王榮

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行業(yè)對于人才的需求越來越迫切，而人才交流服務能夠促進人力資源的合理流動。本文先圍繞人力資源流通的影響因素進行闡述，然后圍繞加強人才交流服務的重要途徑進行分析。

關(guān)鍵詞：人才交流服務;人力資源;合理流動

為了促進人力資源合理流動，各種人才交流服務平臺紛紛涌現(xiàn)，這些平臺能夠滿足社會各行業(yè)對人才的需求，也能夠滿足人才對于工作的需求。但是，因為受到各種因素的影響，如人力資源的分配不夠均勻，人才交流服務與市場導向相脫離，這些都導致人力資源的合理流動?；诖?，圍繞人才交流服務對促進人力資源合理流動的影響進行分析具有重要的意義。

1 影響人力資源流動的主要因素分析

1.1 收益與成本

人力資源流動主要以下幾種：1）貨幣成本，這種主要是指遷移費用，與原來的就業(yè)關(guān)系尋找新工作的成本。2）心理成本。指的是離開原有社會關(guān)系所造成的心理損失。在人力資源流動過程中，如果所獲取的收益與成本較大時，就會導致人力資源的流動。

1.2 工作環(huán)境

赫茨伯格認為，以工作為中心的激勵因素對員工的激勵效果非常明顯。而工作的外部環(huán)境也有助于消除員工的不滿情緒。故此，如果人力資源與工作環(huán)境存在著不和諧的關(guān)系時，就有可能引發(fā)人力資源的流動。

2 在人力資源合理流動中，人才交流服務所造成的影響分析

第一，在許多企業(yè)內(nèi)部中，一些政策的固定性以及強制性較差。所謂固定性，指的是企業(yè)制度或者企業(yè)政策在制定并頒布后，需要保持較強的穩(wěn)定性。至于強制性，則是指制度或者政策的貫徹力度。在許多企業(yè)中，都存在著人走政息的現(xiàn)象，存在著因人而異的情況。

第二，輸出企業(yè)障礙，主要包含以下幾點：1）在一些企業(yè)中，領(lǐng)導層與管理層之間存在著“忠君”守舊的思想，領(lǐng)導更喜歡提拔與自己意見相同，忠于自己的員工。如果員工流動出現(xiàn)了障礙，該員工就有可能會遭到打擊報復，這使得一些員工不敢隨意評論企業(yè)內(nèi)部的流動狀況。這樣一來，就會影響企業(yè)內(nèi)部減輕冗員的問題，會影響員工的職業(yè)發(fā)展[1]。

第三，輸入單位障礙，主要包含以下幾點：1）對公司的發(fā)展前景過于擴大，在招聘過程中，對于薪資待遇、各項福利待遇等不夠明確，招聘廣告上的內(nèi)容含糊其辭。2）在員工到崗之后，對于招聘之時所承諾的薪資待遇難以兌現(xiàn)，部分企業(yè)領(lǐng)導層對于流動員工缺乏關(guān)心，這導致員工很難對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

3 加強人才交流服務的主要途徑

3.1 搭設人才交流平臺

3.1.1 現(xiàn)場交流平臺

通過發(fā)展綜合性的人才交流平臺，以實現(xiàn)為企業(yè)招聘人才的目的。通過搭設人才交流平臺，能夠使人才交流工作得到順利開展，利用年度統(tǒng)籌規(guī)劃工作，將現(xiàn)場交流活動的預告發(fā)布出來，以促使用人單位能夠提前做好招聘計劃，使這些企業(yè)或者人才可以在現(xiàn)場交流平臺中各取所需，實現(xiàn)人力資源的合理配置?，F(xiàn)如今，許多人才交流平臺都會采用這種辦法來促進人力資源的合理流動[2]。尤其是通過面對面的交流，更可以使應聘者與招聘者的交流毫無阻礙。

3.1.2 網(wǎng)絡交流平臺

隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的不斷發(fā)展，該技術(shù)在我國各行業(yè)得到了廣泛的應用。在人才交流服務中，網(wǎng)絡技術(shù)的應用也越來也普及。以網(wǎng)絡技術(shù)為依托，建立網(wǎng)絡交流平臺也能夠促進人才的交流與優(yōu)化配置。特別是實現(xiàn)線上與線下的交流，更能夠使企業(yè)與人才之間實現(xiàn)全面對接，使雙方能夠足不出戶進行雙向洽談，這樣一方面可以節(jié)約雙方的時間，另一方面也可以節(jié)約雙方的交通成本。因此，為了促進人力資源的合理流動，可以通過構(gòu)建網(wǎng)絡交流平臺的做法來實現(xiàn)。

3.2 創(chuàng)新人才交流服務

3.2.1 創(chuàng)新服務理念

在以往的人才招聘中，主要是以用人單位為中心?，F(xiàn)如今，該服務理念越來越難以適應時代的發(fā)展。因此，在今后的發(fā)展中，要創(chuàng)新服務理念，樹立以人為中心的服務理念，重點為人才交流提供個性化的服務，以促進人才的交流，實現(xiàn)人力資源的合理配置。

3.2.2 創(chuàng)新交流形式

除了采取人才交流會或者中高級人才尋訪等活動外，可以對于不同種類的人才設計相應的人才交流以及維護工作。在實際工作中，可以建立專屬人才服務窗口，為企業(yè)提供人才的全面資料，這樣也能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的合理流動[3]。

3.3 打造專業(yè)的服務團隊

3.3.1 建立專業(yè)化的團隊

在人才交流服務中，專業(yè)團隊能夠發(fā)揮較大的作用，所以需要打造一支業(yè)務能力較強的人力資源管理隊伍。此外，要加強對員工的培訓，使他們掌握相應的技能。通過專業(yè)團隊來構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)的新形勢，可以實現(xiàn)人才的合理配置。

3.3.2 精細化的人才服務

在今后的發(fā)展中，要著手建立人才庫，提高自身的人才信息認證水平。在人才庫的建立過程中，一定要保證人才信息的真實性與實時性，要多層次采集人才與招聘信息。然后通過信息邀約的方式，或者是通過網(wǎng)絡邀約的形式，來實現(xiàn)人崗匹配的高端招聘方式。另外，也可以采取定制邀約的手段，由專業(yè)化團隊與用人單位進行溝通，提前了解用人單位的用人意向。如此，也能夠促進人力資源的合理流動。

4 結(jié)語

綜上，人力資源的流動問題是困擾許多企業(yè)的一個重要問題，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，各企業(yè)對于人才的需求有所提升。但是，人力資源的流動增加了企業(yè)的用人成本，不利于發(fā)揮人才的潛能與作用。要想加強人才交流服務，促進人力資源的合理流動，可以采取搭設人才交流平臺的方法。另外，需要創(chuàng)新人才交流服務，更新自己的人才交流服務理念。最后，還要打造專業(yè)化的團隊，以實現(xiàn)對人力資源的合理配置。

參考文獻

[1]陳一萌，張玲菲，董雙菁，李萬萍，裴心平，劉璇.京津冀地區(qū)人才交流服務平臺建設及保障體系構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2020（03）：181-182.

[2]張忠果.淺析人才交流服務對促進人力資源合理流動的影響[J].時代金融，2018（36）：277.

[3]潘靜.人才交流服務對促進人力資源合理流動的影響分析[J].人才資源開發(fā)，2016（10）：126-127.