摘 ?要：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速的今天，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的線上家教兼職平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生和家長(zhǎng)、學(xué)生而言有更多選擇的可能性。特別是當(dāng)前的家教市場(chǎng)存在不規(guī)范、無監(jiān)管的各種問題。建設(shè)一個(gè)以大學(xué)生和家長(zhǎng)、學(xué)生需求為核心的互聯(lián)網(wǎng)家教平臺(tái)將有廣闊的發(fā)展前景，文章介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”校園家教兼職平臺(tái)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為廣大家長(zhǎng)、學(xué)生和大學(xué)生提供一個(gè)信息交互的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生家教;平臺(tái)設(shè)計(jì);交流;兼職

中圖分類號(hào)：TP311.5 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）04-0119-03

Abstract：With the rapid development of network technology，the online tutoring and part-time platform combined with the internet has more possibilities for college students and their parents. In particular，the current tutor market is not standardized，without supervision of a variety of problems. The construction of an internet tutor platform centered on the needs of college students and their parents will have a broad development prospect. This paper introduces the systematic structure design of the “internet plus” campus tutor part-time platform，providing a platform for information interaction between parents，students and college students.

Keywords：college student tutor;platform design;communication;part-time

0 ?引 ?言

伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平不斷提高的，是家長(zhǎng)對(duì)子女的教育費(fèi)用支出越來越大，越來越多家長(zhǎng)給孩子請(qǐng)家教，因此家教市場(chǎng)的前景十分開闊，高校的大學(xué)生也因此有了更多兼職家教的機(jī)會(huì)。但目前的家教市場(chǎng)卻存在不少問題，就家長(zhǎng)而言，他們不能夠直接找到能夠匹配要求的教員，并且不完全了解教員的具體信息;就大學(xué)生而言，自身的信息沒有辦法推廣，沒有很廣的渠道可以得到家教招聘信息。因此，建設(shè)一個(gè)安全、有保障、優(yōu)質(zhì)的家教兼職平臺(tái)是非常具有市場(chǎng)前景的。

本平臺(tái)將快捷方便的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與尋找家教的過程相結(jié)合，利用用戶認(rèn)證來保障家教的真實(shí)性和安全性，教員和學(xué)員均可在平臺(tái)上自主瀏覽家教需求信息，更大程度地匹配到自己滿意的家教對(duì)象。平臺(tái)可以為學(xué)員提供一個(gè)可靠信賴的平臺(tái)，也為教員提供了一個(gè)直接、快速的家教需求途徑，教員和學(xué)員之間還有溝通交流的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

1 ?平臺(tái)構(gòu)建的系統(tǒng)分析

1.1 ?現(xiàn)有平臺(tái)存在的問題

當(dāng)前的家教市場(chǎng)呈現(xiàn)出沒有基礎(chǔ)保障、沒有強(qiáng)有力的可信度、沒有質(zhì)量保障、自發(fā)組織等多種問題，這嚴(yán)重影響了家教市場(chǎng)的未來發(fā)展。大學(xué)生的家教報(bào)酬被中介機(jī)構(gòu)抽取大部分，更重要的同樣是安全問題，中介機(jī)構(gòu)不規(guī)范，而大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)欠缺，如遇到居心不良的中介，缺乏自我保護(hù)的手段;而家長(zhǎng)主要是通過線上和線下的中介來找家教，但這樣找到的家教水平參差不齊，并且不了解家教的具體信息，影響了家教上課的質(zhì)量和學(xué)生的安全，家長(zhǎng)花錢補(bǔ)課卻找不到對(duì)孩子合適的家教，白白消耗了時(shí)間、精力和金錢。

1.2 ?平臺(tái)可行性分析

1.2.1 ?家教市場(chǎng)需求與供給充足

2018年全國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)截止至2018年，小學(xué)生在校人數(shù)10 339.25萬人，初中生在校人數(shù)4 652.59萬人，高中生在校人數(shù)達(dá)到2 375.37萬人。如此數(shù)量的中小學(xué)生所需求的教育資源一定是十分龐大的，家教這一行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。目前我國(guó)在校大學(xué)生有2 695.8萬人，并且近年來隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的人數(shù)也在持續(xù)增長(zhǎng)，龐大數(shù)量的大學(xué)生為家教市場(chǎng)提供了更加豐富的教師資源。如此看來，需求與供給都在不斷地增加，建設(shè)一個(gè)完善優(yōu)質(zhì)的家教平臺(tái)是非常需要的。教育行業(yè)是一個(gè)永不衰敗的行業(yè)，面對(duì)中國(guó)龐大的學(xué)生基數(shù)，家教行業(yè)也將持續(xù)發(fā)展下去。[1]

1.2.2 ?本平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全方位、高效率對(duì)接家教信息

現(xiàn)在的家長(zhǎng)和大學(xué)生多數(shù)通過線上或者線下的家教中介來介紹信息，故現(xiàn)有的家教平臺(tái)市場(chǎng)都集中于中介以營(yíng)利為目的，不能很好地將教員和學(xué)員的需求信息匹配好，家長(zhǎng)找不到合心意的兼職老師，大學(xué)生也找不到適合的兼職。本平臺(tái)將以大學(xué)生和家長(zhǎng)的需求為核心，建設(shè)多個(gè)功能模塊，滿足各類型用戶對(duì)檢索信息的不同需求，實(shí)現(xiàn)信息的快速匹配，更高效率高質(zhì)量地找到心儀的家教對(duì)象，為他們雙方提供一個(gè)良好的交流環(huán)境，免受家教中介的限制。

1.3 ?用戶功能需求分析

1.3.1 ?教員用戶需求分析

大學(xué)生，又稱為教員，點(diǎn)開平臺(tái)系統(tǒng)后，首先注冊(cè)自己的賬號(hào)，填寫相關(guān)資料，還可以修改自己的信息。其用戶信息經(jīng)過后臺(tái)的認(rèn)證后，就可以發(fā)布自己的兼職信息，包括可以教授的科目、年級(jí)、時(shí)間等信息，還可以去查詢?yōu)g覽學(xué)員發(fā)布的家教信息，根據(jù)自己的需求進(jìn)行篩選。若教員成功找到學(xué)員，則在教學(xué)過后可以在信息反饋模塊發(fā)布教學(xué)心得、日記。教員可以查看學(xué)員的留言和評(píng)價(jià)，以及實(shí)時(shí)瀏覽訂單預(yù)約信息。

1.3.2 ?學(xué)員用戶需求分析

家長(zhǎng)或者學(xué)生統(tǒng)稱學(xué)員，想在平臺(tái)瀏覽信息，首先同樣需要注冊(cè)賬號(hào)，填寫真實(shí)信息，等待系統(tǒng)后臺(tái)審核通過后，就可以在平臺(tái)上發(fā)布家教信息，具體包括學(xué)生的年級(jí)、補(bǔ)習(xí)科目、補(bǔ)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。同時(shí)也可以檢索條件相符的教員，發(fā)出求教申請(qǐng)，選擇滿足條件的對(duì)象。成功找到教員并授課后，學(xué)員可以在平臺(tái)上發(fā)表上課評(píng)價(jià)和心得。

1.3.3 ?系統(tǒng)管理員用戶需求分析

系統(tǒng)的管理員對(duì)平臺(tái)的運(yùn)行、維護(hù)、模塊增減修改有著至關(guān)重要的作用。管理員主要負(fù)責(zé)審核各用戶賬號(hào)信息、發(fā)布的家教信息以及教學(xué)心得等資料的真實(shí)性、可靠性。并且要維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

2 ?平臺(tái)的結(jié)構(gòu)組成和關(guān)鍵技術(shù)

2.1 ?平臺(tái)結(jié)構(gòu)組成

本平臺(tái)系統(tǒng)由用戶信息管理模塊、認(rèn)證管理模塊、家教信息管理模塊、信息反饋管理模塊、平臺(tái)管理模塊、網(wǎng)絡(luò)游客訪問模塊這六個(gè)部分組成。用戶信息管理提供用戶的信息注冊(cè)、修改、刪除等操作;認(rèn)證管理模塊可以保證用戶信息的真實(shí)性和家教信息的可靠性;家教信息管理模塊可以為用戶提供檢索信息以及家教信息發(fā)布的功能;信息反饋管理模塊則負(fù)責(zé)記錄教員的教學(xué)日記、心得，以及學(xué)員在授課后的教學(xué)感受、評(píng)價(jià);平臺(tái)管理模塊負(fù)責(zé)管理平臺(tái)的模塊修改、增減，以及平臺(tái)的一些圖標(biāo)，還有保證平臺(tái)的安穩(wěn)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)游客訪問模塊負(fù)責(zé)一些還沒有注冊(cè)賬號(hào)的用戶瀏覽平臺(tái)信息。平臺(tái)結(jié)構(gòu)組成如圖1所示。

2.2 ?關(guān)鍵技術(shù)

本平臺(tái)開發(fā)部署的服務(wù)器是騰訊云服務(wù)器，使用微信小程序作為平臺(tái)的技術(shù)載體。設(shè)計(jì)系統(tǒng)模塊時(shí)會(huì)更方便快捷，能夠快速進(jìn)行搭配和部署模塊信息。用戶無需下載APP就能一鍵注冊(cè)登錄平臺(tái)，即開即用，體驗(yàn)到小程序的方便快捷，且節(jié)省流量，教員方面的資源能夠與各大高校建立起連接，學(xué)員的資源也會(huì)伴隨微信的普遍使用而越來越多。并且小程序的開發(fā)成本較低，還解決了用戶操作界面兼容的問題。

3 ?家教平臺(tái)的具體設(shè)計(jì)

家教平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是圍繞各類型用戶的不同需求、操作，全方位建立起高質(zhì)量、高效率、完善的各個(gè)模塊，模塊之間有良好的交互界面，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性;數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了不同用戶快速檢索信息、瀏覽信息的保障。

3.1 ?平臺(tái)的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3.1.1 ?用戶信息管理模塊

用戶信息管理模塊主要負(fù)責(zé)教員和學(xué)員用戶的賬號(hào)注冊(cè)、信息修改刪除;管理員刪除用戶的賬號(hào)，以及發(fā)布、修改對(duì)用戶的權(quán)限。教員、學(xué)員、系統(tǒng)管理員在成功注冊(cè)賬號(hào)后，只需要將正確的賬號(hào)和密碼輸入進(jìn)去，就可以成功登錄系統(tǒng)，并且在這個(gè)模塊里，各用戶都可以根據(jù)自己的需要更改個(gè)人資料的用戶名、密碼等。

3.1.2 ?認(rèn)證管理模塊

認(rèn)證管理模塊是為了保證用戶信息的真實(shí)性。如教員或?qū)W員注冊(cè)賬戶、填寫信息后，平臺(tái)為了保證其身份信息以及教學(xué)水平是否與平臺(tái)相符，平臺(tái)會(huì)要求教員上傳其證件照、上傳學(xué)歷信息等（如學(xué)生證、身份證），然后平臺(tái)管理員會(huì)及時(shí)審核其材料，確認(rèn)教員的身份有效性。如果審核不過關(guān)，則會(huì)跳出頁(yè)面提醒教員完善信息。教員的信息審核通過后，系統(tǒng)會(huì)向其發(fā)送綜合素質(zhì)與學(xué)科的能力測(cè)評(píng)，只有成績(jī)?cè)诹己眉耙陨系拇髮W(xué)生用戶才能成功完成注冊(cè)，并且同時(shí)系統(tǒng)會(huì)和其簽訂家教平臺(tái)服務(wù)許可協(xié)議和用戶隱私保護(hù)協(xié)議等具有法律效力的協(xié)議，教員使用電子簽名驗(yàn)證;學(xué)員的信息審核通過后，系統(tǒng)會(huì)與其簽訂安全、勞務(wù)保障等具有法律效力的協(xié)議，并進(jìn)行電子簽名驗(yàn)證，進(jìn)而規(guī)范平臺(tái)的整體服務(wù)水平。同時(shí)，會(huì)對(duì)完成注冊(cè)的教員、學(xué)員身份信息進(jìn)行存檔處理。

3.1.3 ?家教信息管理模塊

家教信息管理模塊保證教員查詢?yōu)g覽家教招聘信息和發(fā)布家教兼職信息，保證學(xué)員查詢教員信息、發(fā)布家教信息和對(duì)教員的求教信息，保證管理員更新、發(fā)布平臺(tái)的公告信息。同時(shí)，如果教員和學(xué)員達(dá)成協(xié)作，則在家教信息管理模塊部分進(jìn)行訂單預(yù)約、提交訂單和訂單結(jié)算的操作。同時(shí)我們會(huì)在后臺(tái)限定好訂單預(yù)約的次數(shù)及時(shí)間，以免造成訂單預(yù)約管理的混亂。學(xué)員在此模塊可以發(fā)布家教招聘信息，包括招聘年級(jí)、科目、教員的具體要求、薪酬、備注等信息，并且還可以查詢系統(tǒng)管理員發(fā)布的一些家教公告信息，檢索一些滿足條件的教員信息，以及發(fā)起信息交流，如果確定教員了，還可以先預(yù)約訂單、確定訂單，以及結(jié)算;教員可以在此模塊同樣可以發(fā)布家教兼職信息，大概包括可以上課的時(shí)間、教授科目、目標(biāo)薪酬等信息，同時(shí)查看學(xué)員發(fā)出的一些招聘信息、瀏覽系統(tǒng)里發(fā)布的公告信息、檢索相關(guān)的學(xué)員招聘信息、可以與學(xué)員溝通交流，查看自己的訂單信息和狀態(tài);系統(tǒng)管理員在此模塊更新發(fā)布系統(tǒng)的公告信息，并且管理訂單。本模塊還會(huì)有智能推送功能，平臺(tái)將根據(jù)教員與學(xué)員登記的家教信息和搜索記錄，在大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配技術(shù)下為教員和學(xué)員定期推送相近要求的用戶信息，提高學(xué)員和教員之間的匹配率。

3.1.4 ?信息反饋管理模塊

信息反饋管理模塊主要保證教員和學(xué)員之間的內(nèi)部交流，來提高教學(xué)質(zhì)量。通過教員對(duì)學(xué)員在授課期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及學(xué)員對(duì)教員的授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，這是一種良好的循環(huán)機(jī)制，可以為用戶雙方帶來更好的體驗(yàn)。學(xué)員可以在此模塊對(duì)已授課的教員和授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，說明授課過程的優(yōu)缺點(diǎn);教員可以在此模塊對(duì)學(xué)員在課堂的表現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部交流溝通。既能提升教員的教學(xué)水平，也能創(chuàng)造良好的家教環(huán)境。本模塊將創(chuàng)建學(xué)員的檔案袋記錄和信譽(yù)記錄，前者是統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度，方便學(xué)員對(duì)自我學(xué)習(xí)情況的總結(jié)和歸納，后者是主要通過教員對(duì)學(xué)員的信譽(yù)評(píng)價(jià)來記錄，如果學(xué)員信譽(yù)出現(xiàn)多次不良好的記錄，平臺(tái)將終止對(duì)該用戶的家教服務(wù)。信息反饋管理模塊也存在用戶投訴的功能，平臺(tái)系統(tǒng)管理員會(huì)對(duì)用戶提交的投訴請(qǐng)求進(jìn)行甄別和判斷，并做出相應(yīng)的處理措施，對(duì)該用戶做特殊登記。

3.1.5 ?平臺(tái)管理模塊

平臺(tái)管理模塊主要是維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的資料，還有就是根據(jù)需要進(jìn)行增改和刪除平臺(tái)的模塊形式。進(jìn)行家教信息平臺(tái)運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)管理極為重要，在保證系統(tǒng)操作便捷性的同時(shí)要保證系統(tǒng)功能的強(qiáng)大性，通過細(xì)化管理模式，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。常見的后臺(tái)系統(tǒng)操作人員為管理員，進(jìn)行系統(tǒng)信息更新、網(wǎng)站維護(hù)等操作。通過管理人員的操作實(shí)現(xiàn)對(duì)求教人員、使用者的信息管理，同時(shí)對(duì)注冊(cè)信息、網(wǎng)站新聞、留言信息等進(jìn)行有效管理[2]。平臺(tái)管理模塊是平臺(tái)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)，其設(shè)計(jì)的操作專業(yè)性較強(qiáng)，主要是面向系統(tǒng)管理員使用的。

3.1.6 ?網(wǎng)絡(luò)游客訪問模塊

網(wǎng)絡(luò)游客即還未在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)或者即將注冊(cè)賬號(hào)的瀏覽者，本模塊允許網(wǎng)絡(luò)游客訪問和查看平臺(tái)的一些基本信息和公告，例如：平臺(tái)的中心簡(jiǎn)介、最新公告、流程介紹、聯(lián)系我們、查看部分教員和學(xué)員的信息，進(jìn)而可以注冊(cè)賬號(hào)成為平臺(tái)的教員或者學(xué)員。

3.2 ?數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是平臺(tái)建設(shè)過程中最重要核心的部分。擁有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，就可以對(duì)后臺(tái)信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、修改等操作。并且它會(huì)根據(jù)用戶的特定檢索要求來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，大大地優(yōu)化了平臺(tái)的使用效果。根據(jù)平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)，將設(shè)置以下六個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息表。

教員信息表主要包括：賬號(hào)、密碼、姓名、性別、民族、出生日期、所在學(xué)校、學(xué)生證、郵箱、專業(yè)、聯(lián)系電話、住址、教授科目、教授年級(jí)等。

學(xué)員信息表主要包括：賬號(hào)、密碼、姓名、身份證、性別、民族、出生日期、就讀學(xué)校、就讀年級(jí)、學(xué)員校園卡、補(bǔ)習(xí)科目、聯(lián)系電話、住址、郵箱等。

管理員信息表包括：賬號(hào)、密碼、姓名、出生日期、身份證、性別、聘任時(shí)間、聯(lián)系電話、住址、電子郵箱等。

家教信息表包括：發(fā)布賬號(hào)、發(fā)布日期、有效期、目前狀態(tài)、上課科目、上課年級(jí)、上課地點(diǎn)、學(xué)員性別、課時(shí)單價(jià)等。

教學(xué)反饋信息表包括：教學(xué)日記中的教員賬號(hào)、發(fā)布日期、教授科目、題目、內(nèi)容;教學(xué)評(píng)價(jià)中的學(xué)員賬號(hào)、發(fā)布日期、上課科目、題目、內(nèi)容;其他反饋信息中的用戶賬號(hào)、發(fā)布日期、題目、內(nèi)容等;訂單編號(hào)。

平臺(tái)公告信息表包括：管理員賬號(hào)、發(fā)布日期、題目、內(nèi)容。

4 ?結(jié) ?論

“互聯(lián)網(wǎng)+”校園家教兼職平臺(tái)是2019年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的課題成果，它根據(jù)大學(xué)生和家長(zhǎng)、學(xué)生的需求，設(shè)計(jì)了完善的模塊功能，簽訂協(xié)議、智能推送、檔案袋記錄等功能，保證了平臺(tái)的規(guī)范性，最大化地實(shí)現(xiàn)各用戶之間了解、交流的便捷性和實(shí)用性。本平臺(tái)以微信小程序?yàn)檩d體，方便快捷，打造一個(gè)為大學(xué)生和家長(zhǎng)、學(xué)生所信賴的平臺(tái)，實(shí)實(shí)在在地為家教雙方帶來好處。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮金柱，何賢慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生兼職服務(wù)平臺(tái)探究 [J].中國(guó)商論，2019（19）：11-13.

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作者簡(jiǎn)介：陳嘉樂（1998.10-），女，漢族，廣東河源人，學(xué)士學(xué)位，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。