馬張悅

摘 要：由于當(dāng)前遠(yuǎn)程教育發(fā)展慢慢進(jìn)入一個(gè)更加完善及規(guī)模化的發(fā)展階段，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)圖書館用戶教育的內(nèi)容及形式展開有效的拓展，已然是當(dāng)前最為緊迫的內(nèi)容。本文站在這個(gè)前提基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前針對(duì)圖書館用戶所開展的網(wǎng)絡(luò)教育方式展開研究，并提出針對(duì)性的閱讀推廣建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育;公共圖書館

1 引言

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，讓人們有機(jī)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上的教育開展。從概念上來看，線上教育就是和傳統(tǒng)圖書館用戶的教育活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的，一般是借助計(jì)算機(jī)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在web網(wǎng)絡(luò)端基礎(chǔ)上開展起來的用戶教育行為，這種教育活動(dòng)不會(huì)被時(shí)間和空間所限制，而且更加注重教育活動(dòng)的交互性以及個(gè)性化開展。并且，這種全新的教育形式，其內(nèi)容上包含了文獻(xiàn)知識(shí)的傳授，并且能夠讓用戶開展虛擬的檢索操作，還能夠設(shè)立幫助系統(tǒng)以供人們解疑答惑。另外，這種全新的教育方式，還能夠讓用戶進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)信息交流，并且用戶能夠借助自學(xué)活動(dòng)，實(shí)時(shí)開展信息查詢。

2 利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開展公共圖書館閱讀推廣的建議

目前，這種全新的在線教育已然是圖書館教育的重要發(fā)展趨勢(shì)，然而目前這種全新的教育方式依舊處于一個(gè)還不夠完善的階段，特別是國(guó)內(nèi)很多公共圖書館甚至還沒有真正開展這種全新的教育形式。所以，根據(jù)我們前面所做的一些介紹及分析，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，提出相關(guān)的建議。

2.1 根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的開發(fā)工具

借助當(dāng)前的在線實(shí)時(shí)教育平臺(tái)進(jìn)行用戶的線上教育，比起自己創(chuàng)建全新的教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有著天生的優(yōu)勢(shì)，然而必須要明確的是，這里面的投入成本必須要考慮到，假如僅僅是簡(jiǎn)單的把圖書館用戶的教育當(dāng)作是一種極為基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，那么對(duì)其開展的線上實(shí)時(shí)教育就無需用戶管理等此類的功能。因此單純的將實(shí)時(shí)線上教育平臺(tái)引入進(jìn)來并非可行之策?，F(xiàn)在，美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家中，他們的公共圖書館因?yàn)橘?gòu)買并且成功的實(shí)施某些在線教育平臺(tái)相關(guān)框架，所以可以直接對(duì)平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用而開展在線教育活動(dòng)。但是國(guó)內(nèi)很多公共圖書館，在在線教育平臺(tái)的開設(shè)或者引入方面，都要受到圖書館自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃限制。針對(duì)一些本身并沒有相關(guān)條件及功能的圖書館來講，或者可以先建立起一些簡(jiǎn)單的用戶教育手冊(cè)，比如PDF形式的，從而慢慢進(jìn)行素材的積累，為將來在線教育平臺(tái)的建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)在線教育的交互性和個(gè)性化服務(wù)

借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開展在線實(shí)時(shí)教育，不會(huì)受到時(shí)間以及空間的制約，能夠借助不同媒體方式開展線上教育活動(dòng)，然而最為主要的就是這種教育方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上的交互性以及個(gè)性化服務(wù)開展。館員在借助平臺(tái)開展實(shí)時(shí)線上教育的時(shí)候，必須要充分的把用戶的積極度和熱情調(diào)動(dòng)起來，并且給用戶創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且將平臺(tái)的互動(dòng)協(xié)作理念體現(xiàn)出來。同時(shí)還要促進(jìn)用戶和系統(tǒng)之間的交互性，也就是在系統(tǒng)上給用戶提供實(shí)時(shí)的練習(xí)以及相關(guān)答案的反饋。而且系統(tǒng)在對(duì)練習(xí)進(jìn)行答案反饋的時(shí)候，不僅要及時(shí)進(jìn)行反饋，同時(shí)還要對(duì)答案進(jìn)行相關(guān)的解釋和說明。而個(gè)性化服務(wù)上面，因?yàn)榫€上實(shí)時(shí)教育平臺(tái)能夠更加快捷方便的進(jìn)行課件開發(fā)，因此館員更要促進(jìn)彼此的合作，站在群體用戶的需求基礎(chǔ)上積極推進(jìn)課程的開啊，給用戶提供更加專業(yè)優(yōu)良的信息檢索服務(wù)及指導(dǎo)，并且根據(jù)用戶的需求提供個(gè)性化的信息內(nèi)容檢索。

2.3 將在線與傳統(tǒng)用戶教育兩者有機(jī)結(jié)合起來， 使之相輔相成

雖然借助線上教育平臺(tái)開展教育活動(dòng)具備多種優(yōu)勢(shì)，然而也存在許多不足的問題。比如，用戶和館員以及用戶和用戶彼此并沒有面對(duì)面開展交流及學(xué)習(xí)。而且因?yàn)榻柚€上平臺(tái)開展實(shí)時(shí)教育活動(dòng)本身還處在發(fā)展的階段，并沒有得到有效完善。當(dāng)前美國(guó)以及一些發(fā)達(dá)國(guó)家所開展的線上教育指南都表明，無法對(duì)傳統(tǒng)的用戶教育指南進(jìn)行替代，只能起到一個(gè)補(bǔ)充的作用。對(duì)此，館員可以將線上教育和傳統(tǒng)教育進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，讓二者互相影響，在優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮和保證的同時(shí)，也能夠?qū)ζ洳蛔氵M(jìn)行規(guī)避。比如在實(shí)際教育開展到時(shí)候，可以讓用戶選擇線上或者傳統(tǒng)教育任一形式，也可以讓用戶在面對(duì)面?zhèn)鹘y(tǒng)教育選秀之后，進(jìn)行線上的教育學(xué)習(xí)，或者二者同時(shí)進(jìn)行。

2.4 實(shí)施合理的訪問控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享

當(dāng)前構(gòu)建的一些網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)教育平臺(tái)，都對(duì)用戶提供認(rèn)證的功能。館員能夠根據(jù)用戶管理的系統(tǒng)操作，直接將用戶的信息導(dǎo)入進(jìn)去，還可以針對(duì)不同用戶一一為其進(jìn)行用戶組的信息創(chuàng)建。這表明在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)教育平臺(tái)中，選擇的是密碼賬戶登錄的形式，這不僅能夠避免一些沒有授權(quán)的用戶，非法使用課件，還能夠避免管理上出現(xiàn)混亂的情況。然而也存在一些不足的問題，由于本身訪問控制機(jī)制的推行，能夠讓越來越多的用戶實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享，所以要對(duì)其進(jìn)行合理有效的訪問控制管理。用戶教育館員可以考慮在限制用戶使用權(quán)限的前提下增加訪客訪問機(jī)制。同時(shí)，要求登錄用戶提供必要的個(gè)人信息，為將來評(píng)價(jià)教育的實(shí)施效果提供基本素材。當(dāng)然，在利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開展在線用戶教育還存在其他的問題，比如課件的及時(shí)維護(hù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容所需時(shí)間的適當(dāng)控制等。

參考文獻(xiàn)

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