摘要：近年來，隨著社會大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)管理模式不斷地變革，財務(wù)軟件在各行業(yè)進行了廣泛應(yīng)用?；诖?，現(xiàn)通過對我國財務(wù)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，分析了我國財務(wù)軟件發(fā)展中面臨的問題，并對存在的問題提出了提高管理層的認識;打造專業(yè)的會計人才隊伍;加強財務(wù)軟件的安全性管理等應(yīng)對措施，以促進企業(yè)財務(wù)管理方式更快更好地發(fā)展和進步。

關(guān)鍵詞：財務(wù)軟件;人工智能;會計信息化

中圖分類號：F23? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）07-0072-03

一、發(fā)展現(xiàn)狀

中國的會計信息化起步較晚，1987年以前，中國幾乎沒有普遍商用的會計軟件，隨著用友電子財務(wù)技術(shù)有限公司的成立，中國擁有了第一款會計軟件，在經(jīng)過幾十年的發(fā)展后，中國先后有了萬能、安易、金蝶、金算盤等三十多家通過國家財政部評審的財務(wù)軟件，都能很好地完成會計核算工作。

目前，中國經(jīng)當?shù)刎攧?wù)部核準使用金融軟件兩百多個，軟件用戶的產(chǎn)業(yè)范圍達到90%以上，總財務(wù)軟件用戶超過百萬。與此同時，軟件開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)正逐步走向正確的方向。根據(jù)對中國金融軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和中國市場在線研究發(fā)行的市場前景預(yù)測報告書（2019-2025）的問卷調(diào)查及分析結(jié)果，目前中國有七十多萬家各類企業(yè)和五千多家國有企業(yè)。在計算中使用財務(wù)軟件的系統(tǒng)只是一個很小的部分，市場潛力是巨大的。由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和企業(yè)經(jīng)營管理的深層次變換，企業(yè)對應(yīng)用財務(wù)軟件的要求越來越高，造就了許多優(yōu)秀的財務(wù)軟件，但應(yīng)該認識到，這些金融軟件可以同外國優(yōu)秀的金融軟件相比較。特別是在應(yīng)用方面，還是有很大差異的。

二、發(fā)展趨勢

（一）會計財務(wù)軟件向財務(wù)管理軟件靠近

在大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展的全球經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)相當重視其管理，并希望利用財務(wù)軟件提供的數(shù)據(jù)更好地管理企業(yè)。因此，在當前的財務(wù)軟件中加入預(yù)測、計劃、控制、管理和輔助決策等功能勢在必行，能讓財務(wù)軟件更加普及，更為企業(yè)所接納。財務(wù)管理軟件應(yīng)該是能夠利用會計數(shù)據(jù)實現(xiàn)預(yù)測、計劃、控制、管理和輔助決策等功能。其前提是必須包括會計處理、職工薪酬、生產(chǎn)成本、銷售、固定資產(chǎn)、報表等子系統(tǒng)，并可以對經(jīng)濟活動進行預(yù)測、分析和控制，還要通過信息集成技術(shù)將這些功能結(jié)合在一起發(fā)揮作用。所以，會計財務(wù)軟件向管理軟件發(fā)展成為了歷史的必然。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的安全系數(shù)

中國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計因為開發(fā)上的問題，容易受到威脅。企業(yè)不希望財務(wù)軟件被黑客或競爭對手獲取。因此財務(wù)軟件的網(wǎng)絡(luò)安全問題尤為突出。網(wǎng)絡(luò)的安全性包括網(wǎng)絡(luò)硬件的安全性、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全性與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的安全性等，這些都需要在未來的發(fā)展中加強。所以，相關(guān)部門要主動運用互聯(lián)網(wǎng)，在安全性的基礎(chǔ)上，促進互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)會計的發(fā)展，營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

（三）營造國際化的財務(wù)軟件市場

首先，國外的企業(yè)十分重視財務(wù)軟件內(nèi)部控制的效果，中國只有掌握了更先進的設(shè)計理念，才能自主創(chuàng)新出更完善的軟件來滿足中國的需求，這樣才能使中國的財務(wù)軟件在國際上擁有一席之地。其次，我們要借鑒國際上其他財務(wù)軟件的先進之處。例如，有許多先進的財務(wù)軟件提供有雙向查詢的功能，即按會計記賬順序依次進行雙向查詢。最后，在實際中，我們要從運用專業(yè)人才保障技術(shù)入手，借助人才所掌握的專業(yè)知識和技能來營造合適的貿(mào)易平臺。此外，對于國際化貿(mào)易平臺來說，要加強中國市場與世界市場之間的聯(lián)系，實現(xiàn)信息的有效傳播，吸引資金的進入，確保中國的財務(wù)軟件實現(xiàn)良性化的發(fā)展。

（四）要積極推動人工智能進一步發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一體化的發(fā)展過程中，人工智能的發(fā)展已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。財務(wù)共享中心的建立和財務(wù)機器人的問世，都對會計工作產(chǎn)生了巨大的影響，也促進了普通財務(wù)軟件的發(fā)展創(chuàng)新。因此，積極推動人工智能的進一步發(fā)展顯得越發(fā)重要。

首先，國家要加強對高新技術(shù)的財政支持，培養(yǎng)高端人才，提高專業(yè)人才的重要性，加強支持政策，加大員工教育力度。其次，人工智能的進一步發(fā)展離不開一個和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)時代，中國立法部門應(yīng)在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會計慣例的基礎(chǔ)上，充分利用國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗，綜合中國國情，構(gòu)建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理法律，通過法律規(guī)定監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)行動，建立健康安全的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境，為人工智能的發(fā)展構(gòu)建良好的氛圍。最后，軟件供應(yīng)商要做到自我創(chuàng)新發(fā)展，吸取國內(nèi)外的技術(shù)經(jīng)驗，減少軟件的研發(fā)周期，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息庫和云計算技術(shù)，在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，綜合語言以及貨幣處理功能，順應(yīng)經(jīng)濟全球化以及經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，積極推動人工智能的進一步發(fā)展。

三、面臨的問題

（一）企業(yè)對財務(wù)軟件的認識不充分

1.管理層面對財務(wù)軟件的不夠重視。隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部和外部機構(gòu)的變化和發(fā)展無疑是巨大的，并且創(chuàng)新速度非?？欤跃蜁性S多企業(yè)的領(lǐng)導者無法合理的應(yīng)對這些變化。同時，由于財務(wù)軟件不斷地更新?lián)Q代，許多領(lǐng)導者對財務(wù)軟件的認識也不到位。多數(shù)企業(yè)管理層對財務(wù)軟件的發(fā)展還是比較重視的，這也是財務(wù)軟件在中國能夠得到長足發(fā)展的原因。但是由于財務(wù)軟件的專業(yè)性特點，許多企業(yè)的領(lǐng)導者沒有認識到財務(wù)軟件的發(fā)展是時代發(fā)展的必然趨勢，他們認為財務(wù)活動只是輔助，經(jīng)營活動才是重點。

2.企業(yè)內(nèi)部會計人員對財務(wù)軟件的接受程度有限。由于會計人員長期接受的是傳統(tǒng)的手工記賬方式，而且目前的各項管理都是以手工記賬為基礎(chǔ)的，要改變?nèi)藗冮L期的習慣，存在較大的困難。企業(yè)內(nèi)部會計人員認為他們已經(jīng)非常熟悉傳統(tǒng)的手工會計，認為財務(wù)軟件的主要作用是能夠直接輸入會計憑證，并在月末自動生成會計報表，僅僅只是比手工會計更加自動化，忽視了財務(wù)軟件的管理和分析功能，對其應(yīng)用不夠充分。此外，一些會計人員對財務(wù)軟件不了解，不熟悉財務(wù)軟件的相應(yīng)管理，只習慣手工記賬的管理，這些直接導致財務(wù)軟件的應(yīng)用僅僅是“以機代賬”，導致了人們只重視更換硬件但不注意軟件升級的狀況。這種僅是記賬方式轉(zhuǎn)變的電算化工作起點不高，使得財務(wù)軟件發(fā)展只是淺嘗輒止，沒有充分利用財務(wù)軟件的優(yōu)勢發(fā)揮手工處理無法比擬的作用和功能。

（二）財會人員綜合素質(zhì)有待提高

在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)軟件是在科技發(fā)展和企業(yè)需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)以及信息管理技術(shù)為載體，有很強的專業(yè)性和時代潮流性。企業(yè)將財務(wù)軟件作為企業(yè)財務(wù)管理的有效工具和載體，要想最大限度地發(fā)揮財務(wù)軟件的有效作用，財務(wù)員工的全方位質(zhì)量也需要提高。為此，公司的財務(wù)管理人員和會計人員不僅要掌握熟練的財務(wù)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，還需要掌握大量計算機、網(wǎng)絡(luò)和信息相關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗。

但是目前，中國大多數(shù)企業(yè)的財會人員往往就是計算機、網(wǎng)絡(luò)以及信息的相關(guān)知識嚴重缺乏，而且也缺乏財務(wù)管理的技巧和方法，在財務(wù)軟件的使用過程中，也會因為計算機、網(wǎng)絡(luò)或者信息平臺出現(xiàn)的突發(fā)事件影響到正常工作。有些財會人員雖然通過培訓學會了一些簡單的操作方法，但是缺乏計算機相關(guān)知識和互聯(lián)網(wǎng)知識，當出現(xiàn)計算機軟硬件故障和網(wǎng)絡(luò)故障時，缺乏經(jīng)驗，不知道應(yīng)該如何處理。

（三）財務(wù)軟件安全性亟待加強

財務(wù)數(shù)據(jù)是有關(guān)政府機構(gòu)、企業(yè)和機構(gòu)一級機密信息，關(guān)系到該機構(gòu)的生存和發(fā)展。智能型會計軟件可在不同時間內(nèi)電子存儲會計實體的財務(wù)數(shù)據(jù)。電子形式的數(shù)據(jù)存儲具有方法簡單、數(shù)據(jù)量大和使用方便等優(yōu)勢。但少有軟件制造商認真研究財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性問題，如果系統(tǒng)安全措施不全面，財務(wù)系統(tǒng)就很容易受到病毒的攻擊，導致商業(yè)機密泄露。另外，有的軟件加密，只是對軟件本身加密，目的在于防止盜版，不能起到對數(shù)據(jù)加密的作用，安全性上也是差強人意，系統(tǒng)一旦崩潰、受病毒攻擊、突然斷電，就很難進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。企業(yè)使用的財務(wù)軟件要依托于財會專業(yè)技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息管理技術(shù)等綜合應(yīng)用才能發(fā)揮出自己的效果。這些企業(yè)的軟硬件設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，就將嚴重影響企業(yè)財務(wù)信息安全。

（四）人工智能的巨變帶來的挑戰(zhàn)

隨著科技的不斷創(chuàng)新和進步，社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展，某些類型的從業(yè)人員急劇減少，甚至會使得某個行業(yè)成為歷史。比如，織布機的出現(xiàn)讓紡織工人紛紛轉(zhuǎn)崗。事實上，計算機的發(fā)展以及財務(wù)軟件的應(yīng)用已經(jīng)在很大程度上將會計人員從繁瑣的手工記賬工作中解放出來，和五六十年前進行對比，財會行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大變化。在2016年2月，牛津大學和花旗銀行合作研究的一份報告表示，在美國，智能機器人將代替人工就業(yè)崗位的比例在47%左右。在英國，該比例為35%左右。而在中國，該比例竟高至77%，而且最有可能被人工智能取代的職業(yè)就是會計。

人工智能的會計與傳統(tǒng)的會計模式大不相同。觀察人工智能會計的成長趨勢，可以看出它的漸進性。首先，會計電算化和財務(wù)軟件為ERP系統(tǒng)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。其次，企業(yè)完善的ERP系統(tǒng)為財務(wù)共享中心和財務(wù)機器人開發(fā)提供技術(shù)支持。最后，在這些基礎(chǔ)上，財務(wù)機器人可以標準化和流程化越來越多的會計業(yè)務(wù)，從而代替人工對其進行業(yè)務(wù)處理。會計電算化和財務(wù)軟件僅僅只是替代人類計算和數(shù)據(jù)的處理，而財務(wù)共享中心卻是在這個基礎(chǔ)上對會計工作模式的改變和發(fā)展，財務(wù)機器人不僅能代替人類進行計算和數(shù)據(jù)處理，還能解決廣泛的規(guī)則化和程序化的業(yè)務(wù)。

（五）中國的財務(wù)軟件缺乏核心競爭力

由于大部分中國金融軟件開發(fā)平臺及軟件架構(gòu)屬于國外，因此開發(fā)平臺服務(wù)與平臺更新對金融軟件使用質(zhì)量有重大影響。有些網(wǎng)絡(luò)金融軟件可能會出現(xiàn)泄漏和平臺系統(tǒng)脆弱性。由于開發(fā)，大部分程序的架構(gòu)都會以其他公司的成功案例為基礎(chǔ)，簡單地效仿，缺乏創(chuàng)新精神，數(shù)據(jù)量多時會出現(xiàn)問題，嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量，短時間內(nèi)無法解決問題。

四、應(yīng)對措施

（一）提高管理層的認識

如果企業(yè)想使用好財務(wù)軟件，并得到財務(wù)軟件帶來的好效果，企業(yè)管理層應(yīng)該認識到財務(wù)信息化能夠幫助企業(yè)降低工作強度、提高工作效率、快速洞察并適應(yīng)市場變化，為企業(yè)的正常運營和規(guī)避風險保駕護航。

首先，領(lǐng)導者要高度重視，愿意投入精力和財力。應(yīng)該積極重視財務(wù)信息化的建設(shè)和維護，建立領(lǐng)導小組，指定專門人員和機構(gòu)負責組織并協(xié)調(diào)，增加軟件和硬件購置、人員培訓、基礎(chǔ)建設(shè)等費用的投入，以確保所需的資金沒有浪費。這也是正常實施財務(wù)軟件的前提。同時，領(lǐng)導者也要制定相應(yīng)的財務(wù)軟件使用規(guī)則，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保財務(wù)軟件的正常運行。其次，企業(yè)財務(wù)人員必須積極配合，改變過去的工作方式。不僅要熟悉核算型財務(wù)軟件的功能和操作，而且要了解和運用管理型、決策型的財務(wù)軟件來進行財務(wù)處理，從而跟上時代的步伐。

（二）打造專業(yè)的會計人才隊伍

現(xiàn)如今，盡管科學技術(shù)不斷進步，財務(wù)軟件也在不斷的革新和升級，但在財務(wù)管理工作中處于主導地位的還是人，因此，對財務(wù)軟件的管理和運行還是要由專業(yè)的財務(wù)人員來負責，并培養(yǎng)復(fù)合型人才。

培養(yǎng)復(fù)合型的會計人才可以從兩個方向著手。一是對現(xiàn)有的財務(wù)人員進行繼續(xù)教育，讓他們在學習計算機技術(shù)應(yīng)用知識的同時，能夠提高自身的財務(wù)業(yè)務(wù)能力，更加深入的從系統(tǒng)開發(fā)的方向?qū)ω攧?wù)軟件加以了解，但實施的難度略大。二是鼓勵高校改革會計專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，把會計信息化相關(guān)課程加入到必修課程體系中，培養(yǎng)既懂會計又懂信息化的復(fù)合型人才，而不是僅僅停留在財務(wù)軟件的普通應(yīng)用層面。

企業(yè)應(yīng)該加強財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，要對企業(yè)財務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓和知識體系更新，要對企業(yè)財務(wù)人員進行管理制度培訓，要對企業(yè)財務(wù)人員進行計算機軟硬件知識、財務(wù)軟件運用技能培訓，要對企業(yè)財務(wù)人員進行職業(yè)道德教育，更要加強對財務(wù)人員法律法規(guī)的學習。只有這樣才能使財務(wù)軟件發(fā)揮有效的作用，從而推動企業(yè)完善和健全其財務(wù)管理制度，促進企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

（三）加強財務(wù)軟件的安全性管理

在信息時代下，信息的安全性已經(jīng)成為我們無法回避的話題。所以，企業(yè)應(yīng)當加強對財務(wù)軟件系統(tǒng)的安全性管理。不僅要運用專業(yè)人員對與財務(wù)軟件系統(tǒng)相關(guān)的計算機軟硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器進行定期檢查、更新、維護，更要加強財務(wù)工作者的安全意識，指導其在安全的環(huán)境中實現(xiàn)財務(wù)軟件的管理與應(yīng)用。企業(yè)還要嚴格把控財務(wù)軟件的管理權(quán)限，要選擇技術(shù)熟練、品德優(yōu)秀的財務(wù)工作者擔任管理人員，對于普通會計人員，僅僅需要授予其操作權(quán)限即可。這樣可以在極大程度上規(guī)避人為操作錯誤、故意刪改、數(shù)據(jù)盜竊等行為帶來的風險和隱患。

此外，企業(yè)需要使用更多類型的加密來確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。進入系統(tǒng)時，不僅可以增加用戶密碼，還可以添加語音監(jiān)測、指紋識別、面部識別以及其他限制措施。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，企業(yè)應(yīng)該強化網(wǎng)絡(luò)安全防范功能。

[責任編輯：龐 林]

收稿日期： 2020-05-21

作者簡介： 辛嘉寧（1996- ），男，呼和浩特人，碩士研究生，研究方向：金融學。