摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，外貿(mào)經(jīng)濟的形式與模式日益更新變化。以“市場采購、跨境電商和外貿(mào)綜合服務”為主的“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”以其創(chuàng)新優(yōu)勢成為推動外貿(mào)經(jīng)濟的強勁動力。臺州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中存在外貿(mào)復合型人才短缺、跨境交易平臺建設不夠完善、跨境物流管理體系不全、跨境支付風險等困難，通過積極申報市場采購試點、健全發(fā)展跨境電商園區(qū)、重視校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)、完善物流供應鏈系統(tǒng)、加強建設電子通關(guān)體系等措施，助力臺州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向新業(yè)態(tài)新模式的轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)新業(yè)態(tài)；市場采購；跨境電商；外貿(mào)綜合服務體；轉(zhuǎn)型升級

★基金項目： 2015年臺州市哲學社會科學研究課題《電子商務對臺州外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的作用和推進路徑研究》 ，課題編號：15SGHY01

以“市場采購、跨境電商與外貿(mào)綜合服務”為主的新外貿(mào)模式被稱為“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”。近幾年來的外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展非常迅速，在積極響應習近平主席在十九大報告中關(guān)于“拓展對外貿(mào)易，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，推進貿(mào)易強國建設”的指導下，通過市場采購模式在各區(qū)域形成的不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)業(yè)集群，跨境電商模式促使外貿(mào)便利化和大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平的提升，以及外貿(mào)綜合服務體模式下外貿(mào)服務與管理的系統(tǒng)化發(fā)展，都對于促進外貿(mào)回穩(wěn)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢培育和貿(mào)易強國建設起到了積極的作用。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及，外貿(mào)新業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展影響并成為推動經(jīng)濟的強勁動力，尤其是對于國際貿(mào)易的發(fā)展與傳統(tǒng)外貿(mào)交易模式等帶來深遠而廣泛的影響。外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展特征，對傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級帶來積極的影響。其所具備能夠簡化外貿(mào)交易流程、提高外貿(mào)談判與溝通效率、降低成本和有效提升收益，并且能夠打開交易市場，擴展國際營銷渠道等優(yōu)勢功能。這些優(yōu)勢恰恰能相對應的解決外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中的困難，助力傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在進一步轉(zhuǎn)型升級中做大、做強。

1、外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 市場采購模式

市場采購模式是指在符合國家標準并批準認定的市場集聚區(qū)內(nèi)采購商品的貿(mào)易方式，單票報關(guān)單的商品貨值在15萬（包括15萬）美元以下的，可在采購市場內(nèi)直接辦理商品的出口通關(guān)手續(xù)。該模式的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在整體操作流程與手續(xù)的便利化。首先，增值稅“免征不退”，電子通關(guān)手續(xù)和歸類通關(guān)簡化等政策措施有利于降低外貿(mào)成本和經(jīng)營風險；第二，降低國際市場進入方式的門檻，市場在一定程度上成為了對外貿(mào)易的共享平臺，可推動中小微外貿(mào)工廠和企業(yè)的國際化進程和水平；第三，市場采購對于入駐市場的商品進行規(guī)范化管理，有助于出口商品的質(zhì)量監(jiān)督與品牌國際化。

根據(jù)市場采購模式的特點，比較適用于“多品種、小批量和多批次”出口的商品。目前全國范圍內(nèi)從2014年起分四批以浙江義烏為代表的十六家單位先后進行市場采購試點。據(jù)統(tǒng)計，市場采購模式的出口年均增速超過了30%，可見該模式對于拉動外貿(mào)出口的積極作用。

1.2 跨境電商模式

我國跨境電商的模式發(fā)展逐漸從B2B、O2O衍生出B2B2C、B2C、C2C、F2B、F2C、C2F等等各種各樣的經(jīng)營模式形態(tài)?？缇称脚_迅速發(fā)展壯大?？缇畴娚痰漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對比較集中，以3C電子產(chǎn)品、服裝服飾、家居用品、鞋履箱包和母嬰產(chǎn)品等以“中國制造”具有優(yōu)勢、便于運輸和存儲、以及電商銷售渠道較容易的產(chǎn)品為主。目前在跨境電商的政策管理以“六體系兩平臺”為核心，分別是“信息共享、金融服務、智能物流、電商信用、統(tǒng)計監(jiān)測、風險防控”等六體系，線上“單一窗口”、線下“綜合園區(qū)”等兩大平臺。2015年以來先后分三批在杭州、天津、北京等35個城市設立開展跨境電商綜合試驗區(qū)，進一步推進“海外倉”建設、推動國際市場進入方式、促進線上外貿(mào)綜合服務體系對接與管理，以及跨境電商的更大范圍的發(fā)展。

1.3 外貿(mào)綜合服務

外貿(mào)綜合服務企業(yè)主要是向中小微型生產(chǎn)企業(yè)提供代辦外貿(mào)流程中比如報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信保等環(huán)節(jié)的相關(guān)服務的企業(yè)。是通過互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商的平臺，整合外貿(mào)供應鏈流程，向不具備獨立或部分外貿(mào)操作流程的中小外貿(mào)企業(yè)提供標準化綜合服務。通過提供一體化的外貿(mào)服務，打破傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營模式，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2016年以來，全國范圍內(nèi)建設綜合服務企業(yè)試點單位，商務部在2017年9月發(fā)文明確了企業(yè)定義，并出臺包括完善出口退（免）稅等在內(nèi)的扶持政策。作為綜合服務企業(yè)，其優(yōu)勢在于能夠幫助中小微企業(yè)的融資難題，降低企業(yè)的外貿(mào)交易成本；助推中小微企業(yè)的國際市場進程，提升產(chǎn)品品牌國際化。因此對于提高外貿(mào)的便利化水平和促進外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展有積極的作用。

2、臺州傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)的制約因素

2.1“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”信息缺乏

臺州的外貿(mào)企業(yè)大多數(shù)以中小微型為主，并且以生產(chǎn)型外貿(mào)工廠居多。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)通常都是線下進行招商洽談，最常用的傳統(tǒng)招商方式是參加展銷會，比如廣交會。隨著參展企業(yè)的日益劇增，廣交會同業(yè)競爭加強，外貿(mào)企業(yè)僅依靠廣交會和客戶介紹等方式來獲取客戶資源和簽單是不夠的。比如，對比跨境電子商務的第一階段，也就是企業(yè)通過跨境電子商務平臺和網(wǎng)絡進行線上操作的過程，原先傳統(tǒng)外貿(mào)出口的線下流程，包括支付、檢驗、包裝與物流、通關(guān)、退稅等都全都轉(zhuǎn)向線上進行。臺州的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)基本開始意識到跨境電子商務的優(yōu)勢，但是對于國際貿(mào)易知識和電子商務技術(shù)的了解有限，如何選擇合適的轉(zhuǎn)型模式存在一定的困難。同時市場采購模式目前在臺州并沒有試點，選擇就近的試點市場比如義烏，又會很大程度上增加了貿(mào)易成本。外貿(mào)綜合服務企業(yè)需要提供外貿(mào)全流程的管理和服務，這又是小微型外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型的盲區(qū)。

2.2 國際市場營銷水平

在跨境電子商務模式下，境內(nèi)外的外貿(mào)企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布廣告來獲取外商詢盤、搜尋潛在合作伙伴。因此線上的營銷水平和品牌推廣能力顯得非常重要。臺州大部分的出口產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)體會到品牌的重要性，因還缺乏產(chǎn)品的國際市場營銷能力以及在跨境電商平臺上的品牌推廣能力。目前還在積極摸索更合適的國際市場進入方式和打造品牌的營銷渠道。

2.3 企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新意識落后

近年來，土地、生產(chǎn)和勞動力等各項成本提升，勞動密集型的生產(chǎn)企業(yè)逐漸向生產(chǎn)成本更低的地區(qū)轉(zhuǎn)移。包括臺州在內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)也在向低成本的地區(qū)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)制造業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸降低，而高端技術(shù)型、高科技出口產(chǎn)品的自主品牌不多，外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型方面的觀念相對落后，缺乏創(chuàng)新能力。若要增強國際競爭力，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變國際營銷方式，加強創(chuàng)新意識，打造自我品牌，加強品牌的國際影響力。

2.4“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”專業(yè)人才匱乏

“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”對于外貿(mào)人才的要求，除了外貿(mào)基本的流程操作和外語熟練水平，更需要通曉電子商務技術(shù)、跨境物流體系、國際品牌營銷、國際商法等跨境電商方面的知識，以及跨文化的溝通技能，和綜合外貿(mào)平臺建設的計算機技術(shù)等。原先傳統(tǒng)的外貿(mào)交易模式下，臺州外貿(mào)企業(yè)就缺乏專業(yè)人才，同時人才政策的激勵機制不夠完善，外貿(mào)人才流失嚴重。更重要的人才的培養(yǎng)和企業(yè)的需求對接不上。

2.5 跨境電子支付安全系數(shù)不高

“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展下，目前基本采用電子支付方式。原先外貿(mào)最常使用的風險系數(shù)低、安全保障性高的信用證，因為手續(xù)較復雜、費用較高等因素，也逐漸向T/T（電子匯付）轉(zhuǎn)變。但由此支付風險逐漸變高，安全系數(shù)降低?？缇畴娚棠Ｊ较拢娮又Ц镀脚_的選擇、匯率轉(zhuǎn)換損失風險和計算機互聯(lián)網(wǎng)安全都成為最困擾的問題。

2.6 跨境物流基建有待優(yōu)化

跨境物流特點是單次交易量小品種多、交易頻率多?，F(xiàn)階段大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)采用的物流形式主要有國際快遞、國際小包、郵寄和航空小包等形式，具有運輸配送慢、清關(guān)慢、易丟包和退換難等弊端。臺州的自身物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚大部分依靠杭州、寧波等地區(qū)的第三方代理物流機構(gòu)。因此臺州不僅缺乏自主的跨境物流公司，物流企業(yè)的配送信息化水平和結(jié)匯、通關(guān)、退稅的電子化水平遠遠達不到跨境電子商務模式的物流要求。目前，臺州企業(yè)的“海外倉”建設不論是公共倉還是私企倉都在逐步發(fā)展，物流、供應鏈管理水平相對較低，而且物流配套設施也不夠完善，整體的物流服務水平還有待提高優(yōu)化。

3、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)模式的對策

臺州市政府部門正不遺余力地推動跨境電商和外貿(mào)綜合服務企業(yè)的發(fā)展，相繼制定了《促進電子商務發(fā)展的若干扶持政策》及《跨境電子商務發(fā)展若干意見》等相關(guān)配套細則，不斷釋放利好消息，營造出良好的發(fā)展氛圍。在市場采購模式方面，臺州在汽摩配、塑料制品、智能馬桶等產(chǎn)業(yè)集群方面具備自身優(yōu)勢，因此可以依據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特點，整改市場，積極的申報國家級市場采購試點單位。

3.1 建立健全完善的跨境電商服務平臺

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各個電子第三方平臺的網(wǎng)站也是層出不窮。選擇良好信譽、知名度高以及聚眾效應強的第三方平臺，能夠規(guī)避不必要的安全隱患和風險。目前比較有影響力的跨境電商平臺，比如“阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、易趣eBay、蘭亭集勢”等。臺州外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)、企業(yè)規(guī)模、目標市場、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等謹慎選擇適合自己的跨境綜合平臺。從政府層面，首先普及跨境電商的基本知識，推介正規(guī)、有效力的跨境電商平臺。第二，向外貿(mào)企業(yè)宣傳在品牌推廣、國際市場營銷水平方面的重要性，有必要時集中組織培訓。

3.2 提升外貿(mào)便利化服務

除了建立跨境電子商務園區(qū)，重點是組織和建立完善的臺州官方的“一站式”外貿(mào)綜合服務平臺。比如浙江“一達通”，通過自身建設平臺，為中小企業(yè)和個人提供通關(guān)、物流、外匯，退稅、金融等所有進出口環(huán)節(jié)的“一站式”服務。通過建立這樣的外貿(mào)綜合服務平臺網(wǎng)站，外貿(mào)企業(yè)可在該平臺完成外貿(mào)全部環(huán)節(jié)。如果臺州建有自己的“一達通”式外貿(mào)全流程服務平臺，對于推動臺州外貿(mào)的跨境電子商務會起到至關(guān)重要的作用。

借鑒義烏在2015年創(chuàng)建的“區(qū)域一體化通關(guān)作業(yè)模式”，該模式的流程是“企業(yè)在義務海關(guān)申報后，可以直接到上?；?qū)幉诎锻P(guān)，無需轉(zhuǎn)關(guān)操作”；同時，允許代理報關(guān)企業(yè)“一地注冊、多地報關(guān)”，極大的便利了通關(guān)手續(xù)。臺州可以參照義烏通關(guān)新模式。建立和完善臺州海關(guān)的電子通關(guān)體系，為外貿(mào)企業(yè)提供便利的結(jié)匯、退稅、通關(guān)手續(xù)，縮短外貿(mào)通關(guān)時間，促進外貿(mào)服務一體化。

3.3 培養(yǎng)外貿(mào)新業(yè)態(tài)復合應用型人才

在外貿(mào)新業(yè)態(tài)背景下，外貿(mào)企業(yè)還需要集精通電子商務、熟練網(wǎng)站操作、流利的專業(yè)外語、良好溝通營銷能力、創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)等人員在內(nèi)的專業(yè)隊伍。臺州的外貿(mào)企業(yè)不必舍近求遠，與臺州當?shù)氐母咝＜訌娕c“產(chǎn)、學、研”合作，比如在高校建立外貿(mào)人才對接基地，按照自身企業(yè)人才要求，定制要求，專項培育人才；同時在企業(yè)設立外貿(mào)專業(yè)學生的實習基地等。企業(yè)不僅要招收專業(yè)人才，同時還需要管理和留住人才。

臺州外貿(mào)企業(yè)可以走進高校，聯(lián)合地方高校，培養(yǎng)試銷對口的跨境電商專業(yè)人才。讓企業(yè)員工進高校參加課程培訓；讓外貿(mào)企業(yè)進大學課堂講座；讓國貿(mào)專業(yè)學生進企業(yè)實習。充分利用地方高校的教學資源，將地方高校的資源與外貿(mào)企業(yè)的用人需求相掛鉤。

3.4 提升企業(yè)國際貿(mào)易管理水平

外貿(mào)企業(yè)的運營和管理需要關(guān)注國際化的經(jīng)濟局勢，了解海外市場的文化與經(jīng)濟，了解外貿(mào)實務的整體流程等等。臺州的傳統(tǒng)小微型外貿(mào)企業(yè)大部分是從家族式經(jīng)營方式開始建立公司，這在一定程度上限制了企業(yè)規(guī)章制度與運營管理的科學化和正規(guī)化。因此，在轉(zhuǎn)型升級階段的臺州外貿(mào)企業(yè)尤其要再經(jīng)營管理上進行變革，管理去家族化，提拔聘用專業(yè)的企業(yè)管理人才，學習外貿(mào)新業(yè)態(tài)下對于企業(yè)管理要求，創(chuàng)新企業(yè)國際化管理戰(zhàn)略，使資源配置合理化，交易流程專業(yè)化。

3.5 創(chuàng)新發(fā)展自主跨境物流服務系統(tǒng)

政府應積極鼓勵本土物流公司的創(chuàng)建。有長遠看，臺州如果能夠聯(lián)盟創(chuàng)建集貨物流配送體系，聯(lián)合外貿(mào)企業(yè)、物流公司、包裝公司等，建立物流服務平臺，不僅能共同開拓海外營銷市場，對接國外倉儲物流公司形成一體化物流配送，同時也為臺州外貿(mào)企業(yè)提供自身完善的物流服務，減輕跨境物流的風險和成本，跨境電子商務一體化。

第二，提高海外倉的利用率。海外倉的規(guī)模效應目前較適合大型的出口企業(yè)，因此臺州當?shù)氐拇笮涂缇称髽I(yè)可通過自建海外倉儲系統(tǒng)，海外提前備貨，提升物流效率，并能及時解決售后、維修等問題；同時利用大數(shù)據(jù)進行技術(shù)分析，可實現(xiàn)全程高效的自動化管理，分析并實時掌控訂單、倉儲、物流等信息，建立健全完整的供應鏈體系。該供應鏈體系也可通過合作方式，向中小企業(yè)開放。此外，針對臺州中小型為主的外貿(mào)企業(yè)特點，選擇臺州外貿(mào)出口較集中的國家或地區(qū)的公共海外倉，也能有效的解決中小型賣家自建海外倉的成本困難和清關(guān)障礙等。同時，中小企業(yè)還可通過相互合作建立聯(lián)盟倉庫，或者聯(lián)合大型外貿(mào)企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)，創(chuàng)建適合臺州外貿(mào)發(fā)展特點的跨境物流供應鏈及管理服務體系。

4、結(jié)語

外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，能為外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的機遇與發(fā)展空間。臺州外貿(mào)企業(yè)有必要借助政府政策支持選擇有影響力的跨境電商平臺，發(fā)展外貿(mào)綜合服務并打造外貿(mào)服務平臺，提高跨境物流的效率，減少電子支付的風險，培養(yǎng)和引進跨境電子商務復合型人才，增強外貿(mào)競爭力，促進臺州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型升級，以更有力地提升臺州外貿(mào)的新業(yè)態(tài)發(fā)展和外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展水平。

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作者簡介：林凌，臺州學院，講師，碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易，跨境電商。