朱曉輝 郭彬

【摘要】近年來，智慧校園建設雖然取得了不少好成績，但仍舊存在設施設備利用率不高、智慧型教師數量不足、智慧化管理未能全面推行等問題。對此，江蘇省徐州經貿高等職業(yè)學校經過多年摸索，探索出一套獨具特色的智慧校園建設與應用方案。

【關鍵詞】職業(yè)教育；智慧校園建設；校本特色

【中圖分類號】G717【文獻標志碼】A【文章編號】1005-6009（2020）12-0041-04

【作者簡介】1.朱曉輝，江蘇省徐州經貿高等職業(yè)學校（江蘇徐州，221004）信息化管理辦公室主任，副教授，主要研究方向為職業(yè)教育；2.郭彬，江蘇省徐州經貿高等職業(yè)學校（江蘇徐州，221004）教師，副教授，主要研究方向為計算機教學。

截至目前，江蘇省共有4批75所職業(yè)學校被認定為“智慧校園”。經過幾年如火如荼的建設，各校基本都配齊了智慧校園所需的設施設備。但是，這些設備得到充分利用了嗎？信息化的出現、智慧校園的成型又是如何促進職業(yè)學校教學、科研、管理等工作質量的有效提升？這些問題還需要通過實踐進一步作出回答。作為較早被批準立項建設智慧校園的學校之一，筆者所在的江蘇省徐州經貿高等職業(yè)學校（以下簡稱“徐州經貿高職?！保┌凑赵u價指標要求，緊密結合校情創(chuàng)建機構，三年來智慧校園項目建設取得了較為突出的成績，但仍有一些問題須引起重視。

一、現階段智慧校園建設要處理好的幾個問題

（一）智慧校園與數字校園的關系問題

智慧校園是產生于第四次工業(yè)革命背景下的教育變革，濫觴于數字校園建設，二者都是教育信息化的重要內容。教育部《教育信息化2.0行動計劃》提出的“數字校園規(guī)范建設行動”和“智慧教育創(chuàng)新發(fā)展行動”兩項行動計劃，實質上是基礎和進階的關系，也可形象地看成舞臺搭建和演員表演的關系。數字校園傾向于構建互聯(lián)網背景下的數字環(huán)境，即基礎硬件和軟件服務平臺；而智慧校園是在人工智能、大數據、物聯(lián)網蓬勃發(fā)展的背景下，依托各類智能設備及互聯(lián)網實施智慧教學和智慧管理，是新技術支持下教育的模式變革和生態(tài)重構。因此，智慧校園建設要以互聯(lián)網、數字化為支撐，實現教育教學的智慧化，而絕非只停留在數字校園建設層面，簡單地將硬件軟件堆砌起來，重要的是能干什么、干了什么、與以往相比有什么變化。

（二）應用驅動與技術驅動的問題

新技術能創(chuàng)造出新的應用場景，比如移動支付推動了當代社會支付方式的巨大變革，這是技術驅動的偉大成果。智慧校園建設離不開新技術的支撐，但如果單純以技術驅動教育變革，往往結果并不理想。長久以來，職業(yè)學校信息化建設過程中出現的重建輕用、高投入低收益、重復建設等問題，實際上就是建設理念上的技術驅動造成的。

江蘇省教育廳、財政廳發(fā)布的《關于推進職業(yè)學校智慧校園建設的通知》指出，職業(yè)學校智慧校園建設的原則之一是始終堅持以應用為導向，根據業(yè)務需求確定軟硬件的功能和配置?？梢?，學校要用需求來刺激應用，沒有內在需求，就缺乏應用的場景和驅動力。要改變學校信息化靠行政命令硬推、強推的粗暴思路，思考為什么師生不愿用、不想用，要用應用驅動教育信息化車輪前進。

（三）統(tǒng)一平臺與分散應用的問題

理想化的智慧校園信息系統(tǒng)是在一個統(tǒng)一信息平臺上搭建各種業(yè)務系統(tǒng)，并整體實現跨平臺、跨終端以及面向用戶的個性化。但是在目前應用的信息系統(tǒng)中，由于OA、教學資源、圖書管理、財務管理、一卡通、教務管理、科研、學工等業(yè)務系統(tǒng)分別由不同廠商提供，他們采用的是不同的平臺、不同的數據庫或不同的設計語言，沒有一家廠商的自有產品能夠囊括學校的所有業(yè)務系統(tǒng)。想要實現在統(tǒng)一平臺之上搭建所有業(yè)務應用的一號通用，就需要大量的數據交換、系統(tǒng)對接。應用越深入，信息化程度越高，整合難度就越大。反而一些應用不深入、信息化程度不高的職業(yè)學校，更愿意把信息系統(tǒng)重新整合，可能就是基于這種理想化的追求。

在這一點上，江南大學、南京曉莊學院在信息化建設上采用統(tǒng)一信息平臺，自主建設移動App（e江南、i曉莊），集成了絕大多數業(yè)務應用，做得較為成功。但對大多數職業(yè)學校尤其是中等職業(yè)學校來說，不管在技術力量還是財力物力上，都很難望其項背。常熟理工學院先曉兵主任持一種觀點，他認為各類應用，只要不是嚴重影響用戶體驗，不必苛求其集成于統(tǒng)一平臺。其實這也是現實社會的原生狀態(tài)，支付寶的密碼登錄不了微信，中國銀行的網銀應用也不可能自由操作工商銀行的賬戶，等等。筆者認為，當下大部分職業(yè)學校的信息系統(tǒng)建設可以把精力放在優(yōu)化應用本身上，不必苛求一套系統(tǒng)包辦所有業(yè)務，一套賬號和密碼“包打天下”。

（四）共性要求與個性需求的問題

《江蘇省職業(yè)學校智慧校園建設評價指標》2015版和2018版在基本框架不變的前提下，將指標小項從170個簡化到80個左右，增加了“特色創(chuàng)新”30分的加分項。實際上，指標體系的修訂是對共性創(chuàng)建要求的相對弱化，同時強化了立足校情、具體問題具體分析，突出了智慧校園建設的個性化、特色化。

在智慧校園建設過程中，基礎性的、共性的建設內容需要各校認真對標找差，查漏補缺，這個毋庸置疑。但在實際建設過程中，職業(yè)學校不同于普教的標準化、統(tǒng)一化。學校、專業(yè)、地區(qū)的差異都將直接影響到各種信息化設施或系統(tǒng)的應用廣度和深度。比如文科類學校文科類專業(yè)與理工科學校理工科專業(yè)相比，在虛擬仿真實訓應用方面的需求就存在著很大差異。因此，在智慧校園建設過程中，應該立足校情，致力于用信息化解決教育教學中的熱點和難點問題，而不是機械地死啃評價指標，成為信息化建設的新型“本本主義”。

二、以解決問題為中心，打造智慧校園建設的校本特色

（一）立足數字化，實現應用系統(tǒng)的智慧化提升

校園一卡通是職業(yè)學校最基礎的應用信息系統(tǒng)，身份認證和校內消費的數字化解決了師生工作、學習和生活的便利性問題，就餐、消費、借書、打印復印、門禁等一卡通用。同時，一卡通系統(tǒng)又解決了學校各項服務的統(tǒng)一管理問題，比如所有涉及消費的業(yè)務統(tǒng)一由一卡通系統(tǒng)支付，有效克服了現金支付的弊端和管理難點，這是數字校園典型的應用場景。

然而數字化并不等同于智慧化，移動支付已深入社會的各個領域，如果一卡通系統(tǒng)僅僅停留在以上應用場景中，一卡通的“卡”反而會給師生帶來很多不便。因此，學校創(chuàng)新融合一卡通的應用場景，不斷優(yōu)化用戶體驗，自2015年以來先后在實體卡上實現了“一卡通徐州”（徐州市民卡）和“一卡通全國”（中國移動江蘇交通卡），又在虛擬卡（二維碼）應用上實現了一碼通用和多碼通用，即用學校自主打造的“完美校園”App實現校內身份認證和移動支付，通過銀聯(lián)聚合支付實現了支付寶、微信支付、云閃付及各電子銀行等主流支付方式在校內消費的“多碼通”。目前，移動支付已占一卡通校內支付的70%以上，學校已經規(guī)劃上線一卡通AI生物識別系統(tǒng)，未來即可實現“人臉”的支付、身份識別等校內應用，這些都是建立在數字化應用基礎上的智慧化提升。

而新上線的一卡通大數據平臺是通過對一卡通運營數據的抽取和分析，得出一系列對教育管理有價值的信息。比如提供學生失聯(lián)預警、用電安全預警、精準扶貧以及各項統(tǒng)計分析等功能，實時呈現和推送各種問題，為教育管理提供決策依據。這種大數據分析帶來的管理效益就是一卡通智慧化應用成效。因此，智慧校園是在數字校園基礎上的進階發(fā)展。如果說數字校園是客觀的存在（有什么），智慧校園就是多彩的生活（做了什么）。數字校園推進教育教學改革，而智慧校園未來將推動教育生態(tài)重構。

（二）緊扣需求，用信息化手段解決痛點、難點問題

智慧校園致力于解決傳統(tǒng)教育教學手段無法解決或解決不好的問題，但如果為信息化而信息化，教學中僅僅把板書搬到屏幕上，平時怎么上課還怎么上課；或者明明可以師生當面交流的非要彈幕呈現；甚至還有人試圖分析學生的低頭和抬頭率來評價教師上課和學生聽課的效果，這些都無關乎“智慧”。而應用驅動正是多年來職業(yè)學校信息化建設脫離“以人為本”的自我反思，信息化的目的是解放人而不是束縛人；是為了促進復雜問題簡單化而不是把簡單問題復雜化。因此，智慧校園建設應始終以人為本，以師生的教學需求為中心，圍繞教育教學實際需要展開，讓信息科技更加人性化，而非生搬硬套把人科技化。

徐州經貿高職校在智慧校園管理信息系統(tǒng)建設中，立足校情，緊緊抓住問題導向和應用驅動，制定“釘釘+簡道云”的核心建設思路，根據教育教學管理的動態(tài)需求，快速部署和上線“微應用”，及時解決現實管理問題。近3年來，學校各部門梳理了工作流程和業(yè)務需求，申請、立項、審批后分兩批定制開發(fā)并上線了約40個“微應用”，涵蓋辦公、教學、學工、招生就業(yè)、后勤服務等多類業(yè)務，這些應用都是從各部門征集的業(yè)務需求，直接反映了學校教育教學管理的難點和痛點，應用使用率普遍很高。學生請假、留宿登記、報修、采購等應用積累了大量的運行數據，又可以為教育管理和服務提供必要的依據和參考。

3年前，面對學生手機和電腦使用尚未普及的狀況，如何實現在線請假和審批是擺在我們面前的一個現實問題。學校因此設計了“信息班長”制度，每班設立一名信息班長，負責本班同學的請假發(fā)起，當然班主任也可以直接發(fā)起，同時為傳達室、宿管員分配賬號、配備電腦并進行培訓，這些制度設計發(fā)揮了很大的作用。目前，請假系統(tǒng)已增加了學生直接發(fā)起的功能，還開通了家校功能，讓家長在學生離校返校時能及時收到釘釘發(fā)來的信息。因此，智慧校園建設應力避陷入技術至上的泥淖，始終堅持應用驅動的原則，從“面子”工程轉向“里子”建設，從“看著好”轉向“用著好”。

（三）量力而行，逐步統(tǒng)一平臺并整合應用

從多年來職業(yè)學校信息系統(tǒng)建設的歷程來看，基本思路是先規(guī)劃和部署統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一信息門戶、公共數據平臺，再設計或對接業(yè)務應用系統(tǒng)。隨著技術發(fā)展，早期部署的三大平臺基本都存在兼容性不好的問題，尤其對于移動端支持不夠，很難適應現實需要和發(fā)展需求。徐州經貿高職校自2014年起部署三大平臺和教務、學工、OA、教學資源等業(yè)務系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)建設遵循移動應用為主、PC應用為輔的原則，靈活選用應用平臺，優(yōu)先選用主流開放平臺。各應用之間互通是我們的建設目標，但如果暫時無法實現數據互通，應優(yōu)先考慮實際應用，在系統(tǒng)整合上堅持盡力而為、量力而行的原則。

學校先后選用阿里“釘釘”、新開普“完美校園”、超星“學習通”和上海寰創(chuàng)“校園GiWifi助手”，不同的業(yè)務應用使用不同的移動平臺，形成一種自然的原生信息化生態(tài)系統(tǒng)。無線上網使用“校園GiWifi助手”，在線學習用“學習通”，生活服務用“完美校園”，辦公管理用“釘釘”，在阿里“釘釘”上又集成了“云經貿”40多個校本微應用。應用平臺之間既相互獨立，又有功能交叉，就像生活中微信支付和支付寶很難數據相通，但并不影響人們移動支付的體驗和使用熱情一樣。因此，相較于深入的信息化應用，智慧校園建設中理想化的統(tǒng)一平臺并不是關鍵問題，各校應根據實際情況規(guī)劃符合校情的信息化生態(tài)系統(tǒng)。

（四）凸顯特色，開啟融合創(chuàng)新之路

學校在智慧校園建設中注重凸顯兩方面特色：一是校園應用與社會接軌。學校緊跟信息社會的發(fā)展步伐，主動把便捷的社會應用延伸進校園。2015年，學校與徐州市民卡合作建設“一卡通徐州”，實現市民卡和校園卡的同體共用；隨著手機全國一卡通的大力推廣，2017年，學校與運營商合作，“手機一卡通”實現全國交通卡和校園卡的融合應用；2019年，學校又與中國銀聯(lián)合作，建設銀聯(lián)聚合支付系統(tǒng)，實現銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信和各銀行付款二維碼在校內消費機上的多碼通刷，并且顛覆了原來一卡通系統(tǒng)必須預先充值的應用場景，消費流程完全與社會應用場景無感融合。這種校園應用與社會應用的融合，正是對蓬勃發(fā)展的信息化社會的自然融入。二是廣泛深入使用移動互聯(lián)。學校信息化建設主動適應移動互聯(lián)時代的到來，各業(yè)務系統(tǒng)應用基本都可以在移動端實現，不同的App可支撐不同的業(yè)務類別。