摘 要：在網(wǎng)絡信息環(huán)境發(fā)展的背景下，高校逐步加強對網(wǎng)絡信息資源的信息組織。網(wǎng)絡信息資源組織作為高校信息資源組織的重要部分，推動著高校圖書館進行信息組織和閱讀服務的發(fā)展。本文研究高校圖書館讀者用戶需求的規(guī)律與特點，發(fā)現(xiàn)高校圖書館進行網(wǎng)絡信息資源組織存在的問題，從而提出相應的對策提升高校圖書館的讀者服務水平。

關鍵詞：讀者;高校圖書館;網(wǎng)絡信息資源組織

隨著信息技術的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡信息資源的激增，圖書館作為定期交流的中心、科技信息政策的實踐場所、作為知識社會發(fā)展的積極推動角色，有責任充分利用網(wǎng)絡信息資源，為讀者提供更好的服務。但網(wǎng)絡信息資源的非控制性、非穩(wěn)定性、非整序性特征，要求圖書館對具有參考價值的圖像、文本、語音、影像、影視、軟件和科學數(shù)

據(jù)等網(wǎng)絡信息資源進行收集、加工、整理，構建集成化的數(shù)字資源體系[1]。圖書館對網(wǎng)絡信息資源進行組織，目前在我國還處于探索階段。基于此，本文在分析網(wǎng)絡信息資源組織模式的基礎上，以高校圖書館為切入點，指出目前高校圖書館網(wǎng)絡信息資源組織存在的問題，并有針對性的提出對策。希望能對圖書館網(wǎng)絡信息資源組織起到參考作用，以推動圖書館網(wǎng)絡信息資源服務的開展。

1 網(wǎng)絡信息資源組織含義

網(wǎng)絡信息資源是指通過計算機網(wǎng)絡可以利用的各種信息資源的總和，是以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質的載體中，并通過網(wǎng)絡通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的資源[2]。是指網(wǎng)絡信息服務機構根據(jù)網(wǎng)絡信息資源的特點，運用各種工具和方法對網(wǎng)絡信息資源進行搜集、加工、整理、排列、組合，使之有利于網(wǎng)絡信息資源的存儲、傳播、檢索、利用，以滿足人們的網(wǎng)絡信息需求的活動過程[3]。

2 高校讀者網(wǎng)絡信息行為的特點

自20世紀90年代以來，隨著我國計算機網(wǎng)絡技術的推廣和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，以及大數(shù)據(jù)時代的到來，讀者的信息行為發(fā)生了諸多變化，而用戶網(wǎng)絡信息行為將影響到網(wǎng)絡信息資源組織的管理與建設，因此受到了國內外專家學者的關注。關于用戶網(wǎng)絡信息行為的含義，目前還沒有一致的看法，大多數(shù)學者是在用戶傳統(tǒng)信息行為的基礎上來詮釋用戶網(wǎng)絡信息行為，認為用戶網(wǎng)絡信息行為是指用戶在信息需求和思想動機的支配下，利用網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)絡信息查詢、選擇、利用、交流和發(fā)布的活動。高校用戶網(wǎng)絡信息行為指高校讀者為滿足自身學習、教學和科研需要而對網(wǎng)絡資源進行查詢、選擇、搜集和利用的行為。

1）用戶信息需求以專業(yè)性學術資源為主。讀者獲取和利用網(wǎng)絡信息資源的前提是他們存在特定的信息需求。因此只有那些讀者感興趣而又具有使用價值的信息資源才能為用戶接受。同樣，也只有那些有利于用戶獲取信息的網(wǎng)絡信息資源組織和管理方法才受讀者歡迎。

2）用戶信息查詢以搜索引擎、學術網(wǎng)站為主。隨著搜索引擎的發(fā)展、搜索引擎企業(yè)之間整合加速、搜索結果安全性和查準率的增加，未來搜索引擎仍然成為讀者檢索網(wǎng)絡信息資源的首選方式。但是，搜索引擎收集的信息缺乏針對性，無法區(qū)別地對待讀者的需要，也無法提供各種層次的讀者的信息需求，這限制了高校讀者對網(wǎng)絡資源的有效獲取。

3 面向讀者的高校圖書館網(wǎng)絡信息資源組織存在的問題

1）有效標準和手段的欠缺，造成網(wǎng)絡信息的組織化程度不高。高校圖書館的網(wǎng)絡信息資源形式多樣，內容豐富，并且增長速度非?？?。在一定程度上網(wǎng)絡信息資源缺乏有效的標準和手段，信息的組織化程度不夠高，它的開發(fā)有著很大的隨意性和自由性。

2）統(tǒng)一規(guī)劃指導不足，共享體系尚未完善。第一，高校圖書館的數(shù)據(jù)庫與搜索引掌的信息組織，多便用自編分類體系，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃指導。與傳統(tǒng)分類法相比，缺乏嚴密的科學性、邏輯性，不僅讓讀者使用不便，圖書館工作者在使用過程中也感到生疏，甚至有一定困難，分散領導的行政管理體制，資源共享網(wǎng)絡建設不夠完善。行政管理體制上，我國高校圖書館呈現(xiàn)分散領導、條塊分割的狀態(tài)，促成了圖書館追求封閉式藏書體系，這種思想在如今的網(wǎng)絡時代仍在起著作用，建設模式也因此顯得不夠精準。

4 組織和管理高校圖書館網(wǎng)絡信息資源的對策

1）深入研究讀者需求，系統(tǒng)篩選網(wǎng)絡資源信息。在網(wǎng)絡環(huán)境下，全球范圍的信息交流變得日益頻繁，網(wǎng)絡信息也更加豐富多元，讀者對信息的需求越來越呈現(xiàn)出復雜性和多樣化。對高校圖書館的讀者來說，其需求主要集中在某一領域或相關領域與教學、科研有關的文獻上，對信息的需求表現(xiàn)為明顯的針對性和目的性。與此同時，隨著科技的高速發(fā)展，知識的創(chuàng)新與重組，使知識高度密集，學科高度綜合，他們希望得到來源廣泛且經(jīng)過濃縮、整合，邏輯清晰、內容豐富、形式多樣的復合型、綜合型知識信息，使自己時時處于了解、掌握世界最新科技動態(tài)的地位。

2）合理配置信息資源，共建共享網(wǎng)絡信息資源。合理的體制應該是多元化的、立體的、綜合的。最好建立統(tǒng)一協(xié)調、條塊分割、布局合理，能確保進行宏觀調控的管理體系，應建立一個全國性信息資源管理職能機構，負責全國信息資源建設、布局、共享及優(yōu)勢互補的總體規(guī)劃和組織，實施全國各系統(tǒng)、各地區(qū)圖書館合理配置信息資源，對其信息資源共建共享統(tǒng)一協(xié)調管理，對自動化、網(wǎng)絡化建設與發(fā)展等進行統(tǒng)一規(guī)劃和指導，橫向上，在省一級加強各省學會的功能，以便協(xié)調和統(tǒng)一各類高校圖書館信息資源共建共享，減少重復投資與建設?？v向上，各系統(tǒng)加強領導，對網(wǎng)絡信息資源組織不斷進行改進與完善。

3）進行資源整合編目，建立網(wǎng)絡信息資源導航系統(tǒng)。利用各種搜索引擎對分散在網(wǎng)絡上的某學科信息資源進行采集。訂購及時更新并含有豐富內容的網(wǎng)絡新站點介紹的網(wǎng)絡雜志，對信息資源進行描述，制作網(wǎng)上資源著錄款目。對信息元數(shù)據(jù)、簡介、評價、資源名稱、URI、來源、作者、機構、更新頻率、日期、語種、文件大小等進行編目。進行資源排序，建立公眾查詢系統(tǒng)，定期檢測鏈接質量，對于無效或過期的鏈接給予修改，確保鏈接的質量和檢索的有效性。研究用于網(wǎng)上文獻信息編目、分類和檢索的應用程序，對于中文信息可考慮用CNMARC進行標準編目，根據(jù)題名、作者、主題詞、關鍵詞等建立搜索引擎數(shù)據(jù)庫。逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡信息處于有序化控制、便于索取的理想狀態(tài)。各圖書館應對已有的資源進行整合，把每個相對獨立資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按一定的學科體系重組，并轉換成數(shù)字化信息，使電子資源、網(wǎng)絡資源等融為一體，互相連接組成一個組織有序、結構合理的網(wǎng)絡信息資源導航系統(tǒng)，方便讀者查詢和利用。

5 結語

在網(wǎng)絡信息時代，新技術的運用和服務環(huán)境的變化對高校圖書館提出了更高的要求，它要求高校圖書館以滿足讀者需求為基本出發(fā)點，更主動、更靈活地根據(jù)環(huán)境變化調整自身的行為模式。這項工作不僅具有極大的挑戰(zhàn)性，而且還是高校圖書館在為讀者提供良好的閱讀服務的核心內容之一。這就要求高校圖書館要根據(jù)本校在教育、教學以及相關科研方面的需要，從而以較高的效率來整合以及收集所需要的信息資源。要采用更多的技術措施，搭建良好的網(wǎng)絡資源服務共建共享平臺從而更好地為讀者服務，使得讀者能夠更為方便、準確、快速地獲取自己所需要的相關信息資源，這也會在很大程度上提升高校圖書館整合以及共享數(shù)字資源整合的水平。

參考文獻

[1]索傳軍.網(wǎng)絡信息資源組織研究的新視角[J].圖書情報工作，2013，57（07）：5-12.

[2]蘇帆.高校圖書館網(wǎng)絡信息資源組織和管理研究[J].情報探索，2012（01）：74-76.

[3]張文珍.圖書館網(wǎng)絡信息資源組織策略[J].圖書館學研究，2007（10）：35-37.

作者簡介

朱瑋瓏，男，漢族，江蘇省鎮(zhèn)江市，碩士研究生，上海大學，研究方向：圖書情報。