張雪莉

摘要：企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展離不開企業(yè)外事活動的支撐，積極的外事活動又能更好地鞏固企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)在國際市場的競爭力。在企業(yè)的跨越式發(fā)展過程當中，隨著企業(yè)外事活動的增加，其重要價值在企業(yè)的經(jīng)濟活動中再次突顯。因此，在未來的探索中，應(yīng)從增進對外事管理工作的認知、完善外事管理相關(guān)法律法規(guī)及提高外事管理工作人員的水平等方面發(fā)力，在著力解決當前工作問題的同時，實現(xiàn)企業(yè)外事管理工作水平的穩(wěn)定提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè);外事管理;地位;作用

經(jīng)歷了改革開放四十多年的奮斗，經(jīng)濟社會得到了飛速的發(fā)展。企業(yè)作為國家經(jīng)濟活動的核心支柱，在推動國民經(jīng)濟增長的同時，實現(xiàn)了自身發(fā)展階段上的跨越。在經(jīng)濟全球化的發(fā)展進程中，我國企業(yè)的行業(yè)地位及產(chǎn)品影響力獲得了顯著的提升，越來越多的企業(yè)通過業(yè)務(wù)拓展、股權(quán)投資及合作經(jīng)濟等形式參與到全球性的經(jīng)營活動中來，而在這一背景下，也給企業(yè)的外事管理工作提出了更高的要求。

一、企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟活動中的地位

企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟活動中的地位主要體現(xiàn)在四個方面，即對外投資的實施、風險的防范、促進企業(yè)的交流、維護國家的形象和利益。

首先，就企業(yè)的對外投資層面而言，企業(yè)全球化的戰(zhàn)略布局中，投資活動一直是其中的主角。隨著我國企業(yè)全球影響力的不斷提升，企業(yè)對外投加的機會和規(guī)模也在不斷的加大。企業(yè)的外事工作就是要對這一投資行為進行全程地保障，確保境外投資的安全。隨著外事工作能力的提升，外事部門在企業(yè)對外投資決策階段中的價值也在不斷的提升，能夠有效地避免企業(yè)外事投資活動的盲目性。

其次，就投資風險的防范而言，這也是外事管理工作的一個重項內(nèi)容。投資在某種程度上也就意味著風險的產(chǎn)生。一旦跨境投資失敗將給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)外事管理部門需為企業(yè)制定科學、合理的投資規(guī)劃，壓低投資風險，并制定出體系化的風險防控方案，確保投資事宜的順利進行，進而為投資盈利奠定堅實的基礎(chǔ)。

再次，就國際合作層面而言，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展之路在一定程度上是對國際企業(yè)的跟進和超越之路。國外優(yōu)秀企業(yè)在管理理念、管理方法及技術(shù)、人才等方面有著很多的借鑒之處。“師夷長技”對于當前的中國企業(yè)而言，仍是一條較為快速的成長之路。通過加大與國外企業(yè)在經(jīng)濟、文化、技術(shù)、人才等多方面的深入合作，來內(nèi)化和提升自身的核心影響力，這是企業(yè)發(fā)展中的一條重要捷徑。在這一過程中，企業(yè)的外事工作居功至偉，其已成為這一戰(zhàn)略發(fā)展意圖達成的關(guān)鍵樞紐。

最后，在外事管理工作中，企業(yè)的經(jīng)濟行為背后往往有著一定的政治色彩，這也就決定了企業(yè)的外事活動本身具有了雙重的屬性。其不僅代表企業(yè)的發(fā)展利益，也代表國家的利益和國家的形象?？梢哉f，企業(yè)的外事活動是其他國家了解中國的一個窗口，更是國家硬實力和軟實力輸出的重要途徑。企業(yè)的外事活動搭建起來的不僅是企業(yè)與企業(yè)間的合作發(fā)展的橋梁，更是國家與國家間經(jīng)濟、文化、科技共融的重要紐帶。

二、企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟活動中的作用

企業(yè)外事管理工作隊員企業(yè)經(jīng)濟活動發(fā)展的作用主要體現(xiàn)下六大方面：

第一，企業(yè)的外事管理工作能夠深化企業(yè)與其他企業(yè)間合作，促進良性合作伙伴關(guān)系的搭建。在合作意向達成前、達成中及達成后，企業(yè)的外事管理部門充當著企業(yè)雙方溝通者的重要角色，雙方合作事業(yè)的斡旋主要是以此為平臺和通道來進行。從企業(yè)的維度而言，外事管理部門會將企業(yè)的要求和意向來精準、及時、有效地傳達，外事部門在這一過程中通過自身的業(yè)務(wù)能力和工作形象來促成分歧的解決與意向的達成，這對于企業(yè)海外經(jīng)濟活動的有序展開具有著重要的意義。

第二，企業(yè)的外事活動有助于企業(yè)開展經(jīng)濟活動中的對象優(yōu)選。龐大的外事資料信息，是外事管理工作順利開展的基礎(chǔ)。外事管理工作人員可通過創(chuàng)造性的工作實現(xiàn)對于符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)質(zhì)合作對象的選擇。從合作對象的維度而言，其也需要達成對企業(yè)實力、規(guī)模、產(chǎn)品等多維度地考核，這也就要求外事管理人員能夠通過精湛的業(yè)務(wù)能力和出色的個人魅力來完成對企業(yè)核心實力的包裝和推薦，進而獲得合作對象的信任，為雙方合作意向的達成來創(chuàng)造性地開展工作。

第三，企業(yè)外事管理活動有助于建立相關(guān)國際資料庫。在企業(yè)外事管理工作當中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在對外投資的規(guī)模上一般較大，且其投資的實現(xiàn)過程也是相對較為復(fù)雜的。在這一過程中企業(yè)若能夠在前期建立完善的國際資料庫，并就投資項目進行前瞻性的項目調(diào)研，進而為外事投資提供可靠的數(shù)據(jù)支持對于企業(yè)的投資管理是至關(guān)重要的。因此，多數(shù)企業(yè)的外事活動管理部門都將此作為自身的核心業(yè)務(wù)之一。

第四，企業(yè)外事活動中對于企業(yè)設(shè)備引進的作用。當前，我國在一些高精尖產(chǎn)業(yè)設(shè)備上的制造能力仍有所不足，部分設(shè)備仍依賴于進口。通過對國外設(shè)備及技術(shù)的引進來迅速地提升自身產(chǎn)品制造能力，推動產(chǎn)品升級一直是我國企業(yè)在發(fā)展中所沿襲的一種發(fā)展模式。在外事活動中，對設(shè)備的采購占到了一個較大的比重。不可忽視的是，一些設(shè)備在采購的過程中，會受到多方因素的制約，導(dǎo)致采購受阻或采購意向無法達成，而這時也需要企業(yè)的外事管理工作者能夠積極地開展工作，進而為企業(yè)“引進來”的戰(zhàn)略服務(wù)。

第五，企業(yè)的外事活動也是提升企業(yè)全球影響力的重要途徑。外事活動能夠在與行業(yè)尖端企業(yè)的同場交流和博弈當中，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力。從一定程度上而言，我國企業(yè)的發(fā)展若想成為全球行業(yè)的領(lǐng)軍者，一方面要內(nèi)化產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品贏得市場，另一方面就需要外強外事活動，以外事活動拓展市場。這樣的同步推進的方式，將使得企業(yè)的產(chǎn)品硬實力和規(guī)模軟實力得以雙向的輸出，以價值潛行的方式來實現(xiàn)對于企業(yè)發(fā)展的推動。

第六，企業(yè)外事管理除了設(shè)備、技術(shù)之外的另兩項關(guān)鍵引入便是制度和人才。制度、設(shè)備、技術(shù)、人才是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的四駕馬車，其相互疊加后才會形成最優(yōu)的建設(shè)力，進而推動企業(yè)在全球范圍內(nèi)的快速崛起。

三、企業(yè)外事管理工作中所存在的問題

（一）對外事工作的地位和作用認知不足

外事活動不等同于企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動，就直接效益而言，前者是投入多產(chǎn)出少的活動而后者是投入少產(chǎn)出多的活動。在效益考核的大旗下，企業(yè)的所有活動都指向著效益這根指揮棒。這就導(dǎo)致部分管理者對于企業(yè)外事活動的關(guān)注度較低，往往是有項目就啟用，無項目就閑置，外事管理工作未能常態(tài)化運行，導(dǎo)致外事活動的作用在管理層面被弱化。同時，企業(yè)的外事活動人員配置上也存有一定的不足，導(dǎo)致在外事活動需加速的情況下因人員問題而致使企業(yè)外事活動開展效率上的受限。

（二）法規(guī)制度建設(shè)有待完善

我國法制化的進程雖取得了一定的成就，但經(jīng)濟社會發(fā)展的多樣性和企業(yè)經(jīng)營活動的豐富性還是對國家的法規(guī)提出了一定的改進要求。當前，我國外事管理活動中所適用的法規(guī)和企業(yè)的管理制度層面存在著一些留白點，主要表現(xiàn)在企業(yè)外事管理活動相關(guān)規(guī)定或制度的參考性不強的問題。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度有所上升

當前，在“一帶一路”倡議的引領(lǐng)下，“走出去”成為我國企業(yè)在發(fā)展中的一個共同戰(zhàn)略。不可忽視的是，隨著企業(yè)這一戰(zhàn)略的開啟也就意味著需要在開放程度、參與部門、外事人員等多個層面進行對位的建設(shè)，來驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略的達成。就當前我國部分企業(yè)而言，其雖具備了戰(zhàn)略的謀劃，但卻在實際的落實過程當中面臨著一些顯性的問題。很多企業(yè)的外事管理部門在活動規(guī)模擴大的過程中，其自身的管理能力和協(xié)調(diào)能力上的不足被放大，導(dǎo)致外事管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理等方面出現(xiàn)了一定的問題。

四、企業(yè)外事管理工作中的優(yōu)化策略

（一）增進對外事管理工作的認知

正因為一些國有企業(yè)對外事管理工作認識不足，重視程不夠，導(dǎo)致相應(yīng)的工作平臺未能合理搭建。因此，企業(yè)的發(fā)展進程中應(yīng)高度重視企業(yè)的外事管理工作，有效地建立起企業(yè)外事管理工作的平臺。一方面，應(yīng)著力提升企業(yè)外事管理的交流平臺的建設(shè)，貫通信息傳遞的通道，建立合理的工作機制，以此來提高企業(yè)外事管理工作的效率，同時有效地降低企業(yè)外事管理活動的運行成本。另一方面，應(yīng)建立起企業(yè)外事管理的信息服務(wù)平臺。通過借力信息技術(shù)來匯聚企業(yè)外事管理的信息數(shù)據(jù)，以信息之力提升外事管理活動的精準度，減少活動的盲目性。能較大程度上壓縮外事活動的成本，進而實現(xiàn)外事管理工作能力上的優(yōu)化。

（二）完善外事管理相關(guān)法律法規(guī)

經(jīng)濟社會的快速發(fā)展背景下，企業(yè)市場競爭的多樣式和經(jīng)營模式的豐富性都在挑戰(zhàn)和倒逼著相關(guān)管理制度上的改革。國家和企業(yè)為應(yīng)對這一發(fā)展，先后頒布了法規(guī)，規(guī)范了制度，推動了外事管理工作向法制化、規(guī)范化層面上的發(fā)展。對于企業(yè)的外事管理人員而言，應(yīng)主動地更新工作理念，創(chuàng)新工作方法，確保自身在外事管理工作中有法必依，有規(guī)必循。

（三）提高外事管理工作人員的水平

企業(yè)外事管理工作的優(yōu)化過程中，應(yīng)逐步地構(gòu)建起切實可行的人才培養(yǎng)模式，為外事管理人員的職業(yè)素養(yǎng)提升等提供多元化的服務(wù)。一方面應(yīng)充分關(guān)注人才的培訓(xùn)工作，另一方面要實施人力資源培訓(xùn)的考核?？墒蛊髽I(yè)能夠用好人才、留住人才。并在人才戰(zhàn)略的支點作用下，通過技能的幫帶，提外事管理隊伍水平的整體提升。人才的培訓(xùn)和人才的引入不是管理的終點，而是企業(yè)外事管理工作新一輪發(fā)展的重要起點。企業(yè)要對崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過人力資源的模型分析，明確每個崗位的人員配比和崗位職責，并展開人力資源配備模擬，從而使數(shù)據(jù)精準化的資源調(diào)配得以實現(xiàn)。

五、結(jié)語

企業(yè)的外事管理工作是一項專業(yè)性強且工作內(nèi)容十分廣泛的工作。其在企業(yè)經(jīng)濟活動當中的地位和作用隨著企業(yè)活動的不斷增多而日益地顯現(xiàn)了出來。在全球經(jīng)濟增速放緩和貿(mào)易摩擦增多的背景下，我國企業(yè)的外事管理部門應(yīng)因時而變，因勢而變，積極謀求對內(nèi)體制化建設(shè)，實現(xiàn)在工作體制、法律法規(guī)、人員隊伍等方面的突破，并順應(yīng)時代的發(fā)展要求，為工作而求變，為發(fā)展而創(chuàng)新，切實提高企業(yè)的經(jīng)濟實力，進而推動企業(yè)在全球化市場經(jīng)濟的背景下?lián)P帆遠航，開啟新的發(fā)展紀元。

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