摘要：近年來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)始終保持著高速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并衍生出了各種新業(yè)態(tài)、新模式，迅速席卷了人們生活的各個(gè)方面。伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的大范圍普及，我國(guó)國(guó)民消費(fèi)水平也有了大幅提高，民宿短租行業(yè)也在很短的時(shí)間取得了巨大的發(fā)展，這使得“民宿”這一曾經(jīng)的小眾概念，一躍成為如今人們生活中的一個(gè)熱門話題。

關(guān)鍵詞：民宿;共享經(jīng)濟(jì);鄭州

一、背景概述

早在20世紀(jì)60年代，民宿就已經(jīng)存在了。隨著科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和信息通信技術(shù)也迅速普及，這個(gè)時(shí)候民宿房東和游客之間的關(guān)系才能夠得到高效地對(duì)接。緊接著出自美國(guó)的民宿預(yù)訂平臺(tái)Airbnb（愛(ài)彼迎）在2008年上線了，其在某種程度上對(duì)提高共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿ζ鸬搅藰O大地推動(dòng)作用，與此同時(shí)大量住宿領(lǐng)域的平臺(tái)企業(yè)也由此誕生了。

共享經(jīng)濟(jì)已成為時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大助力。據(jù)有關(guān)資料顯示，截至目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模超7萬(wàn)億元，到2020年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到9萬(wàn)億元。與此同時(shí)，在中國(guó)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等帶來(lái)的拉力，技術(shù)創(chuàng)新、供給側(cè)改革和“雙創(chuàng)”活動(dòng)產(chǎn)生的推力以及龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和人口規(guī)模優(yōu)勢(shì)等，都說(shuō)明“共享經(jīng)濟(jì)”即將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。隨之而來(lái)的是相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，比如：旅游業(yè)、共享房屋—民宿等。

截至目前為止，我國(guó)民宿發(fā)展走過(guò)來(lái)30年，經(jīng)歷了從一隅一點(diǎn)到星星燎原，從對(duì)住宿業(yè)的拾遺補(bǔ)闕到重要一翼，從缺乏特色到文化洋溢，對(duì)住宿業(yè)和旅游業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在全域旅游發(fā)展的新模式下，民宿業(yè)已經(jīng)成為旅游開(kāi)發(fā)中的重要一環(huán)。另外，我國(guó)民宿業(yè)迅猛崛起，不論是增長(zhǎng)速度，還是在總體數(shù)量都帶有明顯的中國(guó)特色，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、共享經(jīng)濟(jì)背景下鄭州市民宿發(fā)展現(xiàn)狀

鄭州市作為河南省省會(huì)、中國(guó)中部地區(qū)重要的中心城市、國(guó)家重要的綜合交通樞紐、商貿(mào)物流中心、特大城市以及中原城市群核心城市等，每年都有無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)外人口來(lái)到此處學(xué)習(xí)、經(jīng)商，或者游玩等，所以，住宿問(wèn)題是十分嚴(yán)峻并且也是急需解決的。在多種技術(shù)的支持下，民宿業(yè)發(fā)展越來(lái)越好，并且要求也越來(lái)越高，比如“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)，這表明鄭州民宿行業(yè)要想健康快速地發(fā)展，就要面臨改革和轉(zhuǎn)型。

三、共享經(jīng)濟(jì)背景下鄭州市民宿市場(chǎng)存在的問(wèn)題

共享經(jīng)濟(jì)背景下，能夠給民宿酒店的發(fā)展提供便利的便是那些短租平臺(tái)，所以在進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)充時(shí)，很多民宿經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)憑借Airbnb、小豬短租等短租平臺(tái)。但是即使將推廣信息在這些短租平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布，仍有相當(dāng)一部分民宿仍存在著這樣那樣的問(wèn)題。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果以及親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，目前發(fā)現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)背景下的鄭州市民宿市場(chǎng)存在以下問(wèn)題：

（一）品牌及創(chuàng)新方面

1 缺乏品牌意識(shí)

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，鄭州市的民宿業(yè)要想穩(wěn)步向前的發(fā)展，必須得形成自己的品牌。

2 創(chuàng)新不足

無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都必須打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和思路，研發(fā)新的經(jīng)營(yíng)理念。共享經(jīng)濟(jì)背景下鄭州市的民宿行業(yè)也應(yīng)該如此。沒(méi)有突出的主題和明顯的特色，并且還注重模仿輕創(chuàng)新等，不僅是鄭州市的民宿業(yè)存在的問(wèn)題，而且也是全國(guó)許多民宿都有的共性問(wèn)題。

（二）營(yíng)銷與市場(chǎng)方面

不管在什么樣的條件和背景下，對(duì)一個(gè)行業(yè)還是一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)品牌無(wú)疑是非常重要的，品牌的發(fā)展?fàn)顩r直接影響了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，它們是緊密相連的。一個(gè)企業(yè)能把自己的品牌運(yùn)營(yíng)得好，那么企業(yè)就能賺到更多的錢，就有更好的發(fā)展前景。

（三）設(shè)施及管理方面

1 缺乏配套的基礎(chǔ)設(shè)施

共享經(jīng)濟(jì)背景下，各種閑置資源都可以被有償共用、共享，這給人們的工作和生活提供了極大的便利。鄭州市的民宿行業(yè)在配備基礎(chǔ)設(shè)施方面還是有所欠缺。說(shuō)起基礎(chǔ)設(shè)施，不僅僅是指水、電、洗手間、網(wǎng)絡(luò)以及道路等，還應(yīng)該包括完善的法律法規(guī)和社會(huì)服務(wù)體系。有關(guān)調(diào)查顯示，在鄭州市有很多區(qū)域都不能完全滿足這些要求。

2 缺乏合理的區(qū)域規(guī)劃

民宿的規(guī)模一般都很小，所以自立門戶的民宿，要想在此行業(yè)立足是很難的，尤其還是在共享經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展，這將會(huì)變得難上加難。因此，鄭州市的民宿行業(yè)要想在共享經(jīng)濟(jì)背景下能更好地經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，其必須得憑借本地的自然環(huán)境、人文歷史以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)才能夠立足。

3 缺乏規(guī)范

在享受著共享經(jīng)濟(jì)帶給的便利，但是對(duì)于規(guī)范使用問(wèn)題，卻沒(méi)有形成統(tǒng)一的觀念和意識(shí)，共享經(jīng)濟(jì)背景下鄭州市民宿行業(yè)也是如此。在當(dāng)前的背景下，我國(guó)對(duì)于民宿行業(yè)還未出臺(tái)有關(guān)的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督，它既不隸屬于旅游業(yè)，也不能完全被囊括在酒店行業(yè)中，可以說(shuō)它全是由民間自由發(fā)起成立的。

4 發(fā)展無(wú)序

共享經(jīng)濟(jì)給人們帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，并且還暴露出了許多問(wèn)題，比如說(shuō)發(fā)展問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法形成統(tǒng)一的市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)原則，最終將會(huì)導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)混亂無(wú)序的狀態(tài)。目前鄭州市還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)定來(lái)約束行業(yè)規(guī)范。同時(shí)對(duì)于和民宿相匹配的產(chǎn)品及設(shè)施等，也未兼顧到位，而且也還未對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。當(dāng)前，民宿經(jīng)濟(jì)還處在自我發(fā)展的階段，存在“百花齊放、一擁而上”的現(xiàn)象。

四、共享經(jīng)濟(jì)背景下鄭州市民宿發(fā)展問(wèn)題的解決策略

（一）政府制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范并加強(qiáng)管理

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，要想使鄭州市的民宿酒店實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)地發(fā)展，政府必須為其提供制度保障。首先，政府可以出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范民宿行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展;其次，政府還應(yīng)該成立相關(guān)的機(jī)構(gòu)，專門用來(lái)約束經(jīng)營(yíng)者的行為，該機(jī)構(gòu)可以通過(guò)出臺(tái)專門的政策、制定特定的行業(yè)準(zhǔn)則等，以此來(lái)提升對(duì)該行業(yè)的管理;同時(shí)，為了更好地監(jiān)督、管理這些機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為，政府可以成立特定的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的不符合要求的行為進(jìn)行整頓;除此之外，為了保證民宿酒店能夠更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，政府還應(yīng)專門成立一個(gè)該行業(yè)的組織協(xié)會(huì)，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其相關(guān)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（二）通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+短租”平臺(tái)，提升宣傳力度

作為共享經(jīng)濟(jì)下為民宿發(fā)展量身定做的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng) +”短租平臺(tái)是民宿酒店業(yè)目前主要的宣傳渠道，并且它也為民宿酒店的發(fā)展提供了巨大的推力，所以鄭州市的民宿酒店應(yīng)該積極地運(yùn)用這些短租平臺(tái)，以便其能更好地發(fā)展。

（三）因地制宜，突出當(dāng)?shù)孛袼尢厣?/p>

截至目前為止，在我國(guó)大陸地區(qū)，有相當(dāng)一部分的民宿至今還未真正將其與快捷酒店區(qū)分開(kāi)來(lái)。鄭州市的民宿行業(yè)要想在共享經(jīng)濟(jì)背景下更快更健康地發(fā)展，也應(yīng)如此，取其精華，去其糟粕。對(duì)于鄭州市而言，第一件需要做的事便是提高民宿酒店的情感渲染力，將當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的特點(diǎn)最大限度地利用起來(lái)，建設(shè)具有自身特點(diǎn)的民宿品牌;然后接著要做的便是促進(jìn)房東與房客的關(guān)系，增加他們之間的互動(dòng)交流，提高房客的住宿體驗(yàn)，以此招攬?jiān)絹?lái)越多的房客來(lái)感受、體驗(yàn)，并且將房屋“共享”的價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。

（四）提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，注重服務(wù)質(zhì)量

共享經(jīng)濟(jì)背景下，各種信息、資源等都能很方便的共用、共享，所以這個(gè)時(shí)候，一個(gè)行業(yè)要想在眾多經(jīng)營(yíng)者中脫穎而出，其就必須得有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、良好的服務(wù)質(zhì)量和水平。為了使鄭州市的民宿酒店能夠健康平穩(wěn)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平是必須得重視的。總的來(lái)說(shuō)，服務(wù)的重點(diǎn)歸根結(jié)底是想讓房客擁有好的住宿體驗(yàn)。將來(lái)隨著鄭州市民宿發(fā)展越趨成熟，各家民宿的服務(wù)將變成競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，因此對(duì)于民宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，民宿酒店的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是必須高度重視和關(guān)注的。

（五）進(jìn)行系統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平

關(guān)于經(jīng)營(yíng)方式，民宿酒店有兩種：第一種是房東自己經(jīng)營(yíng)管理;第二種房東將民宿的經(jīng)營(yíng)權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)讓給別人，讓他們替自己打理。但是無(wú)論是哪種經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)管理者的要求都是很高的。一方面，他們的業(yè)務(wù)操作能力必須得很強(qiáng)，另一方面，他們的管理能力必須得過(guò)硬，服務(wù)質(zhì)量水平也必須得很高。除此之外，他們還應(yīng)具備專業(yè)的素養(yǎng)。對(duì)于前者，可以聘請(qǐng)星級(jí)酒店專業(yè)人士對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，待其各方面能力合格后才可上崗。

五、結(jié)論

如今，作為全球范圍內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化社會(huì)資源配置的有效途徑，共享經(jīng)濟(jì)是時(shí)代發(fā)展的必要產(chǎn)物。為了迎合潮流、跟上時(shí)代的腳步，便產(chǎn)生了“民宿+互聯(lián)網(wǎng)”。這也一定會(huì)帶來(lái)不同的消費(fèi)需求，同時(shí)，市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)新的擴(kuò)張。日益凸顯的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益也勢(shì)必會(huì)拉動(dòng)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。因此鄭州市若是能夠抓住機(jī)會(huì)，順應(yīng)時(shí)代潮流并積極的全身心投入，則其民宿業(yè)定會(huì)抓住機(jī)遇，更上一個(gè)臺(tái)階。

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作者簡(jiǎn)介：

朱瑋瑋（1986.5-），女，安徽黃山，講師，碩士研究生，主要從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。