孔晏黎

當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界受疫情所困被迫區(qū)隔，人們開始把更多東西搬到網(wǎng)絡(luò)世界里，比如探索新的生活方式，也順勢(shì)更新、尋找一些新的商業(yè)模式。以帶動(dòng)效應(yīng)著稱的會(huì)展行業(yè)的“云”化即是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，有人為線上展會(huì)的不俗效果叫好并有意進(jìn)一步推行，也有人持相當(dāng)?shù)谋Ａ魬B(tài)度，渴盼線下展會(huì)盡早全面重啟。但在當(dāng)下，如何通過愈來愈多的線上展會(huì)尋找機(jī)遇并使之變現(xiàn)，紓解產(chǎn)業(yè)困局才是正解。

以科技賦能

線下展會(huì)是企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳、行業(yè)交流以及獲取意向客戶的重要渠道，不同細(xì)分領(lǐng)域與展會(huì)的相互影響程度不同。然而受疫情影響，2020年上半年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球有超過200個(gè)展會(huì)取消或延期，其中不乏一些有業(yè)界風(fēng)向標(biāo)之稱的知名行業(yè)展會(huì)。面對(duì)受疫情影響而導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)衰退，“優(yōu)化國(guó)際市場(chǎng)，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”是很多企業(yè)特別是外貿(mào)企業(yè)的必然選擇，但這需要各方的協(xié)力支持。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)辛國(guó)斌曾在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，將通過加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性，探索舉辦網(wǎng)上展銷會(huì)、訂貨會(huì)等形式幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的困難；商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》，提出積極引導(dǎo)、動(dòng)員和扶持企業(yè)舉辦線上展會(huì)，充分運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，舉辦“云展覽”，開展“云展示”、“云對(duì)接”、“云洽談”、“云簽約”。

此前，傳統(tǒng)展會(huì)已經(jīng)在向集互動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)化、娛樂化為一體的綜合現(xiàn)場(chǎng)演化，線上展會(huì)就是經(jīng)濟(jì)全球化背景下互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)展產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。線上展會(huì)的實(shí)現(xiàn)，與5G、直播、VR等新技術(shù)手段的應(yīng)用密不可分，在“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”的過程中，利用好新技術(shù)手段，才能為企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道、增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，并促使會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)對(duì)未來會(huì)展模式進(jìn)行新的探索。

單從技術(shù)角度而言，線上展會(huì)的難點(diǎn)在于，線上展覽需提供獨(dú)立的一對(duì)一的洽談加密服務(wù)，采購(gòu)合同線上化；產(chǎn)品展示場(chǎng)景的真實(shí)感，需和線下一致甚至更好；需利用技術(shù)觸摸和感受到產(chǎn)品的質(zhì)感；差異化地突出不同的企業(yè)形象和實(shí)力。此外，還有一個(gè)易被忽略的細(xì)節(jié)，各國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不一致，部分國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不理想。而即便拋開技術(shù)暫且不談，線上展會(huì)同樣是背景資源、展會(huì)規(guī)模和展會(huì)實(shí)力的大PK，并無可取巧之處。

線上廣交會(huì)

被視為行業(yè)晴雨表的會(huì)展行業(yè)何時(shí)真正恢復(fù)沒有明晰的時(shí)間線，將線下展會(huì)挪到線上進(jìn)行成為破局會(huì)展行業(yè)發(fā)展的一劑良方。這其中備受關(guān)注的當(dāng)屬第127屆廣交會(huì)。以“廣交云上，互利天下”為主題的第127屆廣交會(huì)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在云端展示中外企業(yè)新產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆廣交會(huì)吸引來自217個(gè)國(guó)家和地區(qū)的境外采購(gòu)商注冊(cè)觀展，采購(gòu)商來源地分布創(chuàng)歷史紀(jì)錄，保持了多元化和全球化，持續(xù)助力優(yōu)化國(guó)際市場(chǎng)布局。6個(gè)大類50個(gè)展區(qū)，呈現(xiàn)在世界各地的采購(gòu)商屏幕上，近2.6萬家境內(nèi)外參展企業(yè)通過圖文、視頻、3D等形式上傳海量展品，新產(chǎn)品、智能產(chǎn)品、“三自一高”產(chǎn)品持續(xù)增多。

中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心主任李晉奇對(duì)此總結(jié)道，“充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化精準(zhǔn)定位特點(diǎn)提供供采對(duì)接率，參展商發(fā)布的產(chǎn)品信息可以通過供需面板大數(shù)據(jù)智能匹配，將產(chǎn)品智能地推送到需求匹配度高的采購(gòu)商的群體，這樣可以促進(jìn)意向性訂單的達(dá)成?！彼M(jìn)一步指出，此次廣交會(huì)的“云應(yīng)用”標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”已進(jìn)一步與產(chǎn)業(yè)融合，“把63年的廣交會(huì)整體搬到云端，使廣交會(huì)在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展標(biāo)志性的事件，也必將進(jìn)一步推動(dòng)廣交會(huì)線上、線下深度融合發(fā)展，打造互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)?！?/p>

促融合發(fā)展

助推電子商貿(mào)、打通線上供應(yīng)鏈、挖掘買家大數(shù)據(jù)……傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼在線上展會(huì)方面進(jìn)行拓展，并各有特色。百度推出“線上云展會(huì)”解決方案，其負(fù)責(zé)人表示，“希望與各大行業(yè)協(xié)會(huì)、展會(huì)主辦方和參展商聯(lián)手開創(chuàng)‘全新的營(yíng)銷模式，真正能夠解決線下展會(huì)的營(yíng)銷痛點(diǎn)（線下吸引觀眾難、布展成本高和缺少數(shù)據(jù)跟蹤等）。這不是一場(chǎng)‘短期的營(yíng)銷活動(dòng)，而是貫穿全年的‘持久戰(zhàn)?！卑⒗锎虺觥靶峦赓Q(mào)”概念，打破舊外貿(mào)時(shí)代依賴線下展會(huì)與面對(duì)面談判的習(xí)慣，全力幫助傳統(tǒng)外貿(mào)、中小外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將在年內(nèi)開辦20場(chǎng)線上展會(huì)。在5月11日主打居家健康生活類商品的阿里巴巴國(guó)際站首次全球線上展會(huì)開幕時(shí)，阿里巴巴國(guó)際站總經(jīng)理張闊表示，“展會(huì)不僅還原線下展會(huì)所有場(chǎng)景，而且是一次全面的數(shù)字化升級(jí)，展會(huì)還搭載3D逛展、短視頻以及電子名片獲取等多維交互體驗(yàn)。為了幫助廣大中小外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān)，阿里巴巴全球線上展會(huì)將常態(tài)化?！彬v訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在談及線上展會(huì)發(fā)展時(shí)認(rèn)為，“過去線上就是展會(huì)的一個(gè)輔助手段，等到疫情過后，也許展會(huì)是線上線下結(jié)合，讓展會(huì)不僅僅是幾天的經(jīng)濟(jì)，還是長(zhǎng)期在線化的服務(wù)，提前開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

展會(huì)行業(yè)有著1：9的行業(yè)帶動(dòng)能力，線下展會(huì)可拉動(dòng)航空業(yè)、餐飲、娛樂、酒店等周邊行業(yè)，這是線上展會(huì)暫時(shí)做不到的。與傳統(tǒng)展會(huì)相比，在線展會(huì)的開展和閉展時(shí)間更加靈活，并且在線展會(huì)尤其強(qiáng)調(diào)參會(huì)人員的線上交流與互動(dòng)，這一特性在疫情特殊時(shí)期表現(xiàn)出無與倫比的優(yōu)勢(shì)。廈門市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭智的看法更為貼合會(huì)展行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，“實(shí)體展會(huì)是舉辦線上展會(huì)的根本與基礎(chǔ)，訂單不可能僅憑線上的交流而落地。就像談戀愛，不可能僅憑線上溝通，見面就立馬能結(jié)合。線上展會(huì)是可以擴(kuò)大實(shí)體展會(huì)的影響，完善服務(wù)流程，提高辦事效率，增強(qiáng)展會(huì)成效。但二者必須融合發(fā)展，相互影響，相互促進(jìn)。如果單純強(qiáng)調(diào)某一方面，勢(shì)必跟不上時(shí)代的步伐、形勢(shì)的發(fā)展與變化，將會(huì)在展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。抓住實(shí)體展會(huì)這一根本，積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)的加持，推動(dòng)展會(huì)線（云）下線（云）上融合發(fā)展，這是城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的方向?！?/p>