呂軍

摘? ?要：高校教務(wù)系統(tǒng)是高校人才培養(yǎng)的核心關(guān)鍵系統(tǒng)，經(jīng)歷了從手工到計(jì)算機(jī)輔助再到智能化的階段。文章從教務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的過程逐一分析了不同階段教務(wù)系統(tǒng)以及高校教學(xué)管理的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了目前教務(wù)系統(tǒng)存在的問題和不足，提出了教務(wù)系統(tǒng)2.0的概念，并著重圍繞插件式開發(fā)、流程化管理、大數(shù)據(jù)分析、多終端訪問、信息歸檔以及安全方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)與分析。最后，還建議教務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變思路，更加關(guān)注為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不是糾結(jié)于日常瑣碎的事務(wù)。

關(guān)鍵詞：教務(wù)系統(tǒng);插件開發(fā);流程管理;多終端訪問;信息安全

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2020）09-0048-04

教務(wù)系統(tǒng)，英文為Educational Administration System，通常是對教學(xué)事務(wù)管理系統(tǒng)的簡稱，泛指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，高效地組織、運(yùn)行和管理學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)研究和教學(xué)保障的一種專門的信息化系統(tǒng)。人才培養(yǎng)位于高等學(xué)校四大職能之首，教務(wù)系統(tǒng)作為人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)，是高校最基礎(chǔ)、最核心的信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)系到學(xué)校日常教學(xué)運(yùn)行的方方面面，牽涉面廣，影響面大。[1]教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行的好壞，直接體現(xiàn)出一所高校教學(xué)管理的水平和能力。近些年來，隨著高等教育由“精英化”向“大眾化”的發(fā)展，各個(gè)高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，各種教學(xué)改革不斷涌現(xiàn)，對日常教學(xué)事務(wù)的管理提出了更高的要求;[2]并且，人工智能、大數(shù)據(jù)以及5G網(wǎng)絡(luò)為代表的新一代技術(shù)的不斷成熟，讓教務(wù)系統(tǒng)這一高校關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、教務(wù)系統(tǒng)發(fā)展過程

為更好地確定新一代教務(wù)系統(tǒng)的功能定位、體系結(jié)構(gòu)以及設(shè)計(jì)思路，我們首先需要梳理教務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的各個(gè)階段，對原有的教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析與總結(jié)。

1.手工方式的教務(wù)系統(tǒng)

上世紀(jì)90年代以前，高校在校生較少，教學(xué)事務(wù)比較簡單，日常教學(xué)管理環(huán)節(jié)采用的是人工操作的方式，基本都能滿足需要。而且，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)還沒有普及，大多數(shù)學(xué)校只能在計(jì)算機(jī)系或電子系的機(jī)房或?qū)嶒?yàn)室里才能接觸到，暫不能為教學(xué)管理提供服務(wù)，所以我們把此階段稱為手工方式的教務(wù)系統(tǒng)，這也是教務(wù)管理最原始的方式。

2.計(jì)算機(jī)輔助的教務(wù)系統(tǒng)

從上世紀(jì)90年代開始，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的逐步發(fā)展，高校的教務(wù)管理者開始意識(shí)到可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助學(xué)校進(jìn)行教務(wù)輔助管理，從而使原有效率低下、準(zhǔn)確度不高的手工方式變得更加可靠和高效。例如，利用文字處理軟件完成課表的編排，利用數(shù)據(jù)庫軟件實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理，利用電子表格軟件實(shí)現(xiàn)成績管理等。計(jì)算機(jī)輔助階段系統(tǒng)的特點(diǎn)為，教學(xué)管理中使用的軟件大多數(shù)還是單機(jī)形式，業(yè)務(wù)邏輯相對簡單，通常只能解決一些獨(dú)立的簡單問題，各獨(dú)立軟件模塊之間沒有聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)間缺乏共享交換途徑。而且這個(gè)階段高校大多還是實(shí)行學(xué)年制管理，在校學(xué)生規(guī)模不大，教學(xué)管理制度相對簡單，教學(xué)模式也比較單一。這個(gè)階段被認(rèn)為是教學(xué)管理系統(tǒng)的雛形階段。

3.系統(tǒng)集成化的教務(wù)系統(tǒng)

進(jìn)入新世紀(jì)以后，越來越多的高校和社會(huì)企業(yè)意識(shí)到高校的教學(xué)管理和運(yùn)行是一個(gè)非常龐大的體系架構(gòu)，必須用專業(yè)的集成化的軟件系統(tǒng)來加以輔助實(shí)現(xiàn)。一些專業(yè)的軟件公司開始與高校合作，共同打造應(yīng)用于高校整體教學(xué)的管理系統(tǒng)，將原先分散的教學(xué)功能模塊進(jìn)行整合，擴(kuò)展系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域，涵蓋了學(xué)籍、選排課、成績、畢業(yè)審核等諸多方面，有人也稱為“大教務(wù)系統(tǒng)”。這個(gè)經(jīng)歷了C/S和B/S兩種架構(gòu)發(fā)展階段，采用了不同的用戶訪問形式，優(yōu)化了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，提高了用戶的訪問效率。[3]同時(shí)，高校的學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)年制逐漸向?qū)W分制發(fā)展過渡，各項(xiàng)管理制度也不斷完善，對教務(wù)系統(tǒng)的要求也不斷提高。這也是我們目前主流的教務(wù)系統(tǒng)階段，我們通常稱其為第一代教務(wù)系統(tǒng)，也即教務(wù)系統(tǒng)1.0階段。

4.新一代的教務(wù)系統(tǒng)

近年來，高等學(xué)校人才培養(yǎng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，個(gè)性化和國際化培養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前重點(diǎn)和主流。而且，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)以及新一代通信技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，我們已經(jīng)從信息化時(shí)代逐步邁進(jìn)智能化時(shí)代，各行各業(yè)都迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，教務(wù)系統(tǒng)也應(yīng)不甘落后。當(dāng)前，教務(wù)系統(tǒng)1.0階段雖然可以較好地應(yīng)付教學(xué)管理的各環(huán)節(jié)，但是在新的大環(huán)境下，教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念、架構(gòu)的體系和安全的保障都要進(jìn)入一個(gè)更高的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，也即教務(wù)系統(tǒng)2.0，并且在智能適應(yīng)、智能推送、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)管理等方面還有很大的改進(jìn)提升空間。

二、新一代教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

新版教務(wù)系統(tǒng)既要繼承原有教務(wù)系統(tǒng)精準(zhǔn)保障教學(xué)運(yùn)行的優(yōu)勢，又要順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)造性形成并體現(xiàn)出智能信息化時(shí)代教務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.靈活的插件式模塊

教務(wù)系統(tǒng)功能模塊的發(fā)展經(jīng)歷了由單獨(dú)開發(fā)到整合應(yīng)用的過程。早期的系統(tǒng)僅關(guān)注某一特定功能，將學(xué)籍、成績等應(yīng)用進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)。隨著教學(xué)管理軟件的不斷深入和整合，越來越多的功能模塊被設(shè)計(jì)并整合到教務(wù)系統(tǒng)中，例如選排課、收費(fèi)、教材等方面。一方面，這些功能模塊大大擴(kuò)充了原有的教學(xué)管理系統(tǒng)，減輕了管理者的工作負(fù)擔(dān);另一方面，由于缺乏整體思考和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，過多功能模塊的加入使教務(wù)系統(tǒng)過于龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能模塊之間依賴過多，耦合性高，底層數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣給系統(tǒng)后期維護(hù)和再開發(fā)帶來了相當(dāng)大的難度，無法快速高效響應(yīng)用戶新的需求。

所以，教務(wù)系統(tǒng)2.0必須進(jìn)行充分調(diào)研，對教學(xué)管理中產(chǎn)生和需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)歸類并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，所有功能模塊調(diào)用的數(shù)據(jù)一定要按照國標(biāo)、部標(biāo)和校標(biāo)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系，采取插件式的開發(fā)架構(gòu)，（見圖1）利用松耦合的方式，讓各插件模塊間通過公共函數(shù)庫和消息進(jìn)行通信，降低教務(wù)系統(tǒng)整體的復(fù)雜性和依賴性，從而使應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境更敏捷，能更快地適應(yīng)更改，并且降低維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

靈活的插件式模塊開發(fā)可以讓教學(xué)系統(tǒng)的功能具有較大的擴(kuò)展性，各個(gè)功能模塊既可以復(fù)用原有的業(yè)務(wù)邏輯，也可以在之前的基礎(chǔ)上方便靈活地?cái)U(kuò)充新的功能，各功能之間相互不影響。未來，只要遵守標(biāo)準(zhǔn)的教務(wù)數(shù)據(jù)接口，任何公司和個(gè)人都可以在教務(wù)系統(tǒng)開放平臺(tái)上上傳自己開發(fā)的業(yè)務(wù)功能模塊，建立教務(wù)系統(tǒng)開發(fā)生態(tài)環(huán)境，打破原有封閉孤立的應(yīng)用局面。

2.便捷的流程化管理

教務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用大多是在高校內(nèi)部，管理日常教學(xué)各環(huán)節(jié)的事務(wù)性工作，所以業(yè)務(wù)中有相當(dāng)多的部分是基于流程的應(yīng)用事務(wù)，例如教學(xué)計(jì)劃的修改審批、教師調(diào)停課的審核、學(xué)生成績修改認(rèn)定等。這些業(yè)務(wù)流程都需要各級(jí)管理者根據(jù)相關(guān)管理制度和職責(zé)進(jìn)行逐級(jí)審批。原有的業(yè)務(wù)流程大多通過線下進(jìn)行，通常由流程發(fā)起者填寫紙質(zhì)申請表格，各管理者審核后簽字蓋章，最后匯總到教務(wù)管理部門進(jìn)行處理，圖2是教師調(diào)課申請流程的示意圖。

然而，這種線下流程方式存在一些弊端：其一，審批流程較為繁雜，申請者和審批者往往不太清楚申請單的審批流程，造成業(yè)務(wù)無法及時(shí)辦理提交;其二，審批手段較為單一，多數(shù)審批流程需要負(fù)責(zé)人簽字和蓋章，但由于一些不確定因素導(dǎo)致簽字和蓋章無法及時(shí)完成，影響了流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

新一代教務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理流程的重要性，學(xué)校要以更換教務(wù)系統(tǒng)為契機(jī)，對原來線下教學(xué)管理流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理和再造，精簡以往繁瑣的業(yè)務(wù)流程，并以互聯(lián)網(wǎng)的思維將線下流程轉(zhuǎn)換成線上流程，本著服務(wù)師生的理念，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，讓師生少跑腿”，方便廣大師生在網(wǎng)上完成辦事業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)，力爭實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo)。

3.精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析

隨著高校日常教學(xué)管理的深入，越來越多的教學(xué)管理業(yè)務(wù)都運(yùn)行在教務(wù)系統(tǒng)之上，隨之而來產(chǎn)生了大量的教學(xué)運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括師生基本情況、學(xué)生學(xué)習(xí)成績情況、教師教學(xué)教研情況等。然而，這些孤立的數(shù)據(jù)目前只能靜靜地躺在數(shù)據(jù)庫的角落里，很難得到太多有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢是能夠廣泛進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集，還可以讓我們從這些數(shù)據(jù)中分析研判出隱藏在背后的大量信息。

高校的核心任務(wù)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)管理、改進(jìn)管理手段是高校發(fā)展及提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。[4]高?？茖W(xué)發(fā)展的抓手在于數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析可以幫助高校，多元化、綜合性的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析必然會(huì)成為決策的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的起點(diǎn)，是高校教學(xué)管理科學(xué)化的核心。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，構(gòu)建學(xué)校信息化管理平臺(tái)、提高高校信息化水平，能夠大大提升管理效率，擴(kuò)大教育資源利用效能，在教務(wù)系統(tǒng)中引入大數(shù)據(jù)已成為教學(xué)管理提升的必然選擇。

所以，教務(wù)系統(tǒng)2.0在設(shè)計(jì)時(shí)要充分利用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存和分析，利用大數(shù)據(jù)方法分析、展示和運(yùn)用各種教學(xué)運(yùn)行數(shù)據(jù)，能夠幫助教師不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，為不同專業(yè)、不同層面的學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的課程，提供更加人性化的教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，還要高校管理者及時(shí)掌握教學(xué)運(yùn)行狀況和教學(xué)服務(wù)能力，為科學(xué)決策和教學(xué)管理提供良好的支撐，改變以往的經(jīng)驗(yàn)主義方式，使高校的決策和發(fā)展更趨理性化。

4.完善的電子檔案管理

高校教學(xué)檔案信息是教學(xué)運(yùn)行過程中形成的具有權(quán)威性的專門信息，記錄了高校教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)研究及學(xué)生學(xué)習(xí)等很多方面的內(nèi)容。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，包括教學(xué)檔案在內(nèi)的檔案資源在形式、種類等方面越來越多樣化，其數(shù)量更是急速增長。此外，隨著教學(xué)檔案需求面的擴(kuò)大，以及對教學(xué)檔案服務(wù)系統(tǒng)性和時(shí)效性要求不斷增加，傳統(tǒng)的紙質(zhì)教學(xué)檔案管理和服務(wù)方式由于技術(shù)落后、效率較低，已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)管理對教學(xué)檔案服務(wù)工作的需求。[5]

對于傳統(tǒng)教學(xué)檔案在量和質(zhì)兩方面都無法勝任的情況，新一代的教務(wù)系統(tǒng)要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)檔案在教學(xué)管理工作中的重要性，轉(zhuǎn)變觀念，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，盡量將原有線下的檔案文件轉(zhuǎn)換成線上的電子檔案，將線下的手工流程轉(zhuǎn)換成線上的電子流程，既滿足了廣大師生的日常需要，也提高了教學(xué)管理的效率。對于無法更換的紙質(zhì)檔案，要運(yùn)用先進(jìn)的電子手段進(jìn)行信息化，通過拍照、掃描等方式加以記錄和存儲(chǔ)。同時(shí)，將各種電子檔案按照一定原則進(jìn)行排序和歸類，為廣大教學(xué)管理者提供長久保存以及快捷方便檢索的功能。

如學(xué)生因病辦理休學(xué)，傳統(tǒng)方式需要學(xué)生本人填寫紙質(zhì)申請表，附上相關(guān)醫(yī)院證明材料和學(xué)生家長簽字確認(rèn)書，經(jīng)院系主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報(bào)送學(xué)校教務(wù)部門處理。其中休學(xué)申請表、醫(yī)院證明材料和家長確認(rèn)書都是紙質(zhì)的檔案，通常需要把所有流程走完后將以上紙質(zhì)材料匯總存放到專門的文件夾中。但是，學(xué)校日常的學(xué)生休復(fù)學(xué)數(shù)量還是比較可觀的，大量的紙質(zhì)材料的堆積既不方便日后的存放，也不方便進(jìn)行查找。利用信息化手段，我們就可以將休學(xué)申請從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，流程審批也轉(zhuǎn)換成線上審批，一些支撐的紙質(zhì)材料通過專門的掃描儀或者手機(jī)拍照上傳的方式進(jìn)行電子化，并附在該條休學(xué)流程中，作為流程的附件。日后，只要進(jìn)入教務(wù)系統(tǒng)就可以很快定位到這條休學(xué)記錄，并能直接定位查看到相應(yīng)的支撐紙質(zhì)材料。

5.方便的多終端操作

教務(wù)系統(tǒng)經(jīng)歷了從早期的相對獨(dú)立的專門軟件，到高度集成的C/S架構(gòu)模式，再到松散的B/S架構(gòu)模式，體現(xiàn)了教務(wù)系統(tǒng)發(fā)展由“松”到“緊”再到“有聯(lián)系的松”這樣一個(gè)變化過程。目前使用較多的C/S架構(gòu)模式的教務(wù)系統(tǒng)，采用Client-Server的部署形式，使用者需要安裝專門的客戶端軟件才能使用教務(wù)系統(tǒng)，但客戶端軟件的安裝需要有專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，一般操作者無法迅速安裝并使用教務(wù)系統(tǒng)客戶端，造成了使用上的門檻?，F(xiàn)有的B/S架構(gòu)的教務(wù)系統(tǒng)采取了Browse-Server模式，用戶不再需要安裝專門的客戶端，只要擁有常規(guī)的網(wǎng)頁瀏覽器就可以登錄并使用教務(wù)系統(tǒng)，大大降低了對客戶端軟件的依賴程度，成為近年來比較主流的教務(wù)系統(tǒng)部署方式。

然而，隨著移動(dòng)應(yīng)用的不斷增長，越來越多的人開始習(xí)慣用移動(dòng)終端訪問互聯(lián)網(wǎng)，并完成一系列以往在PC上的工作。這也預(yù)示著教務(wù)系統(tǒng)也要順應(yīng)移動(dòng)辦公的潮流，將教務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能移動(dòng)化，通過APP、微信小程序和HTML5等流行的移動(dòng)技術(shù)，支持手機(jī)、pad等各類型終端訪問，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行教務(wù)信息工作，擺脫了時(shí)間、空間對教務(wù)系統(tǒng)的限制，提供了泛在化的教學(xué)管理時(shí)空，為學(xué)校的教師、學(xué)生提供極大的便利。多終端訪問教務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)如圖3所示。

6.更加完備的安全機(jī)制

系統(tǒng)安全是任何應(yīng)用系統(tǒng)都必須要重視的方面。[6]教務(wù)系統(tǒng)由于使用人數(shù)眾多，關(guān)注程度較大，業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，對系統(tǒng)安全方面更要格外注意。新一代教務(wù)系統(tǒng)需從網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、信息安全、設(shè)備安全、信息介質(zhì)安全和計(jì)算機(jī)病毒防治等方面進(jìn)行綜合考慮。

首先，教務(wù)系統(tǒng)2.0需要從物理網(wǎng)絡(luò)上加強(qiáng)防范。應(yīng)在外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)之間架設(shè)防火墻，盡量隔絕外部非法攻擊;同時(shí)將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Internet分離，只有Web服務(wù)器能訪問，數(shù)據(jù)庫放在局域網(wǎng)內(nèi)防火墻后面，其他用戶不能通過互聯(lián)網(wǎng)直接訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以保證系統(tǒng)服務(wù)器與外網(wǎng)訪問之間通過防火墻進(jìn)行隔斷，以保護(hù)服務(wù)器的訪問安全。

其次，教務(wù)系統(tǒng)2.0需要建立完善的用戶權(quán)限管理制度。采用統(tǒng)一的安全檢查機(jī)制，由系統(tǒng)管理員通過權(quán)限管理模塊對用戶系統(tǒng)的操作權(quán)限進(jìn)行分配設(shè)置。用戶在登錄系統(tǒng)以后，訪問的功能模塊也由系統(tǒng)來驗(yàn)證其訪問權(quán)限，以確保系統(tǒng)的安全性;同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該具有強(qiáng)大的后臺(tái)日志功能，記錄所有用戶的業(yè)務(wù)層面的操作行為，這對分析和溯源一些難以發(fā)現(xiàn)的問題和潛在的錯(cuò)誤很有幫助。

最后，教務(wù)系統(tǒng)2.0需要落實(shí)數(shù)據(jù)安全職責(zé)。為了提高數(shù)據(jù)安全性，系統(tǒng)要進(jìn)行每日數(shù)據(jù)備份，備份的數(shù)據(jù)做到異機(jī)異地，從而保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，對于教務(wù)系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，例如成績、用戶密碼、錄入密碼等應(yīng)采用SSL加密方式傳輸。為了提高系統(tǒng)響應(yīng)速度，非關(guān)鍵數(shù)據(jù)可以進(jìn)行簡單加密處理，但所有密碼采用加密算法保存在數(shù)據(jù)庫中，不以明文方式存儲(chǔ);同時(shí)后臺(tái)要增加訪問IP段的限制、登錄時(shí)間段的限制、連接數(shù)的限制、特定時(shí)間段內(nèi)登錄次數(shù)的限制等，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性;此外，對核心的成績數(shù)據(jù)，要建立定期的巡檢制度，一旦發(fā)現(xiàn)被非正常修改，要及時(shí)在系統(tǒng)里進(jìn)行提示，并能夠通過日志進(jìn)行溯源。

三、結(jié)束語

教務(wù)系統(tǒng)是學(xué)校教學(xué)運(yùn)行必須依賴的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對于新一代的教務(wù)系統(tǒng)，也就是教務(wù)系統(tǒng)2.0的設(shè)計(jì)，我們除了以上功能和技術(shù)角度的思考和考慮之外，還有一個(gè)重要的觀念需要轉(zhuǎn)變——重新思考教務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)涵。

正如文章開頭的描述，很多人將教務(wù)系統(tǒng)理解成教務(wù)管理系統(tǒng)的簡稱，從中國知網(wǎng)中以“教務(wù)系統(tǒng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，按照相關(guān)度排序的前20條文獻(xiàn)中有18條文獻(xiàn)都將教務(wù)系統(tǒng)確定為教務(wù)管理系統(tǒng)，所占比例高達(dá)95%?？梢?，大多數(shù)人都將教務(wù)系統(tǒng)看成了管理教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)的一個(gè)工具系統(tǒng)。

然而，隨著高校管理服務(wù)重心的轉(zhuǎn)變，越來越多的高校和管理者意識(shí)到，教務(wù)系統(tǒng)不能僅僅停留在管好理好各種日常的教學(xué)環(huán)節(jié)，還應(yīng)該更加關(guān)注師生使用的體驗(yàn)感。換句話說，教務(wù)系統(tǒng)的重心應(yīng)該從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)，將原先事務(wù)的“務(wù)”改換成服務(wù)的“務(wù)”，讓教務(wù)系統(tǒng)回歸本心、回歸初心，服務(wù)于廣大教師和學(xué)生，讓他們能夠在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代享受便利高效的教學(xué)服務(wù)。

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（編輯：王天鵬）