涂有運(yùn)

摘 要：在人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，公共衛(wèi)生事件的突發(fā)幾乎不可避免。處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，政府需要在短時(shí)期內(nèi)緊急制定應(yīng)急措施，集中調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量和物資，醫(yī)護(hù)人員要全副武裝上陣實(shí)施醫(yī)療救援，最大程度上遏制病情蔓延。事實(shí)證明，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理工作中，醫(yī)院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引發(fā)的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件為例，探討醫(yī)院思想政治工作在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的重要作用。

關(guān)鍵詞：思想政治;公共突發(fā)衛(wèi)生事件;協(xié)調(diào)作用;新冠肺炎

在人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，公共衛(wèi)生事件的突發(fā)幾乎不可避免。處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，政府需要在短時(shí)期內(nèi)緊急制定應(yīng)急措施，集中調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量和物資，醫(yī)護(hù)人員要全副武裝上陣實(shí)施醫(yī)療救援，最大程度上遏制病情蔓延。事實(shí)證明，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理工作中，醫(yī)院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引發(fā)的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件為例，探討醫(yī)院思想政治工作在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的重要作用。

一、統(tǒng)一思想，筑牢思想政治防線

在新冠肺炎疫情這一突發(fā)的重大公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)生承擔(dān)著治病救人的社會(huì)職責(zé)，是推動(dòng)社會(huì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在新冠肺炎疫情中，醫(yī)生不僅是白衣天使，更是沖在一線救死扶傷的戰(zhàn)士，充分展示了這個(gè)職責(zé)的道德情操。醫(yī)院思想政治工作要以疫情防控救治工作成效來(lái)檢驗(yàn)和拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，發(fā)揮醫(yī)院黨組織政治引領(lǐng)作用和黨員先鋒模范作用，發(fā)揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的職業(yè)美德，構(gòu)筑起疫情防控救治的一線的戰(zhàn)斗堡壘。

（一）充分發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作的凝聚作用

在社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)中，團(tuán)體的凝聚力往往取決于精神力量，而精神力量的源泉正是思想政治工作產(chǎn)生的。醫(yī)院思想政治工作通過(guò)有效的思想教育和精神鼓舞，使醫(yī)務(wù)工作者在統(tǒng)一思想的引領(lǐng)下，對(duì)醫(yī)院在公共衛(wèi)生突發(fā)事件中的目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念產(chǎn)生了職業(yè)認(rèn)同感和作為醫(yī)務(wù)工作者的身份感和使命感。做好醫(yī)院思想政治工作，一方面緩解了醫(yī)護(hù)人員的心理壓力，產(chǎn)生了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，有利于醫(yī)護(hù)人員充分弘揚(yáng)救死扶傷的職業(yè)美德，自覺(jué)、主動(dòng)、積極地參與到疫情防控救治一線的工作中，產(chǎn)生了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量;另一方面，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員踴躍支援一線，奮力救人，也對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力，能夠緩解群眾對(duì)疫情的恐懼心理，同時(shí)也產(chǎn)生了強(qiáng)大的心理暗示，讓群眾相信在廣大醫(yī)護(hù)人員的積極救治中，一定能夠戰(zhàn)勝疫情，從而產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效應(yīng)。

（二）充分發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作的激勵(lì)作用

在突發(fā)的公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)院是重災(zāi)區(qū)，醫(yī)護(hù)人員被患者感染的情況屢屢發(fā)生，有的甚至因此獻(xiàn)出了寶貴的生命，充分體現(xiàn)了醫(yī)者仁心的崇高精神。醫(yī)院思想政治工作者要充分關(guān)心關(guān)愛(ài)一線醫(yī)護(hù)人員，一方面要幫助他們克服畏懼心理，增加自我保護(hù)能力，在社會(huì)最需要的關(guān)鍵時(shí)刻充分發(fā)揮治病救人的職業(yè)美德;另一方面要大力宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，幫助醫(yī)務(wù)工作者解決實(shí)際問(wèn)題和困難，生活、安全、人文關(guān)懷都要保障到位，對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)更多醫(yī)護(hù)人員投入到一線工作中去。在思想政治工作的影響下，廣大醫(yī)務(wù)工作者充分發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力以赴救治患者，打好抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)。

（三）要充分發(fā)揮醫(yī)院政治工作的協(xié)調(diào)作用

醫(yī)院思想政治工作能夠使得指揮調(diào)度、后勤保障更加科學(xué)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力、生活保障、必要休整、精神鼓勵(lì)等更加有利，對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍安全有序、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有力有效、及時(shí)迅速開(kāi)展工作更加有效。在新冠肺炎的疫情防控中，醫(yī)院這種協(xié)調(diào)作用可以充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部人員之間的相互配合，充分調(diào)動(dòng)一線科室和其他科室之間的相互配合，最大程度上節(jié)約人力、物力成本，使醫(yī)院在特殊時(shí)期充滿集體主義的溫暖和戰(zhàn)斗力。在特殊時(shí)期，醫(yī)院思想政治工作能夠把醫(yī)院的物質(zhì)力量和精神力量有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從根本上解決醫(yī)療工作和思想政治工作“兩張皮”的問(wèn)題。同時(shí)，把特殊時(shí)期思想政治工作提到醫(yī)院文化建設(shè)的高度，黨政工團(tuán)各部門相互配合，上下緊密結(jié)合，采取多種形式，通過(guò)多條渠道，更好、更有效地為臨床一線服務(wù)，為救治患者服務(wù)，增強(qiáng)公共衛(wèi)生事件中思想政治工作的協(xié)調(diào)力。

二、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮中流砥柱作用

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，必須把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)”。在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情中，醫(yī)院就是戰(zhàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員就是一線戰(zhàn)士，打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)需要醫(yī)護(hù)人員以更堅(jiān)定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更精準(zhǔn)的措施挽救每一位患者，發(fā)揮醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的中流砥柱作用。

（一）堅(jiān)持以人為本的原則

加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院思想政治工作，要注重對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)患者在突發(fā)衛(wèi)生事件中出現(xiàn)的緊張、恐慌、憤怒等心理問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員要運(yùn)用科學(xué)有效的方法，傾聽(tīng)患者的心理訴求，消除患者的心理恐慌，做好患者的醫(yī)學(xué)救治工作，全力以赴救治每一個(gè)患者，對(duì)他們進(jìn)行人文關(guān)懷，竭力使他們康復(fù)出院，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)生活生產(chǎn)秩序迅速恢復(fù)。

（二）堅(jiān)持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的原則

醫(yī)院要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，既要做好醫(yī)務(wù)工作者思想工作，思想上不畏懼、不退縮，又要打贏抗“疫”戰(zhàn)爭(zhēng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，行動(dòng)上敢打仗、能打仗。在此次新冠肺炎疫情中，醫(yī)院要按照集中患者、集中專家、集中資源、集中救治的原則，不斷優(yōu)化診療方案，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合，繼續(xù)全力以赴救治患者，隔離觀察密切接觸者，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和死亡率，并做好患者家屬自我防護(hù)等安全教育。

（三）堅(jiān)持客觀透明的原則

公共衛(wèi)生安全事件發(fā)生后，醫(yī)院及時(shí)展開(kāi)救援的同時(shí)，要堅(jiān)持誠(chéng)信原則。一方面要及時(shí)公布患者真實(shí)信息、病情進(jìn)展，上報(bào)疫情情況，不隱報(bào)、不瞞報(bào)，做到信息公開(kāi)，滿足群眾的知情權(quán)，消除社會(huì)負(fù)面情緒;另一方面，醫(yī)院也要及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)自身的救治能力、救治水平和物資、人力等狀況，讓上級(jí)部門及時(shí)掌握信息，從而更加及時(shí)協(xié)調(diào)處理。通過(guò)做好思想政治工作，增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的說(shuō)服力和公信力，消除群眾的疑惑和恐懼心理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。

三、多措并舉，打贏一線抗“疫”戰(zhàn)爭(zhēng)

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，醫(yī)護(hù)人員被患者感染的情況時(shí)有發(fā)生，這就使得醫(yī)護(hù)人員及其家屬一定程度上存在焦慮、恐懼心理，因而醫(yī)院思想政治工作要加大力度，做到強(qiáng)信心、暖人心、揚(yáng)仁心，維護(hù)醫(yī)療隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為社會(huì)穩(wěn)定注入強(qiáng)勁力量。

（一）強(qiáng)化宣傳，維護(hù)穩(wěn)定

深入宣傳黨中央重大決策部署，充分報(bào)道醫(yī)院防疫抗疫的措施成效，生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，凝聚醫(yī)護(hù)人員眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。加大對(duì)傳染病防治法的宣傳教育，引導(dǎo)全社會(huì)依法行動(dòng)、依法行事，多層次、高密度發(fā)布權(quán)威信息，正視存在的問(wèn)題，回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切，引導(dǎo)社會(huì)增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心，著力穩(wěn)定公眾情緒，為疫情融入更多暖色調(diào)，營(yíng)造風(fēng)雨無(wú)阻向前進(jìn)的濃厚氛圍。

（二）引導(dǎo)輿論，化解矛盾

加強(qiáng)對(duì)輿情的跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，通過(guò)官方媒體宣傳疫情可防可控，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間。有針對(duì)性地對(duì)一些負(fù)面的、煽動(dòng)性的言論進(jìn)行正面回應(yīng)，及時(shí)辟謠，及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息，確保社會(huì)穩(wěn)定。開(kāi)展精神文明教育，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳教育，尤其是新冠肺炎預(yù)防知識(shí)的普及，引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)

能力。

（三）深入挖掘，樹(shù)立典型

在新冠肺炎疫情中，社會(huì)各界紛紛對(duì)武漢進(jìn)行了及時(shí)援助，而醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員更是積極報(bào)名馳援武漢，有的甚至不顧家人反對(duì)毅然走上前線。醫(yī)院思想政治工作者要及時(shí)收集支援一線的醫(yī)護(hù)人員的事跡材料，傳播正能量。要深入挖掘感人事跡，宣傳醫(yī)護(hù)人員“舍小家，為大家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神和救死扶傷的職業(yè)美德，以先進(jìn)典型引導(dǎo)和激勵(lì)更多的醫(yī)護(hù)人員投入到一線抗“疫”中，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理工作的順利開(kāi)展。

（四）表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣

醫(yī)院思想政治工作者要善于利用時(shí)機(jī)，對(duì)在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件尤其是新冠肺炎疫情中表現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡予以及時(shí)通報(bào)表彰，對(duì)于在一線抗“疫”中涌現(xiàn)出來(lái)的感人事跡要第一時(shí)間宣傳報(bào)道，對(duì)奉獻(xiàn)者給予精神和物質(zhì)上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到重大突發(fā)公共安全事件的救治工作中，豐富“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，激勵(lì)更多人在重大災(zāi)難面前表現(xiàn)出堅(jiān)定的政治信念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，重大公共衛(wèi)生事件的突發(fā)對(duì)于社會(huì)生活、生產(chǎn)造成的影響是巨大的，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，醫(yī)院思想政治工作對(duì)于醫(yī)院在疫情防控救治中發(fā)揮中流砥柱的作用尤為重要。做好醫(yī)院思想政治工作不僅有利于提高一線醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和戰(zhàn)斗力，還能有效控制疫情的擴(kuò)散、緩解社會(huì)輿論壓力，促進(jìn)社會(huì)正常生活生產(chǎn)秩序的順利恢復(fù)，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展起到重要作用。