王曉燕

摘要：信息是企業(yè)競爭的關鍵資源。高額的信息化基礎設施投資及其后的軟硬件更新及維護成本使我國企業(yè)對信息化望而卻步。云計算模式是信息領域專業(yè)化分工的表現(xiàn)，云計算是我國企業(yè)信息化的綠色通道。本文對云計算模式進行研究，提出我國企業(yè)應盡早實施云計算，以獲得競爭優(yōu)勢。

關鍵詞：信息化;云計算;云服務

一、云計算概述

信息化是企業(yè)應對市場競爭的必然要求。但信息化建設、維護及使用的高昂成本使企業(yè)望而卻步，云計算使企業(yè)低成本投資、隨需而用成為可能。

我國《云計算白皮書》[1]定義云計算為：云計算是一種通過網絡統(tǒng)一組織和靈活調用各種ICT信息資源，實現(xiàn)大規(guī)模計算的信息處理方式。云計算利用分布式計算和虛擬資源管理等技術，通過網絡將分散的ICT資源集中起來形成共享的資源池，以按需、可度量的方式向用戶提供服務。美國國家標準與技術研究院定義云計算[2]為：云計算是一種按使用量付費的模式，該模式進入計算資源共享池，提供可用、便捷、按需的網絡訪問。因而云計算體現(xiàn)出五個特點：基于需要的自助服務、廣泛的網絡接入、共享資源池、快速彈性的能力以及可測量的服務。

二、我國信息化存在的問題

與發(fā)達國家相比，我國信息化存在較大差距。以基于知識和信息來構筑競爭優(yōu)勢的高等院校為例。在美國，完善的信息基礎設施、高質量的信息服務水平下，師生可以使用自己的帳號隨時隨地使用終端設施來查閱、瀏覽私人信息和公共信息;而在我國高校，師生需要攜帶各種終端設備。

我國企業(yè)信息化建設水平更低，主要表現(xiàn)在：1.大企業(yè)信息系統(tǒng)維護不足。大企業(yè)建立了內部信息系統(tǒng)，但由于后期維護、更新不及時，使企業(yè)內部、企業(yè)與供應商和客戶間的信息協(xié)同缺乏，信息孤島現(xiàn)象嚴重;2.中小企業(yè)信息設施投資不足。信息系統(tǒng)建設初期投資大，我國為數(shù)眾多的中小企業(yè)僅止于使用計算機進行簡單的文件和數(shù)據(jù)處理;3.企業(yè)間缺乏信息互通平臺。企業(yè)間溝通是合作的基礎，但我國企業(yè)間缺乏信息互通平臺。信息投資收益的外部性是其原因，而產業(yè)鏈合作缺乏導致JIT生產模式難以實現(xiàn)又是其結果。

從社會整體來看，我國信息化資源浪費、效率低下：1.各級各類組織獨立進行信息化，帶來基礎設施重復投資和重復建設問題;2.信息部門績效體現(xiàn)為協(xié)同效應，無法按傳統(tǒng)績效方式進行考核，從而導致信息部門工作動力不足、效率低;3.各級各類組織自行開發(fā)不同算法，導致同類型數(shù)據(jù)處理專業(yè)化不足，不具有算法和程序設計上的規(guī)模效應。

三、云計算模式及其價值

云計算模式包括三個服務層次和四種模式。三個服務層次即基礎設施服務、平臺服務、軟件服務?；A設施服務是消費者通過Internet從完善的計算機基礎設施獲得服務;平臺服務將軟件研發(fā)平臺作為一種服務，以軟件服務模式提交給用戶;軟件服務是通過Internet提供軟件支持，用戶向提供商租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經營活動。通過三個層次服務，云計算模式把信息管理及計算所需的技術支持由非信息服務公司轉移給專業(yè)化的信息服務公司，如IBM。

云計算有四種模式：1.私有云。云基礎設施為一個客戶單獨構建，供客戶共享數(shù)據(jù)中心資源的客戶專有云;2.社區(qū)云。通過對區(qū)域內各種計算能力進行整合，結合社會內用戶需求共性，面向區(qū)域用戶提供云計算服務模式;3.公共云。公共云是面向公眾提供的云計算服務;4.混合云。混合云是公眾云、社區(qū)云和私有云結合的一種模式。

如圖1所示，傳統(tǒng)信息模式下，業(yè)務流程、應用程序、中間件、數(shù)據(jù)庫、硬件及OS系統(tǒng)等信息化軟硬件更新、管理均由企業(yè)來完成。在云計算模式下，信息需求方只需保留業(yè)務流程環(huán)節(jié)，而應用程序、中間件、數(shù)據(jù)庫、硬件及OS系統(tǒng)都交由專業(yè)的服務商來完成。信息使用者只須根據(jù)需要獲得相關信息，而無需關注信息的計算及生成。對于信息的使用者來說，信息計算及生成“隱形”化、后臺化，可以將精力集中于本部門工作。

云計算是信息領域的專業(yè)化分工，使信息化總成本減少、工作效率提高。對于企業(yè)來說，云計算減少了初期投資及后期維護成本，減少了信息部門和人才的增設;對于信息服務公司來說，大數(shù)據(jù)、多客戶使算法具有規(guī)模效應，可以用較少的智力投資滿足更多的客戶需求。從效率來看，傳統(tǒng)信息化模式下，信息工作績效難以明確劃分和評價，因而信息部門缺乏激勵，工作效率低。云計算模式下，信息工作交由專業(yè)服務商來進行，無法評價的績效成本外化為交易成本，提高了信息工作效率。從社會資源角度看，云計算模式將信息化建設工作交給專業(yè)化公司來進行，減少了信息化的重復建設和信息系統(tǒng)的閑置，以更低的社會成本滿足更多組織的信息化需要。云計算的應用過程是綠色信息化的過程。

四、云計算：企業(yè)信息化的綠色通道

在云計算模式下，信息的使用者按信息使用量來支付服務費，對于無力進行信息化投資的中小企業(yè)來說，云計算是信息化旅途的綠色通道。雖然云計算應用尚不成熟，但我國企業(yè)盡早進入“云”世界仍有其可行性。這主要表現(xiàn)為政府大力支持、云服務公司支持及緊迫的企業(yè)信息化需求。

（一）政府主導促進云計算發(fā)展

我國政府高度重視云計算發(fā)展[2]?！秶摇笆濉币?guī)劃綱要》和《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》均把云計算列為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)。2010年始每年都發(fā)布《云計算白皮書》。2012年發(fā)布的《云計算白皮書》提出云計算發(fā)展要掌控三個核心要素：一是實現(xiàn)云計算設施的優(yōu)化布局;二是以云計算服務為核心帶動云計算產業(yè)，大力發(fā)展公共云計算服務;三是完善云計算發(fā)展的制度環(huán)境。在實踐環(huán)節(jié)，北京、上海、杭州、深圳和無錫五城市已先行開展云計算服務創(chuàng)新示范工作。北京、上海、成都、佛山、重慶等發(fā)布了地方云計算戰(zhàn)略規(guī)劃。全國各主要城市均成立了云計算聯(lián)盟。從政府到地方的云計算投入與規(guī)劃，將有力的促進云計算在我國的發(fā)展。

（二）各具特色的專業(yè)化云服務商

目前市場上提供云服務的公司主要有：亞馬遜、谷歌、微軟、Wmware、Salesforce.com、Rackspace、Verizon、思科、AT&T、思杰等。這些公司在云計算模式下各有專長：亞馬遜推出EC2彈性計算云，非常適合第三方供應商;Vmware在PaaS市場上有較強的競爭力;而Saleforce.com是SaaS的領導者。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，選擇適宜的云服務商。

（三）市場競爭要求企業(yè)進入“云”世界

隨著工業(yè)化進程的推進，市場競爭已延伸至產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。產業(yè)鏈協(xié)同需要信息化的支持，企業(yè)間信息支持日益重要。長期以來，我國企業(yè)都在較低的信息化水平狀態(tài)下運作，企業(yè)間難以建立長期的協(xié)作關系，導致我國制造業(yè)難以建立基于供應鏈協(xié)同的競爭優(yōu)勢。而按需計費的云計算模式有助于產業(yè)鏈各方合作，增強我國企業(yè)在市場上的競爭能力。

參考文獻：

[1]工業(yè)和信息化部電信研究院.云計算白皮書（2012）[R].工業(yè)和信息化部電信研究院，2012，4：1.

[2]工業(yè)和信息化部電信研究院.政府在云計算發(fā)展中的作用[J].數(shù)據(jù)通信，2012（4）：52-53.

基金項目：2015年湖北省教育廳青年項目“國有鋼鐵企業(yè)去產途徑與方法研究”，項目編號：2015347。