賀群英

摘要 在國內(nèi)的信息時(shí)代下，集團(tuán)公司通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，來推動(dòng)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以匯集業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，整合財(cái)務(wù)資源，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。集團(tuán)公司要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，建立財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，來提高集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，提高財(cái)務(wù)工作的效率。

關(guān)鍵詞 集團(tuán)公司;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;問題;對(duì)策

一、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義分析

在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，需要優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，并降低運(yùn)營成本、決策成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以完成任務(wù)量較大的費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)表編制等基礎(chǔ)性工作。下屬分子公司可將基礎(chǔ)核算工作歸集到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以此來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)相互分離，加快推動(dòng)公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值，進(jìn)而助推企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)踐，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

集團(tuán)公司在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心期間，要加快推動(dòng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，提高財(cái)務(wù)核算的精度和準(zhǔn)確性，優(yōu)化現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工作，并進(jìn)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以支持集團(tuán)公司的市場(chǎng)化運(yùn)作、專業(yè)化運(yùn)營，同時(shí)可以將財(cái)務(wù)人員從煩瑣的合同工作中解放出來，將更多的精力投入財(cái)務(wù)分析決策和業(yè)務(wù)管控，以此來提高財(cái)務(wù)控制能力，推動(dòng)財(cái)務(wù)工作職能轉(zhuǎn)型發(fā)展，為集團(tuán)公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

（二）加大資源的整合力度

在信息技術(shù)的支持下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要統(tǒng)一單位的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)、核算流程和資金使用標(biāo)準(zhǔn)。公司要組建專業(yè)的財(cái)務(wù)部門，聘請(qǐng)高端財(cái)務(wù)人才，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，收集下屬單位的經(jīng)營數(shù)據(jù)，這樣會(huì)使集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)分析結(jié)果更加精準(zhǔn)。財(cái)務(wù)的費(fèi)用報(bào)銷周期大幅度縮短，提高集團(tuán)總部的集中管控效率，使集團(tuán)的資源得到高效的配置。

（三）降低企業(yè)運(yùn)營成本，加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)控制

集團(tuán)公司將會(huì)計(jì)核算工作集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，然后由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)下屬多個(gè)子公司的核算工作，這樣可以有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息被竊取，保證所形成的會(huì)計(jì)報(bào)告比較規(guī)范和統(tǒng)一。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定要優(yōu)化項(xiàng)目組織、財(cái)務(wù)人員數(shù)量，優(yōu)化財(cái)務(wù)分析的效果，購置智能化軟件，來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理、核算和分析。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的問題分析

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的意識(shí)比較薄弱

集團(tuán)下屬的公司不愿意公開自身財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，當(dāng)集團(tuán)總部推動(dòng)財(cái)務(wù)管控體系建設(shè)時(shí)，有些單位不配合集團(tuán)總部的工作。也有些下屬單位擔(dān)心自己不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營目的被發(fā)現(xiàn)，而拒絕上傳數(shù)據(jù)，或者編造虛假數(shù)據(jù)，這些行為都會(huì)給集團(tuán)帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。有些財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，配合共享中心建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之后會(huì)轉(zhuǎn)變?cè)械墓ぷ鞣绞?、工作模式，給會(huì)計(jì)帶來較大的工作阻礙。集團(tuán)公司經(jīng)過比較漫長的發(fā)展，經(jīng)營模式根深蒂固，人員的思想比較傳統(tǒng)，對(duì)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型變革比較抵觸，這會(huì)影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)[1]。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方案制定問題分析

集團(tuán)公司在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心期間，需要根據(jù)各分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營、辦公地點(diǎn)、運(yùn)營人員類型、財(cái)務(wù)工作的處置流程、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行對(duì)比分析，檢查差異較大的財(cái)務(wù)流程，并使業(yè)務(wù)的流程實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。一些財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)流程不合理，審批流程較長，對(duì)財(cái)務(wù)共享不太重視，有些財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的高度不夠，也有一些集團(tuán)公司制定的財(cái)務(wù)共享方案、共享中心建設(shè)方案與實(shí)際的運(yùn)營情況不匹配，給后期的中心運(yùn)營帶來較大的管理問題。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)后運(yùn)營成本增加

集團(tuán)公司建立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的專業(yè)性較高，這是建立在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，并實(shí)現(xiàn)各運(yùn)營業(yè)務(wù)融合。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)完成之后，要招聘許多運(yùn)營管理人員，而且其業(yè)務(wù)相對(duì)比較細(xì)化，會(huì)需要更多的崗位，有更多的工作量。例如，會(huì)增加檔案管理、掃描工作。同時(shí)，這也會(huì)給集團(tuán)總部帶來更多的人力成本，使集團(tuán)公司必須增加人力資金投入，總體來講，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)會(huì)增加運(yùn)營成本[2]。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的思路和策略研究

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)思想

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)不僅需要集團(tuán)總部投入大量的資金，還要招聘許多運(yùn)營人員，其建設(shè)不僅是組織架構(gòu)的建立，還會(huì)使現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工作模式、企業(yè)運(yùn)營方式發(fā)生重大變革，需要高層領(lǐng)導(dǎo)給予其建設(shè)更多的政策支持。要開展中心建設(shè)宣傳，要求下屬各分支單位都明白財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要性，統(tǒng)一思想，支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立。各員工要遵守單位的制度，集團(tuán)總部高層領(lǐng)導(dǎo)加快推進(jìn)員工思想的轉(zhuǎn)變，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)思想、價(jià)值觀都融入企業(yè)文化體系。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期，應(yīng)該對(duì)制定出來的方案與公司總部的運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析，梳理運(yùn)營管理思路問題。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的方案思考

第一，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要由經(jīng)營人員組織編制建設(shè)方案。在集團(tuán)運(yùn)營中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域較多，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)不僅僅是一個(gè)組織架構(gòu)的建立，更多是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的統(tǒng)一。第二，應(yīng)該由集團(tuán)總部的上層領(lǐng)導(dǎo)組織開展方案的編制，然后各分子公司和部門負(fù)責(zé)人都參與建設(shè)，并優(yōu)化完善現(xiàn)有的集團(tuán)管控制度，梳理優(yōu)化集團(tuán)管控流程，制定切合集團(tuán)未來發(fā)展的控制模式。第三，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)要實(shí)施統(tǒng)一的管理，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非功能模塊越多越好，主要是針對(duì)企業(yè)的核心財(cái)務(wù)職能，建立相應(yīng)的控制體系，把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣才能使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行高效[3]。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成本分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的最終目的就是提高集團(tuán)總部的運(yùn)營效率，把控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，降低管理成本。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要分析更詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息，但是這也會(huì)帶來更多的工作量。在有些集團(tuán)中，一些業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)質(zhì)疑配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立，更多是為了集團(tuán)獲利服務(wù)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。有些人員認(rèn)為在推動(dòng)建設(shè)時(shí)，如果出現(xiàn)了虧損，就應(yīng)該承擔(dān)虧損的責(zé)任。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，沒有最優(yōu)質(zhì)的方案，只有最強(qiáng)的執(zhí)行能力，無論多么優(yōu)秀的方案都會(huì)產(chǎn)生問題，考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)期間會(huì)給財(cái)務(wù)人員帶來額外的工作量，這時(shí)就要給予現(xiàn)有的工作人員更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。安排部分人員到下屬公司，吸納一部分優(yōu)秀的人員，來財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作，并減少前端工作和建設(shè)阻力，持續(xù)推動(dòng)機(jī)制流程的建設(shè)和優(yōu)化，不能在短時(shí)間內(nèi)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)效益，需要站在集團(tuán)總部，從正面的角度，考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展問題。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心核心工作管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期的規(guī)劃工作不夠細(xì)致，會(huì)導(dǎo)致后期收集到的數(shù)據(jù)有較大的缺失。因此，要及時(shí)地補(bǔ)充數(shù)據(jù)，建立財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，來收集業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，由財(cái)務(wù)人員分析數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，各部門在提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，需要由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。數(shù)據(jù)收集是否完整會(huì)影響集團(tuán)的報(bào)賬效率，如果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較低，就會(huì)影響下屬單位的業(yè)務(wù)運(yùn)行，影響集團(tuán)總部高層領(lǐng)導(dǎo)的投資決策。

四、結(jié)語

集團(tuán)總部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是一個(gè)專業(yè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的各個(gè)階段中，應(yīng)該由集團(tuán)總部組建專門的建設(shè)小組，通過設(shè)計(jì)頂層方案，通盤地考慮中心的各個(gè)功能，確定中心組織架構(gòu)和功能定位，明確中心的工作職責(zé)，合理地確定中心的財(cái)務(wù)權(quán)限。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)不是一蹴而就的，需要持續(xù)地完善。集團(tuán)應(yīng)借助外部財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)的力量，組織建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，優(yōu)化現(xiàn)有組織架構(gòu)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)還要制定相應(yīng)的制度流程，財(cái)務(wù)人員密切配合中心建設(shè)工作，積極轉(zhuǎn)變自身的思想理念，學(xué)習(xí)新的方法。集團(tuán)總部要給予財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)資金支持和政策支持，引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員配合協(xié)作，豐富財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。

（作者單位為成都市大數(shù)據(jù)股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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