高利雯?肖鶴

電子商務(wù)專業(yè)快速發(fā)展，對(duì)于人才的需求也在不斷變化，企業(yè)電子商務(wù)人才需求與高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不匹配，究其原因是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在著諸多問(wèn)題，文章從提升教師動(dòng)手能力，校企協(xié)同合作、以賽促教提升學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面提出了解決之道。

2019年中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)到34.81萬(wàn)億元，同比上漲6.7%。其中商品、服務(wù)類電商交易額33.76萬(wàn)億元，增長(zhǎng)6.6%;合約類電商交易額1.05萬(wàn)億元，增長(zhǎng)10.1%。

伴隨著電子商務(wù)交易額的不斷上漲，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的人才需求也不斷增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，八成的企業(yè)存在電子商務(wù)人才需求，其中有接近三成的企業(yè)在最近三年有大規(guī)模的招聘計(jì)劃。另?yè)?jù)阿里巴巴旗下阿里巴巴研究院的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長(zhǎng)沙、西安等八地的企業(yè)，對(duì)于電子商務(wù)人才的需求就超過(guò)2萬(wàn)人。從這些數(shù)據(jù)可看出未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的人才需求仍將非常大。

另一方面，高等院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不斷增加，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率及對(duì)口率卻一直較低，究其原因主要是因?yàn)槠髽I(yè)電子商務(wù)人才需求與高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不匹配，存在著諸多矛盾。比如企業(yè)現(xiàn)在需求最多的人才是新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向的人才，其次是數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)人才、主播、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才。另外企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)畢業(yè)生的動(dòng)手能力要求較強(qiáng)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告中稱，被調(diào)查的企業(yè)認(rèn)為需要強(qiáng)化實(shí)操教學(xué)環(huán)節(jié)的占到73%。從以上這些數(shù)據(jù)都可以看出，高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的道路任重而道遠(yuǎn)，尤其是在實(shí)踐環(huán)節(jié)。

一、高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要存在的問(wèn)題

（一）校內(nèi)專業(yè)教師缺乏行業(yè)背景，動(dòng)手能力較差

當(dāng)前，我國(guó)國(guó)內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師雖然大部分都是科班出身，但是普遍缺少行業(yè)背景或者企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，基本都是從學(xué)校到學(xué)校，而且由于高職院校的教師一般授課任務(wù)相對(duì)都比較重，鮮有能長(zhǎng)時(shí)間在企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，所以這些教師在教授實(shí)踐課程就存在著先天不足。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施落后且缺乏真實(shí)性

電子商務(wù)專業(yè)對(duì)于實(shí)訓(xùn)條件的要求相對(duì)比較高，并且由于電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)向變化較快，企業(yè)對(duì)于人才需求的變化也比較快，這些都對(duì)電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)條件提出了比較高的要求，尤其在實(shí)訓(xùn)設(shè)施更新方面。但是目前大部分高校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)條件更新速度方面遠(yuǎn)達(dá)不到這些要求。比如根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的相關(guān)調(diào)查顯示企業(yè)需求大量的主播、網(wǎng)紅達(dá)人等類型人才，對(duì)于實(shí)訓(xùn)條件的要求就不再是早期的電子商務(wù)模擬環(huán)境，二是要求的直播設(shè)施，比如小面積的獨(dú)立直播間。這些實(shí)訓(xùn)條件大部分高校都難以具備。

再者，大部分高校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境完全是模擬仿真環(huán)境。這些模擬仿真環(huán)境可以幫助學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的交易流程以及經(jīng)營(yíng)策略有一定的認(rèn)知，但單純的仿真環(huán)境讓學(xué)生難以體驗(yàn)到電子商務(wù)活動(dòng)中的隨機(jī)性和殘酷性，所以僅靠仿真模擬環(huán)境中的實(shí)訓(xùn)難以培養(yǎng)出企業(yè)所需的電子商務(wù)人才。

（三）學(xué)生參與積極性較差

電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案包含的課堂比較繁雜，既有計(jì)算機(jī)方面的課程，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、圖形圖像處理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，又有經(jīng)濟(jì)管理方面的，如市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、物流管理，還有很多前沿類的課程如軟文寫作、跨境電商等，故電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案系統(tǒng)性往往不強(qiáng)，各門課程之間聯(lián)動(dòng)性較差，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難以做到融會(huì)貫通;在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較多，加之校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以仿真環(huán)境為主，仿真環(huán)境本身又相對(duì)單純簡(jiǎn)單，教師指導(dǎo)往往不夠，所以學(xué)生參與的意愿并不是非常的高。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在問(wèn)題的解決辦法

（一）提升教師動(dòng)手能力

高職院校的教師一般授課任務(wù)都是比較重，但要提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力，就必須提升教師的動(dòng)手能力。高?？梢詮膬煞矫嫒胧謥?lái)做，一是走出去，讓校園內(nèi)的教師深入企業(yè)一線進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的掛職鍛煉，一次掛職鍛煉的時(shí)間最好不要少于3個(gè)月。二是引進(jìn)來(lái)，高?？梢詮钠髽I(yè)引進(jìn)更多具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工作者充實(shí)到教師隊(duì)伍中。在實(shí)踐教學(xué)中可采取雙教師制，讓企業(yè)教師和校內(nèi)教師同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生，這樣在一定程度上可以解決校內(nèi)教師動(dòng)手能力不足，企業(yè)教師理論知識(shí)略有欠缺的問(wèn)題。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)，走出去”可以在一定程度上解決教師動(dòng)手能力不足的問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行深度融合

高職電子商務(wù)專業(yè)普遍采取的是2+1的人才培養(yǎng)模式，其中這個(gè)1往往是大三整個(gè)一年學(xué)生都是在企業(yè)中度過(guò)，失去了通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)不足，返校繼續(xù)學(xué)習(xí)的初衷。因此2+1人才培養(yǎng)模式中的1應(yīng)該靈活設(shè)置，不能僅局限于讓學(xué)生在大三時(shí)出去實(shí)習(xí)一整年。再者學(xué)生在校的前兩年實(shí)訓(xùn)多是在仿真環(huán)境下進(jìn)行，難以真正提升學(xué)生的實(shí)踐能力的，因此可以通過(guò)讓企業(yè)的部分項(xiàng)目能夠走入校園，讓學(xué)生能夠在校園內(nèi)就體會(huì)到真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。讓教師在授課時(shí)、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)就參與到企業(yè)項(xiàng)目中，直接在校園內(nèi)就做到工作學(xué)交替，這樣既可以提升教師的動(dòng)手能力，也能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）以賽促教、賽教結(jié)合提高學(xué)生學(xué)習(xí)意愿

提升學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，要多方面結(jié)合。首先，要優(yōu)化電子商務(wù)的教學(xué)體系，尤其是實(shí)踐課程的教學(xué)體系，讓學(xué)生能夠做到融會(huì)貫通。其次，通過(guò)以賽促教提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐積極性，電子商務(wù)專業(yè)的比賽每年都非常多，比較重要的比如電子商務(wù)職業(yè)技能比賽，高?？梢园堰@類比賽所采用的軟件直接開設(shè)成一門課程，讓學(xué)生在賽中學(xué)，學(xué)中賽，在一定程度上也能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)語(yǔ)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題一直都比較突出，解決這些問(wèn)題也絕非一朝一夕的事情。存在的問(wèn)題也是電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)教師及企業(yè)所重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，這需要企業(yè)和學(xué)院有效聯(lián)動(dòng)起來(lái)，構(gòu)建更合理的人才培養(yǎng)方案尤其是實(shí)踐教學(xué)體系，只有這樣學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才才是企業(yè)所需求的電子商務(wù)人才，學(xué)校才能更好的體現(xiàn)出服務(wù)地方的職能。（作者單位：西安交通工程學(xué)院）