崔山

摘? ?要：隨著我國城市化建設(shè)水平不斷提升，城市居民數(shù)量逐漸增加，城管監(jiān)察工作也應(yīng)該提升到嶄新的高度，要能夠有效避免城市中出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，為城市居民創(chuàng)建穩(wěn)定和諧的生活。然而，在實際工作中，城管監(jiān)察工作的效果并不理想，這不但影響我國城市化發(fā)展，也造成了城市居民生活問題。文章針對發(fā)揮城管監(jiān)察作用提升城市管理水平的方法進(jìn)行詳細(xì)研究。

關(guān)鍵詞：城管監(jiān)察工作;工作現(xiàn)狀;改進(jìn)措施

城市監(jiān)察工作主要針對城市中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)行為進(jìn)行管理糾正，保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)良好的城市環(huán)境。當(dāng)下，一部分城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中存在許多問題，嚴(yán)重影響城市監(jiān)察管理工作的質(zhì)量水平和城管人員在人民群眾中的形象。在未來，應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮城管監(jiān)察作用，提升城市管理水平。

1? ? 城管監(jiān)察工作現(xiàn)狀

1.1? 執(zhí)行意識不足，管理效果不良

政府行政管理工作的重要組成部分便是城管監(jiān)察工作，城管監(jiān)察工作對城市建設(shè)具有十分重要的影響。然而，部分工作人員執(zhí)行意識不足、管理能力缺失、專業(yè)技術(shù)失衡，對自身工作的重要性和必要性缺乏有效認(rèn)識，沒有遵循相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，也沒有得到法律法規(guī)的有效指導(dǎo)，嚴(yán)重影響了城市監(jiān)管人員工作時的規(guī)范性與有效性。即便是城市監(jiān)管監(jiān)察工作時，對城市中的違法行為進(jìn)行了有效處理，但是處理形式與處理方法仍舊具有極大的提升空間，且工作中易出現(xiàn)敷衍了事、流于形式、泛泛而談的現(xiàn)象，不利于城市監(jiān)管監(jiān)察工作順利推進(jìn)。圖1為城管執(zhí)法現(xiàn)場。

1.2? 執(zhí)法行為不當(dāng)，自身權(quán)益受損

在工作的過程中，城管受到不法分子的謾罵、威脅、抵抗甚至是暴力襲警情況;自身的工作壓力較大，承擔(dān)的工作內(nèi)容較為繁重，在長時間的工作中，難以保證有效的休息時間，自身健康問題也十分嚴(yán)重;由于部分領(lǐng)導(dǎo)干部在工作的過程中為了自身的業(yè)績，指揮了城管參加非工作性質(zhì)的工作，城管在工作過程中受到了一定的威脅，一旦自衛(wèi)或者反抗行為過激，會影響自身的工作穩(wěn)定性。

1.3? 城管隊伍專業(yè)人才缺失

少數(shù)城管監(jiān)察人員自身素質(zhì)低下、執(zhí)法水平不高、工作經(jīng)驗不足、作風(fēng)粗暴，出現(xiàn)“臉難看、門難進(jìn)”的情況，在執(zhí)法管理過程中，一些城管缺乏嚴(yán)格、合理的訓(xùn)練，實戰(zhàn)技能不強(qiáng)，執(zhí)法不規(guī)范，甚至違反法定程序。有的城管在執(zhí)法過程中法律意識淡薄自我防范意識不強(qiáng)，被一些別有用心的執(zhí)法對象抓住“把柄”，處于被動中，損害了城管的執(zhí)法權(quán)威;有的城管不注重執(zhí)法的策略和藝術(shù)性，處理問題方法粗暴、簡單，態(tài)度生硬，激化了社會矛盾，無形中將自己推到了當(dāng)事人的對立面。

2? ? 城管監(jiān)察工作的改進(jìn)措施

2.1? 轉(zhuǎn)變管理理念，加強(qiáng)思想教育

基層部門在進(jìn)行黨政建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格踐行和遵守中國特色馬克思主義思想，與實際的基層部門文化相結(jié)合，在充分繼承和發(fā)展基層部門黨政建設(shè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷探索基層建設(shè)發(fā)揚(yáng)的路徑和軌跡。首先，將科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)和吸收一部分具有先進(jìn)性和前瞻性的理論科技基礎(chǔ)，采用科技性和先導(dǎo)性的技術(shù)，掌握思想政治教育工作的信息傳播制高點，不斷使用全新的教育教學(xué)技術(shù)，基于思想政治教育工作全新的形式和基調(diào)。其次，善于發(fā)現(xiàn)生活中的問題和現(xiàn)象，通過思想政治教育工作，有效解決實際工作中的問題，對于基層部門進(jìn)行詳細(xì)、全面、深化的引導(dǎo)和幫助，開展基層部門文化的教育工作，使用基層部門文化作為奠定基層部門思想政治教育工作的重要契機(jī)和落腳點。

2.2? 培養(yǎng)監(jiān)察人員的專業(yè)意識

我國城市化建設(shè)不斷加強(qiáng)，人們的物質(zhì)生活水平與精神文化水平已經(jīng)得到了長效發(fā)展，傳統(tǒng)的城市管理監(jiān)察已經(jīng)不能滿足當(dāng)下城市建設(shè)的需求。鑒于此，管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市發(fā)展的需求，創(chuàng)新服務(wù)意識、確立服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理形式中的不良行為，采用“標(biāo)準(zhǔn)化”與“個性化”相結(jié)合的服務(wù)理念，優(yōu)化自身工作質(zhì)量，推進(jìn)城市建設(shè)與發(fā)展管理。監(jiān)察人員應(yīng)當(dāng)定期接受政府與相關(guān)部門的培訓(xùn)教育，提升自身管理技能，建設(shè)法治意識與民主意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣與工作作風(fēng)。

2.3? 注重監(jiān)察人員的培訓(xùn)

當(dāng)前，城管監(jiān)察工作人員自身的工作職責(zé)與工作內(nèi)容已經(jīng)逐漸明確并且落實到相關(guān)文件、政策中。為了有效提升城市監(jiān)管人員的工作質(zhì)量，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)自覺提升自身的思想政治水平和管理專業(yè)能力，有效提升城管工作的法治化建設(shè)。城管監(jiān)察部門在日常工作中也應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作形式、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，在提升城管人員工作能力的基礎(chǔ)上，建立健全正確的人生觀、價值觀，優(yōu)化城市監(jiān)管檢查的工作質(zhì)量，推進(jìn)我國民主化、法制化社會建設(shè)。在培訓(xùn)監(jiān)察人員的過程中，應(yīng)當(dāng)滲透社會主義核心思想、中國夢、小康社會建設(shè)等先進(jìn)思想，在傳統(tǒng)管理形式中輸入新鮮血液，引導(dǎo)城管人員實現(xiàn)自身常態(tài)化、長效化發(fā)展。

3? ? 結(jié)語

隨著我國城市化進(jìn)程不斷加深，城市監(jiān)管工作能夠有效保障城市穩(wěn)定發(fā)展，為居民提供良好的生活環(huán)境。針對當(dāng)下城市管理監(jiān)察人員工作中存在的問題，應(yīng)當(dāng)加以改正，并且優(yōu)化發(fā)展。管理部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化人才隊伍培養(yǎng)與建設(shè)，通過教育教學(xué)轉(zhuǎn)變工作人員的工作思想，使其正確認(rèn)識自身的工作職能，進(jìn)而為我國城市發(fā)展添磚加瓦。

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