王珊珊

摘要 如今，經(jīng)濟(jì)發(fā)展得越來(lái)越快，在這樣的形勢(shì)下，越來(lái)越多的企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)。隨著企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，這時(shí)候企業(yè)的管理的質(zhì)量成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)有力的因素。只有企業(yè)自己提高自身的水平，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。作為企業(yè)管理工作中最重要的環(huán)節(jié)，工商管理不僅能夠讓企業(yè)的能力得到提高，而且對(duì)提高的企業(yè)管理質(zhì)量具有十分重要的作用。

關(guān)鍵詞 企業(yè);工商管理;員工培訓(xùn)

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的原因

（一）工商管理培訓(xùn)可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。只要有競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)有勝出者和淘汰者，如果企業(yè)不想成為一名淘汰者，就必須讓自己強(qiáng)大起來(lái)，要讓自己強(qiáng)大，就要努力提升自己的水平，讓企業(yè)具備更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中準(zhǔn)確找到自己的市場(chǎng)定位，尋找適合自己的發(fā)展方向。企業(yè)必須做好內(nèi)部管理工作，定時(shí)參與管理方面的培訓(xùn)，提升工作人員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，讓企業(yè)掌握更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力

市場(chǎng)變化萬(wàn)千，企業(yè)能做的就是跟上時(shí)代的腳步，利用高質(zhì)量的工商管理工作發(fā)展自己的企業(yè)。所以企業(yè)的員工也要為企業(yè)的工商管理工作貢獻(xiàn)出自己的力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)中間存在的問(wèn)題，并找到有效的方法進(jìn)行解決，這樣才能讓所在的企業(yè)更好地發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的發(fā)展情況

第一，當(dāng)前企業(yè)工商管理培訓(xùn)的師資力量非常薄弱。企業(yè)的工商管理工作還有很大的上升空間，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的工商管理培訓(xùn)師大多都只掌握了書本上的理論知識(shí)，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些理論知識(shí)在實(shí)際工作中應(yīng)用得比較少，再加上培訓(xùn)師自身的學(xué)歷相對(duì)較低，不能給接受培訓(xùn)的人員提供很好的資源。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槠髽I(yè)在這方面投入的資金不夠，在投資的時(shí)候企業(yè)想的只是眼前的利益，忽略了培訓(xùn)工作的本質(zhì)。

第二，企業(yè)工商管理培訓(xùn)方法還比較單一?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)的時(shí)候還采用以前的傳統(tǒng)方式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)雖然有培訓(xùn)管理人員的意識(shí)，但因?yàn)榕嘤?xùn)方式不夠先進(jìn)，因此達(dá)不到理想的效果。接受培訓(xùn)人員剛開始也是抱著積極的心態(tài)參與培訓(xùn)活動(dòng)的，但后面卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是他們想的那樣，在和培訓(xùn)師溝通的時(shí)候，接受培訓(xùn)人員往往處于一種非常被動(dòng)的狀態(tài)。這就會(huì)導(dǎo)致接受培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生厭倦感，不愿意參加培訓(xùn)活動(dòng)，最終使培訓(xùn)失去本質(zhì)意義。

第三，企業(yè)自身沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。現(xiàn)在，我國(guó)的一些企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了工商管理人才在企業(yè)中的作用，但在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)里卻沒(méi)有這類工商管理人才，說(shuō)明企業(yè)并沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，這將導(dǎo)致管理培訓(xùn)工作發(fā)展困難。與此同時(shí)，地方政府不重視這方面的檢查和監(jiān)督，企業(yè)自然也就不會(huì)重視。最后將導(dǎo)致培訓(xùn)制度不規(guī)范，出現(xiàn)一切由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做主的情況。

第四，企業(yè)不想培訓(xùn)還有一部分原因是害怕培訓(xùn)。企業(yè)怕對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，員工跳槽、辭職或是將接受培訓(xùn)作為加薪的理由，這些情況都是企業(yè)不愿意看到的，也是企業(yè)最不想發(fā)生的情況。

第五，企業(yè)的培訓(xùn)考核制度不夠明確?，F(xiàn)在單一的培訓(xùn)模式無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的要求，這些培訓(xùn)的模式不能調(diào)動(dòng)接受培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情緒。

這種情況會(huì)影響考核制度的建立，這樣就算考核人員通過(guò)考核，工作能力也不一定會(huì)得到提高。出現(xiàn)這些問(wèn)題最主要的原因就是企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)和考核的思想無(wú)法和現(xiàn)在的時(shí)代接軌，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人員在遇到實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)變能力不足的情況。

三、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的方法

（一）提升培訓(xùn)師的水平

培訓(xùn)師的水平?jīng)Q定著培訓(xùn)的內(nèi)容和結(jié)果，所以必須重視培訓(xùn)師的水平。要建立一個(gè)完善的教師認(rèn)證系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)師提出嚴(yán)格的要求，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，考核成功的才能作為培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。另外，還要對(duì)合格的培訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)師能夠第一時(shí)間掌握市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展方面的實(shí)時(shí)消息，在獲得新知識(shí)的同時(shí)擴(kuò)展自己的思路。要鼓勵(lì)培訓(xùn)師多向在這方面有資深經(jīng)驗(yàn)的教授學(xué)習(xí)，多參加一些工商管理方面的活動(dòng)。

（二）豐富培訓(xùn)方式

現(xiàn)在，企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，所以想對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)非常多，這使得培訓(xùn)的任務(wù)量大，很難達(dá)到理想的效果。為了避免這種情況出現(xiàn)，要想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。最好的辦法就是豐富培訓(xùn)的方式。例如，在培訓(xùn)的時(shí)候補(bǔ)充一些有趣的知識(shí)，活躍課堂氣氛。還可以加入一些實(shí)踐方面的活動(dòng)，讓接受培訓(xùn)的人員自己動(dòng)手做一些事情，吸引接受培訓(xùn)的人員的注意。也可以在培訓(xùn)的時(shí)候安排隨堂考試，促使接受培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽課，提升其學(xué)習(xí)的積極性。

（三）深化培訓(xùn)內(nèi)容，改革培訓(xùn)模式

第一，要提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，走學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展道路。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，就是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)能力是一家企業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)力的體現(xiàn)。企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件就是具備一定的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時(shí)候需要根據(jù)工作重點(diǎn)，提高員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，給企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，要提升企業(yè)的執(zhí)行能力，使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，一個(gè)企業(yè)要更好地發(fā)展必須創(chuàng)新自己的企業(yè)文化，出臺(tái)一系列企業(yè)內(nèi)部的政策和管理制度。在制定政策和制度的時(shí)候，要結(jié)合工商管理工作的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出整改要求。企業(yè)的高層管理者也需要帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，出現(xiàn)工作事故時(shí)，要追究相關(guān)人員的責(zé)任，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，給員工作表率。其次，要維護(hù)企業(yè)的執(zhí)行力文化，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行完善，堅(jiān)持先試行、后改進(jìn)、再固定的原則。最后要在增強(qiáng)執(zhí)行力效果的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)整體工作的效率，對(duì)部門之間合作的項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，成立跨部門小組，出現(xiàn)問(wèn)題后要及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行研究和討論，找出解決問(wèn)題的方法。

在制定考核機(jī)制的時(shí)候，需要考慮企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期計(jì)劃，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和考核方式結(jié)合起來(lái)。這樣既可以讓員工知道企業(yè)的理想和目標(biāo)，也能鼓勵(lì)員工奮斗，給執(zhí)行力的培養(yǎng)起到推波助瀾的作用，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（四）給予工商管理培訓(xùn)一定的重視

現(xiàn)在我國(guó)部分企業(yè)管理者的思想比較傳統(tǒng)，管理者很難認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性。為了更好地解決這些問(wèn)題，企業(yè)要制定嚴(yán)格的相關(guān)制度，把工商培訓(xùn)的內(nèi)容加入企業(yè)年度工作計(jì)劃，讓企業(yè)的所有人員都能重視工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容，真正把工商管理培訓(xùn)工作落到實(shí)處。只有這樣，才能在提升企業(yè)管理人才工作責(zé)任感的基礎(chǔ)上，提高整個(gè)企業(yè)的管理能力和管理水平。

（五）組織參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考試

關(guān)于企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作，許多企業(yè)只是走一個(gè)形式，在考核的時(shí)候大多數(shù)只是對(duì)理論方面進(jìn)行考核，沒(méi)有什么效果。因?yàn)槔碚撋系膶W(xué)習(xí)經(jīng)常會(huì)讓接受培訓(xùn)的人員感到力不從心。那么換個(gè)角度，企業(yè)是不是可以設(shè)計(jì)一些其他方面的考核呢？如實(shí)踐考核，這樣就能充分調(diào)動(dòng)接受培訓(xùn)的人員的積極性，讓接受培訓(xùn)的人員真正學(xué)到一些知識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)就發(fā)生了改變，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中存活下來(lái)，就要對(duì)企業(yè)的管理工作進(jìn)行改進(jìn)。工商管理工作是企業(yè)的管理工作的重要組成部分，所以企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工商管理工作進(jìn)行調(diào)整，還要建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。由此可以看出，企業(yè)活動(dòng)的順利開展，離不開工商管理培訓(xùn)工作，只有企業(yè)的員工發(fā)展得好，企業(yè)才會(huì)發(fā)展得好。所以一定要加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，培養(yǎng)出更多的人才，提升企業(yè)的管理水平，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

（作者單位為云南省建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司總承包二部）

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