王瀟

做什么取決于你會(huì)什么和有什么

據(jù)說中國的初創(chuàng)公司存活10年的概率為2%。從我創(chuàng)立“趁早”品牌至今，這個(gè)公司竟然“活”過了10年。對一個(gè)公司來說，活著就意味著一切。

通過這家公司的生存和成長，我總結(jié)了這10年的發(fā)現(xiàn)、塑造、認(rèn)知和忠告。這不僅是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也是人生的經(jīng)驗(yàn)。

樸素、廣義地理解創(chuàng)業(yè)這件事，憑一己之力或幾個(gè)人抱團(tuán)活著就是創(chuàng)業(yè)。你有價(jià)值，客戶有需求，找到客戶，讓他看見你的價(jià)值，你就開張了;售價(jià)大于成本，你就活了。創(chuàng)業(yè)都是這么開始的。

做什么方向首先取決于你會(huì)什么和有什么，之后才取決于時(shí)代的機(jī)會(huì)。時(shí)代一直有機(jī)會(huì)，時(shí)代的機(jī)會(huì)檢驗(yàn)人類的貪婪與恐懼，在炙手可熱時(shí)它永遠(yuǎn)趨之若鶩。

非洲草原上的一只羚羊首先吸引獅子、大批鬣狗和禿鷲，然后吸引寄生蟲，最后將骸骨交給大地。如果你在非洲草原上，你會(huì)是什么物種？你這個(gè)物種該如何獲取食物？

要先搞清楚你是誰，你的基本面是什么，在食物鏈中處于什么位置，才能匹配機(jī)會(huì)，判斷機(jī)會(huì)是否屬于你。

你有價(jià)值、有辦法把價(jià)值凝結(jié)在產(chǎn)品上，這是明確創(chuàng)業(yè)方向和你能創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件。但這個(gè)價(jià)值不能是你自認(rèn)為的，得是市場需求決定的，市場驗(yàn)證不了的都不能算。

當(dāng)然，需求有大有小，認(rèn)為瞄準(zhǔn)千億市場才叫創(chuàng)業(yè)也行，但都得從微小的瑣事開始。需求小也可以創(chuàng)業(yè)，只要有辦法找到用戶，在利基市場中也有很多好生意。

創(chuàng)業(yè)者不要有優(yōu)越感

不要介意在生存期的自尊問題。即使用戶認(rèn)為你是一個(gè)為五斗米折腰、做小買賣的人或者推銷員，你也要緊盯落袋為安的目標(biāo)，將小買賣順利完成。

眼前的生存跟你在哪個(gè)名校讀過書、在哪個(gè)厲害機(jī)構(gòu)上過班都沒關(guān)系。你要認(rèn)清現(xiàn)狀，你現(xiàn)在其實(shí)就是個(gè)做小買賣的推銷員。

千里之行，始于足下。真要委屈不服，你可以暗暗記在心間，讓這些成為自我激勵(lì)的力量，雪恨10年不晚。

即使自己的理想真的是改變世界，也別直接寫在商業(yè)計(jì)劃書上，尤其是產(chǎn)品介紹上，畢竟在生存期里，讓人覺得靠譜更重要。

先想想自己這幾年改變了多少，再想想從小到大改變了幾個(gè)同學(xué)和同事。如果沒有，先拿自己和身邊人試手，能從現(xiàn)在開始，影響一點(diǎn)點(diǎn)也是好的。無數(shù)人靠著點(diǎn)滴的進(jìn)化和演變在改變著世界。

創(chuàng)業(yè)者無優(yōu)越感。創(chuàng)業(yè)不是可以夸耀的生活方式，個(gè)中之人大多報(bào)喜不報(bào)憂，誰難受誰知道。創(chuàng)業(yè)是大逃殺游戲、小概率事件，存活5年的概率為7%，存活10年的概率為2%，IPO（首次公開募股）比例為0.00002%。

在各種忽悠渲染面前，他們要獨(dú)立思考判斷，決定進(jìn)入之前應(yīng)該思考10個(gè)晚上，深呼吸100次，再?zèng)Q定是否要鐵了心成為小概率事件的參與者。

有必要做一些人格類型和風(fēng)險(xiǎn)偏好測試，以暗示自己具備參加大逃殺的人格優(yōu)勢。天生生物節(jié)律好、腸胃好、睡眠好、身體結(jié)實(shí)都是不可多得的生理優(yōu)勢，可以“熬傻”和“耗死”很多競爭對手。

善于溝通、感染力強(qiáng)、心大堅(jiān)韌也是特別適合創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)，最好還有一絲無法描述的“邪惡”的人格魅力。以上種種，都非充分必要條件。

你要有擔(dān)當(dāng)精神和帶隊(duì)的能力，尤其身臨逆境時(shí);你還要訓(xùn)練果斷做選擇的能力，訓(xùn)練去除性格里的拖延和逃避的能力;你要成為在公司里成長最快的人，以增加公司生存的概率;你要為了做出正確選擇持續(xù)思考與學(xué)習(xí)，也隨時(shí)準(zhǔn)備好為錯(cuò)誤埋單，隨時(shí)準(zhǔn)備為失敗負(fù)全部責(zé)任;你必須開始鍛煉身體，這簡直就是創(chuàng)業(yè)的一部分;你還要學(xué)習(xí)其他自我能效管理方法和情緒調(diào)節(jié)手段，用以研究自己、鼓勵(lì)自己、對付自己、治療自己，以后會(huì)頻繁用到;創(chuàng)業(yè)中期你也要著手研究別人、鼓勵(lì)別人、對付別人、治療別人，建議研習(xí)社會(huì)學(xué)和心理學(xué)。

創(chuàng)業(yè)講究技多不壓身。歷史不會(huì)爭辯誰對，只會(huì)呈現(xiàn)誰留下。創(chuàng)業(yè)也是。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是唯結(jié)果論的世界，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)你要和抄襲狂、大忽悠同臺(tái)競技，他們因?yàn)槟樒ず?，業(yè)績又增長了，你還聽到有人說要臉就是不夠“狼性”的表現(xiàn)。

總之，無論你的“三觀”架構(gòu)是怎樣的，創(chuàng)業(yè)都可能讓你懷疑人生。但你的價(jià)值觀會(huì)經(jīng)由這些滌蕩而變得更堅(jiān)固，磨難會(huì)將你塑造成一個(gè)更有型并深刻覺知自己原則的人。

必須管理情緒而不是放任情緒

徒勞無功的絕望感會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，無論你曾經(jīng)歷了多少不眠之夜，或是胃痙攣和尿血，除了你家里人其實(shí)沒人在乎這些過程。與其自我感動(dòng)，看關(guān)于丘吉爾的電影落淚，疑問經(jīng)歷了至暗時(shí)刻為何沒迎來光明，不如趕緊為最壞的結(jié)果做準(zhǔn)備。

我管理情緒的一個(gè)方法是，每當(dāng)我內(nèi)心會(huì)陳述一個(gè)糟糕的情緒時(shí)，后面馬上加一句獨(dú)白：“不然呢？”比如，這是我選的，這就是創(chuàng)業(yè)，不然呢？

當(dāng)情緒問題積累到一定程度時(shí)，一定要尋求醫(yī)生的幫助。創(chuàng)業(yè)以來，第一次讓我重新審視這條道路的，是茅侃侃的死，這件事對我震動(dòng)極大。不只因?yàn)殡x去的是我的朋友，更是因?yàn)樗砩贤渡淞艘徊糠值淖晕摇钜菇钇ＡΡM的那個(gè)自己。

我調(diào)節(jié)情緒的另一個(gè)方法是：無論多少投入，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候定期練習(xí)抽離，告訴自己這是一個(gè)人生游戲，在面對成年后的“人生進(jìn)入模式”時(shí)，是我自己選擇按下了“困難模式”的按鈕。

但我要保留意志去思考：我這個(gè)玩家決定玩到什么程度，我是否有權(quán)限決定何時(shí)不玩，還有沒有退出和轉(zhuǎn)換到“舒適模式”的可能。最后一個(gè)選擇才是“刪除鍵”，但活著才意味著一切。

不存在平衡工作與生活這回事。無論創(chuàng)業(yè)與否，這種平衡其實(shí)都不存在。一天24小時(shí)之內(nèi)，你的內(nèi)心之中，事情永遠(yuǎn)有優(yōu)先級，而你一定會(huì)為其排序。

單位時(shí)間內(nèi)，最重要的事只有一件，你的選擇決定了時(shí)間的分布長度和投入程度，這些疊加會(huì)呈現(xiàn)出結(jié)果。

既然走上極少數(shù)人的道路，你就無須關(guān)心大多數(shù)的評價(jià)，不必向不相關(guān)的人解釋，更不必因?yàn)榭戳藥讉€(gè)公眾號文章就對不能照顧家庭表示愧疚。

你要找到與家人高效共處的心流時(shí)間，但要外包家務(wù)，讓家務(wù)專業(yè)化、職能化，像管理團(tuán)隊(duì)一樣制定標(biāo)準(zhǔn)、定期驗(yàn)收、換取寶貴的時(shí)間。傳統(tǒng)的社會(huì)形象里本來也沒有創(chuàng)業(yè)者，每天活在生死邊緣的人，不要和瑣事計(jì)較。

時(shí)刻重溫愛的優(yōu)先級，謹(jǐn)記你最愛的人始終是自己。正是因?yàn)閻圩约海畔氚盐ㄒ坏娜松畹搅芾?，想拓展體驗(yàn)的深度、廣度和密度，這是我這類人選擇創(chuàng)業(yè)的重要原因。

愛的優(yōu)先級里，排在下一個(gè)序列的是家人。謹(jǐn)記這條道路里的悲歡都是你選的，你要承擔(dān)所有的責(zé)任和后果。當(dāng)遇到創(chuàng)業(yè)難題，別把情緒和抱怨指向家人。他們也很無奈，他們本來沒打算做大逃殺參與者的父母、伴侶和孩子。

又不愛又不賺錢的東西，不值得你堅(jiān)持

創(chuàng)業(yè)如果想做出些眉目，堅(jiān)持的時(shí)間跨度就得按3年起算，范圍一直到30年，上不封頂。這么長時(shí)間，肯定不是單純靠咬牙、打雞血扛下來的，一定得有點(diǎn)真正的熱愛，才能享受創(chuàng)造價(jià)值的過程。

有愛又賺錢是創(chuàng)業(yè)的“天堂模式”;有愛不賺錢是創(chuàng)業(yè)的“困難模式”;又不愛又不賺錢還傻傻堅(jiān)持，真的就是“地獄模式”了?！暗鬲z模式”很可能導(dǎo)致人得抑郁癥。又不愛又不賺錢的東西，不值得你堅(jiān)持。

創(chuàng)業(yè)的初心可以是各種事物，但是初心只有錢的話一定會(huì)出現(xiàn)后繼無力的狀況，錢畢竟不是意義和使命本身。

那些樂于探究真相和解決問題的創(chuàng)業(yè)者會(huì)越戰(zhàn)越勇，那些得到用戶價(jià)值回饋的創(chuàng)業(yè)者會(huì)自動(dòng)加滿使命。即使賺到錢，也得認(rèn)真尋找錢背后到底是什么，這樣你會(huì)比較快樂。

多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是“未來樂觀主義者”

創(chuàng)業(yè)是一場巨大的延遲滿足，要努力抵御背離目標(biāo)的當(dāng)下滿足。

如果時(shí)光倒流，10年中我最想探究的機(jī)會(huì)成本，就是如果2014—2015年我沒有在《時(shí)尚COSMO》做14個(gè)月的主編，在那個(gè)時(shí)間窗口期，趁早的速度和方向會(huì)有什么不同。

當(dāng)時(shí)我用臨終法來觀看人生體驗(yàn)的寬度，認(rèn)為主編是個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)，值得經(jīng)歷，但其實(shí)也有虛榮和好奇心參與了選擇。這就是創(chuàng)業(yè)的最大成本——機(jī)會(huì)成本，因?yàn)槭篱g沒有如果。

創(chuàng)業(yè)一定是面向需求的，熱衷風(fēng)險(xiǎn)投資的人都是投機(jī)分子，他們的口號是“離錢近”，他們追漲殺跌，聽風(fēng)就是雨，幻想干一票就跑，并永遠(yuǎn)在尋找下一票。

企業(yè)就是要賺錢，世代商賈都知道這是唯一的真諦。融資是錦上添花，是擴(kuò)大經(jīng)營，是試錯(cuò)的糧草，但這只是一時(shí)續(xù)命，命終歸靠企業(yè)自己賺錢造血，這條命歸根結(jié)底得是自己給的。

人和公司，都得“自個(gè)兒成全自個(gè)兒”。活著就是要始終保持現(xiàn)金流為正，這是公司經(jīng)營者的基本職責(zé)。你要惡補(bǔ)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，緊盯現(xiàn)金流量表，量入為出、控制成本，至少提前一年做出最悲觀的預(yù)測。

多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是“未來樂觀主義者”，這是就戰(zhàn)略上而言。在戰(zhàn)術(shù)上，尤其在現(xiàn)金流管理上，一定要做“現(xiàn)實(shí)悲觀主義者”，在陽光燦爛的天氣就要修繕屋頂?，F(xiàn)金流為正就是公司有能力持續(xù)造血，有收入源源不斷地為自己續(xù)命。

尋找到主營業(yè)務(wù)的公司沒有必要?jiǎng)硬粍?dòng)就All in

從第一天起，瘋狂尋找客戶。你的種子用戶群就是你的貴人、你公司的衣食父母，是他們告訴你產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，建議你改良的方向，幫你傳播口碑，在購買不完美產(chǎn)品的同時(shí)，還有耐心等你迭代。你要永遠(yuǎn)銘記他們，感謝他們。

在趁早文創(chuàng)業(yè)務(wù)里，我們把這部分客戶叫“有生之年”客戶，承諾為他們終生寄送趁早每年的新品。

好的創(chuàng)業(yè)公司就是高增長公司。從創(chuàng)業(yè)第一天起，就要瘋狂尋找你的主營業(yè)務(wù)，讓這個(gè)業(yè)務(wù)成為現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，讓你的產(chǎn)品成為品類中的黑馬，成為能被人牢牢記住的爆款。

現(xiàn)金流主營業(yè)務(wù)會(huì)成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司第一波自信的來源，能在行業(yè)中撕開一個(gè)口子，深深扎根。有了穩(wěn)健的主營業(yè)務(wù)，你就可以做新的財(cái)務(wù)規(guī)劃，就有膽量去嘗試其他可能。錢就是你的膽量。

正在嘗試中還沒有被論證的業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，你要為其設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)邊界。無論你嘗試什么，都不要忘記繼續(xù)讓你的主營業(yè)務(wù)扎根，以穩(wěn)固江湖地位。

尋找到主營業(yè)務(wù)的公司，沒有必要?jiǎng)硬粍?dòng)就提“all in”（全押），因?yàn)槟憬K于努力到第二階段，不需要背水一戰(zhàn)，不需要“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”。作戰(zhàn)最健康的心理是進(jìn)可攻、退可守，保存實(shí)力，有回旋余地。

在尋找主營業(yè)務(wù)和爆款產(chǎn)品的同時(shí)，你要有非常強(qiáng)烈的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，盡早學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，為你的產(chǎn)品注冊域名和商標(biāo)，信息產(chǎn)業(yè)類則要積極備案。

品牌是這個(gè)商業(yè)世界的最高形態(tài)，代表著信譽(yù)和質(zhì)量保證，更是價(jià)值觀和文化在用戶心中的體現(xiàn)，要盡早為自己的品牌規(guī)范字體、字號、顏色和視覺使用手法，讓你的品牌和產(chǎn)品在各處、尤其在互聯(lián)網(wǎng)上，呈現(xiàn)統(tǒng)一和穩(wěn)定的質(zhì)感。質(zhì)感顯得高級一些總沒錯(cuò)。

在公司召開產(chǎn)品會(huì)的時(shí)候，你要始終采用群策機(jī)制和創(chuàng)意優(yōu)先機(jī)制，要相信團(tuán)隊(duì)的審美和直覺。我在做趁早時(shí)的經(jīng)驗(yàn)是：團(tuán)隊(duì)在會(huì)議上認(rèn)為驚喜和期待的產(chǎn)品，大概率會(huì)給到用戶驚喜，并得到他們的期待。

不要為了追求數(shù)量而容忍自己的產(chǎn)品魚目混珠，不要容忍自己泯然眾人，永遠(yuǎn)相信和等待下一次驚喜的想法在會(huì)議室上空炸裂，珍視這種感覺、迷戀這種感覺。

在構(gòu)思和塑造中真正花了心血的產(chǎn)品，你才會(huì)真的愛上。你不愛的產(chǎn)品，用戶也根本不可能愛。用戶一定會(huì)感知到你的心血。

趁早文創(chuàng)誕生至今，我和團(tuán)隊(duì)還會(huì)情不自禁地?fù)崦缕返姆饷婧蛢?nèi)頁，會(huì)把它們抱在胸前甚至親吻它們，就像持續(xù)迎接我們新生的孩子。這和我小時(shí)候畫完一幅畫時(shí)的興奮和幸福的感覺一模一樣。

只有這樣，我們也才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心用戶對產(chǎn)品的反饋。當(dāng)看到用戶也表示出愛它、因?yàn)樗纳屏松顣r(shí)，我們會(huì)一次又一次地感到欣慰和快樂。

融資是把雙刃劍

資本市場是一把雙刃劍，是讓你停不下來追求的紅舞鞋。當(dāng)你需要在小而美與博而大之間做出選擇時(shí)，你會(huì)再次捫心自問、剖析欲望，釋放想象力;你會(huì)翻開遺愿清單，審視此生的意義。

我選擇融資的動(dòng)機(jī)和意義強(qiáng)相關(guān)，我想要的不是長久的舒適，而是探索此生的限制在哪里。這個(gè)選擇和任何人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的重大選擇一樣，需要自己來做。

一旦決定融資，你除了要準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書、各種盡職的調(diào)查材料，還要準(zhǔn)備進(jìn)行心理建設(shè)。說得好聽些叫路演，難聽些叫兜售。無論你多努力地兜售你那點(diǎn)兒能力和才華，依然可能慘遭修剪、屢屢碰壁。

但融資可以讓你驚訝地發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有這么多標(biāo)準(zhǔn)，有這么多看待價(jià)值的維度，你竟然有機(jī)會(huì)這樣高密度地回答關(guān)于夢想和現(xiàn)實(shí)的詰問。

融資會(huì)讓你的一個(gè)月像好幾個(gè)月，讓你嗓子干啞，讓你在自負(fù)和自卑之間來來回回。你得挺住，你得為自己、團(tuán)隊(duì)和未來攏住那一口氣，尋找千萬人中那一個(gè)或幾個(gè)看好你、看懂你和愿意賭你贏的人。

價(jià)值觀認(rèn)同永遠(yuǎn)是第一門檻

如果你是創(chuàng)始人，那么做事的方法，思考問題的策略，定義什么是對、什么是好、什么做、什么不做，這些最基本的東西都是由你做決定。這就是企業(yè)的原始文化和價(jià)值觀。上行下效，強(qiáng)將手下無弱兵。

一個(gè)文化型公司，創(chuàng)始人必須完成初步的哲學(xué)自洽、觀點(diǎn)穩(wěn)定、邏輯清楚，團(tuán)隊(duì)才能有認(rèn)知的基礎(chǔ)。這些基礎(chǔ)是執(zhí)行的依據(jù)。

如果你是一個(gè)完成了哲學(xué)自洽的創(chuàng)始人，是公司的精神領(lǐng)袖，你的公司又建立起了基礎(chǔ)價(jià)值觀和做事的基本原則，那么這個(gè)公司的基礎(chǔ)就比無數(shù)價(jià)值觀混亂、飄搖的公司強(qiáng)大很多?；蛘哒f，你的起點(diǎn)和世界上最偉大公司的起點(diǎn)已經(jīng)相同了。

偉大公司的建立都源于強(qiáng)有力的精神領(lǐng)袖型創(chuàng)始人及其思辨系統(tǒng)，概莫能外。你需要做的是完善自洽并升級系統(tǒng)，然后，在人海中一個(gè)又一個(gè)地找出你的團(tuán)隊(duì)成員?！叭恕卑▌?chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)成員，人不行則全不行，人崩壞則全崩壞，哪怕本來曾有過好機(jī)制和好產(chǎn)品，結(jié)果也一樣。

團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)入和篩選機(jī)制要非常慎重，你要知道，力挽狂瀾的是人，帶來毀滅性打擊的也是人。然而所有創(chuàng)始人都可能經(jīng)歷選錯(cuò)人的痛苦。好的團(tuán)隊(duì)下場踢球，成員各懷絕技，指向一個(gè)勝利。有一個(gè)人朝不同方向跑，都是在瓦解勝利。

無論生活還是工作，選人要擦亮眼，選錯(cuò)就盡早止損。這句話說3遍，說10遍，說100遍，都不為過。

你當(dāng)然是孤獨(dú)的，人皆孤獨(dú)，創(chuàng)業(yè)會(huì)讓孤獨(dú)更具體。然而孤獨(dú)不是不花時(shí)間去達(dá)成共識的借口。你要盡最大努力統(tǒng)一思想和坦誠溝通，無論團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是大是小。

永遠(yuǎn)在團(tuán)隊(duì)行動(dòng)之前，告訴大家背景資料、方案的依據(jù)和最科學(xué)的操作方式，允許大家爭論和發(fā)問;永遠(yuǎn)在行動(dòng)后帶領(lǐng)大家復(fù)盤以用來改良行動(dòng)，讓組織的認(rèn)知和行為不斷進(jìn)化。

新人不會(huì)天生熟悉你的文化，只是具備理解文化的潛力。你必須設(shè)計(jì)出一套機(jī)制，無論是培訓(xùn)，是組織學(xué)習(xí)，還是為新人安排教練都可以，必須為傳承做足準(zhǔn)備，讓下場踢球的隊(duì)員對節(jié)奏和信號都心領(lǐng)神會(huì)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)時(shí)間長了、樣本量增大時(shí)，你就能夠設(shè)計(jì)出測試新人文化適應(yīng)度的機(jī)制。

價(jià)值觀認(rèn)同永遠(yuǎn)是第一門檻，真正的認(rèn)同一定會(huì)體現(xiàn)在做事原則中。文化型公司的最大價(jià)值就是文化，需要?jiǎng)?chuàng)始人本人擁有文化自信。這個(gè)自信表現(xiàn)在對公司文化的高度堅(jiān)持和對標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以做到9分就不要做8分，更不將就和放任到7分。將就和放任就是稀釋和曲解的開始，先體現(xiàn)在產(chǎn)品上，再傳達(dá)到用戶那里，當(dāng)分?jǐn)?shù)繼續(xù)遞減到6分以下時(shí)，就會(huì)顯露出創(chuàng)業(yè)敗象。