王華英

【摘 要】：目的本文主要針對細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應用效果進行分析研究。方法選取2019年4-12月我院消化內(nèi)科接收的120例患者為研究對象，隨機分為對照組和觀察組各60例，對照組患者和觀察組患者分別采用常規(guī)護理和細節(jié)護理，觀察比較兩組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分、自我護理能力評分和護理滿意度評分。結果觀察組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分和自我護理能力評分分別為（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均優(yōu)于對照組患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分;觀察組患者的護理滿意度評分為（94.32±8.41）分，優(yōu)于對照組患者的（83.24±7.54）分，差異均有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論對于消化內(nèi)科患者采用細節(jié)護理，有助于提高患者自身的自我護理意識和自我護理能力，同時有助于提高護理滿意度。

【關鍵詞】：細節(jié)護理;消化內(nèi)科;護理能力;護理滿意度

【中圖分類號】R52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）08-24--02

引言

隨著生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療服務的需求在不斷的加大，同時對醫(yī)療服務的水平要求也在不斷的上升，近年來越來越多的細節(jié)護理模式被應用于臨床科室的護理過程中，細節(jié)護理模式主要關鍵在于在護理過程中，將患者作為護理服務的中心，采用更加優(yōu)質，更加細微，更加專業(yè)，更具有人文關懷的護理方式進行護理，落實以人為本，以患者為中心，進行針對性，高效性，專業(yè)性的護理方式。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取我院消化內(nèi)科2019年4-12月期間接收的120例患者為研究對象，隨機分為對照組和觀察組各60例。對照組患者中男性32例，女性28例;年齡19～70歲，平均（48.65±6.43）歲;包括消化潰瘍患者24例、消化道出血患者18例、消化道良性腫瘤患者12例、其他疾病患者6例。觀察組患者中男性33例，女性27例;年齡18～68歲，平均（48.27±6.65）歲;包括消化潰瘍患者26例、消化道出血患者19例、消化道良性腫瘤患者10例、其他疾病患者5例。兩組患者一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。組間可以進行對比分析。納入標準：（1）所有患者均具有一定的書寫、理解和表達能力，能夠較好配合醫(yī)護人員的工作;（2）所有患者均自愿參加。排除標準：（1）合并嚴重心、肺、腎等器官疾病患者;（2）認知功能障礙或者精神疾病患者。

1.2 細節(jié)護理措施

1）細節(jié)護理主要采用以下措施首先是關注情感的變化，通過情感的關注，才可以使得患者在心理上收獲關愛。其次其動作細節(jié)，動作細節(jié)的護理，主要是在操作的過程中，依照相關的規(guī)范來進行。之后是儀容的護理，指的是護理人員的著裝方面的要求。最后是語言的細節(jié)護理，語言是與他人進行溝通的重要工具，所以，一定要關注這一點的運用，語言采用要得當，使患者有關愛感。2）治療效果制作評分表作為評價的方式，對于患者在細節(jié)護理中的一些變化過程進行記錄，重點記錄患者在通過細節(jié)護理之后的變化情況。

2 結果

觀察組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分和自我護理能力評分分別為（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均優(yōu)于對照組患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;觀察組患者的護理滿意度評分為（94.32±8.41）分，優(yōu)于對照組患者的（83.24±7.54）分，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

消化內(nèi)科主要負責治療肝膽、大腸、小腸、胰腺等消化系統(tǒng)疾病，在醫(yī)院中屬于比較重要的科室，為了保障對患者較高臨床療效，必須加強對患者的護理干預效果。提高護理干預水平，做好對護理工作的監(jiān)督管理，可以有效避免工作中出現(xiàn)失誤，防止失誤給患者健康造成的損害。通過本次研究可以得出，在消化內(nèi)科的護理管理中，加入細節(jié)護理的臨床應用，可以顯著提升對患者的護理水平。護理工作可以更好地涉及到患者的心理、飲食等多個方面的護理干預，讓患者保持良好的心理狀態(tài)面對治療，通過更加營養(yǎng)的飲食配比來增強患者體質，進而促進治療效果的提升。另外，在護理工作中加強對相關健康知識的宣教，也能讓患者掌握如何保護自己的知識，讓患者家屬具備看護患者的能力。通過在護理中加入電話隨訪，也能讓院方更好地掌握患者出院后的恢復情況，叮囑患者注意按時按量的用藥，這樣可以減少疾病的復發(fā)，確保患者的康復效果。在臨床中護理問題仍然屬于醫(yī)患矛盾、護患糾紛的主要原因。因為消化內(nèi)科患者疾病本身的特殊性，在臨床中對于護理服務的技術要求也更加苛刻。借助細節(jié)護理可以有效提高整體護理效益，定期對護理人員提供細節(jié)護理相關知識與技能的培訓，可以更好的實現(xiàn)對護理人員的服務意識培養(yǎng)，有效提升護理人員的綜合性素質。隨著近些年患者的自我保護意識不斷提高，對于護理人員的技術水平以及服務態(tài)度的要求也在不斷提高，護理服務在便捷、及時以及高效等方面的要求也在不斷提高。借助細節(jié)護理，可以更好的圍繞著患者的需求提供護理服務幫助，護理工作本身的針對性、目的性更加明確，同時護理服務期間可以更好的突出人性化與給下能夠化，可以更好的滿足患者的各種需求，從而達到提高臨床醫(yī)護效益的綜合性目標。細節(jié)護理的核心是旨在從患者的實際需求出發(fā)，開展針對性，專業(yè)性，人性化的護理服務需求，是現(xiàn)代護理模式中創(chuàng)新護理方式，也是提高護理質量，提升護理人員綜合素質的有效方式。細節(jié)護理提倡的是在護理過程中的每個環(huán)節(jié)，真正的落實護理任務，構建和諧的護患關系，滿足患者的護理需求。

參考文獻

王建蓉.細節(jié)護理管理在消化內(nèi)科護理中的應用效果分析[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2018，34（4）：136.

吳霞.探討細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的臨床應用效果[J].全科口腔醫(yī)學電子雜志，2018，19（22）：75-76.