◎連明明

2020 年伊始，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情在全球范圍傳播，阻擋了所有人出行的腳步，“全民宅家”成為今年春節(jié)的關(guān)鍵詞。 2 月1 日，學(xué)習(xí)強(qiáng)國聯(lián)合多家教育機(jī)構(gòu)開設(shè)的“在家上學(xué)”免費(fèi)直播專區(qū)正式上線，主打功能為“直播不停學(xué)、點(diǎn)播隨時(shí)約”，拉開了全天候直播序幕。 截至4 月3 日，176 家在線教育機(jī)構(gòu)入駐“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，63 天不間斷直播，提供超過37540 節(jié)多元化課程，8.67 億次瀏覽量讓人們看見了“在家上學(xué)”的力量。筆者認(rèn)為，以學(xué)習(xí)強(qiáng)國“在家上學(xué)”專區(qū)為代表的“云端課堂”形成現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程直播背后，正是官方有關(guān)部門響應(yīng)“停課不停學(xué)”、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的責(zé)任擔(dān)當(dāng)之舉；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 平臺(tái)極強(qiáng)的教育資源聚合能力在此次疫情期間發(fā)揮關(guān)鍵重要作用， 繼續(xù)強(qiáng)化了其提倡的 “學(xué)習(xí)+服務(wù)”的平臺(tái)理念；與此同時(shí)，本身作為融媒體平臺(tái)并走在媒體融合前沿的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)，“在家上學(xué)”專區(qū)既是應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、勇挑重?fù)?dān)之舉，也是其在“互聯(lián)網(wǎng)+在線教育”領(lǐng)域作出的最新探索與實(shí)踐。

一、開設(shè)“在家上學(xué)”專區(qū)是響應(yīng)“停課不停學(xué)”的擔(dān)當(dāng)之舉

受疫情影響，1 月27 日，教育部發(fā)布《關(guān)于2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》；1 月29 日，教育部發(fā)文要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“停課不停學(xué)”。

1.社會(huì)迫切需要一款權(quán)威好用的在線教育平臺(tái)

如此長(zhǎng)時(shí)間、 大規(guī)模學(xué)校停課的情況在國內(nèi)是非常罕見的， 原本2 月初就能回歸校園開展新學(xué)期教學(xué)的計(jì)劃全面中斷，全國大中小學(xué)均由初期的延期開學(xué)，到陸續(xù)組織開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。全民“宅家上學(xué)”的日子里，市面上現(xiàn)存的在線教育機(jī)構(gòu)是否能夠承載如此龐大的學(xué)習(xí)需求？ 如何讓不同學(xué)齡的學(xué)生群體都能找到適齡的在線學(xué)習(xí)課程？ 受教學(xué)條件限制，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)難以開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任務(wù)，急切需要一個(gè)權(quán)威的在線教學(xué)平臺(tái)。 面對(duì)疫情影響之下的國內(nèi)在線教學(xué)形勢(shì)，中宣部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，精心打造的“在家上學(xué)”直播專區(qū)。

2.全免費(fèi)的公益直播模式迅速聚集人氣

“公益+免費(fèi)”是學(xué)習(xí)強(qiáng)國“在家上學(xué)”專區(qū)區(qū)別于其他在線教育機(jī)構(gòu)最大的特點(diǎn)。 學(xué)習(xí)強(qiáng)國是中央宣傳部為落實(shí)習(xí)近平總書記“要增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)，在全黨營造善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐的濃厚氛圍，建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)大國”這一重要指示精神著力打造的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，APP 下載量曾長(zhǎng)期保持在教育類軟件第一位， 平臺(tái)呈現(xiàn)的所有學(xué)習(xí)資源均免費(fèi)提供給用戶閱覽，且零廣告。平臺(tái)過億級(jí)的龐大用戶群讓“在家上學(xué)”專區(qū)甫一上線即受到巨大關(guān)注，極短時(shí)間內(nèi)聚集大量人氣，迅速在老師、家長(zhǎng)和學(xué)生群體中應(yīng)用和傳播。

3.強(qiáng)號(hào)召力和資源聚合力體現(xiàn)官方?jīng)Q心

“停課不停學(xué)” 是一項(xiàng)使命任務(wù)。 教育部發(fā)布的《2018年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，全國共有各級(jí)各類學(xué)校51.88 萬所，各級(jí)各類學(xué)歷教育在校生2.76 億人。疫情影響下突然涌現(xiàn)的龐大在線教育需求必須高度重視并有效疏導(dǎo)分流。

面對(duì)社會(huì)關(guān)切，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)揮內(nèi)容資源、渠道資源優(yōu)勢(shì)，打通內(nèi)容、技術(shù)、終端、管理環(huán)節(jié)，號(hào)召聯(lián)合學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、新東方、一起學(xué)網(wǎng)校等多家在線教育機(jī)構(gòu)，2月1 日即推出“在家上學(xué)”直播專區(qū)，網(wǎng)課內(nèi)容涵蓋學(xué)前教育、K12 教育、高等教育、職業(yè)教育、興趣教育等多領(lǐng)域多類別。 精心打造的直播專區(qū)累計(jì)號(hào)召百余家在線教育品牌入駐，眾多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺(tái)不間斷直播和輪播，成為國內(nèi)官方開發(fā)的最大規(guī)模的在線教育公益直播聚合平臺(tái)。

二、“在家上學(xué)”專區(qū)是學(xué)習(xí)強(qiáng)國“學(xué)習(xí)+服務(wù)”的最新落點(diǎn)

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 學(xué)習(xí)平臺(tái)以提升公眾學(xué)習(xí)能力為目的，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，搭建了一個(gè)科學(xué)有效的量化管理體系，實(shí)現(xiàn)“有組織、有指導(dǎo)、有管理、有服務(wù)的學(xué)習(xí)”。

1.在學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式上下足功夫

“直播不停學(xué)、點(diǎn)播隨時(shí)約”，直播是立刻觀看，錄播就是隨時(shí)回看。 在學(xué)習(xí)強(qiáng)國“在家上學(xué)”專區(qū)，在線直播、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播、地方課堂、親子課堂、職業(yè)課堂等多種形式的在線學(xué)習(xí)課程，為“宅家”學(xué)習(xí)的用戶提供豐富多元的選擇。

不僅在呈現(xiàn)形式上堅(jiān)持創(chuàng)新， 內(nèi)容建設(shè)也是平臺(tái)持續(xù)打磨的重點(diǎn)。 除了PC 端以外，學(xué)習(xí)強(qiáng)國手機(jī)客戶端開設(shè)有“學(xué)習(xí)”“電視臺(tái)”“電臺(tái)”“百靈”四大板塊共36 個(gè)頻道，提供海量、免費(fèi)的圖文和音視頻學(xué)習(xí)資源，聚合了大量期刊、古籍、公開課、歌曲、戲曲、電影、圖書等資料。以“在家上學(xué)”專區(qū)為例，除了直播和錄播以外，強(qiáng)國教材、強(qiáng)國寶庫、強(qiáng)國名師課等更多“寶藏”都免費(fèi)提供給用戶，讓廣大學(xué)子盡情徜徉在知識(shí)的海洋。

2.堅(jiān)持用戶中心理念打造服務(wù)平臺(tái)

堅(jiān)持用戶中心理念，讓學(xué)習(xí)更多樣、更個(gè)性、更智能、更便捷是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)一直努力的方向。 “學(xué)習(xí)強(qiáng)國”目前擁有過億級(jí)的用戶群體，讓讀者學(xué)有所獲、學(xué)有所用，并且享受零廣告的閱讀體驗(yàn)是該平臺(tái)廣受好評(píng)的重要原因。2019 年，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP 屢屢登上網(wǎng)絡(luò)熱搜榜， 一度出現(xiàn)了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國是個(gè)寶藏APP”的網(wǎng)絡(luò)熱門話題。

“在家上學(xué)”專區(qū)是學(xué)習(xí)強(qiáng)國以用戶為中心策劃打造的成果之一，好用、實(shí)用的使用體驗(yàn)圈粉無數(shù)。每日推出的“強(qiáng)國推薦課”，從防疫科普、生命教育、學(xué)前教育、K12 教育、高等教育、職業(yè)教育等方面發(fā)布課程預(yù)告信息，看直播、學(xué)慕課、賞精品課，一個(gè)不少；名人講堂、青少年防疫、青春戰(zhàn)疫、強(qiáng)國“云招聘”、每日教育早新聞等教育專欄，應(yīng)有盡有；中國教育、學(xué)校思政、北京大學(xué)、清華大學(xué)等教育領(lǐng)域和高校強(qiáng)國號(hào)陸續(xù)開通，百家爭(zhēng)鳴。 此外，課程視頻可電視投屏播放、圖文內(nèi)容可語音播報(bào)等系統(tǒng)功能均已開發(fā)上線，旨在不斷提升用戶使用體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效率。

3.以點(diǎn)帶面，總平臺(tái)+分平臺(tái)聯(lián)動(dòng)發(fā)力

2 月8 日，“在家上學(xué)”地方課堂專題上線，北京、廣東、江西、湖北等14 個(gè)省市學(xué)習(xí)強(qiáng)國分平臺(tái)響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，相繼上線“在家上學(xué)”專題，與學(xué)習(xí)強(qiáng)國總平臺(tái)遙相呼應(yīng)。 自此，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)以“總平臺(tái)+分平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)協(xié)作的“云端課堂”格局形成。

北京分平臺(tái)推出了海淀課堂、數(shù)字學(xué)校、同步復(fù)習(xí)課和疫情防控節(jié)目《老師請(qǐng)回答》等精品內(nèi)容；江西分平臺(tái)增設(shè)了《心理健康教育》系列微課；江蘇分平臺(tái)推出系列《抗疫思政課》；湖北分平臺(tái)推出“宅在家里能干啥？ 學(xué)習(xí)強(qiáng)國宅家秀”“抗疫家書”“抗疫戰(zhàn)歌”等專題……以省份為劃分，建立多個(gè)分平臺(tái)自主輸出內(nèi)容， 最大程度上豐富了傳播內(nèi)容?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，激活32 家省級(jí)分平臺(tái)能動(dòng)性， 致力于聚合全國各地優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源在平臺(tái)上共享，讓好的內(nèi)容第一時(shí)間進(jìn)入平臺(tái)、第一時(shí)間推送分享給全國讀者。

三、“在家上學(xué)”專區(qū)是“互聯(lián)網(wǎng)+在線教育”的成功實(shí)踐

技術(shù)的快速發(fā)展讓互聯(lián)網(wǎng)成為此次疫情期間承載在線教育的中樞環(huán)節(jié)， 身處天南海北的廣大學(xué)子和熱愛學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)用戶，指尖輕點(diǎn)，即可隨時(shí)“匯聚一堂”聆聽網(wǎng)絡(luò)課程，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的魅力。

1.“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”已成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源聚合主陣地

“在家上學(xué)”專區(qū)上線運(yùn)營以來，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)相約各路大咖老師推出130 節(jié)疫情防控課、73 節(jié)生命教育課、34 節(jié)愛國主義教育課、55 節(jié)傳統(tǒng)文化教育課；截至4 月3 日， 入駐平臺(tái)的176 家在線教育機(jī)構(gòu)已不間斷直播63天，累計(jì)直播時(shí)間超過40000 小時(shí)，提供超過37540 節(jié)多元化課程，帶來8.67 億次瀏覽量。

國內(nèi)的在線教育市場(chǎng)品牌眾多， 但是在公益課程直播領(lǐng)域，缺乏一個(gè)優(yōu)質(zhì)資源聚合的平臺(tái)，直到學(xué)習(xí)強(qiáng)國“在家上學(xué)” 專區(qū)出現(xiàn)在公眾視野， 平臺(tái)化的發(fā)展解決了這個(gè)問題。 “我建房、你入駐”“我搭臺(tái)、你唱戲”，做到“你的精彩就是我的精彩，我的影響提升你的影響”，互利多贏、相得益彰?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)已形成較為完善的內(nèi)容框架體系，在資源聚合方面積累了充分的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和成熟的篩選標(biāo)準(zhǔn)，這為迅速建成“在家上學(xué)”直播專區(qū)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這種平臺(tái)化建設(shè)使“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源聚合的主陣地，達(dá)到“1+1>2”的效果。

2.重視細(xì)分領(lǐng)域，兼顧分眾化、差異化用戶需求

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)集發(fā)布資訊、資源學(xué)習(xí)、信息服務(wù)等多項(xiàng)功能于一身，它既是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，也是一個(gè)媒體融合平臺(tái)。它順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，兼顧信息資訊的大眾化需求與內(nèi)容學(xué)習(xí)的分眾化、差異化需求，根據(jù)受眾的個(gè)性化訴求進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和通盤考量， 為不同用戶提供量身打造、自主可選的閱讀、學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

“在家上學(xué)”專區(qū)是體現(xiàn)分眾化、差異化訴求的直接體現(xiàn)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式高效解決用戶訴求的最佳方案。學(xué)習(xí)強(qiáng)國的用戶宅家期間，學(xué)生群體可根據(jù)年齡和年級(jí)選擇在線直播和網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，課程與學(xué)校同步，年齡跨度涵蓋學(xué)前教育、K12 教育直至大學(xué)高等教育；課堂之外有知識(shí)拓展和文化學(xué)習(xí)需求的用戶，“看慕課”“看科學(xué)”“看軍事”“文化”頻道等一眾興趣課堂盡可挑選；初入社會(huì)的職場(chǎng)萌新和行業(yè)老兵也能在“職業(yè)課堂”“在家學(xué)技能” 等頻道書山取經(jīng)、充電深造；學(xué)習(xí)之余，還有“看影視”“在家健身”“親子課堂”等頻道消遣閑暇時(shí)光，充實(shí)精神生活……

3.內(nèi)容生產(chǎn)的集成創(chuàng)新帶來無限可能

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國” 最初是一個(gè)集大成的理論資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，在內(nèi)容與技術(shù)不斷迭代的進(jìn)化過程中， 其內(nèi)容架構(gòu)體系早已突破原先的知識(shí)邊緣，平臺(tái)化的發(fā)展構(gòu)筑新的學(xué)習(xí)窗口，進(jìn)而吸引更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容主動(dòng)加入到平臺(tái)的知識(shí)庫中，形成良性循環(huán)。

聚合新的資源不是簡(jiǎn)單的堆砌疊加， 而是在內(nèi)容生產(chǎn)過程中進(jìn)行集成創(chuàng)新。這一點(diǎn)上來說，“在家上學(xué)”專區(qū)是學(xué)習(xí)強(qiáng)國對(duì)資源內(nèi)容集成創(chuàng)新的成功實(shí)踐，也是在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域的大膽嘗試。從上線以來的運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋來看，這次嘗試是有益且成功的，成為網(wǎng)絡(luò)公益課程聚合直播的示范者和引領(lǐng)者。它為廣大學(xué)子提供了廣闊、有力的學(xué)習(xí)窗口，同時(shí)也助推國內(nèi)在線教育市場(chǎng)迸發(fā)無限可能。