張雅瑋 方田紅 謝嘉宸 魏苒

摘要：對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié)。采用文獻(xiàn)分析法，以1999-2018年間CSSCI藝術(shù)類期刊中發(fā)表的相關(guān)論文為研究對(duì)象進(jìn)行分類研究。得出國內(nèi)藝術(shù)學(xué)CSSCI期刊中產(chǎn)品設(shè)計(jì)論文研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)。①2008年前，產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究處于試探性研究階段。2008-2016年產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究論文數(shù)量曲折上升。2016年以后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究論文數(shù)量略有回落。②中國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究具有政策導(dǎo)向性，體現(xiàn)出中國特色。⑧傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何融合，產(chǎn)品設(shè)計(jì)教育改革，交互設(shè)計(jì)，服務(wù)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究的4個(gè)主要領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)教育交互設(shè)計(jì)服務(wù)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP391.9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069 （2020） 06-0126-03

引言

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的有效工具，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化、流程優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)及產(chǎn)業(yè)附加值提升等方面起著關(guān)鍵作用[1]。目前，全球已有20多個(gè)國家把產(chǎn)品設(shè)計(jì)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略層，并視其為提升國家軟實(shí)力、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。近年來，產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐越來越多.有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的報(bào)道、會(huì)議、指導(dǎo)、書籍、期刊論文數(shù)量增長迅速，相關(guān)理論日益成熟。自1994年CNKI中產(chǎn)品設(shè)計(jì)論文突破百篇起，我國相關(guān)研究成果迅速豐富。我國現(xiàn)有的文獻(xiàn)大多從產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域下較具體的方向展開，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)歷史[2]、新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[3]、產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)[4]、產(chǎn)品架構(gòu)[5]、產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)表述[6]、產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)推理[7]、產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)供求匹配[8]、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)與管理[9-11]、產(chǎn)品設(shè)計(jì)鏈管理[12]等。在文獻(xiàn)層面上，以國內(nèi)藝術(shù)學(xué)期刊產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)論文整體研究趨勢(shì)為研究對(duì)象的研究目前尚未有見?；诖耍疚牟捎梦墨I(xiàn)計(jì)量方法，首次對(duì)1999-2018年間來國內(nèi)cssc1及其擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫中藝術(shù)類期刊產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行梳理和總結(jié)，以期為其他學(xué)者后續(xù)研究提供依據(jù)和參考。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究問題

本研究擬回答以下問題：（l）國內(nèi)CSSCI藝術(shù)學(xué)期刊中產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究的特點(diǎn)和趨勢(shì)是什么？（2）熱門研究話題是什么？（3）哪些研究領(lǐng)域有待深入？

（二）研究數(shù)據(jù)

以“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”為關(guān)鍵詞對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫中收錄的CSSCI和CSSCI擴(kuò)展版（2017-2018年版）中所有藝術(shù)學(xué)期刊進(jìn)行逐個(gè)檢索，檢索時(shí)間為2019年4月19日，檢索年限設(shè)定為1999-2018年，來源類別設(shè)定為CSSCI，共得檢索記錄349條。為確保文獻(xiàn)檢索有效性，人工去除設(shè)計(jì)作品圖片展、會(huì)議介紹、學(xué)校介紹、企業(yè)介紹等非學(xué)術(shù)論文后，獲取有效記錄276篇。

二、期刊發(fā)文量分析

如圖1所示，2008年前產(chǎn)品設(shè)計(jì)處于試探性研究階段，沒有刊登在藝術(shù)類CSSCI期刊上的論文。2008 -2016年產(chǎn)品設(shè)計(jì)文獻(xiàn)數(shù)量呈曲折上升趨勢(shì)，其中2014-2016年間刊文數(shù)量快速攀升，共發(fā)文101篇，占20年內(nèi)全部論文總量的3 6.6%。2014年，“中國制造2025”的概念被首次提出。2015年，國務(wù)院審議通過并正式印發(fā)《中國制造2025》。2016年，國務(wù)院常委會(huì)議通過了對(duì)接《中國制造2025》的《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》。這一系列旨在改變中國制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的局面，及為中國邁入制造強(qiáng)國行列奠基政策基礎(chǔ)的舉措，促進(jìn)了相關(guān)研究的發(fā)展，是導(dǎo)致此階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)文達(dá)到高峰的重要原因。2016年后研究數(shù)量雖有一定回落，但2017-2018年刊文數(shù)量仍保持在年20篇以上。

三、熱點(diǎn)領(lǐng)域研究進(jìn)展及趨勢(shì)

1999-2018年刊登在目標(biāo)檢索期刊中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)論文的研究熱點(diǎn)主要集中在以下四個(gè)方面：傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何融合;產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué);交互設(shè)計(jì);服務(wù)設(shè)計(jì)。

（一）傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何融合

1.傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)研究

在智能制造、設(shè)計(jì)創(chuàng)新為主導(dǎo)的工業(yè)時(shí)代，中國傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，陶瓷制造業(yè)（8篇）和竹產(chǎn)品制造業(yè)（4篇）轉(zhuǎn)型最受關(guān)注。學(xué)者們認(rèn)為傳統(tǒng)制造業(yè)只有突破傳統(tǒng)思維局限，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，從材料、技術(shù)、造型、企業(yè)管理等方面進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟。王愛紅[13]提出應(yīng)將產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論導(dǎo)入陶瓷產(chǎn)業(yè)，從宏觀層面將市場(chǎng)需求、產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌營銷等相結(jié)合，促進(jìn)陶器制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。張朵朵[14]建議用可塑性強(qiáng)的竹壓板替代原竹進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新利用竹產(chǎn)品原料。吳玨等[15]以開發(fā)在線竹編制品定制平臺(tái)為例，提出利用信息通信技術(shù)、3D打印技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的方法。

2.文化衍生產(chǎn)品研究

文化衍生產(chǎn)品是將文化精神濃縮為文化符號(hào)后依附于載體而產(chǎn)生的文化產(chǎn)品，是文化創(chuàng)新傳承的重要方式[16]。201 6年前，學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注用何種方式提取文化要素及如何將文化要素運(yùn)用到文化衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向。周睿[17]以張大干文博資源為例，提出從紋、形、意、境四個(gè)角度提煉文化元素。徐燕[18]建議將提取到的文化要素轉(zhuǎn)化為視覺符號(hào)，進(jìn)行裝飾性、骨架式、意蘊(yùn)式、體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，開發(fā)系列化、高附加值的文化產(chǎn)品。2016年，國務(wù)院《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》公布之后，文化衍生產(chǎn)品研究迅速增多，與此同時(shí)研究重點(diǎn)也發(fā)生了變化：設(shè)計(jì)不僅關(guān)注產(chǎn)品的文化屬性，也注重產(chǎn)品的商業(yè)屬性，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)基于市場(chǎng)、用戶需求，重視設(shè)計(jì)、營銷相結(jié)合。徐瑩[19]的研究證實(shí)“好東西”品牌春聯(lián)產(chǎn)品的成功離不開其“電商平臺(tái)助力”和“自媒體傳播”營銷模式的強(qiáng)大助力。孫亞云[20]等從營銷溝通視角入手，對(duì)故宮文創(chuàng)品牌展開研究，結(jié)果顯示多樣化銷售和推廣渠道、與顧客擬人化溝通、打造文化“IP”是故宮文創(chuàng)成功的重要因素。

3.傳統(tǒng)哲學(xué)、美學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相結(jié)合的研究

當(dāng)今社會(huì)，東西方文化不斷交融，如何營造具有中國哲學(xué)、美學(xué)特色的產(chǎn)品，并將其推向國際社會(huì)，是設(shè)計(jì)師需要探索和研究的問題。張冰冰[21]以《道德經(jīng)》中“天人合一”自然觀以及“自然無為”美學(xué)思想為基礎(chǔ)，結(jié)合色彩心理學(xué)，提出設(shè)計(jì)師節(jié)制欲望，凈化心態(tài)才能為產(chǎn)品挑選出合適色彩的觀點(diǎn)。楊松崧[22]將《周易》中“制器尚象”與現(xiàn)代仿生設(shè)計(jì)相比較，分析兩者異同，提出將“制器尚象”思想和現(xiàn)代仿生設(shè)計(jì)分析手法、科學(xué)技術(shù)相結(jié)合來完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外，學(xué)者們也分析研究了他國家利用本土文化進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功案例。黃燕妮對(duì)深澤直人[23]，趙云川[24]對(duì)柳宗理，周睿[25]對(duì)無印良品設(shè)計(jì)思想進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)日本設(shè)計(jì)師運(yùn)用傳統(tǒng)日式禪宗哲學(xué)對(duì)西方極簡風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)觀異化，進(jìn)而形成具有日本民族風(fēng)格的設(shè)計(jì)體系。這些成功案例是中國設(shè)計(jì)走向國際可借鑒的資源，但中外造物的歷史路徑和思維抽象軌跡存有不同，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)工程中需正確把握設(shè)計(jì)全球化與設(shè)計(jì)本土化之間的辯證屬性，才能在此基礎(chǔ)上營造出具有中國傳統(tǒng)哲學(xué)和美學(xué)特色的國際化產(chǎn)品[26]。

傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合領(lǐng)域的創(chuàng)新路徑是綜合，即傳統(tǒng)與現(xiàn)代，科技與設(shè)計(jì)，市場(chǎng)與設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)本土化與設(shè)計(jì)全球化的綜合。而如何解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)薄弱造成的侵權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)鏈不完善造成的配比等問題則是該領(lǐng)域面臨的主要挑戰(zhàn)，也是未來需要研究的重點(diǎn)。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)教育改革的探討

1.設(shè)計(jì)教育課程體系創(chuàng)新研究

近年來，學(xué)科交叉、整合成為高等教育發(fā)展的主流趨勢(shì)。早期設(shè)計(jì)教育體系側(cè)重產(chǎn)品形態(tài)效果圖表現(xiàn)技法等技術(shù)方面的訓(xùn)練，忽視產(chǎn)品、工藝、市場(chǎng)、資源和管理相結(jié)合的整合式教育，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才在產(chǎn)品再設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)可持續(xù)性方面遠(yuǎn)遜西方[27-29]。設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系架構(gòu)的再定義與再設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)教育工作者需要重點(diǎn)思考的問題。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院跨專業(yè)從一年級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)擇優(yōu)選拔學(xué)生組建實(shí)驗(yàn)班，以“產(chǎn)品定義和服務(wù)模塊”、“提供整體解決方案模塊”和“良好溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力模塊”為基礎(chǔ)設(shè)置課程框架[28]。這是一種將用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相結(jié)合的教學(xué)模式[30]。上海視覺藝術(shù)學(xué)院與校外教育集團(tuán)開展合作進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng)新。他們采用貫通式課程設(shè)置方式，以問題為導(dǎo)向型跨專業(yè)貫通，教學(xué)逐層深入型內(nèi)容貫通，一年級(jí)到四年級(jí)循環(huán)型時(shí)間貫通，校企、國內(nèi)外空間貫通培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新設(shè)計(jì)人才[31]”。該類整合創(chuàng)新課程體系模式打破了專業(yè)壁壘，在培養(yǎng)學(xué)生方面取得了良好效果。

2.設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式創(chuàng)新的案例研究

除了設(shè)計(jì)教育課程體系的創(chuàng)新，學(xué)者們還積極探索具體設(shè)計(jì)課程與真實(shí)環(huán)境、實(shí)際項(xiàng)目、設(shè)計(jì)競(jìng)賽相結(jié)合的互動(dòng)培養(yǎng)模式[32]。李粱軍等研究了湖北美術(shù)學(xué)院和香港理工大學(xué)合作的《中國文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)工作坊》的課程案例。該課程將以人為本的“用戶研究”設(shè)計(jì)理念貫穿始終，強(qiáng)調(diào)通過調(diào)查把握目標(biāo)群體需求，并根據(jù)需求不斷調(diào)整設(shè)計(jì)，直至最終生產(chǎn)出符合市場(chǎng)期望的人性化創(chuàng)新產(chǎn)品[33]。北京郵電大學(xué)[34]嘗試將Living Lab（生活實(shí)驗(yàn)室）這種協(xié)同創(chuàng)新模式引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)課，以真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，用戶參與驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、多學(xué)科交叉為手段，提升學(xué)生創(chuàng)造性及獨(dú)立解決問題的設(shè)計(jì)能力。張劍[35]提出應(yīng)將設(shè)計(jì)教學(xué)放在國際化環(huán)境下探討，用國際設(shè)計(jì)大賽和具體課程相結(jié)合帶動(dòng)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)探索設(shè)計(jì)根源的研究習(xí)慣。

如何培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維，將設(shè)計(jì)聯(lián)系生活、批判性思考、交叉創(chuàng)新融入教學(xué)是設(shè)計(jì)教育的核心問題?，F(xiàn)有專業(yè)課程設(shè)計(jì)總體還處于向西方學(xué)習(xí)的階段。深刻思考中國到底需要怎樣的設(shè)計(jì)人才，而非簡單模仿西方設(shè)計(jì)教育模式，最終設(shè)計(jì)出具有中國原創(chuàng)精神，更契合中國國情和教育體制的設(shè)計(jì)學(xué)科教育通用體系是未來該領(lǐng)域需要突破的難點(diǎn)。

（三）交互設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合

1.數(shù)字交互設(shè)計(jì)研究

數(shù)字產(chǎn)品界面交互設(shè)計(jì)是當(dāng)今交互設(shè)計(jì)學(xué)界研究的熱門領(lǐng)域[36]。“形式追隨功能”、“寧簡勿繁，一目了然”、“差異化設(shè)計(jì)”[377，38]是該領(lǐng)域最通用的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。唐阿君[39]通過分析蘋果旗下的iPhone和iPad的界面設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)其取得成功的關(guān)鍵就是基礎(chǔ)操作一致性、特色操作差異化、簡明界面，強(qiáng)大互動(dòng)。

2.情感交互設(shè)計(jì)研究

以情感化體驗(yàn)為核心的交互設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和企業(yè)制勝的利器。如何運(yùn)用設(shè)計(jì)手法，從審美、知覺和聯(lián)覺等方面入手，賦予產(chǎn)品精神內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)人的情感與產(chǎn)品之間的交互也是學(xué)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。2012年前，產(chǎn)品情感體驗(yàn)研究主要集中在產(chǎn)品的顏色[40]、材質(zhì)[41]和造型[42]等給人帶來的心理感受方向，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)情感設(shè)計(jì)的意義，研究方法以理論推導(dǎo)為主。2012年后，研究重點(diǎn)發(fā)生變化，逐步向情感化設(shè)計(jì)理論在產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的運(yùn)用方向轉(zhuǎn)移，注重研究成果的實(shí)用性。聶茜[43]等以美國心理學(xué)家諾曼（Donald A.Norman）的理論為基礎(chǔ)，探討了如何從本能層次、行為層次、反思層次三個(gè)方面，將情感化設(shè)計(jì)運(yùn)用到親子產(chǎn)品之中，使具有情感交互特征的產(chǎn)品成為親子交互的媒介。

3.基于特定人群的交互設(shè)計(jì)研究

針對(duì)特定目標(biāo)人群的交互設(shè)計(jì)研究也是該領(lǐng)域的重點(diǎn)，如盲人電子產(chǎn)品通用性研究㈣，兒童家具與兒童使用行為關(guān)系研究[45]等，但研究最多的目標(biāo)人群是老年人。亞瑟[46]等運(yùn)用群體效應(yīng)、當(dāng)下效應(yīng)和年齡效應(yīng)的社會(huì)學(xué)理論，調(diào)查了老年人對(duì)產(chǎn)品的交互需求。姜霖[47]等通過對(duì)我國老年產(chǎn)品的現(xiàn)狀、老年人的生活狀況和溝通方式的分析，提出基于交互的老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)6大策略，即簡單、易用、美感、障礙和無障礙、默認(rèn)操作、產(chǎn)品引導(dǎo)。姚江[48]也通過分析老年用戶特征，提出設(shè)計(jì)師應(yīng)站在老年人的角度，用模仿設(shè)計(jì)、移植設(shè)計(jì)等方法設(shè)計(jì)出讓老人更容易掌握的智能化交互產(chǎn)品。

現(xiàn)有產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)類論文以理論推導(dǎo)研究方法為主。許多涉及設(shè)計(jì)和交互間關(guān)系的論文都是通過使用簡短的例子、案例研究或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行闡述的。很少有文章進(jìn)行過詳細(xì)全面的，針對(duì)產(chǎn)品或目標(biāo)客戶的定量大數(shù)據(jù)分析。研究方法的局限性可能會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)理論和實(shí)施障礙等認(rèn)知的片面。在未來研究中，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)不同人群對(duì)不同產(chǎn)品的交互需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，將會(huì)成為該問題得以推進(jìn)的關(guān)鍵。

（四）服務(wù)設(shè)計(jì)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)新亮點(diǎn)

產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)是一種滿足消費(fèi)者精神需求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，它通過非物質(zhì)的無形手段來實(shí)現(xiàn)[49]。2010年，以產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)為研究主題的論文數(shù)量極少（1篇）。2010年后，以其為研究對(duì)象的論文數(shù)量迅速增加（10篇）。

1.服務(wù)設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)更新、企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)系的研究

產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)從服務(wù)入手，在厘清產(chǎn)品體系內(nèi)所有要素之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，以“產(chǎn)品導(dǎo)向服務(wù)”、“使用導(dǎo)向的服務(wù)”、“結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)”和“體驗(yàn)導(dǎo)向的服務(wù)”理論為指導(dǎo)[50]，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)更新。趙超[51]、韓挺[52]等探討了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)模式，證實(shí)將醫(yī)學(xué)臨床技術(shù)、設(shè)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、營銷學(xué)有序整合的服務(wù)設(shè)計(jì)是健康醫(yī)療體系顛覆性創(chuàng)新的重要工具。服務(wù)設(shè)計(jì)還可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營理念的更新及企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。耐克將服務(wù)設(shè)計(jì)理念融入企業(yè)運(yùn)營，通過基于產(chǎn)品的自我服務(wù)設(shè)計(jì)，基于公共平臺(tái)的協(xié)作服務(wù)設(shè)計(jì)和基于服務(wù)商的系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)將企業(yè)逐漸從運(yùn)動(dòng)品牌生產(chǎn)商轉(zhuǎn)化成為運(yùn)動(dòng)品牌服務(wù)商，提高產(chǎn)品附加值，成為體育用品領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)型的模板[53，54]。錢曉波[55]在對(duì)巴西MD家具集團(tuán)案例的分析中也證實(shí)服務(wù)設(shè)計(jì)理念可以將產(chǎn)品組合、傳播、銷售空間等原本孤立的要素協(xié)調(diào)起來，以服務(wù)為觸點(diǎn)，構(gòu)建成統(tǒng)一系統(tǒng)，改變制造企業(yè)組織機(jī)構(gòu)模式，提升消費(fèi)者體驗(yàn)度、滿意度和忠實(shí)度，觸發(fā)企業(yè)創(chuàng)新和成功轉(zhuǎn)型。

2.服務(wù)設(shè)計(jì)與消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變關(guān)系的研究

服務(wù)設(shè)計(jì)有助于改善人們過度依賴物質(zhì)產(chǎn)品的狀況，將消費(fèi)者引向新的非物質(zhì)化消費(fèi)觀念。劉新[50]等認(rèn)為產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)不同于治標(biāo)不治本的綠色設(shè)計(jì)，是一種能夠從源頭上干預(yù)垃圾產(chǎn)生，倡導(dǎo)新型消費(fèi)文化的設(shè)計(jì)方式。余森林[56]等以衣物循環(huán)利用服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)為例，提出可借服務(wù)設(shè)計(jì)推動(dòng)“共享服務(wù)”價(jià)值觀的推廣，改變?nèi)藗兊南M(fèi)理念，減少不必要的資源浪費(fèi)。

產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)在產(chǎn)業(yè)、企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，更有效和可持續(xù)地利用地球資源，平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益方面發(fā)揮著重要作用。現(xiàn)有研究證明，越來越多的企業(yè)在意識(shí)到產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)重要性的同時(shí)，也面臨著該如何將服務(wù)設(shè)計(jì)順利融入企業(yè)運(yùn)營的挑戰(zhàn)。行業(yè)差別、企業(yè)內(nèi)外部組織條件差異等都影響著產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)類型和模式的選擇。擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)成功案例的研究廣度，并分類分析、總結(jié)不同類型企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)模式及影響其成功與否的因素是未來研究的主攻方向。

結(jié)語

首次對(duì)近20年來國內(nèi)CSSCI及其擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫中藝術(shù)類期刊中有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的論文進(jìn)行了系統(tǒng)地梳理與總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上探究了國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究年發(fā)文數(shù)量的變化，探討了國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究的四大熱點(diǎn)問題：傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的結(jié)合;產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué);交互設(shè)計(jì);服務(wù)設(shè)計(jì)。在對(duì)大量文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)及產(chǎn)業(yè)鏈的完善，符合中國國情且能普遍推廣的設(shè)計(jì)學(xué)科課程體系和課程教學(xué)模式的制訂，利用大數(shù)據(jù)輔助設(shè)計(jì)，把服務(wù)設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)更新更好地結(jié)合等將成為后續(xù)研究的重要方向。.

基金項(xiàng)目：上海市設(shè)計(jì)學(xué)Ⅳ類高峰學(xué)科資助項(xiàng)目（ DB17023）：華東理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐資助項(xiàng)目（S19146）;上海高校思想政治工作研究中心立項(xiàng)資助項(xiàng)目。

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