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        網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性探討

        2020-08-10 09:08:13唐為忠
        卷宗 2020年13期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)交易安全性

        摘 要:網(wǎng)絡(luò)交易可憑借第三方認(rèn)證平臺(tái)完成交易,安全問(wèn)題備受關(guān)注。本文就網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性進(jìn)行具體分析,望可為相關(guān)從業(yè)人員提供參考借鑒。亦希望本文相關(guān)建議被采納落實(shí),提升網(wǎng)絡(luò)交易安全性。

        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)交易;安全性;民商法保護(hù)

        網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)諸多,如淘寶網(wǎng)、唯品會(huì)、易趣網(wǎng)等等。每日交易量引發(fā)網(wǎng)絡(luò)及安全性危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)多受黑客、木馬攻擊引發(fā)安全性問(wèn)題。為此,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全及法律保護(hù),明確交易安全與法律的相關(guān)性方可助力網(wǎng)絡(luò)交易走向更遠(yuǎn)。

        1 網(wǎng)絡(luò)交易

        網(wǎng)絡(luò)交易是指發(fā)生在信息網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易過(guò)程。其又可稱之為電子商務(wù),可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)交易有賴第三方平臺(tái)完成,無(wú)需面對(duì)面交易。如:京東網(wǎng)。京東網(wǎng)是賣家與買家的公平交易平臺(tái),賣家可通過(guò)信息認(rèn)證獲取許可證開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。買家拍下貨物后商家可在互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)訂單,明確客戶信息。待支付寶發(fā)出付款通知后商家發(fā)貨,客戶收到貨物后支付寶再將款項(xiàng)發(fā)還給商家完成交易?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)具多樣性,如微店、QQ、理財(cái)通、淘寶網(wǎng)、咸魚(yú)網(wǎng)等[1]。

        2 網(wǎng)絡(luò)交易安全

        網(wǎng)絡(luò)交易不需面對(duì)面即可完成交易,且送貨上門(mén)故具便利及快捷性。目前80%的群眾均有網(wǎng)上交易習(xí)慣。如:京東購(gòu)物可直接在網(wǎng)上或手機(jī)上下單,用戶可通過(guò)賬戶密碼、支付密碼等形式保證支付安全。亦可使用京東白條、微信及網(wǎng)銀在線支付等方式完成支付。支付后商家在后臺(tái)獲取信息,后續(xù)經(jīng)相應(yīng)平臺(tái)以銀行轉(zhuǎn)賬方式完成收款。買賣雙方交易過(guò)程中安全性存在一定保障。但隨著網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展,隨之出現(xiàn)了許多新形勢(shì)付款方式。如理財(cái)通、云支付、水電繳費(fèi)、寬帶繳費(fèi)等。此平臺(tái)上安全性仍不及傳統(tǒng)支付方式,需加強(qiáng)重視。網(wǎng)上交易平臺(tái)多可見(jiàn)一些非法分子通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站獲取客戶信息,騙取個(gè)人銀行卡信息,盜竊他人財(cái)產(chǎn)。多因我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展時(shí)間較短,技術(shù)方面尚不成熟所致。亦可發(fā)現(xiàn)商家上傳假貨,黑客冒充客服謊稱交易有誤騙取買家錢(qián)財(cái)?shù)痊F(xiàn)象。我國(guó)民商法就網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全性問(wèn)題制定了相應(yīng)法律,對(duì)市場(chǎng)交易行為的約束產(chǎn)生一定影響。但隨著時(shí)代發(fā)展及眾多小型支付平臺(tái)的產(chǎn)生,民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的制約性存在一定弊端。為此,應(yīng)立足網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法相關(guān)性角度,充分考慮網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)現(xiàn)狀,制定相應(yīng)措施彌補(bǔ)法律不足,提升法律監(jiān)管約束有效性,方可推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

        3 網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法的相關(guān)性

        3.1 網(wǎng)絡(luò)交易安全提升民商法效力

        首先,網(wǎng)上交易安全需受民商法監(jiān)管。民商法規(guī)定,交易必須提供雙方信息,保證交易真實(shí)性。如交易行為出現(xiàn)欺瞞、虛假信息等需根據(jù)民商法相關(guān)規(guī)定撤銷交易。如:消費(fèi)者需進(jìn)行電子簽名方可完成交易。電子簽名可防止其他人代簽、盜取相關(guān)信息,具一定法律效率。民商法可通過(guò)該條例約束網(wǎng)絡(luò)行為,如出現(xiàn)違法犯罪行為可直接經(jīng)法律懲處。其次,網(wǎng)上交易安全需遵守民商法交易原則。網(wǎng)上交易安全堅(jiān)持公平、公信原則,亦為民商法堅(jiān)持的交易原則。如:網(wǎng)上商標(biāo)注冊(cè)、專利轉(zhuǎn)讓、網(wǎng)上房屋售賣等均可將交易安全原則體現(xiàn)出來(lái)。我國(guó)民商法網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)章制度的完善對(duì)提高網(wǎng)上交易安全性具重要作用。最后,網(wǎng)上交易安全需受民商法約束。我國(guó)現(xiàn)行的民商法中對(duì)公司董事、證券公司等需承擔(dān)的責(zé)任都有明確規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)安全交易過(guò)程中如出現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表虛假情況、賬實(shí)不符都需接受民商法相應(yīng)規(guī)章制度的懲罰[2]。

        3.2 民商法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易安全

        首先,明確雙方責(zé)權(quán)。賣家注冊(cè)登記時(shí)需嚴(yán)格按照規(guī)定信息采集、存檔,保證買賣真實(shí)性。如出現(xiàn)虛假發(fā)貨、信息竊取等行為時(shí)民商法可通過(guò)相應(yīng)條例保護(hù)買家,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易安全。如:京東平臺(tái)經(jīng)信息核實(shí)發(fā)現(xiàn)賣家注冊(cè)時(shí)等級(jí)的信息并不符合真實(shí)情況,依《民商法》相應(yīng)條例剝奪其營(yíng)業(yè)權(quán)限,不予批號(hào)。其次,落實(shí)強(qiáng)制主義。民商法中許多法律法規(guī)軍隊(duì)商業(yè)、貿(mào)易及財(cái)產(chǎn)方面進(jìn)行詳細(xì)約束。如交易觸犯了相關(guān)法律法規(guī),將受到嚴(yán)懲。如:網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)出現(xiàn)虛假發(fā)貨盜取買家錢(qián)財(cái),買家可通過(guò)淘寶網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)法律援助,依《民商法》相關(guān)條例實(shí)現(xiàn)賣家懲處、罰款、道歉,追回欠款。最后,外觀主義。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需依民商法具體條例完善交易相關(guān)手續(xù),如:票據(jù)、提單、保險(xiǎn)人文書(shū)等。外觀助益即法律證明文書(shū)的準(zhǔn)備。如:《民商法》的票據(jù)法之中規(guī)定交易時(shí)涉及買賣雙方權(quán)利與義務(wù)的相關(guān)內(nèi)容要以明確記載的文字為標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵照票據(jù)內(nèi)容執(zhí)行相應(yīng)舉措可維護(hù)雙方合法權(quán)益,保證交易如序進(jìn)行。

        3.3 借助民商法保障網(wǎng)絡(luò)安全的具體舉措

        第一,明確責(zé)權(quán)界限。1)民商法規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)充分保證雙方權(quán)益,明確雙方承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,強(qiáng)化法律監(jiān)管效率及落實(shí)效果。2)民商法應(yīng)合理界定網(wǎng)絡(luò)交易各方責(zé)權(quán),加大交易平臺(tái)的管理力度,保證網(wǎng)絡(luò)交易的公平、公正性。3)民商法可加強(qiáng)保護(hù)認(rèn)證或核實(shí)過(guò)身份信息用戶的合法權(quán)益,提升其網(wǎng)上交易信息量,弱化身份尚未核實(shí)、交易無(wú)保障用戶的交易行為。4)民商法應(yīng)充分尊重網(wǎng)絡(luò)主體,明確規(guī)定其法律地位及責(zé)任,明確其電子身份。5)民商法應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息的監(jiān)管,明確各方售出產(chǎn)品名、售出數(shù)量、售出信息等相關(guān)內(nèi)容,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示。公示期間需保證消費(fèi)者權(quán)限,不可透露消費(fèi)者信息。

        第二,完善交易信息管理?;ヂ?lián)網(wǎng)交易中需重視消費(fèi)者隱私問(wèn)題,目前多數(shù)案例已證實(shí)消費(fèi)者隱私常被竊取。部分消費(fèi)者購(gòu)買商品后可收到推送信息,影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)同時(shí)亦可遭受木馬攻擊導(dǎo)致信息丟失。為此,民商法需明確網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者信息保護(hù)具體條例,便利平衡處理網(wǎng)絡(luò)交易,大力保護(hù)個(gè)人信息。如:用戶通過(guò)購(gòu)買網(wǎng)上便宜商品泄露家庭住址、電話、性別、年齡等信息,賣家可根據(jù)相應(yīng)信息進(jìn)行網(wǎng)上詐騙。曾有1例消費(fèi)者親屬受網(wǎng)絡(luò)威脅,被迫轉(zhuǎn)款2萬(wàn)元現(xiàn)金,欠款至今未追回,買家多次上訴追討仍無(wú)音信。為此建議平臺(tái)可設(shè)立相應(yīng)程序,完成第三方信息錄入及交易核實(shí),保證消費(fèi)者信息的秘密性。本程序設(shè)計(jì)消除賣家獲取信息環(huán)節(jié),可節(jié)省賣家精力,充分發(fā)揮第三方交易優(yōu)勢(shì),降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

        第三,強(qiáng)化民商法執(zhí)行力及約束力?;ヂ?lián)網(wǎng)交易時(shí)代買家利益常受侵犯,需加強(qiáng)立法保護(hù)。增強(qiáng)民商法執(zhí)行力和約束力可促網(wǎng)絡(luò)交易健康快速發(fā)展,保證網(wǎng)絡(luò)交易安全。有關(guān)部門(mén)可借助其他國(guó)家經(jīng)驗(yàn),以國(guó)際網(wǎng)絡(luò)交易為參考,落實(shí)國(guó)內(nèi)外交易網(wǎng)絡(luò)銜接及民商法相關(guān)條例,營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),防治不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)損害到消費(fèi)者權(quán)益。亦需加強(qiáng)民商法宣傳教育,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家的法律學(xué)習(xí),樹(shù)立網(wǎng)上交易網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管意識(shí),保證民商法可順利落實(shí)。

        4 結(jié)論

        綜上所述,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易、電子商務(wù)安全有賴民商法保護(hù)。伴隨多種消費(fèi)模式的出現(xiàn)及糾紛問(wèn)題產(chǎn)生,我國(guó)需繼續(xù)明確民商法相應(yīng)問(wèn)題,方可保障民商法體系完整,執(zhí)法有效。本文相應(yīng)對(duì)策的提出望可為讀者提供參照,為健全民商法出一份力量。

        參考文獻(xiàn)

        [1]宋揚(yáng).網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性分析[J].卷宗,2019,009(002):167.

        [2]朱濤.網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性研究[J].職工法律天地:下,2018,000(004):233-233.

        作者簡(jiǎn)介

        唐為忠(1986-),男,江蘇鹽城人,在讀研究生,研究方向:民商法學(xué)。

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