張錫亭

【摘 要】目的：分析人性化護理應(yīng)用在放射科造影檢查中的應(yīng)用效果。方法：篩選出我院放射科于2018/19-2019/10期間接收的行造影檢查患者200例，將其隨機分成對照組（n=100例）和實驗組（n=100例），這兩組對應(yīng)的護理措施分別是：常規(guī)護理方案和人性化護理方案，對比兩組的不良反應(yīng)率及滿意度。結(jié)果：實驗組的不良反應(yīng)率（6%）低于對照組的（23%），組間差異明顯（P>0.05）;實驗組的護理滿意度（95.00%）高于對照組（47.00%），組間差異明顯（P>0.05）。結(jié)論：在放射科造影檢查過程中實施人性化護理干預(yù)措施能夠為患者營造一個舒適、寬松的診斷環(huán)境，降低臨床不良反應(yīng)率，提高患者滿意度，為增強醫(yī)院的社會效益及經(jīng)濟效益等提供保證[1]。

【關(guān)鍵詞】人性化護理;放射科;造影檢查;應(yīng)用效果

引言：隨著社會的快速發(fā)展，構(gòu)建和諧社會則是當(dāng)前城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中的一個重要口號及目標(biāo)，這在各行各業(yè)中也得到廣泛體驗和應(yīng)用，尤其是與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)的發(fā)展密切聯(lián)系在一起，從而進一步促進了臨床護理理念的更新和優(yōu)化。當(dāng)前，在培養(yǎng)醫(yī)護人員方面更注重人文素質(zhì)的培養(yǎng)，這對增強醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)等發(fā)揮積極作用，具體來說，能夠在11臨床診斷方面存在一些限制和阻礙，對此，我院放射科通過篩選出200例患者，對其實施人性化護理干預(yù)措施，探討其應(yīng)用效果，相關(guān)內(nèi)容如下。

一、對象及方法

（一）常規(guī)材料

篩選出我院放射科于2018/19-2019/10期間接收的行造影檢查患者200例，將其隨機分成對照組（n=100例）和實驗組（n=100例），其中，對照組的男女之比是21：29;年齡范圍是23-87歲，平均年齡是54.6歲;科室分布及例數(shù)：胸外科16例、骨科21例、婦科6例、普外科7例。實驗組的男女之比是17：33;年齡范圍是25-78歲，平均年齡是57.1歲;科室分布及例數(shù)：胸外科12例、骨科15例、婦科13例、普外科10例。對比兩組以上常規(guī)材料發(fā)現(xiàn)無差異，以下研究存在對比性（P>0.05）。

（二）方法 對照組給予常規(guī)護理方案;實驗組給予人性化護理方案。其中，常規(guī)護理方案包括：提供良好的臨床檢查環(huán)境、安排患者按照申請單號申請預(yù)約檢查、檢查過程中設(shè)立屏風(fēng)確保避免外界影響[2]。

人性化護理方案的內(nèi)容包括：①營造良好的檢查環(huán)境。確保造影檢查實光線十足、整潔衛(wèi)生、所需藥品及物品準(zhǔn)備齊全、室溫及濕度在規(guī)定范圍內(nèi);②提供“四心”服務(wù)。具體來說，是對患者護理要有愛心、交流要有耐心、檢查要精心、操作要細(xì)心。嚴(yán)格遵循以人為本的原則，尊重及信任患者，在醫(yī)患互動的過程中，一定要保持態(tài)度有禮、動作溫柔，醫(yī)護人員需要注意自己的言行舉止，語氣和語調(diào)一定要平和、有序;③患者在申請預(yù)約檢查號的過程中，醫(yī)護人員需要向患者認(rèn)真接受相關(guān)準(zhǔn)備，使病患真正地認(rèn)識到檢查前準(zhǔn)備工作的價值及意義，確?；颊吣軌蛑鲃优浜蠙z查，并且也要及時解答患者提出的相關(guān)問題，緩解其焦躁、不安等消極情緒;④醫(yī)護人員需要詳細(xì)告知患者檢查過程中的注意事項，由于檢查期間需要使用含碘非離子造影劑，則會引起過敏反應(yīng)，所以要確保患者了解并做好相關(guān)準(zhǔn)備，且檢查過程中為了避免外界不利因素的影響，則需要準(zhǔn)備屏風(fēng)防護;⑤當(dāng)患者靜注的過程中，則需要選擇型號適宜的針頭，穿刺動作要精準(zhǔn)、迅速，為了確?；颊叩姆e極配合，醫(yī)護人員在操作過程中需要注意密切觀察患者的神情及表現(xiàn)，且向患者耐心講解壓緊的重要性，面對患者的任何不解或不適都要給予及時應(yīng)對;⑥不良反應(yīng)觀察及處理。如果患者在接受檢查期間出現(xiàn)肌膚瘙癢，并不可控地造成患者抓繞皮膚的話，醫(yī)護人員需要及時疏導(dǎo)患者，并告訴患者需要平穩(wěn)心態(tài)，不可過度緊張，這屬于輕微的過敏反應(yīng)，輕癥無需治療，若嚴(yán)重的話需要肌注10mg異丙嗪，嚴(yán)防患者抓撓，避免因為皮膚破損而造成感染。假若患者在檢查過程中出現(xiàn)惡心反嘔等表現(xiàn)，醫(yī)護人員需要引導(dǎo)患者放松心情，并對其實施腹部按壓，同時與患者進行互動和交流，轉(zhuǎn)移患者注意力;⑦檢查結(jié)束后，安排患者休息一刻鐘，并叮囑患者要多喝白開水，促使造影劑盡快從體內(nèi)排除，緩解其不良反應(yīng)，并密切觀察患者的臨床表現(xiàn);⑧當(dāng)患者確診后一般會出現(xiàn)恐慌、擔(dān)憂等心理，精神會高度緊張，此時醫(yī)護人員需要對患者進行心理疏導(dǎo)和教育，減輕患者的焦躁感和不安感，增強其臨床依從性[3]。

（三）指標(biāo)評價 對比兩組的不良反應(yīng)率，同時根據(jù)自制的調(diào)查問卷對兩組患者的臨床滿意度進行統(tǒng)計分析。

（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計 以上研究數(shù)據(jù)通過SPSS25.0軟件展開研究，其中，計量指標(biāo)以（）進行闡釋，并給予t檢驗;計數(shù)指標(biāo)給予檢驗，若P<0.05，則說明差異明顯，存在統(tǒng)計學(xué)價值。

二、結(jié)果

（一）兩組的不良反應(yīng)率對比 實驗組出現(xiàn)不良反應(yīng)（惡心、反嘔、腹脹及尿潴留等）的概率（6%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對照組的（23%），組間差異明顯（P<0.05），具體如表1。

（二）對比兩組的臨床滿意度 實驗組的護理滿意度（95.00%）高于對照組（47.00%），組間差異明顯（P<0.05），具體如表2。

三、討論

在嚴(yán)格遵循以人為本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)原則的前提下，全國各大醫(yī)院都在廣泛開展人性化護理工作，且獲得了不菲的成效。醫(yī)護人員通過一段時間的學(xué)習(xí)和研究，對臨床人性化護理工作有了全新地了解和認(rèn)識，其工作理念、思想認(rèn)知等出現(xiàn)了明顯第轉(zhuǎn)變，在實際工作中也由之前的被動操作逐漸轉(zhuǎn)化為積極參與。具體來說，只有在護理操作期間完全尊重患者，并以患者為中心，方可促進傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念的完全更新和轉(zhuǎn)變，方可真正地促進人性化護理工作的有效開展和推進[4]。對此，醫(yī)護人員一定要加強自身專業(yè)素質(zhì)地提升、增強實踐操作技能等，站在患者的角度思考及解決問題，多鼓勵、多開導(dǎo)、多關(guān)系、多理解患者，讓患者真正地感受到尊重、關(guān)心和重視，方可大大提高患者的臨床滿意度，確保臨床護理工作質(zhì)量的不斷提升。

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)影像技術(shù)逐漸在造影診療、介入方案治療等領(lǐng)域中得到廣泛地應(yīng)用和推廣，其已不再是一個單純的輔助檢查技術(shù)。特別是在放射性造影檢查工作中，臨床護理工作質(zhì)量對檢查結(jié)果造成直接的影響，所以，在放射科的臨床護理過程中，造影檢查期間的護理干預(yù)是一項不可忽視的醫(yī)療工作。護士在操作過程中一定要正視放射影像檢查的獨特性，為確?；颊叩挠行浜献龊靡磺袦?zhǔn)備工作，避免在診斷期間出現(xiàn)任何意外情況[5]。另外，護理人員在全面掌握臨床護理技能的過程中，也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)與影像學(xué)相關(guān)的知識和操作方法，確保自身的護理能力不斷提升，為適應(yīng)不同的臨床護理工作做鋪墊。根據(jù)本文的實驗研究數(shù)據(jù)來看，在實驗組中，有3例患者在造影檢查期間出現(xiàn)惡心嘔吐的癥狀，后通過醫(yī)護人員指導(dǎo)患者調(diào)整體位、緩解緊張情緒等方法有所減輕;有2例患者在檢查期間出現(xiàn)了輕微腹脹，通過護理人員的心理寬慰患者順利地做完相關(guān)檢查，隨后癥狀逐漸緩解;有1例患者出現(xiàn)了輕微的尿潴留癥狀，通過片刻觀察患者癥狀有所減輕，后繼續(xù)接受檢查，待完畢后相關(guān)不適癥狀消失不見。

由此來看，人性化護理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)工作的一個核心內(nèi)容，也是一個不可忽視的重要發(fā)展趨勢。其代表著對護理工作真善美的追求及渴望，也是一種人道主義服務(wù)行為?；颊咴诮邮茉煊皺z查的過程中能夠增強臨床依從性，配合程度大大提升。由此來看，通過人性化護理干預(yù)措施的導(dǎo)入，能夠使患者獲得生理、心理及精神方面的寬慰和關(guān)懷，讓患者提前做好一系列檢查準(zhǔn)備工作，確保盡最大可能地配合臨床檢查，增強醫(yī)學(xué)檢查的適應(yīng)性，降低并發(fā)癥率，提高患者滿意度。對此，此次實驗的研究結(jié)論是：實驗組的不良反應(yīng)率（6%）低于對照組的（23%），且實驗組的護理滿意度（95.00%）高于對照組（47.00%），組間差異明顯（P>0.05）。

總之，在人性化護理應(yīng)用在放射科造影檢查中的應(yīng)用效果顯著，具備較強的臨床價值，其不僅能夠緩解患者在檢查過程中的焦躁、不安等負(fù)面情緒，而且也能夠促進護患的互動和交流，確?；颊咭宰罴训臓顟B(tài)接受檢查，使其檢查效果明顯增強，對此從各個方面都能夠看出，人性化護理干預(yù)措施對增強醫(yī)院的社會效益及經(jīng)濟效益等發(fā)揮重要作用，這是一個值得廣泛推廣及應(yīng)用的臨床方案。

參考文獻

馮詠梅. 人性化護理在放射科造影檢查中的應(yīng)用[J]. 健康必讀旬刊， 2012（12）：205-205.

黃衛(wèi)慶. 人性化護理應(yīng)用在放射科造影檢查中的體會[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育， 2017（19）.

李雪花. 人性化護理在放射科造影檢查中的應(yīng)用[J]. 醫(yī)療裝備， 2016， 029（008）：152-152.

張萍， 徐正花. 優(yōu)質(zhì)護理在放射科造影檢查中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)學(xué)報， 2013， 28（B08）：365-366.

蔡瓊. 在外科護理中人性化護理的應(yīng)用體會[J]. 養(yǎng)生保健指南：醫(yī)藥研究， 2016（3）：133-133.