摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，供給側(cè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革提出“按需提供服務(wù)，按質(zhì)提供服務(wù)”的指導(dǎo)性方針，引領(lǐng)代理記賬行業(yè)的發(fā)展。原有的財(cái)務(wù)公司、會(huì)計(jì)審計(jì)公司已不能充分滿(mǎn)足各類(lèi)型企業(yè)快速發(fā)展的需求，代理記賬公司由此應(yīng)運(yùn)而生。代理記賬機(jī)構(gòu)的數(shù)量迅速增加，進(jìn)而促進(jìn)了各類(lèi)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，降低了中小型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速興起，更是加速了代理記賬行業(yè)自身的現(xiàn)代化發(fā)展。本文針對(duì)代理記賬行業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中存在的問(wèn)題，通過(guò)深入分析，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出了一系列改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：代理記賬;行業(yè)發(fā)展

在我國(guó)，代理記賬行業(yè)興起的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是很快便得到市場(chǎng)的認(rèn)同。代理記賬公司以其低成本卻高于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)成為眾多企業(yè)的首選，尤其是中小企業(yè)，由于規(guī)模小、資金薄弱，不具備設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的條件，代理記賬公司正好滿(mǎn)足了市場(chǎng)的需要。此外政府還放寬了代理記賬機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)入門(mén)要求，鼓勵(lì)代理記賬行業(yè)的發(fā)展，由此可見(jiàn)，代理記賬行業(yè)的發(fā)展前景是不容小覷的，專(zhuān)業(yè)代理記賬公司的出現(xiàn)也是歷史發(fā)展的必然結(jié)果。但是由于代理記賬行業(yè)發(fā)展的時(shí)間太短，制度還未完善，因此，在發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)存在一些問(wèn)題。

一、代理記賬的基本內(nèi)涵

代理記賬機(jī)構(gòu)主要包括代理記賬公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所，稅務(wù)師事務(wù)所以及擁有代理記賬資格的其他社會(huì)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)等幾大類(lèi)。本文的研究對(duì)象就是小型的代理記賬公司，雖然數(shù)量多、但是規(guī)模小、處于發(fā)展的探索階段。

從我國(guó)第一次正式承認(rèn)代理記賬的合法地位，到目前為止也不過(guò)短短二十幾年的時(shí)間，而代理記賬行業(yè)的發(fā)展速度卻是如此之快，很快便得到了各種類(lèi)型大大小小公司的認(rèn)可，在社會(huì)上站穩(wěn)了跟腳，并得到國(guó)家法律的認(rèn)可，是順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)，是社會(huì)進(jìn)步的證明，代理記賬行業(yè)符合我國(guó)目前發(fā)展需要，它的興起與發(fā)展都是必然的。

二、代理記賬行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

隨著代理行業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境的變化，代理記賬行業(yè)在整體蓬勃的生態(tài)鏈下，同樣不可避免的存在一些問(wèn)題。

（一）從業(yè)人員的素質(zhì)良莠不齊

代理記賬機(jī)構(gòu)之所以成為中小型企業(yè)的首選，是因?yàn)槠淠芴峁?zhuān)業(yè)化的服務(wù)卻收取較低的服務(wù)費(fèi)用。而代理記賬機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用低，也一定程度上決定了代理記賬機(jī)構(gòu)內(nèi)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工資低。一個(gè)代理記賬公司需要大量的會(huì)計(jì)人員，低工資也一定程度上意味著代理記賬行業(yè)從業(yè)人員的門(mén)檻低，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的質(zhì)量參差不齊。此外代理記賬公司業(yè)務(wù)繁多，由于時(shí)間緊迫，很多會(huì)計(jì)人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的崗前培訓(xùn)，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，直接上手;還有相當(dāng)一部分是老會(huì)計(jì)或者是已經(jīng)退休的老會(huì)計(jì)，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但是隨著年齡的增大，學(xué)習(xí)新東西的能力也逐漸退化，對(duì)于會(huì)計(jì)制度的更新和會(huì)計(jì)處理的變化很難及時(shí)把握。

（二）行業(yè)內(nèi)存在不良競(jìng)爭(zhēng)

隨著代理記賬行業(yè)的火熱，代理記賬機(jī)構(gòu)如雨后春筍一樣，越來(lái)越多。但是當(dāng)資本進(jìn)入市場(chǎng)，受大環(huán)境的影響，為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須要有大量的客戶(hù)資源，否則很難維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。于是整個(gè)行業(yè)就變成了：你家一年最低多少錢(qián)？他家一年最低多少錢(qián)？為了自身的利益和企業(yè)的繼續(xù)生存，一些代理記賬公司盲目的壓價(jià)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，造成了整個(gè)行業(yè)內(nèi)秩序混亂。

（三）存在道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性

很多中小企業(yè)想減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，要求代理記賬機(jī)構(gòu)為其少報(bào)稅、非法避稅甚至偷稅漏稅，而很多缺乏職業(yè)道德的代理公司為了保住客源，就會(huì)答應(yīng)客戶(hù)的不合法要求，明知道是違法操作卻還會(huì)去做。其次，代理記賬人員所接觸到的客戶(hù)的公司財(cái)務(wù)都是屬于客戶(hù)公司的重要核心數(shù)據(jù)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，存在一些會(huì)計(jì)人員被利益蒙蔽，違背自己的職業(yè)操守泄露商業(yè)機(jī)密。

（四）內(nèi)部人員職責(zé)不清晰

這一問(wèn)題之所以存在，是因?yàn)榇碛涃~機(jī)構(gòu)尋求最低成本的弊端。大的代理記賬機(jī)構(gòu)在更為公開(kāi)化的監(jiān)管下相較于小的代理記賬機(jī)構(gòu)而言，弊端相對(duì)小一些，而那些小的代理記賬公司常見(jiàn)的是資金不足、從業(yè)人員稀缺，所以也就造成了一人多職，職位無(wú)序輪換，甚至一人全職現(xiàn)象的存在，很明顯，這對(duì)委托方和國(guó)家的財(cái)政收入都會(huì)造成不同程度的負(fù)面影響。

（五）品牌意識(shí)不強(qiáng)

雖然代理記賬行業(yè)在中國(guó)短短二十幾年就發(fā)展的如此快速，代理記賬機(jī)構(gòu)的數(shù)量逐年增加，但是，代理記賬行業(yè)畢竟是后期的新興行業(yè)，發(fā)展歷史短，對(duì)于許多小型的經(jīng)濟(jì)組織，特別是群體龐大的個(gè)體工商戶(hù)，他們對(duì)代理記賬行業(yè)知之甚少，缺乏了解，自身又比較謹(jǐn)慎，與代理機(jī)構(gòu)相比，他們可能更偏向于私人兼職記賬工作，對(duì)代理記賬這種新興的財(cái)務(wù)處理模式的財(cái)務(wù)安全缺乏信任。代理記賬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人大多為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)出身，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)宣傳并不在行，雖然政府有意向社會(huì)普及宣傳，但是所做的措施并不多，普及面也不夠。

（六）從業(yè)人員流動(dòng)性大

代理記賬行業(yè)的普通從業(yè)人員工資水平并不高，這是造成人員流動(dòng)的一部分原因;其次對(duì)于一部分高學(xué)歷高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員，會(huì)選擇代理記賬機(jī)構(gòu)來(lái)積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，等到業(yè)務(wù)操作能力成熟之后就會(huì)選擇離開(kāi)尋找更好的發(fā)展平臺(tái);同樣對(duì)于很多應(yīng)屆畢業(yè)生而言，代理記賬公司就是他們初入這個(gè)行業(yè)的踏腳石和實(shí)習(xí)場(chǎng)所;甚至代理記賬公司還會(huì)有兼職人員。這樣就導(dǎo)致公司人員流動(dòng)非常大，離職工作交接很容易出錯(cuò)或者不及時(shí)，這樣不僅容易增加勞力成本還容易出錯(cuò)，對(duì)委托公司也極其不負(fù)責(zé)任。

三、改進(jìn)代理記賬行業(yè)發(fā)展問(wèn)題的措施

為了健康發(fā)展，有問(wèn)題出現(xiàn)，就需要對(duì)其提出相應(yīng)的解決方案。針對(duì)上文所分析的代理記賬行業(yè)存在的一些問(wèn)題，提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力

首先，要對(duì)員工的學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)有明確要求，嚴(yán)格把關(guān)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平，從根本上提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與水平。其次，對(duì)于新入職員工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)于自己所處的崗位要有清晰明確的了解與認(rèn)識(shí);對(duì)于入職后的員工要不定期的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與教育。此外，還要加強(qiáng)公司內(nèi)部對(duì)員工的管理，員工的專(zhuān)業(yè)能力要與所負(fù)責(zé)的崗位相匹配。

（二）政府監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)督并舉，杜絕行業(yè)不良競(jìng)爭(zhēng)

代理記賬行業(yè)內(nèi)存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，一方面是受市場(chǎng)的大環(huán)境影響，一方面是缺乏政府的規(guī)范引導(dǎo)。代理記賬行業(yè)發(fā)展還未完全成熟，政府的正確引導(dǎo)是十分重要的。立法部門(mén)在實(shí)際操作中逐步完善法律法規(guī)，尤其注意法律盲區(qū)，政府和司法部門(mén)則要加強(qiáng)對(duì)大中小代理記賬的監(jiān)管，對(duì)于違法公司下達(dá)限期整改的命令，對(duì)抗法單位，采取法律規(guī)定的強(qiáng)制措施。民間相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員也應(yīng)當(dāng)為營(yíng)造更好的環(huán)境努力，隨著代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，這種社會(huì)監(jiān)管會(huì)慢慢成體系化，逐步把大中小代理記賬公司納入?yún)f(xié)會(huì)之下，實(shí)行行業(yè)內(nèi)的自我監(jiān)督。

（三）職業(yè)道德和社會(huì)道德并舉

一個(gè)好的企業(yè)一定有一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)理念，在企業(yè)的發(fā)展的過(guò)程中一定要保持初心，不能大環(huán)境中迷失了自己。為了營(yíng)造更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，必須要不定期培訓(xùn)代理記賬行業(yè)從業(yè)人員，強(qiáng)化法制思維。由于代理記賬行業(yè)其特殊的職業(yè)屬性，法制思維更應(yīng)當(dāng)在這個(gè)行業(yè)里被強(qiáng)化。政府相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)大中小代理記賬公司的法制宣傳，同時(shí)提高大中小代理記賬公司的違法成本，做到使其知法而不敢違法。社會(huì)道德承擔(dān)方主要是大中小代理記賬公司，各個(gè)公司在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須統(tǒng)籌社會(huì)效率，將公司個(gè)體的發(fā)展納入到社會(huì)總體，承擔(dān)起公司對(duì)委托方的責(zé)任，履行公司對(duì)社會(huì)的義務(wù)。

（四）職責(zé)分明

委托方積極配合被委托方的工作，提供真實(shí)有效的各項(xiàng)文件及信息，與被委托方形成良好的互動(dòng)關(guān)系;同時(shí)，被委托方應(yīng)該講究誠(chéng)信，踏實(shí)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行好自身的責(zé)任。此外，被委托方必須對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行優(yōu)化整改，最基礎(chǔ)的要做到專(zhuān)人專(zhuān)職以及職務(wù)的有序輪換。

（五）加強(qiáng)品牌宣傳

首先，應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種平臺(tái)進(jìn)行宣傳，讓更多企業(yè)了解代理記賬行業(yè)，明白選擇代理記賬機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì);其次，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，好的信譽(yù)才能讓客戶(hù)放心、相信、從而選擇代理記賬公司;最后，需要政府部門(mén)、財(cái)政部門(mén)聯(lián)合工商和稅務(wù)同時(shí)指導(dǎo)、規(guī)范代理記賬行業(yè)，對(duì)代理記賬行業(yè)的重要性以及其法律地位進(jìn)行宣傳，提高大眾對(duì)其的認(rèn)知度。

四、代理記賬行業(yè)未來(lái)發(fā)展分析

（一）應(yīng)用先進(jìn)科技手段發(fā)展代理記賬行業(yè)

代理記賬行業(yè)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車(chē)，及時(shí)抓住機(jī)遇，開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)，利用計(jì)算機(jī)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和效益。各種新型云端數(shù)據(jù)的出現(xiàn)也為代理記賬行業(yè)的發(fā)展提供了新契機(jī)，例如云會(huì)計(jì)的出現(xiàn)，云會(huì)計(jì)的出現(xiàn)正是迎合了這一趨勢(shì)。中小代理記賬公司的云端賬簿，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及新型通信工具，將會(huì)對(duì)原有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，采取云端數(shù)據(jù)保存、自動(dòng)記賬和納稅申報(bào)等。委托方可以及時(shí)上傳信息和提出要求，被委托方可以及時(shí)處理信息和整理信息，合作主體們可以享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的紅利。

（二）提高全方位的服務(wù)水平，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力

首先，代理記賬機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地提供服務(wù)的趨勢(shì)會(huì)愈發(fā)的顯著，為客戶(hù)提供更加細(xì)致的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;其次，口碑是一個(gè)公司長(zhǎng)期發(fā)展的必要因素，所以代理記賬機(jī)構(gòu)的口碑化會(huì)慢慢成為主流，代理記賬公司在為委托企業(yè)處理財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)把自己看作是委托企業(yè)的一份子，要做到充分為委托企業(yè)著想，提供最大限度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，統(tǒng)籌委托企業(yè)的效益與自身的利益。代理記賬公司口碑好，既有利于老客戶(hù)的多次合作，又利于新客戶(hù)的加入;此外，還要開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)全面化發(fā)展，使代理記賬行業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力。

結(jié)束語(yǔ)：

代理記賬行業(yè)作為一個(gè)當(dāng)今炙手可熱的新興的服務(wù)行業(yè)，其自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)是非常明顯的。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，代理記賬行業(yè)定將迎來(lái)更美好的未來(lái)，而這需要相關(guān)部門(mén)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、合作雙方以及從業(yè)人員的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)，由此得出結(jié)論：代理記賬行業(yè)的發(fā)展道路是曲折的，發(fā)展前景是光明的，只要能夠遵循政府的規(guī)范引導(dǎo)，自身不斷反省更新，遵守法律法規(guī)，一切以服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，以國(guó)家利益為先，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ欢ㄊ菑V闊無(wú)窮的。

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作者簡(jiǎn)介：曹芬（1995-），女，漢族，安徽省安慶市人，在讀碩士。研究方向：投融資與風(fēng)險(xiǎn)管理。