秦慧琦

摘要：本文從傳播學(xué)的視角分析大學(xué)英語線上教學(xué)的構(gòu)成，探索促進(jìn)線上教學(xué)的模式。基于傳播過程的五大元素：發(fā)出者，信息，媒介，接受者和反饋，線上教學(xué)過程中，發(fā)出者是教師，信息是教師安排的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程的編碼，媒介是WLAN、4G、各應(yīng)用和平臺(tái)，接受者是學(xué)生，學(xué)生通過媒介結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)解碼接受信息后，按照一定的方式給予反饋，通過反饋，教師了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)的情況，為下次的信息傳播做好準(zhǔn)備。五大元素為大學(xué)英語的線上教學(xué)提供了思路，幫助教師更全面的了解線上教學(xué)的過程從而提高教學(xué)方式和效果。

關(guān)鍵詞：傳播學(xué);5W模式;反饋;線上教學(xué)

一.研究背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學(xué)積極應(yīng)對(duì)，改進(jìn)硬件，開發(fā)或購置軟件、制作慕課、試點(diǎn)等等。因?yàn)樾鹿谝咔?，大學(xué)英語提前全面上線，本作為輔助作用的移動(dòng)教學(xué)，直接轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，成為主力協(xié)助了教師的授課，磨練了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

在線上，傳統(tǒng)的教學(xué)方式和理論不能完全分析和解釋教學(xué)過程和效果，需要其它視角的幫助。線上教學(xué)中，師生之間的交流缺少面對(duì)面，是通過移動(dòng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)信息資源的傳遞與接收，其過程體現(xiàn)了傳播特性。因此，本文從傳播學(xué)視角出發(fā)，將線上教學(xué)視為傳播行為，對(duì)線上教學(xué)過程及其要素進(jìn)行簡要的分析。

二.傳播過程的五個(gè)元素

傳播過程的構(gòu)成有多種學(xué)說，本文基于經(jīng)典的5W模式。5W模式是1948年由美國政治學(xué)家、傳播學(xué)奠基人之一哈羅德·拉斯韋爾（Harold Lasswell）在《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》的文章中提出：發(fā)出者（who），信息或想法（what）、渠道或媒介（in which channel）、取得了什么效果（with what effect）接收者（Whom）。但其中未考慮接收者的反饋（feedback）。（方建移，2016）按照5W模式，信息的發(fā)出是單向的，但實(shí)際的教學(xué)過程中，教師需要通過反饋得知效果以及決定下次的信息內(nèi)容，是雙向的，因此，本文中，取得什么效果用反饋替代。

三、五元素在線上教學(xué)中的分析

圖1體現(xiàn)了線上教學(xué)中五元素之間的關(guān)系：

教學(xué)中，五個(gè)方面并非獨(dú)立存在，需要將他們看成一個(gè)整體，教學(xué)的思路才完整。分類是為了方便準(zhǔn)備和檢測教學(xué)。

3.1 信息發(fā)出著-教師

發(fā)出者是傳播系統(tǒng)中信息與資源的策劃者和提供者。在線上教學(xué)的信息傳播鏈中，教師是主要的發(fā)起者，需要考慮包括自己在內(nèi)的五個(gè)元素。教師確定發(fā)出什么樣的信息，即授課內(nèi)容，傳達(dá)給學(xué)生的方式，接收學(xué)生反饋的方式等。

與傳統(tǒng)教學(xué)類似，線上教學(xué)的教師需要不斷修煉自己的功底，但面廣了。課堂教學(xué)中面對(duì)面的互動(dòng)可以彌補(bǔ)信息傳播中的失缺，但是在線上，教師有必要讓信息最優(yōu)化，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，吸引學(xué)生，維持學(xué)生的注意力，讓學(xué)生接收盡可能多的準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，對(duì)教師技術(shù)方面的要求提高了。教師需要了解不同的APP或程序、各類平臺(tái)，熟悉其操作，學(xué)習(xí)和實(shí)踐直播與錄播，制作和編排課件等。這些都是對(duì)教師的挑戰(zhàn)。

面對(duì)挑戰(zhàn)，許多平臺(tái)提供教師豐富的學(xué)習(xí)資源，如：超星學(xué)習(xí)通，微信公眾號(hào)慕課背景下的教學(xué)重構(gòu)，巴別塔等等。這些資源大多是直播或錄播的形式，通過學(xué)習(xí)，教師不僅增加了線上教學(xué)的知識(shí)，還能親身體驗(yàn)線上課，觀察其他老師的教學(xué)過程，展現(xiàn)方式等等，繼而提高自己的能力。

另外，作為信息鏈的源頭，教師看待上課過程的方式比較重要：每一次上課都是一種嘗試，在過程中發(fā)現(xiàn)自己線上教學(xué)的優(yōu)劣勢。不設(shè)完美期待，允許自己出狀況，每一次都是反思自己、改進(jìn)教學(xué)的機(jī)會(huì)。

3.2 信息-教學(xué)內(nèi)容

信息是傳播的內(nèi)容，它由一組有意義的符號(hào)尊稱的信息組合。符號(hào)包括語言符號(hào)和非語言符號(hào)。在移動(dòng)教學(xué)中，信息是教師安排的教學(xué)內(nèi)容：掌握的生詞，理解的文章，了解的文化知識(shí)，練習(xí)的翻譯和寫作，或是表達(dá)等等。教學(xué)信息傳播的編碼方式主要分為視覺工具和聽覺工具。視覺類包括文字、圖片、圖表以及視頻;聽覺類包括教師的聲音、聽力材料、音樂、音響效果等。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，學(xué)習(xí)內(nèi)容適合塊化，從易到難，比如新的文章，（舉例）可以分成詞匯，課文主要框架，課文難句解析，課文主題的思考，寫作幾大塊，而中間又可以根據(jù)文章的難易程度分得更細(xì)，這樣小塊的傳遞信息符合現(xiàn)在學(xué)生平時(shí)生活的習(xí)慣。

為了保證信息的源頭夠強(qiáng)，教師可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)選用不同編碼方式。如：聲音表現(xiàn)力強(qiáng)，或是善于用簡短的，易于理解英語解釋教學(xué)內(nèi)容，可以多加入自己的音頻編碼，如果不是的話，可以稍微增加其它音效。又比如：大學(xué)英語的閱讀多是冷信息，即需要較多時(shí)間，較多思考處理的信息。因此除了在視覺和聽覺方面提供相關(guān)的輔助內(nèi)容，幫助學(xué)生理解，課件的背景應(yīng)當(dāng)簡潔，學(xué)生可以專注于文字上。

線上教學(xué)信息也包含網(wǎng)絡(luò)上的豐富資源，其中一種是慕課。經(jīng)多年的發(fā)展國內(nèi)慕課資源豐富，各大學(xué)都在積極開發(fā)慕課課程，為本次停課不停學(xué)的及時(shí)進(jìn)行起到了很大的作用。比如：《新世界視聽說》對(duì)應(yīng)的平臺(tái)清華英語社，中國大學(xué)慕課MOOC等，其中的內(nèi)容分塊展開，信息量豐富，語言經(jīng)過錘煉不啰嗦，如此一來，直播教師可以直接根據(jù)教學(xué)要求選用，省去了重新學(xué)習(xí)，打磨制作課程的較長過程。

3.3媒介

傳播意義上的媒介是指傳播信息符號(hào)的物質(zhì)實(shí)體。線上教學(xué)主要借助WLAN或4G，利用網(wǎng)絡(luò)上已有的多樣的APP和應(yīng)用或平臺(tái)等。目前，常用于教學(xué)輔助類APP有詞匯記憶類：Quizlet，百詞斬。練習(xí)口語類：英語流利說。新聞閱讀和收聽類：Podcast，喜馬拉雅等等。這些媒介中都承載著大量的內(nèi)容供教師和學(xué)生選擇。在線上教學(xué)方面，分為直播和錄播方式，這段時(shí)間各類直播APP催生而且得以更新改進(jìn)，如騰訊QQ群、學(xué)習(xí)通，還有會(huì)議視頻APP本次也應(yīng)用于線上教學(xué)，如：Zoom、騰訊會(huì)議。

選擇媒介需要考慮教學(xué)中的互動(dòng)方式，師生之間是單向的，雙向一對(duì)一或多向，學(xué)生之間互動(dòng)。在選擇互動(dòng)方式的同時(shí)，亦要考慮其中的科技風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)的速度，學(xué)生的電子設(shè)備，互動(dòng)時(shí)師生所處的環(huán)境等等?；?dòng)越多，網(wǎng)絡(luò)要求越高?？紤]到視頻教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的要求偏高，課程人數(shù)較多，為避免網(wǎng)路擁堵，本人選擇QQ語音直播上課。但還是會(huì)遇上：網(wǎng)絡(luò)卡頓;互動(dòng)時(shí)候，學(xué)生的麥聽不到聲音?；蚴侵辈r(shí)做聽力練習(xí)會(huì)聲音偏小;同學(xué)回答問題花比較長的時(shí)間等待開麥。目前線上教學(xué)不可能達(dá)到線下教學(xué)交流的流暢性，但是可以避免這些現(xiàn)象的少出現(xiàn)。比如，可以讓學(xué)生回答前先準(zhǔn)備好。麥不好用時(shí)，換做打字，或是發(fā)語音的形式等等。

3.4接受者

傳播學(xué)中，接受者是主動(dòng)的信息接收者、信息再加工的傳播者和傳播活動(dòng)的反饋源，是傳播活動(dòng)產(chǎn)生的動(dòng)因之一和中心環(huán)節(jié)之一，在傳播活動(dòng)中占有重要的地位。在移動(dòng)教學(xué)中，接受者是學(xué)生。從傳播學(xué)的視角分析學(xué)生的心理時(shí)，主要考察四個(gè)內(nèi)容：學(xué)生的接受需要、接受動(dòng)機(jī)、心理效應(yīng)和心理趨勢。（劉斌，張文蘭，焦偉婷，2009）具體到大學(xué)英語的學(xué)生，則是他們本身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度，自學(xué)能力，英語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。另外，線上學(xué)習(xí)時(shí)使用的設(shè)備和學(xué)生平時(shí)使用手機(jī)的習(xí)慣也會(huì)影響到他們對(duì)于教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)的理解與接收。而學(xué)生的這些特點(diǎn)在信息傳播的源頭—教師處都需要予以考慮。

3.5 反饋

傳播學(xué)認(rèn)為反饋是接受者在接收信息后做出的各種反應(yīng)，即回傳給發(fā)起者的信息。發(fā)出者據(jù)此調(diào)查和規(guī)劃現(xiàn)在和未來的傳播行為，以調(diào)整傳播系統(tǒng)的運(yùn)行。接受者也可以據(jù)此更主動(dòng)的介入傳播活動(dòng)中，積極主動(dòng)搜集信息。在線上教學(xué)中，判斷信息的傳播過程是否有效，學(xué)生掌握的內(nèi)容多少，學(xué)習(xí)過程中存在的問題，下次課的調(diào)整，這些問題的答案靠信息接受者—學(xué)生給予。獲得反饋的途徑很多，比如：部分APP或程序上統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)長，完成了的作業(yè)量多，教師根據(jù)完成情況。部分慕課的觀看也有時(shí)長記錄，并伴有測試，可以分析學(xué)生掌握的情況。

課堂中教師的即興提問能查看學(xué)生反應(yīng)，狀態(tài)，和理解程度。

課后，教師根據(jù)所學(xué)內(nèi)容布置作業(yè)，或是課程結(jié)束時(shí)簡單的回顧。為了讓學(xué)生熟悉線上學(xué)習(xí)，上課流程基本一致。本人每次結(jié)束之前會(huì)要求學(xué)生填寫Exit Ticket，由QQ群的收集表改裝而成：出門票中可以留下本次課所學(xué)內(nèi)容的問題，也可以是開放式的，讓學(xué)生自行回答。既能做一個(gè)檢測，查看問題，同時(shí)讓學(xué)生有反思的過程。但是網(wǎng)上學(xué)習(xí)不宜一個(gè)內(nèi)容過長，否則會(huì)極大的挑戰(zhàn)學(xué)生的注意力。所以一般三個(gè)問題，常有選擇和簡答混合。如此一來，學(xué)生慢慢習(xí)慣課程結(jié)束時(shí)的反饋。

四、結(jié)論與問題

傳播學(xué)為線上教學(xué)提供了更全面的分析角度。有助于教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)線上教學(xué)的過程，了解線上教學(xué)的關(guān)鍵要素。從傳播學(xué)的角度看，線上教學(xué)分成了五個(gè)部分：發(fā)出者即教師，信息即教師安排的教學(xué)內(nèi)容和授課過程中的各類信息，媒介即授課平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)，接受者即學(xué)生，反饋即學(xué)生按照教師的安排完成學(xué)習(xí)后做出的反應(yīng)。五部分之間是互相聯(lián)系互相影響的。教師作為信息傳播者，可以從這五個(gè)因素出發(fā)設(shè)計(jì)課程和評(píng)估自身的授課。本文依據(jù)自己的理解和實(shí)踐給出了一些建議，但是依舊還有一些問題有待解決，如：如何在線組織學(xué)生之間的合作與互動(dòng)？如何激發(fā)在線學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)？如何提高學(xué)生的在線自學(xué)能力？如何安排和展示教學(xué)內(nèi)容更能維持學(xué)生的注意力？

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