湯肖銀 辛菊英

【摘要】醫(yī)院開展紀檢監(jiān)察是規(guī)范相關(guān)工作人員，確保院內(nèi)工作正常實施的重要舉措做好紀檢監(jiān)察工作，既可實現(xiàn)患者利益的維護，還能保證醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，且意義重大。文章主要對新形勢下醫(yī)院做好相關(guān)紀檢監(jiān)察工作的幾項措施進行分析，并提出創(chuàng)新的方式，意在給相關(guān)醫(yī)院提供經(jīng)驗借鑒。

【關(guān)鍵詞】新形勢;醫(yī)院;紀檢監(jiān)察工作;創(chuàng)新思路

【中圖分類號】 R19

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）08-163-01

新形勢下，做好相關(guān)的紀檢工作對于醫(yī)院而言有非常重要的意義，也是醫(yī)院相關(guān)使命的展現(xiàn)。醫(yī)院是人們身體健康得以保障的重要單位，若醫(yī)院在管理方面發(fā)生問題，就會直接影響其聲譽及形象，同時會有很大的經(jīng)濟損失，更甚者還會侵犯到患者的相關(guān)利益，因此，醫(yī)院良好的管理極其關(guān)鍵。經(jīng)濟發(fā)展迅猛，市場競爭壓力巨大，醫(yī)院做好紀檢監(jiān)察工作能夠有效提高醫(yī)院服務的效率及質(zhì)量，將自身美好形象樹立于人們心中，進一步提高院內(nèi)醫(yī)療水平，確保醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

1?創(chuàng)新紀檢監(jiān)察管理體系，實行全程監(jiān)督管理

醫(yī)院應當積創(chuàng)新紀檢監(jiān)察體系，只有合理的管理體系才能夠適應醫(yī)院不斷變化的關(guān)系，才可將紀檢監(jiān)察的作用及效果更好地發(fā)揮出來。醫(yī)院主動創(chuàng)新紀檢監(jiān)察體系，一定要依據(jù)院內(nèi)具體的發(fā)展情況，應當在原來的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展，體現(xiàn)出紀檢監(jiān)察工作的高效和發(fā)展。醫(yī)療發(fā)展過程中通常會有一些突發(fā)情況出現(xiàn)，一直沿用老舊的方式來解決已經(jīng)不能達到最終想要的效果，因此，創(chuàng)新紀檢監(jiān)察體系極其必要。鑒于此，相關(guān)工作人員應當轉(zhuǎn)變原有的工作理念，提升自己管理的專業(yè)性，實行醫(yī)院管理工作的全程性。所謂全程監(jiān)管，就是不放過任何細節(jié)，實現(xiàn)監(jiān)管的全面性。全程監(jiān)管既可促進醫(yī)院的管理進一步發(fā)展，實現(xiàn)最佳管理效果，同時也是醫(yī)院順暢完成目標的保障方式。完善和創(chuàng)新醫(yī)院紀檢監(jiān)察管理體系，升級相應的管理理念，實行全程管理，可進一步強化院內(nèi)管理效果[1]。

2?紀檢監(jiān)察工作多元化，預防腐敗現(xiàn)象

實現(xiàn)醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的多元化，可有效提高社會各界人士參與其中，對醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作民主化、動態(tài)化和社會性的實現(xiàn)有很大的意義。醫(yī)院需將藥品的價格、服務收費的標準等民眾比較關(guān)注的信息公開化，適當公開院內(nèi)相關(guān)工作人員的辦公電話、姓名等有關(guān)信息，給社會人士參與醫(yī)院的監(jiān)督管理提供有效渠道，便于社會人士的反饋。同時，醫(yī)院還應當將收費標準進行合理化處理，并相應的公開，從根源上杜絕亂收費的行為，避免患者懷疑醫(yī)院亂收費引起醫(yī)患糾紛。醫(yī)院還可將日常管理事物進行公開，其公開的途徑可以信息化與多元化的形式呈現(xiàn)，如，醫(yī)院可將自己的管理在官方網(wǎng)站、相關(guān)平臺上進行公布，便于民眾查詢和反饋;醫(yī)院開展第三方滿意度調(diào)查進行多維度收集意見等。對于民眾的意見和建議，醫(yī)院也應當適當聽取，關(guān)于民眾的投訴和反饋，院方應當進行核實并解決，切忌敷衍了事，導致民眾過分不滿，這樣不利于醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的開展。醫(yī)院還應當將自身的信訪舉報、反饋渠道等進一步擴大，設(shè)立相應的投訴監(jiān)管部門 、意見箱、網(wǎng)絡(luò)檢具等，將實質(zhì)性內(nèi)容落到實處。同樣醫(yī)院也可自主進行監(jiān)督，采用電話追蹤的形式對患者及家屬進行回訪，聽取患者及家屬的反饋意見，這樣有利于醫(yī)院實現(xiàn)管理多元化。醫(yī)院還應當對民眾提出的意見或者建議進行反饋，這樣有利于加強民眾的信任度，便于監(jiān)管工作的開展，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生[2]。

3?加大院內(nèi)思想政治教育工作的宣傳力度

醫(yī)院的紀檢監(jiān)察管理部門應該加強醫(yī)院思想政治教育的宣傳力度，從根本上讓醫(yī)院相關(guān)工作人員重視紀檢監(jiān)察工作，利用好宣傳欄、公開欄等，在醫(yī)院的大屏幕上等進行思想政治教育宣傳，讓院內(nèi)所有工作人員端正自己的態(tài)度，進一步強化自己的作風，做一個合格的醫(yī)者。與此同時，紀檢監(jiān)察宣傳部門應當拓寬思想政治教育教育的宣傳渠道，可采用座談會或者問卷調(diào)查等方法了解院內(nèi)所有員工的思想政治教育情況，通過調(diào)查來及時了解并采用合理的方式進一步解決員工的思想問題。檢查部門還可給所有員工提供相應的學習交流平臺，如院內(nèi)報刊或者宣傳欄內(nèi)進行相關(guān)知識的宣傳，讓每一位員工將思想政治教育工作重視起來，提升宣傳工作的效率，讓思想政治教育工作具有普遍性和時效性，同時具有針對性，加強院內(nèi)所有員工的思想政治意識和責任意識[3]。

4?加大院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的整改力度

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的整改，是基于原有作風基礎(chǔ)之上，進一步完善醫(yī)德醫(yī)風，這對于醫(yī)院的良好發(fā)展有著極大的影響作用，其也是院內(nèi)紀檢監(jiān)察工作的關(guān)鍵指標，醫(yī)院的制度和政策都是經(jīng)由每一位醫(yī)務人員來實施和展現(xiàn)，因此，醫(yī)德醫(yī)風的整改對于院內(nèi)檢查工作有決定性作用。鑒于此，紀檢檢查部門應該對院內(nèi)醫(yī)療隊伍中存在的問題關(guān)注，從基礎(chǔ)到領(lǐng)導層均不能忽視。在整改醫(yī)德醫(yī)風的過程中，紀檢部門可定期進行檢查，保證整改環(huán)節(jié)不要出現(xiàn)任何問題，基于黨紀黨規(guī)、行業(yè)規(guī)范等相關(guān)要求，進一步創(chuàng)新，讓院內(nèi)所有人員都將醫(yī)德醫(yī)風重視起來，整改的力度需根據(jù)實際情況而定，對于問題較為嚴重者，應給予相應的懲罰，并在院內(nèi)宣傳，明確相關(guān)后果承擔。同樣，就醫(yī)者對待患者的態(tài)度方面也需進一步整改，避免醫(yī)患關(guān)系的惡化。整改醫(yī)德醫(yī)風的過程中，醫(yī)院還要對醫(yī)療糾紛進行有效處理，從實際出發(fā)，深入解決醫(yī)療矛盾及存在的相關(guān)問題，不要局限于原來的制度，從大局考慮，只有這樣，才能真正實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風的整改，讓良好的醫(yī)德醫(yī)風覆蓋全院，促進監(jiān)察工作的有效實行[4]。

醫(yī)療衛(wèi)生的不斷發(fā)展，不僅滿足人們的相關(guān)要求，也給一些貪污腐敗等行為提供生存空間，其具有兩面性。鑒于此，醫(yī)院需要根據(jù)自身的發(fā)展情況對院內(nèi)監(jiān)管模式進行創(chuàng)新和完善，加強監(jiān)管院內(nèi)每一項工作的開展和實施。新形勢下，醫(yī)院加強紀檢監(jiān)察工作的開展，可通過創(chuàng)新監(jiān)管體系、加強紀檢工作多元化、強化員工思想政治教育、加強院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等方式來實現(xiàn)，創(chuàng)新監(jiān)察思路，促進醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作高效實施，促進醫(yī)療事業(yè)更上一層樓。

參考文獻：

[1]?樸順福.新形勢下做好醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的創(chuàng)新思路探析[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2019，35（36）：207-208.

[2]?王沐婧.新形勢下公立醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的思路及實施對策[J].領(lǐng)導科學論壇，2019（01）：33-35.

[3]?臧桂敏.新形勢下加強醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作整體建設(shè)的措施與案例分析[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2018，15（21）：142-146.

[4]?李虹虹.新形勢下做好醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的創(chuàng)新思路探討[J].辦公室業(yè)務，2018（10）：103+107.