡課程行業(yè)發(fā)展的時間并不長，自然也存在難以避免的弊端。最為顯著的有三點，其一，網絡直播課程中，教師對課堂的約束力比較小。對于自制力不強的學生，網絡課程缺乏強大的約束力，影響個人學習的效率。但這一點只對年齡層次較低的學生而言，如果是知識付費的網絡課程或者主動學習的課程則不會存在此問題。

其二，網絡課程行業(yè)發(fā)展良莠不齊。作為一個開放的市場，網絡課程行業(yè)的準入門檻并不算高，加上多數人并不了解這個新興行業(yè)，難免就有不法之人混入市場之中，假借網絡課程的名義進行詐騙。

其三，課程質量參差不齊。網絡課程缺乏統一有效的管理機制，許多人假冒教師在網絡發(fā)布質量比較低的網絡課程牟利，除此之外，傳授不系統的知識也會讓部分不具備分辨能力的學生產生錯誤的觀念。

4.網絡課程的成本分析

網絡課程的準入門檻比較低，其中一點原因就是網絡課程的成本相對較低。網絡課程的成本可以分為材料開發(fā)成本、材料傳送成本、日常管理和基礎設施成本三個部分。國外對網絡課程成本效益的研究比較早，并且《網絡學習的成本及成本分析》的作者魯姆勃爾構建了相應的三維模型來研究網絡課程的成本效益。德國遠程教育學者赫爾斯曼從不同的媒體形式入手，按照不同媒體類型進行成本分析。不同的案例分析表明，單位學時的學習材料的開發(fā)，由于包含的不同媒體和技術方式導致成本的巨大差異。

而國內對于網絡課程成本的研究比較晚，由于國內網絡課程行業(yè)的發(fā)展時間短，所以對于網絡課程成本的研究還處于起步階段。國內學者從多個角度和行業(yè)對網絡課程成本進行研究和分析。綜合國內外的研究角度，絕大多數都是從教育經濟學和純經濟學的角度去考查，很少從管理學或者政策學的角度進行理論或者實證的分析，而網絡課程的設計、開發(fā)、維護全部都和管理學息息相關。

從市場層面來分析，網絡課程的成本可以分為財務成本、維護成本、設備成本、開發(fā)成本等多個方面。首先是財務成本，課程講師的薪酬和網絡課程引流的重要支出，不同類型的課程，不同強度的講授有不同的薪酬標準，既要做到公平合理，又不能夠打擊教師的積極性，這一塊的成本考量十分重要。另外，在網絡平臺上面投放網絡課程或者廣告都需要大量的財政支出。其次是維護成本，設備的維護，用戶群體的維護，網絡課程的維護等等都要計入網絡課程的維護成本之中。再次，錄制的設備也需要計入成本之中，另外，如果是自身開發(fā)的APP或者網絡平臺，服務器和維護成本也十分高昂。最后，開發(fā)成本包含了前端和后端開發(fā)，視頻開發(fā)等等。

三、新形勢下在線網絡課程發(fā)展策略

新形勢之下，網絡課程越發(fā)成為了一個炙手可熱的行業(yè)。根據市場調節(jié)的規(guī)律，網絡課程行業(yè)必須要節(jié)省成本，實現效益最大化。節(jié)省成本，提高在線網絡課程質量，一方面能夠讓企業(yè)擁有更多的流動資金，另一方面，可以提高網絡課程企業(yè)的市場競爭力。

節(jié)約成本必須要從財務成本、維護成本、設備成本、開發(fā)成本等幾個方面著手。首先是財務成本，一方面提高課程講師的薪酬收入，另一方面要提高課程質量，以用戶為中心考慮網絡課程的設計是否合理，用戶體驗是否良好，有關設計是否利于提高用戶的學習興趣等等。提高課程講師的薪酬增加了財務支出，但有利于課程質量的提高，有利于留住用戶，吸引更多的優(yōu)質課程進入網絡課程平臺。財務成本的管理應當用于避免資源不必要的浪費，例如用于資源引入環(huán)節(jié)的精簡，加大企業(yè)成本管理力度等等，也許明面上的成本提高，實際上節(jié)省了開支，并且后期投入會減少，有利于網絡課程企業(yè)的良性發(fā)展。

其次是維護成本和設備成本。設備成本是必要成本，在此不過多贅述，合理使用就能夠節(jié)省設備成本，但需建立健全的責任體制，將設備的購買和維護責任落實到具體部門，依靠信息化和網絡化的管理，用利益將責任人和責任部門約束起來，實現設備成本的控制。維護成本的控制應當以用戶反應為主，網絡課程的一切維護都應該以客戶體驗為主，所以必須建立網絡課程評價監(jiān)督制度，依據用戶對網絡課程的反應進行維護。從課程內容、教學設計到界面和技術設計，都要按照客戶最喜歡的方式進行管理，減少不必要的成本產生。設備成本和維護成本也可以采取外包的方式，與其他網絡科技公司合作，達到互利共贏的目的，也減少了企業(yè)自身的維護和設備成本支出，實現成本控制。

最后是開發(fā)成本。開發(fā)成本的控制應該是指向性明確。根據用戶的需求，開發(fā)最能夠迎合市場的網絡課程，不僅能夠提高課程質量，還可以節(jié)省開支。另外，企業(yè)必須加強成本管理和控制的意識，認識到產品開發(fā)當中哪些是不必要的開支，并且使產品開發(fā)人員認識到成本控制的重要性，加大技術研發(fā)的投入，從而減少開發(fā)成本的支出。

四、結論

網絡課程行業(yè)遇到了一個最好的發(fā)展時期，這一時期的形勢雖然嚴峻，但卻十分有利于網絡課程行業(yè)的發(fā)展。在經濟形勢并不樂觀的情況下，網絡課程行業(yè)必須控制成本，保障網絡課程企業(yè)的良性發(fā)展。只有不斷優(yōu)化網絡課程的結構，提高課程質量，增加用戶黏性，盡一切努力去節(jié)省不必要的開支，做出精品才是控制成本最有效的策略，以此也能最大程度去讓在線網絡課程在這個新形勢時期得到超前發(fā)展，創(chuàng)造優(yōu)秀的經濟價值。

參考文獻：

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[2]魯姆勃爾《網絡學習的成本及成本分析》

[3]肖飛生，陳薇，宋敏珠，胡嬌皎.網絡課程成本效益分析方法[J].中國教育技術裝備，2009（09）：105-107.