陳實 徐豪

“雖然書刊進出口是我們的主業(yè)，但國圖其實一直以來都在互聯(lián)網、數(shù)字化、電子商務的領域探索前進。”中國國際圖書貿易集團有限公司（簡稱“國圖集團公司”）常務副總經理賈強說。

賈強向《中國報道》記者介紹，從1982年開始，國圖集團公司就在全國同行中率先引進和使用計算機設備及管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了用現(xiàn)代技術手段管理業(yè)務。1995年，國圖集團公司率先在全國出版發(fā)行界接入國際互聯(lián)網，建立網站大量推介中外文書刊出版信息。目前，國圖集團公司的中國文化產品跨境電商出口服務平臺，出口范圍已覆蓋全球190個國家地區(qū)。

“國圖集團公司的歷史中就蘊含著互聯(lián)網基因?！辟Z強說，從最早通過信件郵寄的“原始”方式為海外提供書目，到現(xiàn)在中國文化產品跨境電商出口服務平臺的搭建，國圖集團公司正逐步為中國文化出海提供更優(yōu)更強的服務保障。

老牌書刊進出口公司試水跨境電商

“在進口方面，我們有瑞購網、學術寶、Readlink校中店等平臺，針對大眾、學者和高校供應進口圖書、提供論文服務，單瑞購網就已經擁有60萬用戶、500萬種圖書。出口方面，亞馬遜中國書店項目在美國、加拿大都設有站點，已經注冊Kindle電子書發(fā)行賬戶，目前累計推送89萬種圖書，疫情期間還專門開辟了抗疫專區(qū)。”賈強告訴《中國報道》記者。

截至今年6 月底，

中國文化產品跨境電商出口服務平臺

累計出口額超過4.1 億美元，

累計訂單近4400 萬單。

國圖集團公司成立于1949年，是新中國第一家出版物進出口機構，開創(chuàng)了出版物對外貿易事業(yè)先河。如今，傳統(tǒng)老牌書刊進出口公司，已經進行了不少跨境電商試水項目，其中不少還是國家文化出口重點項目。在賈強的手機上，安裝著一個叫“華文捷通”的軟件，上面的數(shù)字不斷變動，業(yè)務已經覆蓋190個國家和地區(qū)，累計出口額超過4.1億美元，累計訂單近4400萬單。這就是國圖集團公司打造的國家文化出口重點項目——中國文化產品跨境電商出口服務平臺。

過去，眾多中國小微企業(yè)生產的文創(chuàng)產品要一家一戶分別報關驗貨清關，流程復雜而冗長?，F(xiàn)在，中國文化產品跨境電商出口服務平臺依托互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)分析技術，整合構建外貿代理、通關服務、物流服務、供應鏈金融等功能，將海關前置，訂單交到物流中心，貨物集中分類報關，使得文化用品跨境變得順暢輕松。

自2017年12月1日上線以來，中國文化產品跨境電商外貿出口服務平臺項目運營已有兩年多，現(xiàn)在初具規(guī)模，支持北京、上海、深圳三地口岸通關，為9000多個小微出口電商企業(yè)提供服務，出口范圍覆蓋全球190個國家和地區(qū)，出口品類所占貨量73%以上是工藝品、飾品、玩具等具有中國特色的產品。目前，平臺已經成功打造文化產品出口一站式共享協(xié)同體系，與商務、文化、海關、檢驗檢疫等部門平臺互聯(lián)互通，與亞馬遜網站、eBay、阿里巴巴速賣通、Wish等國際電商平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，與國內電商企業(yè)實現(xiàn)ERP數(shù)據(jù)對接。

“我們已經在北京、上海和深圳口岸實現(xiàn)實單業(yè)務出口，初步完成了華南、華東、華北的跨境電商業(yè)務的整體布局，還與深圳市跨境電商協(xié)會建立日常合作關系，與深圳最大的跨境電商出口企業(yè)——通拓科技簽署合作協(xié)議，與深圳保宏電子商務綜合服務股份有限公司簽訂外貿出口代理委托協(xié)議?！辟Z強介紹說。

發(fā)力“文化貿易+跨境電商”業(yè)務

互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展為全球多元文化交流帶來歷史性變革，當前，傳統(tǒng)的出版物走出去已無法滿足對外傳播的新需求，內容移動的本質特征、基本規(guī)律、技術內涵、商業(yè)模式等已成為出版發(fā)行業(yè)要考慮的重要因素。

“文化貿易實質上是文化傳播的一種實現(xiàn)形式，我們的中國文化產品跨境電商出口服務平臺就是通過集成式服務讓眾多中國小微企業(yè)生產的文創(chuàng)產品踏上通向海外市場的快捷通道，以商品出海有效推動文化出海?！辟Z強對《中國報道》記者表示。

為加快探索適應文化傳播需要的新模式，國圖集團公司正全力打造“兩個優(yōu)勢”，一是形成國際傳播園區(qū)優(yōu)勢，進一步建設好運營好國際傳播園區(qū)，實現(xiàn)從“企業(yè)自身走出去”向“服務中國內容走出去”的轉變，從“傳統(tǒng)貿易型組織”向“賦能型組織”的轉變，從“追求貿易額”向“注重平臺綜合交易額”的轉變;二是形成文化產品跨境電商平臺優(yōu)勢，加快建設在歐洲和北美的跨境電商海外倉，在設施聯(lián)通、貿易暢通、資金融通領域重點布局，融入集貨物流、跨境通關、文化體驗、文化交流、產品展示、商品出海倉儲和售后服務等多位一體的綜合功能，打造全產業(yè)鏈生態(tài)服務體系。

近年來，尤其是隨著“一帶一路”倡議走深走實，推動了中國企業(yè)對沿線國家投資額的迅猛增長。中國文化產品跨境電商外貿出口服務平臺也正是在這個背景下應運而生的。

國圖集團公司結合主營特色，近幾年承辦了“一帶一路”沿線國家圖書館合作項目，服務于國家戰(zhàn)略頂層設計和“一帶一路”發(fā)展倡議，通過與“一帶一路”沿線國家圖書館建立合作，逐步擴大到整個文化領域的交流融合。自2018年實施以來，已與俄羅斯、捷克、埃及、波蘭、巴基斯坦、馬來西亞、新加坡、泰國、阿富汗、伊朗、菲律賓、阿聯(lián)酋等12個國家的13家圖書館建立了合作共建關系，實現(xiàn)了每個圖書館1000種代表中國政治、經濟、文化、農業(yè)、扶貧等主題出版物的有效落地。項目還被列入第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇成果清單。

在賈強看來，跨境電商行業(yè)前景巨大，國際上越來越多的國家開始重視并投資跨境電商平臺，中國也要保持先發(fā)優(yōu)勢?！跋乱徊絿鴪D集團公司將在已有基礎上，加大在‘一帶一路沿線國家的文化貿易布局，完善已建立合作關系圖書館的內容建設，與更多沿線國家文化機構建立合作關系，拓展合作內容?！?/p>

賈強介紹說，近期會借助中國外文局首屆“中國國際云書展”，線上助力“一帶一路”建設?！霸茣怪?，將通過云技術，連接各參展出版社后臺端口、圖書及文化產品虛擬展廳與我們公司的亞馬遜中國書店、海外書店線上售書平臺、瑞購網等，實現(xiàn)圖書線上銷售一鍵引流。”

構建跨境電商生態(tài)服務體系

跨境電商發(fā)展迅猛，尤其是在全球疫情還在持續(xù)的情況下，跨境電商業(yè)務得到了政府部門的高度關注和各企業(yè)的積極響應，這是一片充滿機遇的藍海。但賈強也看到了面臨的挑戰(zhàn)。

國圖集團公司跨境電商倉儲物流工作場景。

“中國跨境電子商務綜合試驗區(qū)已經迅速覆蓋我國主要經濟發(fā)達地區(qū)，類似的跨境電商外貿出口服務企業(yè)在不斷增加，競爭更加激烈，所以中國文化產品跨境電商出口服務平臺的核心競爭力需進一步提升。”賈強對《中國報道》記者表示，平臺運營機制也需要進一步完善，相對于跨境電商這種創(chuàng)新驅動行業(yè)，業(yè)務機制體制需要創(chuàng)新靈活。同時，運營團隊建設也需要進一步加強，以適應平臺的快速發(fā)展和長期戰(zhàn)略目標。

盡管平臺盈利模式鏈條完整，客戶來源穩(wěn)定，但國圖集團公司仍堅守推動文化走出去的初心，在平臺事業(yè)初創(chuàng)期免收代理費，無償提供各項服務?！爱敵隹谫Q易額數(shù)據(jù)積累到一定程度，項目將進行市場化運作，并適時開通更多板塊業(yè)務，取得營業(yè)收入?！辟Z強說。

關于國圖集團公司跨境電商業(yè)務下一步的發(fā)展，賈強進行了三方面的展望：一是籌建文化產品跨境電商產業(yè)園，二是升級改造海外倉，三是構建中國文化產品跨境電商綜合服務體系。他透露，未來計劃在深圳前海保稅區(qū)試點建設線下“文化產品跨境電商產業(yè)園”，依托平臺線上資源，聚集電商交易、支付、金融、大數(shù)據(jù)、信息技術等優(yōu)秀企業(yè)。

今年6月，國圖集團公司當選為深圳市跨境電子商務協(xié)會會長單位，賈強也多次號召各界同仁攜手共同打造跨境電商生態(tài)服務體系。文化產品跨境電商需要什么樣的“生態(tài)服務體系”？

“文化產品跨境電商需要把握時代機遇，也需要良好的政策環(huán)境?！辟Z強表示，有關部門要結合文化產品特點，建立完善包含產業(yè)各環(huán)節(jié)的政策法規(guī)體系，涵蓋便利通關、檢驗檢疫、結匯、退稅等系列基礎信息的標準體系和接口規(guī)范，創(chuàng)造進一步促進跨境電商發(fā)展的法治化環(huán)境。除此以外，文化貿易園區(qū)也應納入國家基礎設施建設規(guī)劃，線上線下融合，使文化傳播效果最大化。

賈強認為，文化產品跨境電商需要形成多個部門聯(lián)動、多種服務全覆蓋的產業(yè)鏈。他向《中國報道》記者解釋說，這需要國家及行業(yè)層面的頂層設計、統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合利用大數(shù)據(jù)，整合產業(yè)鏈資源，梳理市場主體、海關、檢驗檢疫、結匯、稅收、支付、金融、物流、市場監(jiān)管、信用評估等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)部門間、區(qū)域間信息共享和協(xié)同發(fā)展，讓各自獨立發(fā)展運營的大型電商平臺及小微企業(yè)發(fā)揮最大合力，從而做大做強文化產品跨境電商行業(yè)。

“中國外文局以講好中國故事、傳播好中國聲音為使命，作為其下屬單位，國圖集團公司一直以來扮演著書刊海外發(fā)行橋頭堡的角色。借這個跨境電商平臺項目，我們也會努力成為中國文化跨境傳播的橋頭堡?！辟Z強說。