【摘要】伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新媒體正在逐漸取代傳統(tǒng)媒體，成為受眾接受信息的主要渠道。在風(fēng)云變幻的媒體環(huán)境下，電視媒體正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，其中，話語權(quán)作為電視媒體公信力和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正面臨前所未有的危機。如何應(yīng)對存在的話語權(quán)危機，提升電視媒體的自身公信力是值得思考的問題。

【關(guān)鍵詞】話語權(quán);公信力;電視媒體;新媒體

早在1990年代，國外學(xué)者就提出話語即權(quán)利。而隨著媒體環(huán)境的劇烈變化，近十年來，中國的輿論話語權(quán)得到了重新的分配。一方面，是傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)被新媒體擠壓;另一方面，普通公眾也在通過新媒體發(fā)聲，分割著話語權(quán)。

不可否認(rèn)的是，電視媒體的話語權(quán)正在被分化、消解。其原因可以從兩方面解析：

從外部來說，如今的媒體環(huán)境正在發(fā)生著翻天覆地的變化，以新媒體為代表的傳播方式正在瓦解著原有的媒體生態(tài)圈。說到新媒體改變原有的媒體環(huán)境，這里，就要對新媒體做一個簡要的闡釋。一般來說，新媒體是指除了傳統(tǒng)的電視電影，廣播，戶外和報刊之外的媒體類型。新媒體具有電影電視或報刊的基本信息傳遞功能，同時還能滿足現(xiàn)代人對信息接收的更復(fù)雜要求，新媒體主要包括網(wǎng)絡(luò)，手機等移動終端[1]。

基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的無限制的信息打破了原有電視媒體的壟斷地位，以各種媒體互相交叉、互相融合、互相影響的一種全新媒體格局正在悄然形成。過去，由于通訊的限制，信息沒有快速傳播的渠道，而現(xiàn)在，一部手機就可以實現(xiàn)新聞的世界性傳播：這也就使得電視媒體失去了先機。而失去第一現(xiàn)場，也就意味著話語權(quán)的丟失。

盡管在很長的一段時間內(nèi)，電視媒體由于其在國內(nèi)的特殊地位，仍將作為主流的聲音存在，成為社會輿論的大方向。但不可否認(rèn)的是，主流媒體的話語杈正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。新媒體使得受眾獲取信息的渠道有了更多選擇，使得各家地方電視臺的節(jié)目競爭力明顯減弱。

從內(nèi)部原因來說：一方面，在激烈的全媒體環(huán)境的影響下，很多電視臺的節(jié)目質(zhì)量有一定的下降，究其原因，在于追求速度成為第一關(guān)鍵詞。電視媒體為了搶發(fā)時效性，與網(wǎng)絡(luò)媒體競爭，極易出現(xiàn)粗制濫造，甚至內(nèi)容錯誤、把關(guān)不嚴(yán)的情況。

另一方面，為了吸引眼球，爭奪收視率，部分電視臺還出現(xiàn)了對不當(dāng)內(nèi)容進行播放的情況，由此也帶來了不良的社會印象。隨著市場的開放，企業(yè)越發(fā)重視公關(guān)形象，他們把目光聚焦在了媒體身上;而自負(fù)盈虧的電視臺也需要廣告主的支撐。于是，雙方達成了合作關(guān)系。從而誕生了一種特殊的形式——公關(guān)軟文，而且這些軟廣告越來越多的滲透到了新聞節(jié)目中。這種披著新聞外衣的軟廣告，很容易混淆視聽，引發(fā)觀眾誤解。這種擦邊球的方式，無疑是對自身公信力、話語權(quán)的透支。此外，“有償新聞”也是電視新聞界需要警惕的一個禁區(qū)。

上個世紀(jì)90年代開始，有償新聞這個詞，成為了中國新聞界最不堪的一面之一，所謂有償新聞，就是新聞媒介機構(gòu)憑借自身話語權(quán)優(yōu)勢，不顧職業(yè)操守，只有在采訪對象提供一定費用或好處之后，才對正面信息進行報道，或?qū)ω?fù)面信息不予報道的違法行為。在西方，很多人把傳媒看做第四權(quán)力，是社會公平正義的一面旗幟。媒體利用自身的信息資源和公共平臺，行使著社會監(jiān)督權(quán)，而有償新聞是侵蝕的蛀蟲。當(dāng)這面旗幟千瘡百孔時，社會公器也必然面臨挑戰(zhàn)。由此帶來的，必然是自身話語權(quán)的削弱。

由于信息反饋渠道的缺乏和機制缺失，傳統(tǒng)媒體與傳播對象之間極少有互動和交流。而網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)很好地彌補了這一缺陷，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性和傳播的即時性，受眾不僅打破了時空限制進行及時的評價和反饋，而且直接參與了信息的生產(chǎn)和傳播[2]。

我們可以發(fā)現(xiàn)，作為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的幾大陣地，無論是最初的貼吧，到后來的微博，再到如今的微信朋友圈，受眾是這些媒體的參與者，甚至可以成為主導(dǎo)者發(fā)布者，這就完全改變了傳統(tǒng)媒體獨自占據(jù)話語權(quán)的局面。

盡管新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)媒體具有諸多優(yōu)勢，但是仍有其局限性。大量的虛假消息和不當(dāng)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，網(wǎng)絡(luò)是假新聞和謠言的高發(fā)地。諸多沒有調(diào)查、沒有求證、沒有出處的新聞在這里誕生、傳播，給社會造成了不良影響。相應(yīng)的，也大大降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的可信度。另外，由于網(wǎng)絡(luò)傳播參與性高，沒有門檻，因此，很多網(wǎng)友肆意詆毀、評論，網(wǎng)絡(luò)暴力由此誕生，給社會增加了不穩(wěn)定因素。

盡管電視媒體相比過去話語權(quán)受到了影響，但是目前來看，電視媒體仍具有其獨特優(yōu)勢和不可替代性。電視媒體應(yīng)該揚長避短，主動出擊，重塑自身的話語權(quán)格局。

一、內(nèi)容為王，穩(wěn)抓公信力

專業(yè)性、權(quán)威性是電視媒體的核心優(yōu)勢。輿論是保證國家信息安全和社會安全的重要途徑，而電視媒體則是其中最為關(guān)鍵的一環(huán)。作為主流媒體的電視，應(yīng)該承擔(dān)意見領(lǐng)袖的作用。拒絕虛假新聞，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，是電視媒體需要做的最為重要的工作。尤其是在面對大事件時，是彰顯媒體權(quán)威，樹立公信力的關(guān)鍵，此時，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，觀眾需要通過權(quán)威的電視媒體，獲取更加真實準(zhǔn)確的信息。此時，電視媒體通過迅速全面的報道，將大大提升自身的影響力和公信力。

另外，與新媒體相比，電視媒體仍占據(jù)著行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的人才和資源，這些專業(yè)的報道團隊，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳輸，都是新媒體無法比擬的。而電視媒體通過多關(guān)注民生議題、多傾聽受眾聲音，提供更有質(zhì)量的內(nèi)容和更加領(lǐng)先的觀點，必然會受到受眾的歡迎。

同時，電視媒體也應(yīng)該注重語態(tài)的轉(zhuǎn)變，生硬的播報式語言，已經(jīng)過時，符合時代需求的、親民接地氣的表達方式，更能得到受眾的認(rèn)可。如今，在電視新聞報道中，走基層，講故事的方式越發(fā)常見，通過講好百姓故事，拉近與受眾的距離。

二、大力創(chuàng)新，融媒體矩陣

現(xiàn)在，各家電視媒體都在全力推進自身融媒體的建設(shè)。比如中央電視臺就有相關(guān)的多個APP和公眾號，例如央視新聞公眾號，CCTV多個頻道也都有自己的APP，觀眾可以實時用手機和電腦觀看節(jié)目。而湖南電視臺的網(wǎng)絡(luò)平臺芒果TV獨播自己的多檔綜藝節(jié)目，具有不錯的影響，更是把《歌手》等多個知名綜藝節(jié)目的版權(quán)反向輸送給了網(wǎng)絡(luò)媒體。例如愛奇藝、優(yōu)酷等等。盡管電視媒體具有時間上的限制，但是通過自身的新媒體平臺，信息可以及時發(fā)布，同時通過新媒體，電視媒體也可以實現(xiàn)與受眾的互動，彌補了電視媒介的相關(guān)弊端。

同時，這也給電視媒體從業(yè)者提出更多考驗，融媒體時代已經(jīng)到來，現(xiàn)在的從業(yè)者應(yīng)該是更加全面的，能夠滿足全媒體要求的。

三、名人效應(yīng)，增強影響力

輿論領(lǐng)袖，占據(jù)著重要的話語權(quán)地位，可以引導(dǎo)公眾對于事件的關(guān)注和判斷。可以說，哪家媒體擁有輿論領(lǐng)袖，也就在話語權(quán)戰(zhàn)場中事半功倍。電視媒體中也有輿論領(lǐng)袖的領(lǐng)軍人物，比如實話實說的崔永元，看見的柴靜，還有新聞?wù){(diào)查的白巖松，他們不僅是主持人，更是輿論的風(fēng)向標(biāo)，社會公知。相對應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)大V也有諸多輿論影響，在娛樂圈界有卓偉，王思聰這樣的人物，在文化界有高曉松，徐靜蕾這樣的明星。而各類擁有上百萬粉絲的微信公眾號的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，更是擁有著不可估量的社會影響力。電視媒體可以通過培養(yǎng)自己的輿論領(lǐng)袖，增加曝光度、影響力。比如電視媒體自家的主持人，合作的評論員、專家等等，通過巧用他們發(fā)表的言論，增強自身的話語權(quán)和影響力。

媒體格局的變化，必然帶來全新的話語權(quán)格局。在這股變化的浪潮中，電視媒體想要突圍，內(nèi)容將是不變的核心，無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，其傳播的都是信息，而信息的關(guān)鍵是內(nèi)容，手段不過是形式而已，哪里能提供優(yōu)質(zhì)、有效、有趣的信息，受眾就將去往哪里。如今，受眾每天都面對著爆炸的信息，因此，更需要把有限的時間投入到更有質(zhì)量的內(nèi)容中，電視媒體只要做好有價值的傳播者，必然在輿論陣地中有一席之地。這場話語權(quán)的變革中，電視媒體必定是艱難的，但在創(chuàng)新與抉擇中的每一步，都會帶來全新的機遇。

參考文獻：

[1]劉琳.危機管理研究路徑中的“科學(xué)主義”反思：一種哈耶克的視角[J].中國行政管理，2019（2）：104-106.

[2]黃建省，移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電視話語權(quán)重構(gòu)[J].新聞戰(zhàn)線，2016（6）：14-16.

[3]蔡夢茹，新媒體沖擊下傳統(tǒng)電視媒體的生存之道[J].今傳媒，2017年01期.

[4]靳取，新媒體沖擊下傳統(tǒng)電視媒體的突圍[J].中國傳媒科技，2017年07期.

[5]蔣佳健.淺談新媒體時代下電視媒體的生存之道[J].電視指南，2017年12期.

【作者簡介】柳春迪，黑龍江廣播電視臺全媒體新聞中心記者。