文|本刊編輯部
企業(yè)CIO 要真正推動(dòng)數(shù)字化,就意味著要比以前增加更多的影響力,要去影響企業(yè)的決策者,影響企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén),還要去影響項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理,讓他們真正的把數(shù)字化做好。
廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事、總裁袁正剛
“新基建”已如潮水般涌來(lái)。建筑行業(yè)、傳統(tǒng)基建是否正在與時(shí)代脫節(jié)?5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展,對(duì)建筑行業(yè)將帶來(lái)哪些顛覆性的改變?在這樣一個(gè)“新基建”快速發(fā)展,數(shù)字化快速發(fā)展,對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重大影響的時(shí)代,對(duì)于CIO、建筑行業(yè)信息化從業(yè)人員來(lái)說(shuō),將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?我們到底應(yīng)該怎么去做?
在日前舉辦的首屆(2020)中國(guó)建筑業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型CIO 線(xiàn)上會(huì)議中,廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事、總裁袁正剛談到:今年國(guó)家大力提倡發(fā)展“新基建”,“新基建”的數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)在與建筑行業(yè)發(fā)生碰撞、融合,對(duì)建筑行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了很大影響,同時(shí)也對(duì)企業(yè)的CIO 提出了新的挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)CIO 來(lái)說(shuō)需要進(jìn)行認(rèn)知力、影響力、選擇力三方面能力的升級(jí),才能最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
袁正剛認(rèn)為,對(duì)于CIO 而言 ,這是一個(gè)最好的時(shí)代。在這樣一個(gè)最好的時(shí)代,CIO 會(huì)成為最了解公司的人,也會(huì)成為最能洞察公司的人,如何幫助決策者發(fā)揮最大的智慧,把企業(yè)帶向美好的未來(lái),他分享了以下三點(diǎn)變化和建議。
很多CIO 在信息化的崗位上做得比較久,也經(jīng)歷過(guò)行業(yè)信息化的一些階段性事件,比如之前的特級(jí)資質(zhì)認(rèn)證要求企業(yè)必須建立相關(guān)管理系統(tǒng)。
10 年前與當(dāng)今的信息化相比異同點(diǎn)在哪?實(shí)際上一樣的都是數(shù)字化,以前的信息化本質(zhì)上也是用計(jì)算機(jī)讓手頭的紙質(zhì)工作變成數(shù)字化。那么差別是什么?以前的信息化數(shù)據(jù)量很小,數(shù)字的采集手段也非常少,大部分?jǐn)?shù)據(jù)都依賴(lài)于人工輸入,因此過(guò)去的軟件特別強(qiáng)調(diào)人機(jī)交互和軟件界面。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō),以前的信息化,一個(gè)企業(yè)一年的數(shù)據(jù)量一般只有幾十兆;現(xiàn)在,大部分企業(yè)一天的數(shù)量就可能達(dá)到幾百G,比如攝像頭一天就會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),每個(gè)工地又有那么多的攝像頭,這樣一算數(shù)據(jù)量是非常大的。過(guò)去十年與現(xiàn)在相比,企業(yè)的數(shù)據(jù)量增加了至少上百萬(wàn)倍。
除了數(shù)據(jù)量的不同,過(guò)去與現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來(lái)源也存在差異。之前企業(yè)的數(shù)據(jù)都是在軟件里面操作,一個(gè)個(gè)輸入數(shù)據(jù);現(xiàn)在的數(shù)據(jù)可能來(lái)源于攝像頭、手機(jī)、無(wú)人機(jī),也有很多來(lái)自于BIM 模型、3D 掃描儀、智慧工地上的傳感器等。
當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定體量之后,它的重要性和價(jià)值和之前就不可同日而語(yǔ)了。所以現(xiàn)在有個(gè)說(shuō)法“從IT 到DT”,即從以前的信息技術(shù)到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)技術(shù)。以前企業(yè)做軟件、做管理、做ERP 系統(tǒng),重要的是流程;現(xiàn)在對(duì)企業(yè)重要的是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)已經(jīng)成了企業(yè)信息化和數(shù)字化的第一要素。
這些變化意味著數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性變得非常關(guān)鍵。數(shù)據(jù)要輔助決策,而不是像以前一樣用流程輔助決策。以前企業(yè)的管理系統(tǒng)更多的是審批流,把流程的再造放在第一位,現(xiàn)在則是把數(shù)據(jù)放在了第一位。因此,在這樣一個(gè)數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)CIO 的認(rèn)知要發(fā)生改變,要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)從量變到質(zhì)變,數(shù)據(jù)以前是資源,現(xiàn)在變成了數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
以前的信息化,企業(yè)設(shè)有信息中心,它是一個(gè)相對(duì)輔助的部門(mén);現(xiàn)在的信息化,企業(yè)總經(jīng)理親自擔(dān)任信息化小組組長(zhǎng)。企業(yè)的數(shù)字化不再只是交由信息中心負(fù)責(zé),而是設(shè)有非常多的崗位,同時(shí)有多個(gè)部門(mén)參與進(jìn)來(lái),有些企業(yè)的數(shù)字化由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé),有些由總工負(fù)責(zé),有些則是由總經(jīng)理負(fù)責(zé),還有的企業(yè)是上述這些領(lǐng)導(dǎo)一起組成的小組來(lái)共同推進(jìn)數(shù)字化??梢?jiàn),數(shù)字化在這個(gè)時(shí)代,會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理和決策產(chǎn)生非常重大的影響,數(shù)字化對(duì)企業(yè)而言非常重要。
企業(yè)CIO 要真正推動(dòng)好數(shù)字化,就意味著要比以前增加更多的影響力,要去影響企業(yè)的決策者,要去影響企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén),還要去影響項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理,讓他們真正的把數(shù)字化做好。影響力的變化對(duì)企業(yè)CIO 提出了一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇。
以前企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候相對(duì)比較簡(jiǎn)單,現(xiàn)在企業(yè)在選擇軟件系統(tǒng)的時(shí)候跟以前有些不一樣。以前信息中心一般有自己的軟件開(kāi)發(fā)人員,覺(jué)得有些軟件不好,可以自己開(kāi)發(fā);在數(shù)字化時(shí)代,還能不能這樣去做?
舉例來(lái)說(shuō),15 年前,大家都熟悉的電商有淘寶、易趣等電商平臺(tái),實(shí)際上那時(shí)候也有很多零售企業(yè)選擇自建電商平臺(tái),比如王府井百貨選擇建立了自己的網(wǎng)上商城,那時(shí)選擇做一個(gè)網(wǎng)上商城或者零售平臺(tái)不是一件困難的事情。但設(shè)想在現(xiàn)在,如果一個(gè)百貨商場(chǎng)或零售企業(yè)想要建成和阿里巴巴一樣的數(shù)字化平臺(tái)幾乎沒(méi)有可能,因?yàn)椴还馐俏覀兛吹降木W(wǎng)上商城這部分,下面還有一個(gè)非常大的系統(tǒng)在支撐,包括支付系統(tǒng)、整個(gè)技術(shù)平臺(tái)等,這些都是非常重要的。所以,在這個(gè)時(shí)代,施工企業(yè)已經(jīng)很難自己建造一個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)。
那么如何選擇合適的合作伙伴呢?可以看到一些在其他行業(yè)做的比較好的企業(yè)開(kāi)始涉足建筑行業(yè)的數(shù)字化,這樣的跨界有很多。但實(shí)際上,這種跨界有諸多難點(diǎn),因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),入行門(mén)檻都非常高,并不是說(shuō)任何一個(gè)企業(yè)都可以做好,它需要在行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和專(zhuān)注。
對(duì)于一些小的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),之前可以做好一兩個(gè)軟件,但做好整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化,或者一個(gè)大型企業(yè)的數(shù)字化,并不是一件非常容易的事情。因此,這對(duì)于企業(yè)的CIO 提出了一個(gè)挑戰(zhàn),如何去選擇一個(gè)真正有實(shí)力,并能夠真正幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。當(dāng)然,這種合作伙伴不是單純地購(gòu)買(mǎi)一個(gè)軟件或者一個(gè)服務(wù),而是要與企業(yè)一同發(fā)展成長(zhǎng)。
上述的三個(gè)變化意味著企業(yè)CIO 要進(jìn)行升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知力的升級(jí)、影響力的升級(jí)和選擇力的升級(jí)。
這樣的一個(gè)時(shí)代,對(duì)于CIO 來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好且重要的時(shí)代;“這是一個(gè)最好的時(shí)代”,但不是一個(gè)最壞的時(shí)代。企業(yè)CIO 在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,也面臨著很多問(wèn)題,比如BIM 的落地難,智慧工地應(yīng)用有很多問(wèn)題等。對(duì)此,我們首先要明確BIM、智慧工地和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不是企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展方向,如果認(rèn)同是企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展方向,那就把遇到的問(wèn)題解決掉,解決BIM 的落地問(wèn)題、智慧工地的價(jià)值問(wèn)題等等。再過(guò)三五年,一定有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也一定有企業(yè)會(huì)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中得到價(jià)值,最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
未來(lái),企業(yè)的CIO 名稱(chēng)也將發(fā)生變化,從CIO 到CDO,從首席信息官到首席數(shù)據(jù)官,名稱(chēng)的變化并不重要,重要的是CIO 會(huì)成為最了解企業(yè)的人,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)情況、每個(gè)項(xiàng)目的情況、每個(gè)員工的情況,都可以通過(guò)數(shù)據(jù)、數(shù)字體現(xiàn)。CIO 也會(huì)成為最洞察企業(yè)的人,對(duì)企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)發(fā)展的一些重要變化,都能夠明察秋毫。CIO 還會(huì)成為企業(yè)決策者最得力的助手,因?yàn)閿?shù)據(jù)成為了公司最重要的資產(chǎn),在準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,企業(yè)的決策者才能夠發(fā)揮自己最大的智慧,把企業(yè)帶向美好的未來(lái)。
在這樣一個(gè)最好的時(shí)代,CIO 提升自己的認(rèn)知力、影響力和選擇力,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。