◎聶 航 劉文泉

所謂完全新聞，就是全息新聞和全鏈條新聞的總和。所謂全息新聞，是指基本窮盡了所有新聞要素和新聞疑問的單篇或組合新聞。 所謂全鏈條新聞，是指逐步窮盡所有新聞要素和新聞疑問的單篇新聞的總和。 窮盡新聞要素，解碼新聞懸疑，延展新聞鏈條，打造完全新聞，通俗地講，就是在遵循新聞規(guī)律要求的基礎(chǔ)上，在篇幅上，把新聞從短做長；在塊頭上，把新聞從小做大；在要素上，把新聞從少做多；在層次上，把新聞從淺做深；在內(nèi)容上，把新聞從硬做軟；在人文上，把新聞從冷做熱。就是要全方面窮盡新聞潛力，全方位呈現(xiàn)新聞價值，全領(lǐng)域解讀新聞懸疑，把新聞做得立體起來、豐滿起來、鮮活起來，以更好地服務廣大媒體用戶。

一、為什么要打造完全新聞

在融媒體時代，傳統(tǒng)媒體為什么要打造完全新聞？這既是新形勢下對媒體發(fā)展的時代要求， 也是新聞特性所決定的；既是媒體生存發(fā)展的內(nèi)在需求，也是廣大媒體用戶的外在期盼。

1.從發(fā)展角度來說，必須打造完全新聞。 刷屏時代，人們習慣在工作間隙等碎片化時間， 通過手機即時瀏覽新聞信息。為適應這種隨時隨地的碎片化需求，移動媒體的內(nèi)容生產(chǎn)逐漸走向以“短、小、快、精、微”為主要特點的“快餐路線”，如抖音、微視頻等等。 這種快餐信息具有片段性，只見局部，不見大局；具有梗概性，信息比較粗糙，只見大概，不見具體。總的來說，有信息而沒有全息，有速度而沒有深度，有娛樂性而服務性不足。相對于新媒體，傳統(tǒng)媒體的比較優(yōu)勢在于強大的有溫度、有深度的內(nèi)容生產(chǎn)。 在融媒體時代，傳統(tǒng)媒體要生存和發(fā)展，就必須揚長避短，挖掘新聞潛力，強化內(nèi)容生產(chǎn)，豐富新聞內(nèi)容，把“快餐”變成“滿漢全席”，滿足用戶新聞味蕾的深度體驗和多維需求。

2.從新聞角度來說，可以打造完全新聞。 新聞除了我們熟知的真實性、時效性、準確性等特征之外，還有其他特點。比如發(fā)展性，新聞從來都不是靜止的，她在時間的長河中是靈動的變化的；比如聯(lián)系性，新聞從來都不是孤立的，她在空間的維度中和周圍的事物有著千絲萬縷的聯(lián)系。 新聞的發(fā)展性、聯(lián)系性特點說明，新聞從來都不是枯燥的，她在人類生活中是鮮活的豐滿的， 媒體可以在廣度和深度上對新聞資源進行挖掘和塑造，進行解讀與闡釋，不能僅僅以消息或信息的形式短平快地進行簡單反映， 而應適應新時代媒體用戶對新聞的思考和需求，注重立體表達，多彩呈現(xiàn)，更好地承擔起媒體“釋疑解惑”的社會責任。如果我們愿意，我們可以一萬種方式，把新聞呈現(xiàn)在用戶面前。而順應新聞特性，深度挖掘新聞資源背后的價值潛力，豐富新聞事實所包含的價值要素， 則是需要傳統(tǒng)媒體持續(xù)發(fā)力的重要方面和重要領(lǐng)域。

3.從媒體角度來說，應該打造完全新聞。 作為融媒體時代的傳統(tǒng)媒體，特別是作為區(qū)域性傳統(tǒng)媒體，對打造完全新聞有著特殊的內(nèi)在需求。這主要體現(xiàn)在兩個方面：從新聞資源方面來說，區(qū)域性傳統(tǒng)媒體由于覆蓋面積小、人口少、經(jīng)濟相對比較薄弱，導致新聞提供者、新聞線索、新聞資料等新聞資源相對較少， 這就要求傳統(tǒng)媒體珍惜有限的新聞資源，充分利用好有限的新聞資源，千方百計把新聞資源“吃干榨凈”，打造全息新聞和全鏈條新聞，把新聞做大做強。從應對稿荒的角度來考慮，傳統(tǒng)媒體也應該拉長新聞鏈，擴大新聞面， 對蘊含較大價值的新聞資源從不同的視角進行全方位立體化“掃描”,從而成就“正象”和“反象”交織綜合的全息新聞，讓新聞版面豐盈起來。

4.從用戶角度來說，要求打造完全新聞。 融媒體時代，媒體和讀者的角色定位發(fā)生了顛覆性變化：在身份上，傳統(tǒng)意義上的“受眾”已經(jīng)蝶變?yōu)槿诿秸Z境下的“用戶”；在瀏覽新聞的方式上，從“被動接收”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”；在心理感受上，從乏味的讀者心理轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗；在閱讀需求上，從單一的閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣挠脩粜枨?。從用戶角度來考量，這些變化要求傳統(tǒng)媒體打造完全新聞。相應地，媒體也要主動適應用戶需求，用全息新聞和全鏈條新聞，不僅滿足用戶的知情欲，還要滿足用戶的探尋欲，按照用戶需求實現(xiàn)從泛內(nèi)容生產(chǎn)到精細化內(nèi)容制造的轉(zhuǎn)變， 為用戶提供一條龍的保姆式資訊服務。

二、怎樣打造完全新聞

融媒體時代，傳統(tǒng)媒體怎樣打造完全新聞？主要是圍繞已經(jīng)掌握的新聞資源，以此為起點，運用縱向思維、橫向思維、逆向思維等立體思維方式，對新聞資源的各個要素在深度上進行再挖掘，在廣度上進行再拓展，在高度上進行再升華，不斷開發(fā)全息新聞和全鏈條新聞。

1.從用戶維度挖掘，解答受眾疑問。 任何一家責任媒體，都有責任、有義務而且必須提供給用戶全要素新聞，即提供的新聞必須具備何人 （Who）、 何時 （When）、 何地（Where）、何事（What）、何因（Why）和過程如何（How）等要素。 如果把這六要素串聯(lián)起來，就是一句通俗易懂的句子：某人某時在某地由于某種原因做了某事產(chǎn)生了某種結(jié)果。這是對新聞的基本要求。但是，全要素新聞并不等于全息新聞、全鏈條新聞，更不等于完全新聞。要打造完全新聞，媒體還要學會換位思考，站在用戶的角度去審視新聞，去質(zhì)疑新聞，去發(fā)現(xiàn)用戶想知道而新聞中沒有的內(nèi)容，去發(fā)現(xiàn)新聞中有但用戶看不懂的內(nèi)容。 新聞中沒有的內(nèi)容， 必須及時補充；新聞中有而用戶看不懂的內(nèi)容，如新名詞、法律條款等，就必須鏈接說明。 媒體要始終自覺地把自己放在被用戶質(zhì)疑的地位，全面解答用戶疑問。 在不斷的被質(zhì)疑中，延展新聞鏈條，拓展新聞價值，努力打造全息新聞、全鏈條新聞。

2.從時間維度挖掘，探尋前世今生。 在時間的長廊中，新聞是動態(tài)的發(fā)展的，新聞價值也是動態(tài)的發(fā)展的。有的新聞初始發(fā)生時價值很小，當時沒有報道的必要，須待進一步發(fā)展后再作報道； 有的新聞有一定價值， 可以寫成一般消息；有的新聞很有價值，可以深入采訪寫出新聞。 新聞的發(fā)展性動態(tài)性要求媒體在對待新聞資源時， 要在時間軸上進行縱向考量。 以現(xiàn)在為起點，回眸過往，展望未來，將新聞、舊聞和發(fā)展趨勢串聯(lián)起來， 厘清新聞的來龍去脈、 前世今生，把單體新聞融合成新聞綜合體，打造全息新聞和全鏈條新聞。 2016 年12 月， 荊門晚報推出民主街拆除開發(fā)的報道，沒有單純地就事論事，而是深度挖掘她的歷史內(nèi)涵，推出了《一條老街 一城期許》的長篇通訊，再現(xiàn)了民主街的歷史演變和成就的輝煌，也描繪了民主街的發(fā)展前景，激起荊門市民的老街情懷，也點燃了老城改造的發(fā)展激情。

3.從空間維度挖掘，推介各地案例。 接近性是新聞的基本特征之一，是指新聞與媒體用戶在地域、情感等方面的關(guān)聯(lián)度和共鳴性。 其關(guān)聯(lián)程度越緊密，用戶就越關(guān)心，新聞價值也就越大。地域空間的接近性與關(guān)聯(lián)度成反比，新聞發(fā)生的地域越近用戶就越感興趣， 新聞發(fā)生的地域越遠用戶則興趣漸失。 而新聞中與讀者情感接近和利益息息相關(guān)的內(nèi)容，又自然成為用戶樂于接受的、喜歡接近的東西。 媒體按照接近性原則從空間維度去挖掘新聞價值， 去做關(guān)聯(lián)性報道，無疑是深度滿足用戶需求的重要手段之一。比如對當?shù)匦律挛锏膱蟮?、對重要工作的推廣，媒體可以延展報道周邊地區(qū)乃至全國的做法和經(jīng)驗、失誤和教訓，一則可以增長媒體用戶見識， 二則可為當?shù)毓ぷ魈峁┙梃b和參考。 2019年，荊門晚報對荊門市推廣垃圾分類工作進行了報道，其中就對上海市的垃圾分類試點工作所發(fā)現(xiàn)的問題和原因、取得的成績和經(jīng)驗進行了詳細報道， 對荊門推廣垃圾分類具有很強的指導作用。