曹亞?wèn)|，王夢(mèng)杰 CAO Yadong， WANG Mengjie

（南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 南京 210003）

(School of Management, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing 210003, China)

近年來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和商界共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題，并被譽(yù)為“第四次技術(shù)革命”和下一個(gè)“管理革命”。然而時(shí)至今日，學(xué)者們對(duì)“信息技術(shù)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值”的結(jié)論仍未達(dá)成共識(shí)，信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論依舊存在。為了解決生產(chǎn)力悖論問(wèn)題，Bhardwaj（2000）[1]提出要將重點(diǎn)放在IT 能力上，并從資源基礎(chǔ)理論對(duì)IT 能力的概念進(jìn)行了界定，認(rèn)為IT 能力是“企業(yè)調(diào)動(dòng)和配置與IT 相關(guān)的資源的能力，這種能力與其他資源和能力結(jié)合或共同存在”，并強(qiáng)調(diào)組織中有價(jià)值的（V）、稀有的（R）、不易模仿（I） 以及不易替代（N） 的資源和能力是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。然而Eisenhardt 和Martin（2000）[2]指出，資源基礎(chǔ)觀下的VRIN 特性具有強(qiáng)烈的路徑依賴性，不能充分解釋為什么某些企業(yè)在資源和能力受到侵蝕的快速和不可預(yù)測(cè)變化的情況下獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有能夠在面臨變化時(shí)整合、構(gòu)建和重新配置其資源和能力的高階動(dòng)態(tài)能力，才是企業(yè)獲得和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。而作為高階動(dòng)態(tài)能力的大數(shù)據(jù)能力就是在大數(shù)據(jù)環(huán)境中產(chǎn)生可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組織能力（Wamba 等，2016）[3]。

已有很多研究表明，大數(shù)據(jù)能力的構(gòu)建能夠顯著提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效和運(yùn)營(yíng)績(jī)效。但是，大數(shù)據(jù)能力如何提升企業(yè)績(jī)效，即對(duì)大數(shù)據(jù)能力的績(jī)效作用機(jī)理的研究還較少。本文認(rèn)為企業(yè)大數(shù)據(jù)能力本身并不能直接作用于企業(yè)績(jī)效，而是通過(guò)一種特殊的動(dòng)態(tài)機(jī)制作用于企業(yè)核心能力，從而為其獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1 大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績(jī)效的研究現(xiàn)狀

自大數(shù)據(jù)這一概念出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究就成為商界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的熱點(diǎn)之一。大數(shù)據(jù)能力能夠顯著影響企業(yè)績(jī)效這一觀點(diǎn)被廣泛接受，部分學(xué)者也已開(kāi)始研究大數(shù)據(jù)能力到企業(yè)績(jī)效的作用路徑，然而總體還處于初步探索階段，且國(guó)內(nèi)研究更是匱乏，打開(kāi)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的“黑箱”成為我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的必由之路。表1 歸納總結(jié)了已有的大數(shù)據(jù)能力作用機(jī)理研究。

可以看出，現(xiàn)有關(guān)于大數(shù)據(jù)能力的實(shí)證研究主要聚焦在大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系上，且這些研究均表明大數(shù)據(jù)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的提升作用。因此，探析并打開(kāi)大數(shù)據(jù)能力促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升的過(guò)程“黑箱”具有重要意義。Teece 等（1997）[4]提出“動(dòng)態(tài)能力”的概念，認(rèn)為在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易消失。Barton（1992）[5]在其研究中明確企業(yè)核心能力存在路徑依賴性，極易形成核心剛性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失的主要原因。企業(yè)必須能夠根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行能力的更新和重構(gòu)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，從而保持和重獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文認(rèn)為企業(yè)大數(shù)據(jù)能力是通過(guò)一種動(dòng)態(tài)機(jī)制來(lái)影響企業(yè)的核心能力，進(jìn)而改善企業(yè)績(jī)效并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上證明了這一觀點(diǎn)，進(jìn)而揭示企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的績(jī)效作用機(jī)理。

表1 大數(shù)據(jù)能力績(jī)效作用機(jī)理研究歸納表

2 大數(shù)據(jù)能力與動(dòng)態(tài)機(jī)制

動(dòng)態(tài)機(jī)制就是企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力推動(dòng)企業(yè)各種能力不斷協(xié)調(diào)和變化的過(guò)程。Teece 和Pisano 等（1997） 最早提出“動(dòng)態(tài)能力”的概念，認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和重新配置內(nèi)外部資源和能力以適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力，并將動(dòng)態(tài)能力概念化為三個(gè)維度，即位置、演化路徑和組織過(guò)程；Eisenhardt 等（2000） 認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力嵌入于企業(yè)內(nèi)部的流程之中，由具體的戰(zhàn)略和組織流程構(gòu)成。在適度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)依靠現(xiàn)有的程序、知識(shí)和行為規(guī)范與市場(chǎng)保持一致；在動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、變化不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力將迅速創(chuàng)造出與環(huán)境相匹配的新知識(shí)?？偟膩?lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)能力在本質(zhì)上與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)密切相關(guān)，動(dòng)態(tài)能力體現(xiàn)了企業(yè)資源和能力隨外部環(huán)境變化而調(diào)整的本質(zhì)。我國(guó)學(xué)者王核成（2010）[6]將企業(yè)動(dòng)態(tài)能力視為能力體系中的一種機(jī)制，包括動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和匹配機(jī)制，認(rèn)為這三種機(jī)制的存在促進(jìn)了企業(yè)能力的不斷協(xié)調(diào)和變化，企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力通過(guò)這三種機(jī)制影響著企業(yè)的動(dòng)態(tài)機(jī)制。

2.1 大數(shù)據(jù)能力與動(dòng)力機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制由兩部分組成，一是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力，這是使企業(yè)產(chǎn)生變革和創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；二是來(lái)自企業(yè)外部的動(dòng)力，是由外因誘導(dǎo)等產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力，能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)生改變。

在高度變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷獲取、整合與開(kāi)發(fā)資源，才能持續(xù)發(fā)展并獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在飛速發(fā)展的信息社會(huì)下，數(shù)據(jù)的地位及重要性足以媲美傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，其為企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值等提供了新的方式和路徑。McAfee 等（2012）[7]闡述了數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的重要性，并將數(shù)據(jù)喻為企業(yè)的核心資產(chǎn)。Gang（2016）[8]在其研究中指出大數(shù)據(jù)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶購(gòu)買模式等，這表明大數(shù)據(jù)能力可以幫助企業(yè)更好地識(shí)別環(huán)境中的威脅和機(jī)遇，評(píng)估其潛在影響，從而為企業(yè)的組織變革帶來(lái)壓力，這就會(huì)對(duì)企業(yè)能力的變化產(chǎn)生一種外在動(dòng)力。

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和挖掘成為企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)，而數(shù)據(jù)活動(dòng)又可以指導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)企業(yè)的其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)和活動(dòng)，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加科學(xué)和高效。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作可視化，促進(jìn)資源和信息的流動(dòng)、共享和溝通，提高信息利用和資源配置的效率。此外，大數(shù)據(jù)能力也為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了有效的支持。例如，中國(guó)零售業(yè)孩子王的專業(yè)孕嬰童商品一站式購(gòu)物及全渠道戰(zhàn)略，為其贏得了領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而這種全渠道策略的實(shí)施，是由其卓越的大數(shù)據(jù)能力支撐的。因此，大數(shù)據(jù)能力會(huì)對(duì)企業(yè)能力的變化產(chǎn)生一種內(nèi)部動(dòng)力。

由此可以看出，大數(shù)據(jù)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)能力的動(dòng)態(tài)變化產(chǎn)生內(nèi)部和外部壓力，而這種內(nèi)外部壓力能夠有效打破企業(yè)核心能力更新過(guò)程中的路徑依賴，克服核心能力的剛性。因此，大數(shù)據(jù)能力通過(guò)動(dòng)力機(jī)制為核心能力的重構(gòu)創(chuàng)造了前提條件（如圖1所示）。

圖1 大數(shù)據(jù)能力的動(dòng)力機(jī)制作用過(guò)程

2.2 大數(shù)據(jù)能力與學(xué)習(xí)機(jī)制。動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是組織通過(guò)學(xué)習(xí)行為機(jī)制建立動(dòng)態(tài)能力，并進(jìn)行戰(zhàn)略更新的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括新知識(shí)、新技術(shù)的獲取和開(kāi)發(fā)（探索式學(xué)習(xí)），以及已有知識(shí)的挖掘和利用（利用式學(xué)習(xí)）。企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力對(duì)其組織學(xué)習(xí)能力的提升具有顯著的影響。新一代信息技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)每天都能接收數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息。這些信息有的與企業(yè)有關(guān)，有的與企業(yè)無(wú)關(guān)，這為企業(yè)帶來(lái)了更多的異質(zhì)信息。此外，在海量數(shù)據(jù)噴涌的影響下，與外部環(huán)境相比，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)過(guò)于落后和匱乏。為了獲得更多的信息和知識(shí)，企業(yè)被迫開(kāi)放。與以往相比，企業(yè)與外界的溝通更加頻繁、及時(shí)、迅速，企業(yè)與企業(yè)的界限逐漸模糊，與外部組織形成的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)更加透明。所以，企業(yè)更有機(jī)會(huì)也更加容易接觸到新信息和新知識(shí)。大數(shù)據(jù)的整合能力可將企業(yè)采集到的新信息和新知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，使結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之間融合發(fā)展。而大數(shù)據(jù)分析能力能夠利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理，使得企業(yè)能夠更好地解讀新信息，將其中隱藏的有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，引入新知識(shí)。大數(shù)據(jù)洞察能力能夠利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化、洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)帶來(lái)預(yù)見(jiàn)性的信息和知識(shí)，從而擴(kuò)展和豐富企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)。從本質(zhì)上來(lái)看，探索式學(xué)習(xí)就是探索與發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，大數(shù)據(jù)的整合、分析和洞察能力顯然有助于企業(yè)探索式學(xué)習(xí)能力的提升。隨著信息時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的迭代，通過(guò)知識(shí)的持續(xù)迭代，企業(yè)可以對(duì)已有的知識(shí)庫(kù)進(jìn)行細(xì)化和改進(jìn)，這一過(guò)程無(wú)疑也是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用，將有用的知識(shí)儲(chǔ)存起來(lái)，從而形成企業(yè)的知識(shí)體系。王彩鳳等（2019）[9]以254 家具有大數(shù)據(jù)背景的企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果表明大數(shù)據(jù)能力正向影響企業(yè)利用式學(xué)習(xí)，能夠幫助企業(yè)低成本地快速構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

圖2 大數(shù)據(jù)能力的學(xué)習(xí)機(jī)制作用過(guò)程

綜上可以看出，企業(yè)大數(shù)據(jù)能力能夠提升企業(yè)的探索式和利用式學(xué)習(xí)能力，這種學(xué)習(xí)機(jī)制可以促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)獲取、知識(shí)利用和知識(shí)創(chuàng)造，從而助力于企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速和低成本地重構(gòu)核心能力，并持續(xù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（如圖 2 所示）。

2.3 大數(shù)據(jù)能力與匹配機(jī)制。匹配機(jī)制是企業(yè)面臨不確定性、突變性和復(fù)雜性的環(huán)境時(shí)做出快速反應(yīng)的機(jī)制，其目的是應(yīng)對(duì)企業(yè)的應(yīng)急能力問(wèn)題。匹配機(jī)制可以根據(jù)企業(yè)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行提前部署，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化采取積極行動(dòng)。匹配機(jī)制的核心是準(zhǔn)確判斷、正確決策和快速行動(dòng)。

McAfee 等（2012） 認(rèn)為大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)企業(yè)管理變革，越是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，其績(jī)效越好。何軍（2014）[10]探討了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響，指出在大數(shù)據(jù)時(shí)代，深度數(shù)據(jù)挖掘可以獲得更豐富的知識(shí)，新一代信息技術(shù)為企業(yè)從大數(shù)據(jù)中獲取洞察和挖掘潛在價(jià)值提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，可以促進(jìn)企業(yè)智能化、敏捷化決策。James 等（2013）[11]發(fā)現(xiàn)，大規(guī)模部署“云”的企業(yè)在通過(guò)分析技術(shù)從大數(shù)據(jù)中獲得洞察力方面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手170%。謝衛(wèi)紅（2016）[12]以118 個(gè)集團(tuán)企業(yè)為樣本，實(shí)證分析了大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)管理決策的關(guān)系，結(jié)果表明大數(shù)據(jù)整合能力、大數(shù)據(jù)分析能力和大數(shù)據(jù)洞察能力能夠顯著提升企業(yè)決策水平。姜浩、梁林等（2018）[13]運(yùn)用多案例比較法，從企業(yè)決策過(guò)程的角度分析了9 家案例公司開(kāi)展大數(shù)據(jù)服務(wù)的具體決策過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以顯著提高決策績(jī)效。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策過(guò)程中的信息收集與分析、目標(biāo)形成與制定、決策方案制定、方案實(shí)施、實(shí)施評(píng)價(jià)、決策溝通等都有影響，能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境動(dòng)蕩性帶來(lái)的管理變革。

由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)能力能夠提升企業(yè)的決策速度、柔性和準(zhǔn)確性，這種匹配機(jī)制有力提升企業(yè)核心能力的更新速度，并使企業(yè)能更為準(zhǔn)確地把握核心能力的重構(gòu)方向，從而提升企業(yè)績(jī)效（如圖3 所示）。

圖3 大數(shù)據(jù)能力的匹配機(jī)制作用過(guò)程

3 基于動(dòng)態(tài)機(jī)制的大數(shù)據(jù)能力績(jī)效作用框架

Teece（2007）[14]將動(dòng)態(tài)能力分解為感知和塑造機(jī)會(huì)與威脅的能力、捕捉機(jī)會(huì)的能力及提高、整合等能力，必要的時(shí)候能夠重構(gòu)企業(yè)的核心能力來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Hamel（1994）[15]認(rèn)為核心能力包括三個(gè)主要內(nèi)容，即市場(chǎng)進(jìn)入核心能力、集成相關(guān)核心能力和功能相關(guān)核心能力。其中市場(chǎng)進(jìn)入核心能力是指企業(yè)更能與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，更加有效識(shí)別消費(fèi)者需求，并能快速響應(yīng)消費(fèi)者需求和偏好變動(dòng)的能力；集成相關(guān)核心能力是指企業(yè)能夠以較低的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，且能按時(shí)交付的能力；功能相關(guān)核心能力是指企業(yè)能夠提供區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化的獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的能力。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化，并快速低成本地開(kāi)發(fā)和提供符合客戶需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，即快速低成本的重構(gòu)核心能力。

動(dòng)態(tài)機(jī)制的三個(gè)內(nèi)涵，即動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和匹配機(jī)制，能夠促使企業(yè)更加快速且低成本的重構(gòu)核心能力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)力機(jī)制通過(guò)組織內(nèi)外部壓力促使企業(yè)變革，克服核心能力路徑依賴性，為重構(gòu)核心能力或形成新的核心能力奠定基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)機(jī)制中的探索式學(xué)習(xí)能夠敏感地把握新技術(shù)與新商業(yè)的機(jī)會(huì)，可以利用現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行適應(yīng)性學(xué)習(xí)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避學(xué)習(xí)以提高運(yùn)營(yíng)效率，能夠提升企業(yè)核心能力重構(gòu)的速度并降低變革成本；匹配機(jī)制把握著核心能力構(gòu)建的大方向，以保證重構(gòu)的核心能力與外部環(huán)境相匹配。

因此，在動(dòng)態(tài)機(jī)制的作用下，企業(yè)擺脫核心能力的路徑依賴，克服原有的核心能力剛性問(wèn)題，通過(guò)快速和低成本的重構(gòu)核心能力，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此大數(shù)據(jù)能力通過(guò)動(dòng)態(tài)機(jī)制作用于企業(yè)的核心能力，從而改善企業(yè)績(jī)效，具體表現(xiàn)為：大數(shù)據(jù)能力通過(guò)動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和匹配機(jī)制，快速識(shí)別客戶需求和偏好的變化，并迅速調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，從而低成本和及時(shí)地為客戶提供符合需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。綜上所述，本文提出圖4 所示的基于動(dòng)態(tài)機(jī)制的大數(shù)據(jù)能力績(jī)效作用框架。

圖4 動(dòng)態(tài)機(jī)制下的大數(shù)據(jù)能力績(jī)效作用框架

4 結(jié) 論

根據(jù)以上的研究結(jié)論，本文提出基于動(dòng)態(tài)機(jī)制的大數(shù)據(jù)能力績(jī)效作用框架，得出如下結(jié)論并對(duì)未來(lái)的相關(guān)研究進(jìn)行展望。

（1） 企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力能夠顯著地改善和提升其企業(yè)績(jī)效，且這種對(duì)績(jī)效作用過(guò)程是通過(guò)動(dòng)態(tài)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

（2） 企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力通過(guò)動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和匹配機(jī)制，打破企業(yè)的核心能力剛性，并促進(jìn)企業(yè)快速、低成本和準(zhǔn)確地重構(gòu)核心能力，以改善企業(yè)績(jī)效，幫助企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3） 大數(shù)據(jù)能力對(duì)企業(yè)的重要性是顯而易見(jiàn)的。然而，目前的大數(shù)據(jù)研究更關(guān)注如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理和創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)下個(gè)人、企業(yè)信息的安全保護(hù)等。大數(shù)據(jù)能力的研究成果相對(duì)較少，且主要涉及大數(shù)據(jù)能力的維度劃分、大數(shù)據(jù)能力的影響因素和大數(shù)據(jù)能力的培育等。企業(yè)大數(shù)據(jù)能力是一個(gè)整體系統(tǒng)，具有多樣性、復(fù)雜性和演化性的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)論研究企業(yè)大數(shù)據(jù)能力及大數(shù)據(jù)能力的績(jī)效作用路徑，將成為未來(lái)相關(guān)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究主題之一。