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        創(chuàng)新管理與人力資源開發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的作用

        2020-07-28 05:44:36吳麗麗
        廣告大觀 2020年11期
        關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理企業(yè)文化人力資源

        摘要:隨著經(jīng)濟(jì)模式的不斷更新,社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的興起,人力資源管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。文章主要從整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度到與中國現(xiàn)狀相結(jié)合論述了突破傳統(tǒng)思維定勢,創(chuàng)新人力資源管理的關(guān)鍵性,重要性,以及對新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的具體措施的著重點(diǎn),還探討了中國實(shí)際情況下的西部發(fā)展的具體提議。

        關(guān)鍵詞:人力資源;創(chuàng)新管理;企業(yè)文化;新經(jīng)濟(jì)模式

        一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方面的概述

        (一)、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

        我國經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,現(xiàn)在仍然處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中狀態(tài),還沒有一套完整的市場創(chuàng)新機(jī)制,因此綜合分析了新經(jīng)濟(jì)模式的特點(diǎn),中國在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化的推動(dòng)下,中國企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化。結(jié)合我國的國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,我國企業(yè)在科技實(shí)力.管理水平資源條件、綜合素質(zhì)等方面與發(fā)達(dá)國家企業(yè)仍然有較大差距。因此我們要抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的機(jī)遇.積極進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新。充分發(fā)揮我國作為發(fā)展中國家的后發(fā)優(yōu)勢.提高我國企業(yè)的國際競爭能力,積極迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。為企業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力,才能提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、效益,提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

        (二)、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)

        1.在管理內(nèi)容上,現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。

        2.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。也就是說,對員工不僅安排工作,還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不斷培訓(xùn),不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整,充分發(fā)揮個(gè)人才能,量才使用,人盡其才。

        3.在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價(jià)值,以人為本,多激勵(lì),少處罰,多表揚(yáng),少批評,多授權(quán)少命令,發(fā)揮每個(gè)人的特長,體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

        二、企業(yè)人力資源管理需要?jiǎng)?chuàng)新改革的原因

        (一)新經(jīng)濟(jì)模式不斷發(fā)展的要求

        在新經(jīng)濟(jì)模式不斷發(fā)展的要求下,企業(yè)環(huán)境變化了,技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對員工素質(zhì)的要求,使企業(yè)更為倚重知識型員工,于是,人力資源管理工作變得重要起來。人力資源管理部門必須將知識型員工的個(gè)人能力與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來,尋求企業(yè)和人才的可持續(xù)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念??茖W(xué)人才觀要求企業(yè)要變革舊有的人力資源管理體制,增強(qiáng)人本的觀念。促進(jìn)人才的健康成長和充分發(fā)揮人才的作用;充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;太力營造有利于人才成長的體制、機(jī)制和環(huán)境,充分發(fā)揮人才的潛能和價(jià)值;改革各類人才的評價(jià)方式,建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價(jià)指標(biāo)體系,建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔任用機(jī)制。

        (二)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理變化

        傳統(tǒng)的人事管理(Personnel Management)是運(yùn)用科學(xué)的原理、原則、制度和方法,對人事工作所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)對人事制度的貫徹與實(shí)施,是管理活動(dòng)的重要組成部分。傳統(tǒng)的人事管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、工資的計(jì)算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。

        三、企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)

        (一)創(chuàng)新性人才

        隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng),知識產(chǎn)品將成為市場主要產(chǎn)品的一部分。另外,科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟(jì)的競爭力。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。

        (二)個(gè)性化人才

        個(gè)性化人才是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展,根據(jù)每一個(gè)人才的不同的特性與特長,分別分配其不同的工作與任務(wù),以達(dá)到高效率的完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。當(dāng)然,個(gè)性的發(fā)展與發(fā)揮必須與社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的需求相對應(yīng),這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。

        (三)復(fù)合型人才

        所謂復(fù)合型人才,是指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運(yùn)用來完成。有日本學(xué)者曾說“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競爭中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源

        四、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新方向

        (一)管理者要轉(zhuǎn)變觀念,走出傳統(tǒng)的誤區(qū)

        1、人力資源管理部門要從傳統(tǒng)的主要是從事人事行政管理和事務(wù)工作中走出來,把人力資源能力的開發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置,作為工作的重中之重。提高人力資源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平,將人力資源部門建設(shè)為既是人事行政管理的辦事機(jī)構(gòu),又是領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。

        2、必須打破常規(guī)去發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)杰出人才。首先,要看到人才的層次性,不能將人才僅僅理解為高層管理人才和技術(shù)尖子,有時(shí)由于中層和基層缺乏人才也嚴(yán)重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。但是也要看到,杰出的創(chuàng)新型人才,在任何時(shí)候都是人才競爭爭奪的焦點(diǎn)。所以,必須對人才有全面的理解。其次,評價(jià)人才,不能僅僅根據(jù)學(xué)歷、學(xué)位,必須根據(jù)實(shí)踐,依其能否勝任其崗位,是否有創(chuàng)新來判定,但對人才也不能求全責(zé)備。再次,吸納人才,不能只依賴從外部引進(jìn),還要注意從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)??傊?,對人才的理解要走出片面性的誤區(qū)。

        3、改變把任用人才作為最高領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人行為的傳統(tǒng)。要建立和不斷完善組織制度,把發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、聘用、考核人才制度化,包括靈活的人才聘用制度;科學(xué)、公平、可操作的考核評價(jià)制度;有效的激勵(lì)機(jī)制;公平、公正的晉升制度等等,從制度上保證人才脫穎而出。

        (二)樹立以人為本的管理觀念

        以人為本是人力資源管理的核心。人才是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人,充分調(diào)動(dòng)所有人員的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。企業(yè)只有將員工作為最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動(dòng),激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,才能實(shí)現(xiàn)員工的全面和自由的發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。

        (三)營造具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新性文化,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)

        1、構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化?,F(xiàn)代企業(yè)文化,其核心內(nèi)容是吸收了傳統(tǒng)文化的精華,應(yīng)用先進(jìn)的管理思想,為企業(yè)明確價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化一旦形成,作為文化組成部分的企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度,行為規(guī)范便不再是約束和要求,而成為員工的習(xí)慣和自覺自愿的行動(dòng)。健康有利的企業(yè)文化,不但能指導(dǎo)職工的日常言行、工作,而且還能使職工感到滿意,并培養(yǎng)他們的奮發(fā)精神。

        2、企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,就有了利于激發(fā)職工發(fā)明、創(chuàng)造和為了企業(yè)未來進(jìn)行技術(shù)研究與展望的挑戰(zhàn)性思維。就會(huì)鼓勵(lì)廣大員工對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)不斷思考和創(chuàng)新,也就會(huì)吸引大批優(yōu)秀人才。

        3、創(chuàng)新型的企業(yè)文化與創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)該是一致的。學(xué)習(xí)型企業(yè)中的管理思想和價(jià)值觀,企業(yè)所形成的良好氛圍和環(huán)境,企業(yè)家精神,企業(yè)增長模式,不僅構(gòu)成了企業(yè)文化的主要特征,也使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這不僅可以提高員工的工作效率,而且可以對員工產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力而不致從企業(yè)中“游離”出去。企業(yè)通過學(xué)習(xí)型的管理,逐步將企業(yè)培育成為學(xué)習(xí)型組織,是企業(yè)創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)的重要保證。

        (四)管理創(chuàng)新應(yīng)注重立足實(shí)際

        人力資源管理的改革與創(chuàng)新要落實(shí)到制度的建設(shè),根據(jù)形勢的變化,同時(shí)也要從我國的國情與單位的現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)。

        首先,要把完善用工制度和塑造企業(yè)(組織)的新型勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合起來,建立一種靈活的引進(jìn)人才和推動(dòng)人才成長的機(jī)制。

        其次,完善工作績效評價(jià)系統(tǒng),將定性考核與定量考核結(jié)合起來,結(jié)合用工制度,建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)公平與公正原則,使獎(jiǎng)勵(lì)、晉升有助于激勵(lì)員工勤奮工作與創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神,盡可能降低其負(fù)面影響。

        再次,建立健全先培訓(xùn)后上崗和培訓(xùn)終身化相結(jié)合的制度,不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

        最后,在保險(xiǎn)、福利的基本項(xiàng)目社會(huì)化保障的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的工作性質(zhì)、特點(diǎn),開展不同層次和多樣化的福利項(xiàng)目,量力進(jìn)行“感情投入”,增強(qiáng)員工群體觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

        (五)實(shí)行柔性管理,改進(jìn)激勵(lì)措施

        1、所謂柔性化,指在企業(yè)勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識鴻溝日漸縮小的情況下,企業(yè)與受聘者的關(guān)系,從“契約”關(guān)系演變?yōu)椤懊思s”關(guān)系,原來金字塔式的逐級的、剛性的管理方式向柔性化方向發(fā)展。柔性化管理模式不依賴于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度進(jìn)行管理,是一種反應(yīng)迅捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。人力資源管理的柔性化在人力資源管理的過程中要展示的就是“和諧、融洽、靈活、敏捷”等柔性特征。人力資源的柔性管理是在尊重人的人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下,在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上所實(shí)行的分權(quán)化的管理,逐步形成整個(gè)企業(yè)員工的共同愿景。

        2、實(shí)行柔性管理要求在工作機(jī)制上要有所創(chuàng)新。人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施精細(xì)化管理,規(guī)范管這就要求人力資源管理運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。而激勵(lì)措施的運(yùn)用對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作用重大,的實(shí)施應(yīng)保證分權(quán)管理、組織扁平化、管理職能創(chuàng)新等管理目的的實(shí)現(xiàn),使員工充分感受到尊重、信任、責(zé)任,賦予他們更多的責(zé)任以及更多工作的樂趣與價(jià)值,使他們能主動(dòng)、積極地完成工作。

        (六)管理層面的創(chuàng)新

        實(shí)施人力資源管理的創(chuàng)新,首先要將人力資源管理部門職能向直線管理部門回歸。這是因?yàn)槠髽I(yè)組織管理方式隨著市場的變化,一方面組成集團(tuán),另一方面又將企業(yè)分組成許多獨(dú)立、自負(fù)虧盈的成本——利潤中心。這些中心不但在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面獨(dú)立自主,相應(yīng)地在人事方面也享有自主權(quán)。同時(shí),建立這種下屬企業(yè)的母企業(yè),人力資源管理部門職能層次化和向下分散、放權(quán),導(dǎo)致復(fù)雜化。

        其次,要分化人力資源管理職能。人力資源管理職能可概括為4個(gè)方面:人力資源配置(包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、降職等),培訓(xùn)與開發(fā)(包括機(jī)能、職能培訓(xùn)等),工資福利(報(bào)酬、激勵(lì)等),制度建設(shè)(組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系等),這些職能相互聯(lián)接。由于內(nèi)外環(huán)境變化,組織部門要各層次間分工,以達(dá)到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本。

        其三,突出人力資源的戰(zhàn)略管理和制度化管理。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化方面加強(qiáng)管理,強(qiáng)調(diào)發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量,增強(qiáng)組織、集團(tuán)的凝聚力,增強(qiáng)人員的使命感,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        建立合理的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,實(shí)行因人而異,與績效考核相結(jié)合的有差別的分配制度是實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)行之有效的選擇。要充分考慮員工的需求差異,有條件滿足員工需求,采取因人而異的薪酬制度。

        參考文獻(xiàn):

        [1]? 張樹安:《西部人力資源開發(fā)中的市場導(dǎo)向和政府行為》,《經(jīng)濟(jì)問題探索》

        [2]? 張燕:《淺析農(nóng)村人力資源開發(fā)與“三農(nóng)”問題》,《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》2005(8)

        作者簡介:吳麗麗(1985-)女,本科,山西離石區(qū),研究方向:公共組織與人力資源。

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