[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，促使信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)得到廣泛且深入的應(yīng)用和普及，在促進工作便利性、效率性提升的同時，促使我國社會發(fā)展建設(shè)朝著自動化、智能化和信息化的方向發(fā)展。而作為醫(yī)院管理中的重要組成部分，其檔案管理工作依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)其管理效果的大幅度提升，保障檔案管理工作價值與作用充分發(fā)揮?；诖耍恼箩槍Α盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院檔案管理進行分析研究。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;檔案管理;基礎(chǔ)設(shè)施;醫(yī)院

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.10.200

作為醫(yī)院信息記錄的主要手段，檔案管理工作開展效果會直接影響到醫(yī)院的長久發(fā)展，并且檔案的保存和利用可以為醫(yī)院發(fā)展決策的制定提供信息支撐。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案管理工作的開展轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?、網(wǎng)絡(luò)化管理儼然成為發(fā)展主要趨向。但是縱觀現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作開展，某些制約性因素的存在導(dǎo)致其檔案管理工作開展仍存在問題弊端，使得檔案工作價值與作用無法體現(xiàn)，并影響到醫(yī)院的長久發(fā)展。所以，進行醫(yī)院檔案管理工作的深入分析具有長遠發(fā)展意義。

1 醫(yī)院檔案現(xiàn)階段開展現(xiàn)狀分析

1.1 軟硬件設(shè)施較為滯后

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院進行檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理的關(guān)鍵基礎(chǔ)即為軟硬件設(shè)施，只有通過對軟硬件設(shè)施的完善與革新，才能確保其檔案管理工作的順利開展。但是縱觀現(xiàn)階段檔案管理中，部分醫(yī)院對檔案管理未提高重視度，認為現(xiàn)有管理水平已經(jīng)滿足其醫(yī)院實際發(fā)展需求[1]。其實不然，醫(yī)院對軟硬件設(shè)施建設(shè)投入不足，未正確認知檔案管理軟硬件設(shè)施完善的重要性，導(dǎo)致其醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化檔案管理水平較為滯后，再加上傳統(tǒng)管理手段無法適用于現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理中，這就導(dǎo)致醫(yī)院進行相關(guān)醫(yī)務(wù)信息收集出現(xiàn)較大問題，使得醫(yī)院檔案資料的完整性和連續(xù)性受到影響。

1.2 管理人員業(yè)務(wù)水平較為匱乏

現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中，相關(guān)管理人員所負責(zé)的工作內(nèi)容從以往的紙質(zhì)檔案收集、管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息的傳播、收集、共享、整合、歸檔、分類等，對管理人員的業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)水平提出更高的要求。但是現(xiàn)階段部分醫(yī)院其檔案管理人員業(yè)務(wù)水平尚未達到標(biāo)準(zhǔn)要求，在知識面、技能操作方面掌握不全面，再加上部分管理人員年齡較大，自身接受能力較差，導(dǎo)致其檔案管理工作開展受到限制，其檔案管理工作自身價值與作用也無法得到充分發(fā)揮[2]。

2 醫(yī)院檔案管理優(yōu)化措施

2.1 進行軟硬件設(shè)施完善

醫(yī)院要想進一步提升檔案管理效果，需側(cè)重對檔案管理軟硬件設(shè)施的完善與革新，側(cè)重對計算機、打印機、掃描儀等設(shè)備的革新與引進，以此為檔案管理工作開展創(chuàng)設(shè)良好物理環(huán)境。與此同時，醫(yī)院需注重對電子檔案管理系統(tǒng)的完善構(gòu)建，具體包括對檔案存儲、檔案分析、檔案管理信息化建設(shè)[3]。通過對電子檔案系統(tǒng)的構(gòu)建，以便相關(guān)醫(yī)務(wù)人員通過電子系統(tǒng)實現(xiàn)對檔案資料的查詢，依據(jù)自身權(quán)限進行檔案資料的使用、調(diào)取和修改等，進而最大化提升檔案資料的利用率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院需明確其檔案管理工作開展不再僅局限于對檔案的收集和保存，而是應(yīng)將其當(dāng)作信息中心來最大化發(fā)揮出檔案資料的作用與價值。所以，醫(yī)院需加快檔案管理信息化的建設(shè)，基于對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用，促進檔案部門與醫(yī)院其他科室之間的鏈接，通過對電子檔案系統(tǒng)的構(gòu)建來提升檔案管理效果。需要注意，電子檔案系統(tǒng)應(yīng)具備自動檢索、統(tǒng)計以及編目的功能，例如現(xiàn)階段應(yīng)用較為普遍的HIS系統(tǒng)，在具體管理過程中可以涉及對人流、物流、財流信息的涵蓋，并且該系統(tǒng)會與醫(yī)院的門診、住院、保險、手術(shù)室等信息系統(tǒng)進行有效連接，而通過HIS系統(tǒng)與電子檔案系統(tǒng)進行融合，可以實現(xiàn)對醫(yī)院檔案信息資源共享平臺的構(gòu)建，進而最大化發(fā)揮出檔案管理的作用和價值，促進醫(yī)院檔案資料的連續(xù)性和完整性得到保障[4]。

2.2 進行管理人員培訓(xùn)強化

醫(yī)院要想構(gòu)建與檔案信息化管理相匹配隊伍的有效構(gòu)建，需側(cè)重對人員培訓(xùn)的強化，在實際管理過程中進行檔案管理人員、信息技術(shù)人員高質(zhì)量引進。當(dāng)然，醫(yī)院可以通過與高校簽訂合作協(xié)議的方式進行高學(xué)歷人才的招聘，結(jié)合提前實習(xí)的方式來達到培養(yǎng)檔案管理人才的目的[5]。與此同時，現(xiàn)代化檔案管理過程中，人員素質(zhì)能力、管理隊伍結(jié)構(gòu)體系，都是影響到檔案管理效果的直接因素。所以，醫(yī)院需進行員工培訓(xùn)體系的完善構(gòu)建，可以聘請高資歷、高專業(yè)檔案管理專家進行講座、演講、技術(shù)指導(dǎo)等培訓(xùn)活動的開展?；蛘呤墙M織內(nèi)部管理人員定期進行集體學(xué)習(xí)，以此在提升管理人員業(yè)務(wù)能力的同時，強化管理人員對檔案管理工作的認知。另外，醫(yī)院要想進行員工工作熱情的調(diào)動，可以依據(jù)實際發(fā)展情況進行獎懲、考評機制的落實。并且醫(yī)院需注重對職責(zé)制度的落實，以此幫助管理人員進行自身職責(zé)與義務(wù)的明確，端正管理人員工作態(tài)度。醫(yī)院需正確認知，醫(yī)院檔案管理工作其自身工作效率，以及該工作相應(yīng)效益的創(chuàng)造，都完全依托于管理人員素質(zhì)能力。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院需側(cè)重獨對管理人員進行操作技能、檔案管理知識的強化培訓(xùn)，進而在提升管理人員操作能力的同時，加深自身對檔案管理工作的理解和認知，達到勝任檔案管理工作的目的。

2.3 進行檔案規(guī)章制度完善

規(guī)章制度的制定是確保檔案管理工作順利開展的關(guān)鍵所在，但是縱觀現(xiàn)階段醫(yī)院管理工作的開展，針對規(guī)章制度的完善構(gòu)建存在忽視心理，這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作開展過程中，部分管理人員會出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象，或者是其檔案管理工作開展停滯于表面形式，再加上部分醫(yī)院缺乏相應(yīng)的獎懲機制以及懲罰措施，這就導(dǎo)致檔案管理工作開展受到嚴重限制[6]。基于此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，檔案管理工作開展必須側(cè)重對相關(guān)規(guī)章制度的完善和落實。醫(yī)院可以深入分析歷年檔案管理過程中存在的問題和弊端，以及現(xiàn)有檔案管理制度存在的問題，然后依據(jù)問題的深入分析進行解決措施的制定，并實現(xiàn)對規(guī)章制度的完善，通過對規(guī)章制度的革新完善，促使檔案管理人員在實際工作中做到有據(jù)可依，進而推動醫(yī)院檔案信息化管理的有效建設(shè)。

3 結(jié)論

綜上所述，檔案管理工作開展在醫(yī)院發(fā)展運營過程中起到不可替代的作用，不僅是醫(yī)院發(fā)展歷史的見證，更是醫(yī)院長久發(fā)展的主要信息支撐。所以，要想最大化發(fā)揮出檔案管理的價值，需側(cè)重對檔案管理存在問題的深入分析，結(jié)合針對性措施的提出，促使醫(yī)院檔案管理順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]楊凝. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理探討[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報， 2016（18）：132.133

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[4]甄宗全. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案的管理[J]. 數(shù)字通信世界， 2019， 172（4）：244

[5]王書一. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理新思路[J]. 辦公室業(yè)務(wù)， 2018， 298（17）：135.136

[6]翟常艷. 淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下如何做好綜合性醫(yī)院檔案管理工作[J]. 辦公室業(yè)務(wù)， 2017（13）：114

[作者簡介] 喬玉欽，男，本科學(xué)歷，助理館員，研究方向：檔案管理。