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        規(guī)范藥房管理以及提高藥房效率的措施探討

        2020-08-15 00:55:30魏璐嫚
        臨床醫(yī)藥文獻雜志(電子版) 2020年100期
        關(guān)鍵詞:藥房藥品醫(yī)院

        魏璐嫚

        (河南中醫(yī)藥大學(xué)人民醫(yī)院/鄭州人民醫(yī)院,河南 鄭州 450003)

        藥品是我國監(jiān)管最嚴的物品,藥品關(guān)系到生命安全,與人們的生活息息相關(guān),所以必須對藥品進行嚴格的管理,以防出現(xiàn)可以避免的問題。醫(yī)院藥房是醫(yī)院的重要組成部分,更是保障患者用藥安全的重要環(huán)節(jié)。藥房通常是非常繁忙的一個部門,窗口的藥劑人員要不斷在患者的問詢下完成藥劑的整理、收集、派發(fā)等工作,很難不出現(xiàn)錯誤,而藥劑派發(fā)過程中的錯誤很容易影響到患者的用藥安全和健康,因此需提高藥房管理質(zhì)量,提高藥房運行效率。本文通過了解醫(yī)院藥房的管理工作的現(xiàn)狀,對不合理和存在缺陷的地方提出自己的意見。

        1 影響醫(yī)院藥房藥品質(zhì)量的因素

        1.1 藥品保存條件不達標

        醫(yī)院藥房中會存放大量的藥品,這些藥品需要通過合適的溫度和環(huán)境進行儲存,但是有時候醫(yī)院存儲藥品的冰柜、空調(diào)等制冷設(shè)備工作狀態(tài)不良,沒有達到藥品存儲需要的溫度條件,在這樣的環(huán)境下有可能會使藥品導(dǎo)致變質(zhì),嚴重的話可能會失去藥效。當然藥品的存儲還需要滿足一下三個方面的需求,一是溫控,不同藥品注意儲存的溫度條件;二是避光,部分藥品要避免陽光直射,放在避光的地方;三是防潮,不能將藥品直接放到地上,避免藥品受潮失效。但是大量的藥品不能及時的分類整理,導(dǎo)致藥品不同程度的受到損壞,從而使藥品變質(zhì)。

        1.2 藥品有效期不明朗

        在醫(yī)療領(lǐng)域我們是拒絕信息不明確的藥品的,他會使人的身體健康受到一定程度的損害。比如過期藥品、修改時期再次出售的藥品和信息不明確的藥品都屬于劣質(zhì)藥品,會對我們的身體和心理造成不同程度的影響,所以醫(yī)院醫(yī)院藥房一定要把好這道關(guān),對藥品的嚴格把控是對藥品質(zhì)量和日期確定的重要的組成部分。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有一些醫(yī)院為了集中管理某一類藥品,就會將盒裝藥拆除包裝放到一個容器當中,并且在容器上標注藥品名稱等信息,唯獨會缺少生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期,這就會出現(xiàn)一個問題,不同批次的藥品的有效期是不同的,不在容器上標注具體的生產(chǎn)日期,就會將兩個日期的藥品混淆。還有一些藥品的重要信息在外包裝上,一旦撕毀便沒有辦法恢復(fù)。

        1.3 藥品本身存在的問題

        有的藥品需要在特定的環(huán)境中才能存儲的比較長久,但是有一些藥品為了方便會集中存儲在一個容器當中,這就需要拆開原包裝,但是藥品適應(yīng)了原包裝的環(huán)境,換一個環(huán)境就會出現(xiàn)品質(zhì)變化的問題,各種不可抗拒的因素就會影響藥品的質(zhì)量,導(dǎo)致藥效下降,甚至失效。還有拆開包裝的藥品不能直接暴露在空氣當中,以防變質(zhì)。

        2 提高醫(yī)院藥房藥品質(zhì)量的管理措施

        根據(jù)我國有關(guān)部門在醫(yī)藥領(lǐng)域的規(guī)定,要對住院病房藥品加強監(jiān)管,劃分好藥品分區(qū),避免藥品質(zhì)量的下降。

        2.1 加強藥品有效管理的力度

        目前,醫(yī)院藥房內(nèi)基本建立的電子管理系統(tǒng),對入庫、出庫的藥品進行細致管理,優(yōu)先使用藥庫中的既往存放藥品,避免貴重的、危險的藥品管理失當,避免藥物因長期儲存而過期、浪費,避免藥物不明去向外流,保證醫(yī)院藥房的管理質(zhì)量和效率。除此外,醫(yī)院藥房對特殊藥品還要輔以書面管理表格,做到雙重管理,進一步提高藥品的管理嚴密度,保證藥品的管理質(zhì)量和效率。管理是進行后續(xù)一切的根本,通過管理可以在很大的程度上減輕相關(guān)的問題,可以從以下三個方面進行。第一方面,藥品的存儲環(huán)境合格達標,藥品按照標準進行入庫,確保藥品的質(zhì)量;第二方面,保證藥品盡可能在最短的時間用完,同時也要遵循先人庫先出庫的原則,這樣可以有效的避免藥品的浪費;第三方面,對快要過期的藥房藥品進行嚴格的監(jiān)管,及時銷毀過期的藥品,以免過期藥品流入病房,造成不必要的損失。

        2.2 更換擺藥工具

        在我國的醫(yī)院中,大多采用敞口式的藥杯來擺放口服藥,這種的擺藥工具在很長時間內(nèi)都暴露在空氣中,很有可能使藥物在這個過程中發(fā)生變質(zhì)。所以可以對這個擺藥工具進行改良,比如說改小藥杯為封口的包裝袋,這個封閉的包裝袋可以有效的隔絕外部的細菌等微生物的人侵,在包裝袋上標注清楚具體的信息,這樣會在很大程度上降低對藥物的污染。

        2.3 加強對醫(yī)院藥房工作人員的管理

        在醫(yī)院藥房工作中,藥房工作人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度十分重要,藥房管理人員需要為工作人員制定嚴格的管理標準,配備相應(yīng)的獎懲機制,鼓勵工作人員以更加飽滿的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待藥房工作,充分發(fā)揮主觀能動性,提高醫(yī)院藥房工作質(zhì)量和效率。在醫(yī)院每年年度、季度綜合評價工作中,藥房管理人員可以將這種評價標準、獎懲結(jié)果作為評價工作人員的一部分,從而更加科學(xué)有效的提出工作人員的晉升、調(diào)崗依據(jù),激發(fā)工作人員的工作積極性。

        3 結(jié)束語

        現(xiàn)代醫(yī)療活動中,以病人為中心是醫(yī)療服務(wù)工作開展的基礎(chǔ)原則,而藥房作為各個醫(yī)療科室都離不開的一環(huán),承擔著向各個科室、患者供應(yīng)藥物的重要責(zé)任,是保證患者用藥健康和安全的重要角色。目前,各個級別醫(yī)院普遍呈現(xiàn)業(yè)務(wù)繁忙的狀態(tài),對藥房人員的工作提出了更高的要求,而藥房工作人員的工作量大、工作流程多、工作環(huán)境嘈雜,傳統(tǒng)的藥房管理方式很難保證藥品派發(fā)的質(zhì)量和效率,規(guī)范藥房管理模式、提高藥房管理效率十分有必要,所以在藥品安全管理中引入安全質(zhì)量管理是非常重要的。當前我國在藥品安全管理中還存在較多的問題,只有不斷完善安全質(zhì)量管理,形成系統(tǒng)化、全面化的安全質(zhì)量管理體系,才能更好地進行安全管理,確保藥品的安全性。此外,還需要加強在法律法規(guī)、安全風(fēng)險等各方面的制度建設(shè),為藥品安全質(zhì)量管理提供良好的外部環(huán)境,進一步提升我國藥品管理的水平。

        藥房是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)中重要的一環(huán),是患者就醫(yī)的最后一環(huán),對于患者的用藥安全和健康而言十分重要。醫(yī)院藥房工作人員每天的工作量大、工作流程復(fù)雜、工作重要性高,再加上門診藥房工作人員要在患者的問詢中開展工作,十分容易受到干擾,很難100%保證藥房工作人員的正確率。醫(yī)院藥房采用高效的管理模式能夠有效提高管理質(zhì)量和效率,減少藥房工作可能出現(xiàn)錯誤的幾率,保證患者的用藥安全和健康。保證藥品的質(zhì)量和用藥安全是我們所要達到并堅持的目標,所以要給與高度的關(guān)注,通過在藥房多方面的調(diào)查研究,做好藥房的細節(jié)管理,以達到最好的目標,這也是行之有效的,可以達到的。當然,我們要實現(xiàn)或者完善好,就需要有一套合理的流程和相關(guān)的具體措施,這樣不僅加強藥品的管理,還可以提高工作質(zhì)量,所以面對這些問題,我們必須高度重視,通過科學(xué)有效的手段去不斷的完善,以期達到最好。

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