葛靜 劉志偉 陳興曄 劉甲（天津商業(yè)大學(xué)寶德學(xué)院 天津 300384）

一、引言

本科教學(xué)質(zhì)量水平關(guān)系著我國(guó)高等教育的整體質(zhì)量水平，同時(shí)也與國(guó)家創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)息息相關(guān)。近年來(lái)，國(guó)家圍繞提高本科教學(xué)質(zhì)量出臺(tái)了一系列文件。2013年，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估方案》，明確“應(yīng)注重學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系及其長(zhǎng)效機(jī)制的建立，關(guān)注內(nèi)涵的提升和質(zhì)量的持續(xù)提高”。2018年1月，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，為評(píng)估本科辦學(xué)質(zhì)量劃定了硬杠杠。2018年6月，教育部在成都召開(kāi)新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”，加快建設(shè)高水平本科教育質(zhì)量。2018年10月，教育部印發(fā)《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育 全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“新時(shí)代高教40條”），指出人才培養(yǎng)是本，本科教育是根，應(yīng)建設(shè)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。此外，天津市教委印發(fā)的《天津高等教育處2019年工作要點(diǎn)》中指出，完善本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)高校內(nèi)部質(zhì)量保障，撰寫(xiě)并報(bào)送天津市普通高校本科教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告，開(kāi)展本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理工作。由此可見(jiàn)，如何建立健全高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系、提高教學(xué)質(zhì)量已成為本科教育教學(xué)的重點(diǎn)。

獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。如何提升獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)水平，確保辦學(xué)質(zhì)量，探索構(gòu)建一套適宜獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障體系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以獨(dú)立學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例，構(gòu)建了“教學(xué)管理有目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程有監(jiān)控、教學(xué)完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。本研究所設(shè)計(jì)的問(wèn)卷采用的是綜合型形式，即包括結(jié)構(gòu)型和非結(jié)構(gòu)型兩部分：結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷由師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)等42個(gè)指標(biāo)組成，采用選擇題形式，從每一指標(biāo)重要性的五個(gè)等級(jí)中選擇最適宜的一個(gè)；非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷以“對(duì)于影響應(yīng)用型獨(dú)立學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量的因素和如何持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量方面，您還有哪些建議和看法？”為題，由被調(diào)查者根據(jù)自己的理解自由作答，從而搜集豐富、具體的材料。本研究共發(fā)放問(wèn)卷630份，剔除數(shù)據(jù)異常的無(wú)效問(wèn)卷，實(shí)際統(tǒng)計(jì)的有效問(wèn)卷為395份，有效率為62.70%。被調(diào)查者中，大三、大四在校生占92%，往屆畢業(yè)生占8%，問(wèn)卷涉及的范圍比較廣，為問(wèn)卷結(jié)果的真實(shí)有效奠定了基礎(chǔ)。

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析。本文對(duì)42個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了重要性等級(jí)評(píng)定的描述性統(tǒng)計(jì)，如表1所示。其中前5個(gè)指標(biāo)為 X17、X4、X16、X15、X20；后 5個(gè)指標(biāo)為 X28、X31、X14、X6、X12?？梢钥闯?，師資隊(duì)伍保障體系中“教師的職稱(chēng)”“教師的年齡”在描述性統(tǒng)計(jì)中分別位列倒數(shù)第三位和最后一位，這與獨(dú)立學(xué)院的情況是相符的。獨(dú)立學(xué)院的教師教齡普遍偏低，經(jīng)驗(yàn)豐富者較少，師資力量相對(duì)薄弱。廣大學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的衡量更加看重教師師德、教學(xué)手段、方式方法方面，教師的職稱(chēng)、年齡情況在師資隊(duì)伍保障體系中逐漸被弱化。

對(duì)于問(wèn)卷中開(kāi)放式問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果，由于信息較多，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，故無(wú)法進(jìn)行綜合處理。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)整理，最終歸納為20個(gè)主題，詳細(xì)結(jié)果匯總?cè)缦马?yè)表2所示。建議主題涉及實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)風(fēng)格和方式方法、專(zhuān)業(yè)授課質(zhì)量等方面，作答人次較多地集中在實(shí)踐教學(xué)、師資隊(duì)伍、課程體系、組織監(jiān)督管理方面。位列第一的實(shí)踐教學(xué)部分主要包括實(shí)踐基地、實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)施以及課堂理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合。由于獨(dú)立學(xué)院主要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，學(xué)生更希望了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況，尤其是本次的調(diào)研對(duì)象為財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用情況、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)成為學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于師資隊(duì)伍建設(shè)，從改進(jìn)教師教學(xué)方式方法、師德師風(fēng)建設(shè)等方面提出建議的人次較多，這也是本次問(wèn)卷調(diào)查在評(píng)分等級(jí)描述性統(tǒng)計(jì)中得分比較高的方面。部分學(xué)生還提出小班授課、設(shè)置專(zhuān)門(mén)答疑部門(mén)、選擇高質(zhì)量的教材等建議，為本文教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建提供了良好的借鑒。

表1 各指標(biāo)重要性評(píng)定等級(jí)描述性統(tǒng)計(jì)

（三）獨(dú)立學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建。首先對(duì)各指標(biāo)重要性評(píng)定等級(jí)之間的相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn)，以明確數(shù)據(jù)是否適合做因子分析，檢驗(yàn)結(jié)果如下頁(yè)表3所示。結(jié)果顯示：KMO值為0.948，數(shù)據(jù)非常適合做因子分析；巴特利特球形度檢驗(yàn)的顯著性概率為0.000，小于0.05，可以認(rèn)為相關(guān)系數(shù)矩陣和單位矩陣具有顯著差異，說(shuō)明數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，適宜做因子分析。

表2 開(kāi)放性問(wèn)題描述性統(tǒng)計(jì)

表3 KMO和巴特利特檢驗(yàn)

表4 因子命名表

表5 教學(xué)質(zhì)量保障體系指標(biāo)

總方差解釋的數(shù)據(jù)顯示，特征根大于1的8個(gè)因子解釋了總方差63.526%的信息，故選取8個(gè)因子。由于初始提取的因子載荷矩陣相關(guān)系數(shù)比較接近，不好命名，故采用凱撒正態(tài)化最大方差法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)在 22 次迭代后收斂。根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的因子矩陣可知，經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)后相關(guān)系數(shù)已明顯發(fā)生了變化。結(jié)合因子矩陣，確定這8個(gè)公因子所包含的變量并對(duì)公因子命名，結(jié)果匯總?cè)绫?所示。由8個(gè)因子的命名可以看出，因子還可以進(jìn)行進(jìn)一步分類(lèi)匯總，歸類(lèi)匯總的教學(xué)質(zhì)量保障體系如表5所示。根據(jù)SPSS的結(jié)果，本文構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系如下頁(yè)圖所示。

本文以國(guó)家本科教育發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)發(fā)展和學(xué)生要求作為輸入方，以國(guó)家、社會(huì)、學(xué)生的滿意作為輸出方，構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)“四維一體”教學(xué)質(zhì)量保障體系，即課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)資源和過(guò)程管理體系，以及組織體系與監(jiān)督評(píng)價(jià)的信息反饋改進(jìn)機(jī)制，其內(nèi)部各指標(biāo)之間彼此相關(guān)聯(lián)。師資隊(duì)伍保障體系的完善有助于課程保障體系、實(shí)踐教學(xué)保障體系的建設(shè)，實(shí)踐教學(xué)保障體系的優(yōu)化有助于課程保障體系的完善，組織體系與監(jiān)督機(jī)制保障體系有助于改進(jìn)師資隊(duì)伍保障體系、課程保障體系、實(shí)踐教學(xué)保障體系，從而更好地實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。各子保障體系內(nèi)部之間也是彼此聯(lián)系的，師資隊(duì)伍保障體系中教師的教學(xué)科研水平有助于課程保障體系中重點(diǎn)課程、精品課程、特色課程的建設(shè)，學(xué)生參與科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室軟硬件條件有助于實(shí)踐課程的開(kāi)展，也有助于重點(diǎn)課程的設(shè)置，教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、制度將使得生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)機(jī)制更加健全。由此可以看出，本文所構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系是 “四維一體”呈螺旋上升持續(xù)改進(jìn)的保障體系。

三、提高獨(dú)立學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策建議

（一）教師隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)395份問(wèn)卷的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和由SPSS得出的教學(xué)質(zhì)量保障體系指標(biāo)可以看出：師資隊(duì)伍保障指標(biāo)在描述性統(tǒng)計(jì)前五名中占據(jù)了四席，包括“教師的師德師風(fēng)”“教師的教學(xué)風(fēng)格”“教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”和“除教學(xué)外，教師對(duì)育人的重視程度和投入精力”。其中“教師的師德師風(fēng)”位列第一，平均分為4.53分，這也符合目前國(guó)家的方針政策。國(guó)家出臺(tái)的《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》等政策明確了新時(shí)代教師的職業(yè)規(guī)范，并為其劃定了基本底線。這就要求學(xué)校大力發(fā)展師德師風(fēng)建設(shè)，出臺(tái)相應(yīng)制度，加大對(duì)違反師德師風(fēng)情況的處罰力度，改革績(jī)效考評(píng)機(jī)制，尤其是在職稱(chēng)評(píng)審方面，應(yīng)實(shí)行師德一票否決制。“教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”方面，由于獨(dú)立學(xué)院大部分專(zhuān)任教師都是青年教師，平均年齡在30—40歲之間，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校應(yīng)積極拓展雙師型教師的素質(zhì)培養(yǎng)平臺(tái)，鼓勵(lì)教師走出去與社會(huì)企業(yè)合作，參加各種服務(wù)社會(huì)、展示和交流活動(dòng)，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)從教師培養(yǎng)補(bǔ)充、資格準(zhǔn)入、培養(yǎng)發(fā)展、考核評(píng)價(jià)、待遇保障等方面不斷適應(yīng)和滿足本科教學(xué)質(zhì)量改革的新任務(wù)、新要求。

（二）教學(xué)方法改革。本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，廣大學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的衡量更加看重教學(xué)手段、方式方法，而且普遍認(rèn)為年輕教師教學(xué)的激情更高昂，對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用更多，與學(xué)生的溝通更順暢。學(xué)校應(yīng)加大教學(xué)方法改革，推進(jìn)“課堂教學(xué)革命”，以“一師一金課”為抓手，以點(diǎn)帶面推進(jìn)教學(xué)模式改革。在教學(xué)內(nèi)容上，及時(shí)將最新的理論和時(shí)事熱點(diǎn)融入課堂，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性和應(yīng)用性；在教學(xué)方法上，從原來(lái)“滿堂灌”的教學(xué)模式中解脫出來(lái)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等方式方法，加強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的合作，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。

教學(xué)質(zhì)量保障體系圖

（三）實(shí)踐教學(xué)建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)保障體系中的“學(xué)校的實(shí)驗(yàn)中心、實(shí)驗(yàn)室的軟硬件條件”的關(guān)注度更高，平均分為4.22分。近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列文件，旨在強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和校外實(shí)踐教育基地等教育平臺(tái)的建設(shè)。由于本次調(diào)研的對(duì)象為財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，故“參加職稱(chēng)或職業(yè)資格考試”在實(shí)踐教學(xué)保障體系中的重要程度也比較高。學(xué)校應(yīng)通過(guò)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室、眾創(chuàng)空間等實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)，以“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的方式，改變傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中師傳生受的模式，變被動(dòng)實(shí)踐為主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和實(shí)踐興趣，從教室延伸到開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和競(jìng)賽場(chǎng)地，不斷推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的改革與深化。

（四）監(jiān)督保障機(jī)制。組織體系與監(jiān)督機(jī)制保障體系中的“教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，注重以學(xué)生為本”的重要性得分最高，均值為4.2分，說(shuō)明在監(jiān)督機(jī)制中對(duì)管理隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)的衡量尤為重要。學(xué)校應(yīng)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量保障主體責(zé)任，制定相關(guān)制度，并根據(jù)實(shí)際情況的新變化及時(shí)做出修改，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行檢查。完善與獨(dú)立學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)各環(huán)節(jié)管理職責(zé)，把抓督查、抓執(zhí)行貫穿于管理的全過(guò)程。學(xué)校應(yīng)盡快形成學(xué)生信息員隊(duì)伍、教師相互聽(tīng)課、督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制、在校生評(píng)教機(jī)制、畢業(yè)生評(píng)教機(jī)制五維一體的監(jiān)督機(jī)制保障，不斷促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高。