張婧

【摘要】我國當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是逐漸向全球化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)發(fā)展的，在這種新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多的企業(yè)都在面臨著新的挑戰(zhàn)和各種機(jī)遇，而在企業(yè)的市場(chǎng)營銷方面，所要面臨的環(huán)境因素也愈加復(fù)雜?；诖?，本文主要分析在企業(yè)的市場(chǎng)營銷中主要存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，并通過分析提出有效的防范建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng)營銷;法律風(fēng)險(xiǎn);防范分析

改革開放之后，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，我國的國內(nèi)市場(chǎng)逐漸與國際市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，而在我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，也逐漸開始滲透一種“市場(chǎng)營銷”的概念。我國在進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)，不僅對(duì)西方的營銷理念進(jìn)行有目的的引進(jìn)，還有針對(duì)性的結(jié)合我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)進(jìn)行完善。但是，從另一個(gè)角度來看，我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無論是營銷理念的引進(jìn)還是完善，都需要建立在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上。

一、企業(yè)市場(chǎng)營銷中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

（一）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的市場(chǎng)營銷不外乎是關(guān)于產(chǎn)品的售出，從概念上來說，產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)一般是指在市場(chǎng)上對(duì)于社會(huì)實(shí)際的需求，產(chǎn)品不能做到有效的適應(yīng)。一般來說，在類型上，可以從有形和無形來區(qū)分產(chǎn)品，有形的產(chǎn)品可以理解為日常生活中的穿和吃，而無形的產(chǎn)品則可以理解為日常生活中的電、氣等。對(duì)于產(chǎn)品的理解，是從五個(gè)層次上理解的，即核心、期望、形式、延伸以及潛化產(chǎn)品，這五個(gè)層次可以說是現(xiàn)代營銷理念以顧客為中心的最直觀的體現(xiàn)?？梢哉f，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能從上述五個(gè)層次中滿足消費(fèi)者的需求，就會(huì)之間導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）合同風(fēng)險(xiǎn)

合同風(fēng)險(xiǎn)的概念就是在企業(yè)的對(duì)外交易或者合同管理中，缺乏法律意識(shí)和沒有完善的合同管理機(jī)制而造成的有關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)。一旦企業(yè)在對(duì)外交易中出現(xiàn)合同風(fēng)險(xiǎn)，很容易給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方面的損失。從具體來看，合同風(fēng)險(xiǎn)主要包括了四個(gè)方面的問題。其一，對(duì)合同形式的有效性缺乏正確的認(rèn)識(shí);其二，沒有建立健全的企業(yè)內(nèi)部合同管理機(jī)制;其三，沒有正確理解合同當(dāng)事人的意見造成一些不必要的損失;其四，交易雙方是否為適格主體沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

（三）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)為產(chǎn)品所制定的價(jià)格不利于消費(fèi)者的利益或者企業(yè)的利潤(rùn)受損，則為價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，企業(yè)市場(chǎng)營銷中的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)是和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度息息相關(guān)的，這會(huì)直接影響到企業(yè)的利潤(rùn)、消費(fèi)者的利益以及經(jīng)營者的利益等等。因此，企業(yè)在為產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí)，要密切關(guān)注除自身之外的其他利益需求群體，例如消費(fèi)者和經(jīng)營者。除此之外，企業(yè)還需要明白，產(chǎn)品的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并不能為企業(yè)到來最大的收益效果，相反，過低的價(jià)格反而會(huì)讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量問題。同樣的，產(chǎn)品的價(jià)格如果制定過高也不利于產(chǎn)品的營銷，如果沒有處理好，就會(huì)嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不僅對(duì)消費(fèi)者的利益造成了損害，還會(huì)影響到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營銷中針對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

（一）加強(qiáng)法律防范意識(shí)的培養(yǎng)

在企業(yè)的市場(chǎng)營銷中，首先就要注重對(duì)法律知識(shí)的教育和培訓(xùn)，只有重視了這方面的工作，才能有效的提高企業(yè)人員整體的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從實(shí)際的工作來說，企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范是一個(gè)整體的工程，不僅要讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)形成法律防范意識(shí)，還要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、經(jīng)營管理者都要認(rèn)識(shí)到。在具體的法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，相關(guān)的法律知識(shí)要在“六五”普法教育的指導(dǎo)下進(jìn)行開展，培訓(xùn)的重點(diǎn)要放在對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用上。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要以身作則，做好帶頭作用，先自身進(jìn)行法律思維的培養(yǎng)，通過學(xué)法、知法、用法等提高自己在依法辦事、決策上的素質(zhì)和能力，才能將法律知識(shí)的教育培養(yǎng)普及到全體的員工方面上。企業(yè)的員工要不斷提高自己的法律素質(zhì)，積極參與到企業(yè)所開展的各種與法律風(fēng)險(xiǎn)防范有關(guān)的活動(dòng)中，以此來實(shí)現(xiàn)針對(duì)法律防范意識(shí)能得到全體員工的增強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)調(diào)研市場(chǎng)的營銷環(huán)境

既然是市場(chǎng)營銷，就不得不注重市場(chǎng)的環(huán)境及其變化，從概念上劃分，營銷環(huán)境是分為兩種類型的，即微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。與企業(yè)息息相關(guān)的是微觀環(huán)境，能對(duì)企業(yè)營銷能力的參與者做到直接的影響;宏觀環(huán)境所指的層面就較為廣泛了，概括來說則是指能對(duì)微觀環(huán)境造成影響的社會(huì)力量，例如人口、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、自然因素等等，都屬于宏觀環(huán)境。作為能制約企業(yè)營銷活動(dòng)的營銷環(huán)境，在舉行相關(guān)的營銷活動(dòng)時(shí)，卻是要依靠微觀以及宏觀環(huán)境才能正常進(jìn)行。因此，營銷環(huán)境是企業(yè)要想規(guī)避市場(chǎng)營銷法律風(fēng)險(xiǎn)必須要全面進(jìn)行掌握了解的因素之一。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部有關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

在有關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)營銷方面，為了避免產(chǎn)生不必要的糾紛，企業(yè)內(nèi)部是一定要有關(guān)營銷活動(dòng)的法律防范措施的。從當(dāng)前來看，內(nèi)部責(zé)任重疊或是空缺的情況是大部分企業(yè)都會(huì)存在的問題，這種情況導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)在營銷法律的風(fēng)險(xiǎn)上又會(huì)增加草率的決策和監(jiān)管不合理兩個(gè)因素。由此可見，企業(yè)內(nèi)部的法律防范體系不是一蹴而成的，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過慎重的思考，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的制度等建立一套適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在企業(yè)中，各個(gè)部門的職位、任務(wù)都是不同的，因此，明確不同職位員工的責(zé)任、義務(wù)應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系的重點(diǎn)，為了能及時(shí)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，還需要建立一個(gè)專門的法律事務(wù)部門，以及能聯(lián)動(dòng)各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)機(jī)制。

三、結(jié)語

從上述分析來看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益推進(jìn)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)營銷法律風(fēng)險(xiǎn)因越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而不斷加大。為了能促進(jìn)企業(yè)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，加強(qiáng)在企業(yè)市場(chǎng)營銷方面的法律防范是必須要放在首要的任務(wù)。在進(jìn)行有關(guān)法律的防范措施上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅要認(rèn)識(shí)到有關(guān)市場(chǎng)營銷方面的法律風(fēng)險(xiǎn)，還要關(guān)注到企業(yè)在經(jīng)營管理過程中涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)，以及不同的風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響，如何應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)做出具體的防范措施等。只有全面的了解，才能促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)法律防范措施，推動(dòng)企業(yè)能取得健康的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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