紀(jì)陽　張濤

在舉國上下戮力同心抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時期，東方農(nóng)商銀行黨委把做好疫情防控工作作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)動工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，迅速組織力量，著力構(gòu)建全員防疫的責(zé)任體系。該行黨委書記、董事長趙國才同志靠前指揮，深入基層一線指導(dǎo)開展防控工作，其他班子成員根據(jù)職責(zé)分工精準(zhǔn)施策，黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用，時刻以“戰(zhàn)備”狀態(tài)全面落實各項防控措施。

上心上肩，落實疫情防控“責(zé)任制”

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。東方農(nóng)商銀行黨委高度重視，帶領(lǐng)全行上下深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要指示精神，認(rèn)真貫徹人民銀行、銀保監(jiān)會、省聯(lián)社、市委市政府有關(guān)文件精神和決策部署。組織召開黨委會研究部署疫情防控工作，成立了以黨委書記、董事長任組長，黨委副書記、行長，紀(jì)委書記、監(jiān)事長任副組長，其他黨委委員為成員的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌疫情防控應(yīng)急處置工作。及時發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》、《關(guān)于積極應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，全面部署防控措施，做到分工明確，責(zé)任到位，真正把防疫責(zé)任壓實到每個環(huán)節(jié)、每個人、每個崗位，形成一級對一級負(fù)責(zé)、逐級嚴(yán)防死守的工作格局。充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，組織全體黨員做出承諾，在疫情防控中，堅決做到“八個帶頭”。

聯(lián)防聯(lián)控，構(gòu)建內(nèi)防外防“隔離墻”

疫情期間，該行積極做好物資采購工作，為工作人員配齊配足口罩、一次性手套等防護(hù)用品及酒精、消毒液、噴壺等消毒用品，確保防控工作有序開展。實行疫情“日報告”和“零報告”制度。全面掌握員工去向、身體狀況、與重點疫情地區(qū)人員、已確診及疑似患者接觸等情況，嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離要求。做好廳堂準(zhǔn)入分流工作。除必要的消防通道外，辦公區(qū)域?qū)嵭小耙婚T制”，引導(dǎo)客戶從正門出入。安排大堂經(jīng)理做好廳堂分流工作，嚴(yán)格控制廳堂客戶數(shù)，避免客戶大量聚集。加大內(nèi)外防護(hù)管理。重點對營業(yè)廳內(nèi)外、自助設(shè)備、柜臺、提單臺、密碼器、門把手等重點區(qū)域每天進(jìn)行不少于3次的消毒工作。保持營業(yè)網(wǎng)點空氣流通。加強(qiáng)現(xiàn)鈔新券流通比率，減少現(xiàn)金傳播病毒風(fēng)險。對回籠現(xiàn)金在單獨區(qū)域擺放，做好消毒：醫(yī)院回籠的錢鈔，不得對外付出，由總行統(tǒng)一封存、消毒，后續(xù)統(tǒng)一處理。參與疫情防控宣傳。通過微信、內(nèi)網(wǎng)等渠道發(fā)布疫情防控相關(guān)知識，提高員工自我防護(hù)及救助意識;對外通過網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點大廳視頻、LED滾動屏等形式向公眾普及及相關(guān)疫情防控常識。引導(dǎo)提示客戶和員工“不信謠、不造謠、不傳謠”，努力營造防疫工作的濃厚氛圍。

快接快辦，當(dāng)好金融服務(wù)“急先鋒”

為切實做好疫情防控和金融服務(wù)工作，該行合理安排全行營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間，確保服務(wù)區(qū)域有營業(yè)場所開門營業(yè)，有效保障客戶金融服務(wù)需求。積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、微信銀行等線上服務(wù)，急客戶之所急，及時推出7*24小時“服務(wù)不打烊”線上業(yè)務(wù)，客戶可足不出戶體驗賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、理財服務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、生活繳費、貸款申請等金融線上服務(wù)。針對有貸款需求的客戶，采用微信推送、利率優(yōu)惠等方式，積極引導(dǎo)客戶自助申請線上全流程信用貸款“指尖貸”“指尖小貸”和“惠農(nóng)E貸”產(chǎn)品，讓客戶“足不出門，貸款到家”，以減少客戶外出風(fēng)險。疫情期間，該行連云片區(qū)黨支部轄內(nèi)墟溝支行，積極做好特殊時期金融服務(wù)工作，支援疫情防控。2月2日，當(dāng)?shù)刈喜藚f(xié)會籌集到愛心捐款100萬元，急需匯往連云區(qū)紅十字會。墟溝支行了解到相關(guān)情況后，在周末時間，為該企業(yè)開辟綠色通道，開立愛心匯款專柜，及時為疫區(qū)匯劃善款100萬元，并減免匯款手續(xù)費。高效、靈活、貼心的金融服務(wù)得到愛心企業(yè)工作人員的高度評價。

特事特辦，打通信貸服務(wù)“快通道”

根據(jù)上級單位部署與要求，該行迅速行動，全力支持抗“疫”企業(yè)。針對抗“疫”企業(yè)，該行主動出擊，一對一主動對接，及時獲取資金需求信息，加快審查審批流程，打造“快通道”，優(yōu)先提供信貸資金支持，保障相關(guān)資金及時到位，支持相關(guān)企業(yè)全力組織生產(chǎn)，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。2月3日，經(jīng)了解，連云港市某醫(yī)院負(fù)責(zé)部分收費站及火車站日常防疫工作，醫(yī)院目前缺乏資金購買物資投入防疫。連云港市某貿(mào)易有限公司作為市商務(wù)局制定進(jìn)口防護(hù)服、口罩等防疫用品的企業(yè)，由于疫情突然爆發(fā)，企業(yè)也亟需資金用于購買防疫用品。該行堅持防疫期間特事特辦，急事急辦，第一時間制定授信方案，組織臨時信審會，僅用1天時間完成對醫(yī)院新增300萬元、對企業(yè)新增1000萬元授信工作，解了醫(yī)院和企業(yè)的燃眉之急。除此之外，疫情期間，該行為了更好的做好信貸服務(wù)工作，及時優(yōu)化授信審批流程、為疫情影響較大的企業(yè)做好紓困減壓工作，為困難企業(yè)進(jìn)行展期或無還本續(xù)貸。同時通過下調(diào)原貸款利率，開通征信異議受理綠色通道等措施盡量減少對企業(yè)信用的不利影響，與企業(yè)共渡難關(guān)。

獻(xiàn)愛獻(xiàn)力，架起為民服務(wù)“連心橋”

萬眾一心，方能匯聚力量，守望相助，才能共克時艱。

該行贛榆片區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持把疫情防治工作放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委決策部署，積極配合地方政府做好疫情防控工作，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓?、司法部門，與結(jié)對共建社區(qū)開展群防群治。2月2日，針對該社區(qū)防疫人手不足問題，支部安排全體在職黨員輪流值班，配合社區(qū)工作人員設(shè)置疫情防控卡口，掛橫幅、發(fā)傳單，對過往人員做好登記排查，普及新型冠狀病毒可防可控可治的知識，消除社會公眾的恐慌心理，緩解焦躁情緒，協(xié)助社區(qū)做好湖北等外來人員的排查登記工作，以便摸清、控制風(fēng)險底數(shù)，為群防群治融入金融力量。贛榆片區(qū)黨支部迎難而上，與社區(qū)、相關(guān)部門、社區(qū)居民一道，迎戰(zhàn)疫情，不僅取得社區(qū)居委會的贊賞，也在社區(qū)居民心中攢下了認(rèn)同，獲得地方政府、相關(guān)部門的肯定。