王世穎，溫永紅

(青島科技大學(xué) 化學(xué)與分子工程學(xué)院，山東 青島 266042)

2019年歲末起，一場由新型冠狀病毒引起的肺炎(COVID-19)給人類生活生產(chǎn)帶來了巨大影響，截至2020年4月7日全球確診病例近200萬。面對異常嚴(yán)峻的疫情防控形勢，為了貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，按照教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布的《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》[1]，根據(jù)《山東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情防控期間普通高等學(xué)校教學(xué)組織與管理工作的通知》[2]和《青島科技大學(xué)2019-2020學(xué)年第2學(xué)期延期開學(xué)本?？平虒W(xué)工作方案》的通知[3]精神，為進(jìn)一步加快開展“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”工作，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，在推遲開學(xué)的時(shí)間段內(nèi)，停課不停學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生安排好在家的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也為開學(xué)后繼續(xù)開展線上線下混合式教學(xué)、推進(jìn)一流課程建設(shè)奠定基礎(chǔ)。青島科技大學(xué)《工業(yè)分析與分離》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)號召，參與課程平臺與學(xué)校組織的線上教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)，通過精心設(shè)計(jì)開展了基于超星學(xué)習(xí)通-智慧樹-騰訊課堂的混合式教學(xué)實(shí)踐。

《工業(yè)分析與分離》是青島科技大學(xué)化學(xué)和應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的必修課程，開設(shè)在大三下學(xué)期。該課程與實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)密切聯(lián)系，是分析化學(xué)在工業(yè)生產(chǎn)上的具體應(yīng)用，是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。由于這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生在大三下學(xué)期都有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，保障《工業(yè)分析與分離》課程的教學(xué)質(zhì)量顯得尤為重要。鑒于COVID-19疫情防控期間不能當(dāng)面授課，特采取線上直播授課模式進(jìn)行，確?！巴Ｕn不停學(xué)”。

1 教學(xué)方式的確立

目前能用于在線教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺或網(wǎng)絡(luò)資源有很多，例如中國大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通、智慧樹、網(wǎng)易云課堂、學(xué)堂在線(雨課堂)、釘釘?shù)?，這些平臺各有優(yōu)缺點(diǎn)，因此如何從眾多平臺中選擇適合于自己的教學(xué)平臺是每位老師面臨的挑戰(zhàn)之一[4]。在學(xué)校確立線上授課后，《工業(yè)分析與分離》課程組教學(xué)團(tuán)隊(duì)本著“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，以“培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果”為目標(biāo)，對本課程的教學(xué)方式進(jìn)行了研究。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是一種比較接近真實(shí)線下課堂的在線教學(xué)形式，師生時(shí)間同步、臨場感強(qiáng)、互動(dòng)性高，是一種直接、便捷、高效的教學(xué)方式，有利于提高師生的交互水平和學(xué)習(xí)績效。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，教學(xué)方式靈活新穎，需要教師通過視頻或語音，直接在網(wǎng)絡(luò)上向?qū)W生現(xiàn)場組織教與學(xué)的過程，對教師的掌控能力也要求更高，因此首先決定采用超星學(xué)習(xí)通平臺直播上課。為確保直播教學(xué)順利進(jìn)行，在正式開課前兩周開展了網(wǎng)絡(luò)直播平臺預(yù)演工作，并及時(shí)和學(xué)生溝通。發(fā)現(xiàn)在課前的預(yù)演教學(xué)中，由于家庭網(wǎng)速受限，用戶過多，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不暢、教學(xué)畫面卡頓等現(xiàn)象。所以，采用線上翻轉(zhuǎn)課堂思路，讓學(xué)生先自學(xué)，通過練習(xí)、測試、任務(wù)等發(fā)現(xiàn)學(xué)生共性問題，再進(jìn)行直播教學(xué)予以重點(diǎn)突破。在師生異地分布的狀態(tài)下，以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)方式顯得更為重要，但是該方法對學(xué)生自制力要求較高，且存在互動(dòng)感弱及學(xué)習(xí)氛圍差等缺點(diǎn)。

為保證教學(xué)效果，最終決定使用騰訊課堂進(jìn)行直播授課，采用超星學(xué)習(xí)通進(jìn)行測驗(yàn)、作業(yè)、簽到和通知等教學(xué)活動(dòng)，確保師生全方位聯(lián)系。同時(shí)，考慮到教學(xué)視頻會(huì)方便學(xué)生反復(fù)多次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，所以又使用智慧樹山東在線聯(lián)盟課程《工業(yè)分析與分離》教學(xué)視頻[5]作為重要補(bǔ)充，并將教學(xué)視頻資源通過QQ群發(fā)到每位學(xué)生手上，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)。

2 混合式教學(xué)模式的探索與實(shí)踐

2.1 增加藝術(shù)活動(dòng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

提前在學(xué)習(xí)通和智慧樹平臺建立教學(xué)班級和QQ教學(xué)群，并確保所有學(xué)生進(jìn)班進(jìn)群。同時(shí)，課前和輔導(dǎo)員聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生課前疫情防控教育，讓大家首先在思想上重視在線教學(xué)，全身心投入到線上課堂中，提前布置上課任務(wù)，確保“停課不停學(xué)”的教學(xué)效果。

為最大限度的調(diào)動(dòng)起學(xué)生上課的積極性，保障學(xué)生上課率，在課前15分鐘和課間10分鐘的時(shí)間，分別設(shè)立不同的藝術(shù)活動(dòng)。主要做法是：(1)課前點(diǎn)歌：課前早到的同學(xué)可以為自己、家人、同學(xué)點(diǎn)喜歡的歌曲，教師用直播的方式把大家的祝福傳遞出去。(2)課間視頻：主要播放提前收集的學(xué)生的才藝展示，例如大家非常喜歡自己在學(xué)校錄制的跳舞視頻、班里同學(xué)的舞蹈、鋼琴曲、自彈自唱和小提琴演奏。有時(shí)也播放老師在迎新晚會(huì)或畢業(yè)典禮等活動(dòng)中的舞蹈、歌唱等。

2.2 合理使用網(wǎng)絡(luò)資源保證教學(xué)質(zhì)量

在直播過程中教師對平臺的熟悉程度以及現(xiàn)場調(diào)控能力都會(huì)影響直播教學(xué)效果。因此認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)平臺(智慧樹、超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂等)的使用方法并多加練習(xí)顯得尤為重要，一定要確保熟練使用各類教學(xué)平臺，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各種突發(fā)情況，保證教學(xué)效果。

擅用網(wǎng)絡(luò)資源，督促學(xué)生提前在智慧樹平臺觀看教學(xué)視頻做好預(yù)習(xí)。課程教學(xué)時(shí)間，提前15分鐘通知學(xué)生進(jìn)入直播學(xué)習(xí)平臺，并設(shè)置好簽到程序，限時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行位置簽到、二維碼簽到、手勢簽到、答題簽到等。利用智慧樹平臺的教學(xué)視頻，提前布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生提前進(jìn)入平臺預(yù)習(xí)相關(guān)章節(jié)，并認(rèn)真回答學(xué)生提出的問題。同時(shí)將視頻資源通過QQ群發(fā)給學(xué)生，讓同學(xué)課后學(xué)習(xí)，保證教學(xué)質(zhì)量。

2.3 設(shè)計(jì)新型授課模式確保教學(xué)質(zhì)量

以青島科技大學(xué)一流本科課程建設(shè)為契機(jī)，遵照學(xué)校新的教學(xué)思想精神，及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)變原有的教學(xué)理念。根據(jù)學(xué)生知識基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)適合在線課堂的教學(xué)內(nèi)容和在線互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生習(xí)得有價(jià)值的知識。

投入精力加大案例教學(xué)設(shè)計(jì)，對原有線下課堂教學(xué)課件進(jìn)行修改，精心設(shè)計(jì)適合網(wǎng)絡(luò)直播的教學(xué)課件，在緊扣培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加典型性、綜合性、啟發(fā)性、實(shí)踐性和新穎性的互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)性和溝通性。根據(jù)教學(xué)情況，準(zhǔn)確創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)慕换C(jī)會(huì)，為學(xué)生提供舉手、連麥、提問、反饋等多種互動(dòng)功能，讓學(xué)生與教師、同學(xué)、媒體、資源等因素有更多交互機(jī)會(huì)。

直播上課時(shí)，盡量做到語言幽默風(fēng)趣，多使用諸如“親，老師喊你上課啦！”、“題來啦，做它做它做它！”、“做題使我快樂”等表現(xiàn)生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)用語，以提高學(xué)生的吸引力，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣(圖1)。要求學(xué)生積極參與課堂討論，并提出不理解或者有疑問的地方，引導(dǎo)大家共同參與討論。啟發(fā)學(xué)生積極思維，循序漸進(jìn)，由淺入深，層層剖析。對積極參與、表現(xiàn)較好的學(xué)生，在上課時(shí)及時(shí)給與評價(jià)與鼓勵(lì)，以激勵(lì)后進(jìn)。直播結(jié)束后，發(fā)布作業(yè)、測驗(yàn)內(nèi)容，要求學(xué)生限時(shí)完成。及時(shí)批閱學(xué)生作業(yè)和測驗(yàn)，并在下次上課時(shí)對學(xué)生的錯(cuò)題做針對性講解，確保線上授課模式的教學(xué)質(zhì)量。

重視學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)，設(shè)置一些帶有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)，敦促學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

圖1 增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的網(wǎng)絡(luò)用語及練習(xí)題

2.4 校院兩級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)校、學(xué)院高度重視線上教學(xué)，開學(xué)前進(jìn)行詳細(xì)部署教學(xué)安排，安排教師進(jìn)行線上教學(xué)的學(xué)習(xí)，并組織進(jìn)行線上教學(xué)檢查，確保教師保質(zhì)保量上好線上課。根據(jù)學(xué)校、學(xué)院的疫情防控期間線上教學(xué)督導(dǎo)計(jì)劃，校院兩級教學(xué)督導(dǎo)組專家進(jìn)入直播間聽課，對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督把控，對線上教學(xué)過程進(jìn)行聽課督導(dǎo)，并對教學(xué)效果進(jìn)行及時(shí)反饋。經(jīng)校院兩級督導(dǎo)檢查，均反映此混合式在線教學(xué)方式教學(xué)效果好。

2.5 課后學(xué)生反饋

課程教學(xué)結(jié)束后，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不論多晚，當(dāng)天一定對其完成的作業(yè)進(jìn)行評閱評分，并適時(shí)反饋給學(xué)生，并對部分學(xué)生理解不太透徹的地方進(jìn)行課后輔導(dǎo)，認(rèn)真回答學(xué)生提問，同時(shí)對學(xué)生課后復(fù)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)教學(xué)情況，在后續(xù)課程中對學(xué)生不太理解的地方再次透徹闡述?？偨Y(jié)線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)方案，確保“停課不停學(xué)”在疫情防控期間順利開展。熟練使用并利用好線上教學(xué)平臺，提高直播的互動(dòng)性和溝通性，增加互動(dòng)題。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，適時(shí)進(jìn)行連麥，可與個(gè)別學(xué)生直接進(jìn)行對話；合理利用公屏聊天區(qū)，能使更多的學(xué)生參與進(jìn)來，教師與學(xué)生即時(shí)溝通，課堂氣氛熱烈，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。學(xué)生對該在線教學(xué)方式給予充分肯定，表示易于接受并非常喜歡。

3 結(jié)語

經(jīng)過精心的準(zhǔn)備和組織，本學(xué)期《工業(yè)分析與分離》課程按時(shí)面向青島科技大學(xué)化學(xué)和應(yīng)用化學(xué)兩個(gè)專業(yè)2018級357名學(xué)生開展混合式線上教學(xué)工作。學(xué)生們的參與積極性高，經(jīng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生簽到率超過99%，在線隨堂測驗(yàn)的答題率100%，正確率75%以上，參與智慧樹線上的學(xué)習(xí)進(jìn)度超過98%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。學(xué)習(xí)通線上簽到簡便快捷，豐富的互動(dòng)題可有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，避免了“在線不在學(xué)”的狀況。教師可以方便地查詢、導(dǎo)出每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，并根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行針對性督促和指導(dǎo)。智慧樹的教學(xué)視頻可以方便學(xué)生反復(fù)、隨時(shí)學(xué)習(xí)自己不懂的知識點(diǎn)。騰訊課堂直播時(shí)不卡頓，教師可隨時(shí)提問或要求學(xué)生舉手連麥，學(xué)生可直接在聊天區(qū)回答問題或者和老師直接進(jìn)行連麥對話，使教師的提問兼有廣泛性與均衡性，有效提高學(xué)生的在線響應(yīng)度。實(shí)踐證明基于超星學(xué)習(xí)通-智慧樹-騰訊課堂相結(jié)合的混合式線上教學(xué)方式可以有效利用各平臺的優(yōu)勢，教學(xué)效果好，值得推廣。