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        ICT作為社會網(wǎng)絡(luò)的延伸:網(wǎng)絡(luò)化個人主義現(xiàn)狀在中國的實(shí)證考察

        2020-07-23 07:07:31傅正科
        現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2020年5期

        傅正科

        摘? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要:本研究通過分析ICT對社會網(wǎng)絡(luò)的中介影響,分析了網(wǎng)絡(luò)化個人主義語境下交往媒介對現(xiàn)代居民生活的效用。被調(diào)查者(N=995)基于回憶法,對社會網(wǎng)絡(luò)、交往媒人口變量等屬性進(jìn)行匯報(bào)。研究數(shù)據(jù)指出,個體的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)果對ICT的使用存在顯著影響。于討論部分對現(xiàn)代人通過ICT建造可以承載自我社會網(wǎng)絡(luò)的必要性進(jìn)行了探討。

        關(guān)鍵詞:社會網(wǎng)絡(luò);ICT;網(wǎng)絡(luò)化個人主義

        基金項(xiàng)目:浙江省教育廳科研項(xiàng)目資助(編號:Y201636920):中國青少年與成年群體ICT使用與“結(jié)網(wǎng)”現(xiàn)狀研究,項(xiàng)目類別為一般項(xiàng)目;國家留學(xué)基金委資助(編號:201908330672)

        社會網(wǎng)絡(luò)對傳播網(wǎng)絡(luò)影響這一議題并不算新穎,就此議題已經(jīng)有了一定的研究(Wellman et al., 2003)。大量實(shí)證研究支持了這種以傳播基礎(chǔ)設(shè)施為平臺的社會交往的出現(xiàn)(Boase & Wellman, 2006)。但是,上述研究往往集中于移動互聯(lián)媒介,而事實(shí)上,對現(xiàn)代人而言,雖然移動互聯(lián)媒介十分之重要,但是傳統(tǒng)的媒介手段,例如面識交往、手機(jī)短信與電話也依舊十分重要(Hampton & Wellman, 2003)。同時,此類研究在亞洲為數(shù)并不算太多,因此,本研究將以中國為語境,就此問題展開探討。

        一、綜述與假設(shè)

        (一)媒介可供性

        媒介可供性提供了與媒介即訊息不同的關(guān)照現(xiàn)代人與媒介之間關(guān)系的視角。媒介即信息強(qiáng)調(diào)的是媒介的決定性作用,即媒介對現(xiàn)代人的社會關(guān)系有著決定性的影響,而我們往往對這種影響是無知的。與之相對,媒介可供性指的是:基于傳播基礎(chǔ)設(shè)施所提供的基礎(chǔ)功能以及在社會互動中的情境線索,個體會選擇合適的媒介進(jìn)行社會互動(Wellman et al., 2003)。

        可供性這個概念強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):首先,技術(shù)有其內(nèi)在的特征;其次,這些技術(shù)特征將影響人們?nèi)绾问褂眠@些媒介。換句話說,傳播基礎(chǔ)設(shè)施的媒介可供性包含兩個維度,一個是媒介技術(shù),另一個是媒介用戶的社會使用方式,因此,媒介基礎(chǔ)設(shè)施既可以用于促使交流的發(fā)生,但也同樣有可能阻礙交往行為。大多數(shù)的數(shù)字媒介有不同的功能,例如使媒介用戶可以同多個地方的人進(jìn)行同時的對話,也可以使用媒介的匿名性、去地域性并有一定程度的靈活性。例如,電子郵件使得異步的交往行為得以發(fā)生,使得人們可以有充足的時間去整理自己將要發(fā)送的信息,并使得自我呈現(xiàn)做得更好;同時,即時通信工具也用于異步的交流,但是即時通信工具也支持同步的交流,特別,隨著手機(jī)越來越多的嵌入了即時通信軟件,從而使得人們使用即時通信工具進(jìn)行緊急聯(lián)系、微型合作、情感支持變得可能(Quan‐Haase, Cothrel, & Wellman, 2005)。

        (二)網(wǎng)絡(luò)化個人主義

        在網(wǎng)絡(luò)化個人主義的視域中,傳播網(wǎng)絡(luò)被用于社會網(wǎng)絡(luò)的維系,當(dāng)媒介技術(shù)所提供的交往可能以及人們想要交往的社會關(guān)系特點(diǎn)之間存在一致性時,媒介用戶會使用特定的媒介維系特定的社會關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系(Wellman et al., 2003)。例如,電話提供了遠(yuǎn)程與家人、好友進(jìn)行聯(lián)系的功能,如果沒有電話我們與遠(yuǎn)方好友的聯(lián)系將會變得十分困難。當(dāng)我們有大量的家住遠(yuǎn)方的好友或家人時,電話的特征就為這類關(guān)系提供了很好的交流契機(jī)。

        (三)傳播系統(tǒng)

        社會網(wǎng)絡(luò)對傳播網(wǎng)絡(luò)影響這一議題并不算新穎,就此議題已經(jīng)有了一定的研究。大量實(shí)證研究支持了這種以傳播基礎(chǔ)設(shè)施為平臺的社會交往的出現(xiàn)。通過在美國的全國性問卷調(diào)查,有研究者指出,人們更有可能使用多種媒介與日常生活中的熟人保持社會聯(lián)系Boase (2008),更為重要的是,人們使用什么媒介,取決于交流的目的(例如,談話的主題),技術(shù)的功能,關(guān)系的社會可接近性(例如是否本地,關(guān)系的親密度)等等。人們傾向于使用不同的傳播基礎(chǔ)設(shè)施來促使手頭任務(wù)的完成 (e.g., H. Kim, Kim, Park, & Rice, 2007; Mesch, 2009; Van Cleemput, 2010, 2012).。通過對社會網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析,有學(xué)者指出,除了面對面交流外,大多數(shù)的被試會嘗試使用一切媒介來維系自己的社會關(guān)系,同時他們有傾向使用即時通信工具或社交軟件來維系弱關(guān)系(Van Cleemput,2010, 2012)。在韓國的研究指出,人們傾向于使用面對面交往以及手機(jī)來維系強(qiáng)社會關(guān)系,用電子郵件以及即時通信工具提升弱聯(lián)系 (H. Kim et al. ,2007)。也有研究指出,人們會結(jié)合使用各類媒介發(fā)展自己的社會關(guān)系,如人們會先用互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識新的朋友,然后再將這些社會關(guān)系帶到自己的日常生活之中。然而人們?nèi)绾握鲜褂枚喾N媒介尚待實(shí)證研究考察(Hampton & Wellman, 2003)。

        綜上,本研究提出如下假設(shè)

        H1:社會網(wǎng)絡(luò)對自我傳播網(wǎng)絡(luò)的使用存在顯著影響。

        二、研究方法

        (一)樣本選擇和抽樣步驟

        本研究通過滾雪球抽樣與第三方調(diào)研平臺結(jié)合的方式,獲取具有全國代表性的樣本。首先,選取五個城市:寧波、杭州、揚(yáng)州、北京、武漢,通過種子調(diào)查員在五個城市發(fā)放問卷,每份問卷均附有問卷填寫說明。其次,通過第三方調(diào)研平臺“微調(diào)查”面向全國發(fā)放問卷。

        最終,抽取1075例樣本。在所有的參與者中,有1033人參與了調(diào)查,參與比例為96.1%。經(jīng)過前期篩選,只有數(shù)據(jù)合格的樣本被納入到數(shù)據(jù)分析階段(N=995),回收率為96.32%。

        由于樣本經(jīng)由兩個渠道獲得,為了確保兩類群體的同質(zhì)性,進(jìn)行同質(zhì)性檢定。在同質(zhì)性檢定環(huán)節(jié)性別[(x2=1.67,df=1,p>.05)]、年齡[(x2=6.11,df=5,p>.05)]、學(xué)歷[(x2=8.79,df=5,p>.05)]均顯示樣本同質(zhì)。樣本在性別、年齡與教育上與CNNIC發(fā)布的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)基本一致,經(jīng)由無反應(yīng)偏差檢定,樣本在收入這一變量上,與CNNIC所發(fā)布的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)比例基本一致[(x2=7.418,df=5,p>.05)]。

        (二)測量

        背景信息與ICT使用。問卷第一部分要求參與者回答背景信息、電子郵件接觸情形以及EMAIL、IM和SNS的使用情況。受調(diào)查者平均每周使用EMAIL、IM、SNS進(jìn)行交流的時間分別為2.09,8.05,3.49小時。

        社會網(wǎng)絡(luò)。問卷第二部分用于獲得社會網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。根據(jù)Tesung的研究,社會網(wǎng)絡(luò)可以用兩個指標(biāo)測量:一個是社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,通過加總不同媒介中社會網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)獲得該數(shù)據(jù);另一個是社會網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系的強(qiáng)度,通過關(guān)系類型與關(guān)系的親密程度來計(jì)算在不同媒介中所承載的關(guān)系強(qiáng)度。通過修正Tesung的社會網(wǎng)絡(luò)問卷,由回憶法獲得的EMAIL、IM、SNS中介化社會網(wǎng)絡(luò),可以獲得被試在日常生活中經(jīng)由ICT所承載的社會關(guān)系的數(shù)據(jù)。

        三、研究結(jié)果

        在本分析中,將就社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、特征與不同類型的自我傳播網(wǎng)絡(luò)的使用進(jìn)行回歸分析,回歸分析結(jié)果如下表:

        研究結(jié)果顯示,五個模型中的D-W分別為2.09,1.982,2.004,1.967,1.978,D-W數(shù)值在2左右,說明數(shù)據(jù)符合樣本獨(dú)立。各個模型的變量VIF<5,說明在各模型中,變量之間不存在共線性問題??偟膩碚f,隨著個體網(wǎng)絡(luò)中的熟人關(guān)系或普通關(guān)系越多,人們就越可能依靠移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、社交媒介網(wǎng)絡(luò)作為其社會關(guān)系的載體。但同時,面識網(wǎng)絡(luò)、即時通信網(wǎng)絡(luò)很少被用于承載普通的社會關(guān)系。

        僅就P<.05的相關(guān)性進(jìn)行說明,可以得到如下可能的結(jié)論:1.當(dāng)個體社會網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系越多,人們越有可能采取面識網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、即時通信網(wǎng)絡(luò)、社交媒介網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往;這種正向影響在自變量:普通關(guān)系、社會網(wǎng)絡(luò)中的熟悉度、相似度上同樣存在;2.人際網(wǎng)絡(luò)的廣度與交往媒介使用兩者之間的關(guān)系較為復(fù)雜。

        四、討論

        在本研究中,由ICT中介的朋友關(guān)系對社會網(wǎng)絡(luò)的延伸有著重要作用。上述發(fā)現(xiàn)與美國在網(wǎng)絡(luò)化個人主義研究中的發(fā)現(xiàn)是一致的,需要指出的是,即對現(xiàn)代人而言,經(jīng)由ICT建立的同輩關(guān)系對個體的生活與心理健康而言往往更為重要:

        從理論層面上,本研究的發(fā)現(xiàn)與生態(tài)系統(tǒng)理論一致,理論指出媒介滲透到現(xiàn)代人的微觀生態(tài)系統(tǒng)之中,成為承載現(xiàn)代人不同類型社會關(guān)系的微觀生態(tài)系統(tǒng);從實(shí)踐層面上,對現(xiàn)代人的媒介素養(yǎng)提出了要求,指出了媒介在現(xiàn)代人社會結(jié)網(wǎng)中所起到的關(guān)鍵作用。

        在研究方法上,需要注意的是。本研究使用的是截面研究法,受研究方法的限制,因此并不知道這種影響是如何、何時發(fā)生的。因此,有必要采用歷時性研究去檢驗(yàn)由ICT中介的不同類型社會關(guān)系將如何對心理健康產(chǎn)生影響。

        參考文獻(xiàn):

        [1]Boase, J., & Wellman, B. (2006). Personal relationships: On and off the Internet. The Cambridge handbook of personal relationships, 709-723.

        [2]Gibson, J. (1977). The theory of affordances, In” Perceiving, Acting and Knowing”, Eds. RE Shaw and J. Bransford. In: Erlbaum.

        [3]Gibson, J. J. (2014). The ecological approach to visual perception: classic edition: Psychology Press.

        [4]Hampton, K., & Wellman, B. (2003). Neighboring in Netville: How the Internet supports community and social capital in a wired suburb. City & Community, 2(4), 277-311.

        [5]Quan-Haase, A., Cothrel, J., & Wellman, B.(2005).Instant messaging for collaboration: a case study of a high-tech firm. Journal of Computer-Mediated Communication, 10(4),00-00.

        [6]Wellman, B., Quan‐Haase, A., Boase, J., Chen, W., Hampton, K., Díaz, I., & Miyata, K. (2003). The social affordances of the Internet for networked individualism. Journal of Computer‐Mediated Communication, 8(3),0-0.

        作者簡介:

        傅正科(1984-? ),男,浙江舟山人,浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院,講師,北卡羅萊納大學(xué)教堂山分校訪問學(xué)者,研究方向:網(wǎng)絡(luò)傳播。

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