李莉 張寧

摘要：隨著我國經濟的不斷發(fā)展，信息時代的全面覆蓋，我國各行各業(yè)已經陸續(xù)開展“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略模式，并且打破了傳統(tǒng)的經營理念，為企業(yè)指明了全新的發(fā)展方向，全面提升了企業(yè)的市場競爭力。隨著我國經濟體制的不斷發(fā)展，我國質檢部門的服務也更上了一個臺階。質量檢驗檢測工作在人們的生活中起到重要的作用，不但提高了各類產品的生產質量，同時也保障了人們的使用安全，對經濟的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過互聯(lián)網技術與檢驗檢測工作的充分融合，實現(xiàn)了質檢服務的全面轉型，提高了檢驗檢測的工作質量。本文結合“互聯(lián)網+”在檢驗檢測服務中的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，探討如何實現(xiàn)檢驗檢測與互聯(lián)網的有效結合，促進質量檢驗檢測服務質量的提升。

關鍵詞：互聯(lián)網+ 檢驗檢測服務 質檢部門 服務質量

引言

隨著信息化時代的發(fā)展，我國各行各業(yè)都已經開始探索互聯(lián)網+的道路，質檢機構要更快的適應形勢的變化，擺脫以往亦步亦趨計劃經濟體制下的思維慣性和工作模式，必須轉換工作理念，在不同的外部條件下，給予自身明確且適合的定位。從目前我國加強產品質量宏觀管理，提高全民質量意識的大環(huán)境考慮，質檢機構應確定以服務為主線的工作思路。將監(jiān)督檢驗與企業(yè)服務有效分離，避免因行政壟斷造成對企業(yè)服務缺失，或減弱對企業(yè)的服務力度。質檢機構要想跟上市場經濟的發(fā)展趨勢，就必須進一步提高市場經濟意識，拋開固有的地位優(yōu)勢，以自身的技術優(yōu)勢積極主動的服務企業(yè)，服務于經濟社會。換句話說，質檢機構應積極的融入到各個生產制造行業(yè)的產業(yè)鏈中去，成為產品生產環(huán)節(jié)中不可分割的一部分。因此，為了保證檢驗檢測服務工作的質量，應該充分發(fā)揮現(xiàn)代化互聯(lián)網技術的優(yōu)勢，充分融入到檢驗檢測服務工作中，實現(xiàn)互聯(lián)網+檢驗檢測服務模式，提高檢驗檢測工作水平。

1 質檢部門當前的發(fā)展趨勢

目前，隨著社會經濟體制的不斷改革，人們的生活水平也隨之提高，對生活中產品的質量也提出了更高的要求。對于一個產品而言，質量是產品的靈魂，為了提高產品質量，滿足廣大群眾的市場需求，質檢部門迎來了全新的機遇與挑戰(zhàn)，促進了檢驗檢測服務企業(yè)的發(fā)展。我國質檢機構由于起步晚，底子薄，發(fā)展到今天檢驗條件還是不能滿足社會和經濟發(fā)展的速度，尤其對于西北等欠發(fā)達地區(qū)的檢驗機構來說，與南方發(fā)達地區(qū)的檢驗機構相比至少存在著 10 年以上的差距。因此如何發(fā)揮質檢機構的技術支撐作用，關鍵是如何提高檢驗檢測能力，而檢驗能力的提高取決于設備、人員、管理和觀念。目前，我國質量檢驗檢測服務行業(yè)已經實現(xiàn)了全面的發(fā)展，主要發(fā)展趨勢呈現(xiàn)以下特點：（1）質量檢驗檢測機構規(guī)模逐步擴大。目前，許多技術水平較高、實力較強的質量檢驗檢測機構已經實現(xiàn)了規(guī)模化的全面發(fā)展，通過技術水平的不斷提升，得到了市場的認可，同時也能夠提供優(yōu)質的檢測服務，促進了質量檢驗檢測機構的全面發(fā)展。（2）質量檢驗檢測標準實現(xiàn)了國際化發(fā)展。隨著經濟全球化的發(fā)展，各國之間的產品交流越來越緊密，為質量檢驗檢測工作帶來了全新的考驗。隨著互聯(lián)網時代的到來，使我國質量檢驗檢測標準越來越趨于國際化發(fā)展，提高了我國質量檢驗檢測水平。

2 質量檢驗檢測行業(yè)與互聯(lián)網技術的全面結合

隨著我國互聯(lián)網技術水平的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網+”理念的全面深化，在許多行業(yè)中都取得兩良好的效果。全面顛覆了傳統(tǒng)的行業(yè)體系，改變了人們的生活方式，給人們帶來了極大的便利條件。隨著質量檢驗檢測企業(yè)的全面發(fā)展，應該充分結合互聯(lián)網技術水平，實現(xiàn)互聯(lián)網+檢驗檢測行業(yè)理念，促進質檢部門的全面發(fā)展，從而提高質量檢驗檢測服務質量的提升，為人們的產品質量和安全提供更高的保障。

3 互聯(lián)網+質量檢驗檢測的創(chuàng)新策略

隨著互聯(lián)網+模式的逐漸興起，為質檢部門的工作帶來了全新的體驗，通過強大的互聯(lián)網技術支持，不但有效的提高了質量檢驗檢測工作的效率，同時也為人們帶來了更優(yōu)質的服務。為此，質量檢驗檢測企業(yè)應該充分結合互聯(lián)網技術的優(yōu)勢，全面實現(xiàn)互聯(lián)網+質量檢驗檢測的轉型，實現(xiàn)質量檢驗檢測服務工作的全面發(fā)展。

3.1全面發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢，構建先進的檢驗檢測服務平臺

隨著質量檢驗檢測企業(yè)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)都具有自主構建檢驗檢測平臺的實例，通過對創(chuàng)新性檢驗檢測服務平臺的建立，能夠為用戶帶來全新的質檢體驗，提高產品質量檢驗檢測水平。但是對于一些比較小的質檢機構來說，自身不具備構建獨立檢驗檢測服務平臺的實例，但是面對目前的經濟形式，為了在市場中更好的生存和發(fā)展，必須積極采取有效的措施，實現(xiàn)互聯(lián)網質檢服務的融合。對于中小質檢單位而言，可以依托互聯(lián)網手段，實現(xiàn)多企業(yè)聯(lián)合構建質量檢驗檢測服務平臺，提升整體的市場競爭力，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

3.2構建互聯(lián)網+業(yè)務咨詢平臺

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，極大程度的豐富了人們的溝通交流方式，通過網絡技術能夠實現(xiàn)便利的溝通與交流。因此，在質量檢驗檢測機構來說，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網的優(yōu)勢，構建線上業(yè)務咨詢平臺，全面發(fā)展線上咨詢服務，通過互聯(lián)網開展業(yè)務交流創(chuàng)新工作，改變原本復雜的電話交流和下線交流的復雜性，給用戶提供更優(yōu)質的咨詢體驗，同時也打破了業(yè)務咨詢的束縛，線上咨詢不再受到時間與點點的限制，能夠隨時隨地的為用戶提供咨詢體驗。通過線上業(yè)務平臺的構建，用戶可以實現(xiàn)線上下單，并以快遞的方式將樣品寄給檢測機構，檢測機構可以在短時間內完成檢測工作，在線上給予及時的信息反饋，減少了用戶的等待時間，同時也可以在線上進行交流，極大程度的降低了用戶的顧慮，給人們帶來更好的體驗。

3.3構建一體化的質量檢驗檢測服務

隨著智能化時代的到來，許多自動化技術實現(xiàn)了全面的推廣。在質量檢驗檢測機構中，應該充分結合互聯(lián)網技術的應用，注重智能化和自動化理念的融入，引進先進的自動化檢測設備，構建一體化的質量檢驗檢測服務流程。在線上完成檢驗后，還能夠利用網絡傳輸技術，將檢驗結果及時的傳送給用戶，讓用戶在短時間內獲取質檢信息，提升用戶的體驗感。通過一體化質量檢驗檢測服務的構建，可以極大程度的提升企業(yè)的智能化水平，滿足時代的發(fā)展需求，同時提升了質量檢驗檢測機構的知名度，促進市場競爭力的提升，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

3.4建立互聯(lián)網+營銷推廣渠道

隨著互聯(lián)網+時代的全面深化，不斷改變了傳統(tǒng)的質量檢驗檢測服務流程，同時也為營銷推廣帶來了全面的體驗。在產品的推廣中，利用互聯(lián)網技術和大數據的優(yōu)勢，實現(xiàn)高效的推廣效果，獲取更多的關注度，從而實現(xiàn)最終推廣目的。目前，通過先進的影響推廣模式構建，可以讓更多的需求者了解質量檢驗檢測機構的實際情況，并給予企業(yè)更大的發(fā)展支持。通過互聯(lián)網+運用模式的全面發(fā)展，利用微信公眾號和微博等平臺的推廣技術手段，提高影響推廣效果，從而獲取更多的用戶量。

4 結束語

綜上所述，我國目前已經進入了互聯(lián)網高速發(fā)展期，隨著互聯(lián)網技術水平的全面提升，在我國各行各業(yè)中都取得了巨大的成就。為了緊跟時代的腳步，滿足社會的發(fā)展需求，質量檢驗檢測機構應該充分發(fā)展互聯(lián)網+檢驗檢測服務的理念，促進質檢部門工作的全面轉型，為用戶提供更優(yōu)質的服務，從而實現(xiàn)質檢企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，擺脫傳統(tǒng)理念的而舒服，實現(xiàn)互聯(lián)網+檢驗檢測的全面轉型，促進質檢行業(yè)的快速發(fā)展。

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