周玲俐

【摘 要】：目的：對急診胸痛患者急診分診流程進行優(yōu)化的效果進行探討。方法：研究對象為急診胸痛患者，120例，按照入院時間先后進行分組和分別護理，對比護理效果。結(jié)果：在分診時間方面，實驗組患者的分診時間為（1.93±0.29）min，在護理滿意度方面，實驗組患者的護理滿意度為（98.95±1.07）分，組間對比均具有顯著差異（P<0.05）。結(jié)論：對急診胸痛患者急診分診流程進行優(yōu)化以后，患者的分診時間顯著縮短，同時護理滿意度得到提升。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)化;急診胸痛;急診分診流程

【中圖分類號】R472.2【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）08-24--01

急診胸痛是急診科較為常見的一種情況，該情況具有病因復雜、嚴重程度懸殊的特點，病情嚴重的患者可能發(fā)生死亡，所以對于急診胸痛患者，應進行早期的識別和實時的治療，以盡可能降低患者的死亡率，并對患者的預后起到改善作用。本次研究將120例急診胸痛患者設為研究對象，分組并分別護理，對比護理效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象為急診胸痛患者，120例，入院時間為2018年9月——2019年9月，按照患者入院時間先后進行分組處理。實驗組，共60例患者，男，38例，女，22例，年齡（45.4±17.5）歲，最小，26歲，最大，79歲;對照組，共60例患者，男，39例，女，21例，年齡（44.8±17.2）歲，最小，25歲，最大，78歲。研究經(jīng)過倫理委員會同意。

1.2 急診分診流程

1.2.1 對照組患者急診分診流程

（1）患者進入急診科;（2）護理人員根據(jù)自身工作經(jīng)驗對患者進行分診處理;（3）通知醫(yī)生;（4）執(zhí)行醫(yī)囑。

1.2.2 實驗組患者急診分診流程

首先對大量文獻進行查閱以修訂《急診胸痛患者分診記錄單》，之后開展護理人員的培訓工作，要求全部急診科護理人員能夠熟練掌握高危急診胸痛的特點，并能夠科學、有效的迅速識別急、危、重患者，且能夠?qū)Α癝OAPIE”分診法進行熟練使用。

（1）患者進入急診科;（2）護理人員將修訂版《急診胸痛患者分診記錄單》作為依據(jù)對患者進行分診處理，同時通知醫(yī)生;（3）執(zhí)行醫(yī)囑。

1.3 觀察指標

本次研究將兩組患者的分診時間以及護理滿意度作為觀察指標開展組間對比工作。

1.4 統(tǒng)計學方法

對SPSS20.0進行應用，以對研究中的數(shù)據(jù)進行分析處理。

2 結(jié)果

在分診時間方面，實驗組患者的分診時間為（1.93±0.29）min，對照組患者的分診時間為（2.28±0.36）min，在護理滿意度方面，實驗組患者的護理滿意度為（98.95±1.07）分，對照組患者的護理滿意度為（89.29±5.94）分，組間對比均具有顯著差異（P<0.05）。詳見表1.

3 討論

在《急診胸痛患者分診記錄單》之中，將“非創(chuàng)傷性胸痛的分診標準規(guī)定”作為開展資料收集工作和診斷工作的重要基礎，能夠?qū)颊叩膯栐\內(nèi)容進行有效規(guī)范，也就是在進行預檢分診的過程中，護理人員只要按照表格中的內(nèi)容進行分析，即對患者的情況進行較為準確的判斷，也就有利于護理人員對高危急性胸痛患者進行有效分辨，可以顯著縮短患者的分診時間，從而能夠?qū)崿F(xiàn)急救護理效率的有效提升。

分診工作也就是采用科學的方式對患者進行有效分類，從而對急、危、重患者進行迅速、準確的識別，進而給予患者及時有效的救治，以降低患者的致殘率和死亡率?！癝OAPIE”分診法是一種科學的分診方法，要求護理人員能夠?qū)Y料進行細致和全面的收集，并將此作為基礎對護理計劃進行制定，以對患者的首要問題進行解決，有利于促使分診質(zhì)量得到提升，從而顯著縮短了患者等待應急處理的時間，并能夠提升護理人員在工作中的主動性，使患者能夠在盡量短的時間內(nèi)得到合理的處置，并降低護理風險。

本次研究中即給予實驗組患者應用經(jīng)過優(yōu)化的急診分診流程，能夠有效消除患者及家屬的緊張情況，從而提升患者的護理滿意度。

本次研究顯示，在分診時間方面，實驗組患者的分診時間為（1.93±0.29）min，對照組患者的分診時間為（2.28±0.36）min，在護理滿意度方面，實驗組患者的護理滿意度為（98.95±1.07）分，對照組患者的護理滿意度為（89.29±5.94）分，組間對比均具有顯著差異（P<0.05）。

綜上，對急診胸痛患者急診分診流程進行優(yōu)化以后，患者的分診時間顯著縮短，同時護理滿意度得到提升，有利于節(jié)約患者的就醫(yī)時間和降低護患糾紛發(fā)生率。

參考文獻

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