梁艷萍

【摘 ?要】隨著時(shí)代的發(fā)展，藥品銷售企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多，藥品企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，則應(yīng)積極結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)、新醫(yī)改政策的要求等，不斷完善內(nèi)部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。本文對(duì)藥品采購(gòu)與使用中新管理模式的建立與應(yīng)用進(jìn)行論述，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)藥品銷售企業(yè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】藥品采購(gòu);管理模式;建立

人們的生活中，對(duì)于藥品都不會(huì)陌生，當(dāng)前而言，藥店數(shù)量的增多，雖然方便了人們購(gòu)買藥物，但對(duì)于藥物銷售過(guò)程的安全而言，也需要藥店銷售企業(yè)注重內(nèi)部的規(guī)范管理，避免一些采購(gòu)及應(yīng)用過(guò)程中的不良事件發(fā)生。與此同時(shí)，藥店銷售企業(yè)為了能夠與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展，則應(yīng)加強(qiáng)管理制度的研究，建立新的管理模式，從而實(shí)現(xiàn)藥物采購(gòu)環(huán)節(jié)的合理、藥物使用階段的安全，推動(dòng)零售藥店的發(fā)展。

1.對(duì)重點(diǎn)部門與重點(diǎn)崗位的分析

藥品管理任務(wù)開展階段要協(xié)調(diào)好各崗位的工作內(nèi)容，在分配任務(wù)時(shí)考慮全面因素。多個(gè)部門共同配合，對(duì)藥品的采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，保障醫(yī)療服務(wù)的完成質(zhì)量。藥品采購(gòu)監(jiān)管部門與崗位職責(zé)如下。

1.1對(duì)管理部門和崗位的分析

管理部門在開展日常監(jiān)管工作期間對(duì)藥品的采購(gòu)現(xiàn)狀會(huì)有初步了解，結(jié)合實(shí)際工作情況所制定的管理計(jì)劃更具有可行性，同時(shí)也是管理部門工作體系完善的方法。會(huì)針對(duì)藥品的質(zhì)量與生產(chǎn)日期進(jìn)行重點(diǎn)管理，新類型的藥品在采購(gòu)環(huán)節(jié)中要充分考慮是否能夠達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，采購(gòu)會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批手續(xù)。業(yè)務(wù)科室有私自采購(gòu)藥品現(xiàn)象，存在采購(gòu)審批不合理現(xiàn)象，特別是對(duì)新藥采購(gòu)申請(qǐng)資料的審核不夠嚴(yán)格，藥品采購(gòu)計(jì)劃審核不夠嚴(yán)格。再次是對(duì)藥品采購(gòu)與使用情況也沒(méi)能進(jìn)行定期的檢查、考核和督察，對(duì)藥品采購(gòu)發(fā)票缺乏準(zhǔn)確審核，有提前或拖后支付貨款現(xiàn)象。

1.2對(duì)采購(gòu)部門和崗位的分析

藥品采購(gòu)部門沒(méi)能對(duì)藥品采購(gòu)情況進(jìn)行具體的統(tǒng)計(jì)、分析，擬訂的采購(gòu)計(jì)劃不合理，存在私自采購(gòu)藥品或超計(jì)劃采購(gòu)藥品的現(xiàn)象。藥品采購(gòu)目錄擬訂缺乏合理性，對(duì)新品種藥物的采購(gòu)申請(qǐng)資料查詢和初審不夠嚴(yán)格;藥品采購(gòu)發(fā)票核對(duì)不準(zhǔn)確，沒(méi)能按物價(jià)政策及時(shí)調(diào)整藥品零售價(jià)格，故意拖延驗(yàn)收;藥品庫(kù)存報(bào)表不準(zhǔn)確，未能及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)、反饋藥品采購(gòu)、驗(yàn)收情況等。

1.3對(duì)使用部門和崗位的分析

在藥品使用方面，處方醫(yī)師沒(méi)能自覺遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、處方管理規(guī)定、藥品管理法、抗菌藥物臨床規(guī)范使用實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，在開具處方時(shí)存在超范圍、超劑量開方等不合理用藥行為。各科主任未能按規(guī)定程序進(jìn)行新藥申請(qǐng)，優(yōu)化新藥引進(jìn)，保證臨床用藥的先進(jìn)性，防止出現(xiàn)藥品臨床非法促銷現(xiàn)象和有處方權(quán)的醫(yī)師接受藥品經(jīng)銷商回扣的行為。

2.藥品采購(gòu)與使用中新管理模式的建立即應(yīng)用

2.1建立藥事管理組織

藥品銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，涉及的事項(xiàng)較多，如藥品的采購(gòu)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、過(guò)期藥物的處理環(huán)節(jié)、消費(fèi)者投訴等諸多環(huán)節(jié)。而基于藥店銷售管理的現(xiàn)狀而言，多數(shù)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理混亂的現(xiàn)象，這既不利于企業(yè)的盈利，也不利于企業(yè)健康、有序的發(fā)展。基于此，企業(yè)在建立新管理模式的過(guò)程中，應(yīng)注重建立新的管理模式，如成立要事管理組織，專項(xiàng)負(fù)責(zé)藥物采購(gòu)等工作的管理，勢(shì)必能夠提升管理效率，使藥物的采購(gòu)、應(yīng)用具有規(guī)范化，這也能夠避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。藥事管理組織還應(yīng)在具體的工作中，考慮到藥店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，影響因素等，給予科學(xué)合理的藥物采購(gòu)、使用管理，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，形成良好的口碑，獲得更好的發(fā)展。

2.2建立合理的采購(gòu)流程

藥店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，采購(gòu)工作是重要事項(xiàng)，對(duì)企業(yè)的盈利發(fā)展，會(huì)直接產(chǎn)生影響。對(duì)此，在時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)為了獲得健康的發(fā)展，應(yīng)建立新的管理模式，包括建立合理的采購(gòu)流程。具體而言，企業(yè)在銷售藥物過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合藥物的銷量、市場(chǎng)情況等，在于各部門充分溝通的基礎(chǔ)上制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃制定完成后，還應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的審批機(jī)制，確保藥物采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量，避免一些多買、錯(cuò)買現(xiàn)象的發(fā)生。新管理模式中，采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限，以能夠綜合分析采購(gòu)清單，確保其具有科學(xué)合理性，這也需要理順?biāo)幤凡少?gòu)、驗(yàn)收、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，實(shí)現(xiàn)逐級(jí)逐次的管理，提升管理效率。另外，采購(gòu)過(guò)程中，還應(yīng)理清賬目，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)而確保藥物的采購(gòu)流程存在合理的安全保障制度。

2.3建立合理的監(jiān)管機(jī)制

新管理模式的建立過(guò)程中，監(jiān)督管理體系的完善性，則能夠大為提升管理效率，給予藥物采購(gòu)、使用階段的安全保障。建立合理的監(jiān)督管理機(jī)制，則應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。具體而言，監(jiān)督管理機(jī)制中，應(yīng)包含嚴(yán)格的記錄表填寫管理，這便能夠?yàn)楹罄m(xù)的相關(guān)工作提供方便。對(duì)于藥品使用性能的監(jiān)督管理，應(yīng)建立定期檢測(cè)機(jī)制，確保藥物銷售階段的安全、可靠。

2.4對(duì)違反規(guī)定的處置

在藥品采購(gòu)、使用過(guò)程中對(duì)違反規(guī)定的個(gè)人，初犯者由本院紀(jì)檢部門對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育;第二次違反者寫出書面檢查并扣除其獎(jiǎng)金;第三次違反者對(duì)責(zé)任人進(jìn)行院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并對(duì)其進(jìn)行一次申告待崗。超過(guò)三次者責(zé)令其待崗學(xué)習(xí)，延遲該醫(yī)師的職稱晉升和進(jìn)修，并不得參與評(píng)優(yōu)。還要參加衛(wèi)生行政部門組織的專題培訓(xùn)教育，期滿須經(jīng)考核合格后才能重新上崗;情節(jié)嚴(yán)重的移交監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。

3.新模式運(yùn)行后的成效

3.1藥品采購(gòu)更規(guī)范

新的藥品管理模式建立與應(yīng)用以后，藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)變得更加高效。同時(shí)在管理上也較為科學(xué)，主要落實(shí)的內(nèi)容是由以往的藥品采購(gòu)模式轉(zhuǎn)換為新型藥品流通管理手段，同時(shí)流通上的步驟被監(jiān)管的更加嚴(yán)格，藥品經(jīng)過(guò)管理領(lǐng)導(dǎo)的審批之后才能向各個(gè)定點(diǎn)供應(yīng)藥品的公司來(lái)進(jìn)行流通，實(shí)現(xiàn)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)上的管理模式。由衛(wèi)生采購(gòu)中心平臺(tái)對(duì)藥品相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行招標(biāo)投放，再由協(xié)管公司進(jìn)行供貨源處理，這樣的管理模式可以讓藥品得到統(tǒng)一監(jiān)督的環(huán)節(jié)落實(shí)得更加高效。同時(shí)這種管理辦法的執(zhí)行也避免了直接采購(gòu)過(guò)程中可能存在的弊端，不僅可以確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品進(jìn)入醫(yī)院，降低了藥品流通中的成本，同時(shí)也能讓藥品的消費(fèi)比例得到有效降低，將患者購(gòu)買藥品上的經(jīng)濟(jì)壓力進(jìn)行減輕處理。

3.2藥品使用更合理

用藥上的制度得到完善以后就可以對(duì)流通的環(huán)境進(jìn)行獎(jiǎng)懲上的管理，這種措施的使用可以讓非法藥品促銷與不合理用藥的問(wèn)題得到解決，臨床用藥上的醫(yī)師也可以對(duì)藥品使用與推銷開展的更加的謹(jǐn)慎。特別是在抗菌藥物應(yīng)用上，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床規(guī)范使用實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照三級(jí)管理使用。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，藥品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等也在不斷發(fā)展變化。在藥品企業(yè)市場(chǎng)化的今天，藥企數(shù)量在不斷增多，藥品類型、藥品管理政策等也在不斷發(fā)生變化。對(duì)此，藥品銷售企業(yè)為了獲得與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展，不僅應(yīng)注重藥物的安全銷售，也應(yīng)注重完善內(nèi)部管控，加強(qiáng)藥品采購(gòu)與使用過(guò)程的合理管理，以推動(dòng)企業(yè)健康的發(fā)展。具體而言，藥企為了獲得科學(xué)的進(jìn)步，應(yīng)注重建立新的的管理模式，使其結(jié)合時(shí)代發(fā)展、市場(chǎng)變化的特點(diǎn)，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

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