啟陽君

據(jù)悉，2019年，全時便利店已經(jīng)通知此前合作的幾大供應(yīng)商，暫停繼續(xù)向其供貨，而對于此前合作還未到貨款賬期的，全時也并未給供應(yīng)商結(jié)算貨款。近年來，全時便利店已日漸走入頹勢。全時便利店成立于2011年，2015年時門店數(shù)量達(dá)到150家，并同時公布了“五年萬店、年內(nèi)千店”的計劃，但2018年11月受大股東復(fù)華控股集團資金鏈問題影響，全時便利店曾出現(xiàn)持續(xù)多月的缺斷貨現(xiàn)象。直到2019年2月，位于北京、天津、成都的全時便利店由山海藍(lán)圖收購，位于華東、重慶地區(qū)的近百家門店則由羅森便利店接手，全時便利店才完全恢復(fù)正常運營。

地鐵門口買一個飯團，晚歸家時帶杯酸奶，偶爾買回的進口輕型日用品……車水馬龍，人來人往，便利店早已悄無聲息地融入快節(jié)奏的生活。

有人說，便利店是中國的新時代風(fēng)口。對于新零售來說，便利店解決了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)最后一公里和最后一小時的難題，將成為未來生活的社區(qū)樞紐。全家、羅森、全時、7-Eleven、便利蜂等各類便利店品牌蜂擁而出，跑馬圈地，企圖在市場分一杯羹。

但當(dāng)下各大傳統(tǒng)零售企業(yè)不景氣，便利店運營成本高、利潤率低，該行業(yè)并沒有那么容易經(jīng)營。據(jù)《2018中國便利店發(fā)展報告》顯示，2017年便利店行業(yè)運營成本快速上升，其中房租成本上升18%，水電成本上升6.9%，人工成本上升12%。

同類相爭，必有一傷。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的全時便利店自2018年11月以來，在北京關(guān)店約90家；截至2019年2月13日，全時在北京的店鋪剩余320家左右。有網(wǎng)友2018年11月時就表示部分全時便利店陷入“貨架半空”的狀態(tài)，商品驟降，包括熟食在內(nèi)的種種商品遲遲補不上貨。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在望京某處的全時便利店，傘的類型稀缺，價格昂貴，一把折疊傘售價45元，但傘骨脆弱，質(zhì)量不及同價產(chǎn)品的一半。在大望路某處的全時便利店，連口香糖等價格低廉的小商品竟也沒有售賣。

長時間以來，全時便利店裁員欠薪、拖欠供應(yīng)商賬款、商品供應(yīng)不及時，連續(xù)關(guān)店，負(fù)面新聞爆棚。內(nèi)部抱怨不斷，外界眾說紛紜。

2019年2月22日，傳聞中的一切終于坐實——全時粉絲最多的微信公眾號賬戶主體從“北京全時叁陸伍連鎖便利有限公司”改為了“北京山海藍(lán)圖商業(yè)有限公司”，全時便利店正式被北京山海藍(lán)圖商業(yè)有限公司收購，該公司由蔡學(xué)彥和山海酒業(yè)股份有限公司分別持股50%，主營業(yè)務(wù)為進口葡萄酒。

全時深陷倒閉旋渦，通過“解體分拆”的方式結(jié)束品牌運營。位于北京、天津、成都的全時便利店由山海藍(lán)圖收購，位于華東、重慶地區(qū)的90余家則由羅森便利店接手，包括門店、設(shè)備、商品，以及部分自愿加入的員工。至此，全時的“接盤”情況才逐漸明朗。

全時與羅森這一對兒，羅森的商業(yè)野心巨大，誓在華東地區(qū)實現(xiàn)“千店計劃”的目標(biāo)，因此這次收購全時，既滿足了羅森的擴張需求，同時也帶給全時一次重生。正如羅森董事總經(jīng)理張晟所言，接手全時便利店門店屬于戰(zhàn)略互補，雙方共贏。

投訴無門：“兩不管”的加盟商

然而全時與山海藍(lán)圖的交易過程并不是平平穩(wěn)穩(wěn)。一些報道顯示，如今全時的加盟商、供貨商進入了投訴無門，進退兩難的境地，甚至直接與山海藍(lán)圖發(fā)生了“血肉之戰(zhàn)”。

新浪微博用戶“全時山海藍(lán)圖長點心吧”，自稱全時加盟商，與北京全時叁陸伍連鎖便利店有限公司（以下簡稱“北京全時”）簽訂了聯(lián)合投資暨委托經(jīng)營加盟合同（實際只是按照一定利率按季度付息），合同尚未屆滿，但目前已經(jīng)停止付息。

2019年自稱全時負(fù)責(zé)解約事宜的員工韓某上門與該加盟商談解約事宜，稱全時已被北京山海藍(lán)圖商業(yè)有限公司（以下簡稱“山海藍(lán)圖”）收購。收購過程中，出現(xiàn)了以下不能使加盟商信服以及疑似非法集資的行為：

1.拒絕向加盟商提供任何證明收購情況、解約方案的書面材料。

2.要求加盟商在折損本金或收益的情況下簽解約協(xié)議。

3.韓某與已入職山海藍(lán)圖的劉某稱，若不同意或滿意解約條件，采取包括報警、找刑偵、打官司等任何方式都將毫無意義，只能使加盟商更晚甚至拿不到錢。公司不怕打官司，因為打完官司公司已破產(chǎn)。

該全時加盟商表示，此次解約協(xié)調(diào)過程給人一種威逼利誘盡快解除合同的感覺，所謂的委托加盟經(jīng)營也就變成了非法集資。

媒體試圖向山海藍(lán)圖負(fù)責(zé)解約的韓某與自稱全時負(fù)責(zé)解約的劉某，以及以上二位的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)加盟業(yè)務(wù)的肖某（前全時加盟總監(jiān)，現(xiàn)已入職山海藍(lán)圖）求證此事，截至發(fā)稿對方未給予回復(fù)。

在全時加盟商與山海藍(lán)圖解約協(xié)調(diào)未果的情況下，雙方矛盾進一步激化，全時委托經(jīng)營加盟商集體到山海藍(lán)圖上門等待消息、圍堵監(jiān)事及大股東蔡學(xué)彥先生，全時供應(yīng)商上門討債，發(fā)生了肢體沖突流血事件，解約局面逐漸失控甚至演變?yōu)椤把庵畱?zhàn)”。

從可靠的知情人士處了解到，山海藍(lán)圖原本準(zhǔn)備了全款解決這69戶加盟商的事情，只等北京全時與其簽完解約協(xié)議后立即付款。北京全時從5月開始陸續(xù)聯(lián)系加盟商，分階段解決。

具體的解約方案如下：

第一階段，先后與10戶加盟商簽了《解約協(xié)議》或《終止委托加盟合同》，合同約定30個工作日內(nèi)將加盟的本金全款退還給加盟商，據(jù)說這10戶加盟商是與全時的工作人員關(guān)系較好的加盟商。

第二階段，繼續(xù)與剩余加盟商聯(lián)系，協(xié)商以折損本金或收益的方式解約，少數(shù)加盟商為了盡快拿回錢也簽署了解約，另外有一些加盟商和北京全時繼續(xù)協(xié)商。

第三階段，北京全時突然又口頭通知繼續(xù)執(zhí)行原合同，暫時拖欠收益至10月付清收益，合同到期后解約。

與此同時，第一階段簽署解約或終止合同的付款時間已到，但北京全時未付款，口頭通知收回解約或終止協(xié)議，繼續(xù)執(zhí)行原合同。此舉引起全部加盟商的極度不滿，因為北京全時已經(jīng)被封鎖賬戶，法人也是失信被執(zhí)行人，涉及刑事訴訟，根本不具備10月付清收益的條件。于是，眾多加盟商開始去北京全時和山海藍(lán)圖辦公場所等待消息和找負(fù)責(zé)人討說法，局勢失控，引發(fā)廣泛關(guān)注。

禍起P2P：從互聯(lián)網(wǎng)到實體的危機

究竟是什么導(dǎo)致了今天的局面？是什么導(dǎo)致全時便利店“解體分拆”，落得一地雞毛？

首先，從便利店行業(yè)本身來說，房租成本、采購成本、人工成本這些都是經(jīng)營者所不能忽視的，盡管便利店的平均價格比傳統(tǒng)超市高15%、毛利率多在20%-30%，但凈利率卻難超5%。即使如7-11這類國際便利連鎖品牌，從2004年進入北京市場，直到2017年才彌補了累計虧損，進入盈利狀態(tài)。

從2011年開始，聚焦于北京市場的全時便利店，幾年內(nèi)快速實現(xiàn)了跑馬圈地。之后，全時便利店以北京為根據(jù)點開始在全國進行擴張。2017年啟動的“百城百萬”計劃，要投資百億元在五年覆蓋“100個城市，100萬個終端”。

全時便利總裁張云根曾經(jīng)表示，全時目標(biāo)是做中國目前唯一的超重資產(chǎn)模式運營的內(nèi)資便利店。超重資產(chǎn)運營，則是指單店投資規(guī)模超過150萬元。過去全時便利店更是投資千萬元研發(fā)了管理系統(tǒng)“全時匯”。重資產(chǎn)模式直接導(dǎo)致門店運營負(fù)擔(dān)過重。經(jīng)營不善，難以善終。

全時的覆滅除了經(jīng)營不善，更重要的是全時母公司——北京復(fù)華卓越商業(yè)管理有限公司，于2018年11月受旗下P2P平臺海象理財爆雷事件的影響，資金鏈出現(xiàn)問題。這對于瘋狂擴張的全時來說，猶如親媽斷奶，是為窮途末路。

官方資料顯示，復(fù)華控股成立于2013年，業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)、金融、投資、文化、旅游、健康、酒店、商業(yè)等領(lǐng)域，截至2017年，總資產(chǎn)規(guī)模逾千億元，企業(yè)員工約10000余人。復(fù)華控股內(nèi)部資料顯示，公司主要有兩個板塊，一個是實業(yè)資本，比如全時便利店業(yè)務(wù)；另一個是金融資本，包括瀚亞資本、復(fù)華投資有限公司（下稱“復(fù)華投資”）、北京復(fù)華旅游文化發(fā)展有限公司（下稱“復(fù)華文旅”）等。

2018年9月，有消息稱復(fù)華文旅出現(xiàn)欠薪。爆料人稱，“復(fù)華整個體系都存在欠薪，各個體系的工資由復(fù)華總部分撥，現(xiàn)在就算找各個體系的總部也沒錢。”在復(fù)華控股欠薪事件的背后，旗下金融業(yè)務(wù)早已危機四伏。金融資本中，瀚亞資本銷售的非標(biāo)類私募基金已經(jīng)全線延期。2019年10月31日，瀚亞資本銷售的14只基金發(fā)布延期公告。知情人士透露，延期的14只產(chǎn)品，每個項目整體金額不低于1億元，涉及金額至少10億元。這些基金產(chǎn)品都是投資到復(fù)華的文旅項目，年利率10%左右。瀚亞資本2015年9月獲得基金銷售牌照，主要從事地產(chǎn)基金。瀚亞資本的14只產(chǎn)品的延期說明書顯示，這些項目包括九寨溝復(fù)華度假世界和麗江復(fù)華度假世界。公開資料顯示，早在2017年4月，就有報道稱九寨溝復(fù)華度假世界于2018年開業(yè)，不過至今未有明確的開業(yè)消息。在復(fù)華文旅官方公眾號中，關(guān)于該項目的最新消息，停留在2017年7月份。

根據(jù)官方的說法，延期主要由于項目處于快速發(fā)展期，所需資金量較大，同時受外部環(huán)境影響，短期現(xiàn)金流回收不及預(yù)期。導(dǎo)致復(fù)華集團資金缺口巨大是因為旗下網(wǎng)貸平臺海象爆雷。

2018年7月25日，海象理財宣布實繳注冊資本金將增加到10億元。然而沒過多久，平臺部分產(chǎn)品就出現(xiàn)逾期。根據(jù)2018年10月9日，官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，8月出現(xiàn)逾期以來累計還款9.7億元。還款來源除了催收企業(yè)還款，還與股東建立資金聯(lián)動機制，也就是與復(fù)華文旅等股東共同調(diào)配資金。

對此，復(fù)華集團此前也向媒體證實了海象理財、文旅板塊遇到的困境。從時間上來看，海象理財擠兌危機爆發(fā)在前，欠薪、私募基金延期在后。難免會有員工、投資者認(rèn)為是受到P2P的影響，導(dǎo)致工資發(fā)不出，所投私募無法按期兌付。

復(fù)華控股旗下的二百多家公司有多家私募基金，加上如海象理財一樣的網(wǎng)貸平臺，利用“高杠桿”和“短融長投”的方式來為實體商業(yè)和地產(chǎn)“輸血”，存在風(fēng)險極大。網(wǎng)貸平臺“短融長投”行為極易造成企業(yè)陷入財務(wù)危機，甚至破產(chǎn)等嚴(yán)重后果。

復(fù)華集團通過海象理財這樣的網(wǎng)貸平臺融資，運用金融運作的手段，通過追趕各類風(fēng)口，讓資產(chǎn)在流動中不斷升值，但是，企業(yè)實際經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)卻一直在虧損，運營風(fēng)險也需要監(jiān)管力量。2018年8月份，全國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于開展網(wǎng)貸機構(gòu)合規(guī)檢查工作的通知》以及《P2P合規(guī)檢查問題清單》（“108條”），陸續(xù)展開網(wǎng)貸機構(gòu)合規(guī)檢查工作，整治互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管領(lǐng)域。

2019年8月26日，馬云以聯(lián)合國數(shù)字合作高級別小組聯(lián)合主席的身份出席了2019年重慶數(shù)字博覽會。馬云發(fā)表演講表示，互聯(lián)網(wǎng)金融需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信用體系、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的風(fēng)控體系，它需要有強大的數(shù)據(jù)。P2P從第一天起就不是互聯(lián)網(wǎng)金融，它是一個有了網(wǎng)頁的非法集資產(chǎn)業(yè)，因此不能把問題全怪罪互聯(lián)網(wǎng)金融，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)金融需要提示的地方還是很多。同時馬云還對金融科技監(jiān)管提出了建議，他表示：技術(shù)是發(fā)展出來的，金融也一樣，也是發(fā)展出來的。不是說發(fā)展一定會帶來風(fēng)險，監(jiān)管就沒有風(fēng)險，有時候不恰當(dāng)?shù)?、落后的監(jiān)管本身就是巨大的風(fēng)險?！拔覀儚娬{(diào)實體的時候千萬不要滅掉金融，我們過去不是金融不好，是金融沒有做好，我難以想象實體會離開數(shù)字經(jīng)濟、離開虛擬經(jīng)濟，我們必須讓虛擬經(jīng)濟、金融經(jīng)濟真正做到安全、健康發(fā)展?！?h3>全時“金融加盟”：創(chuàng)新還是陷阱

我們再回到全時便利店本身，從全時加盟方式的角度，再次反思全時之死是否還存在其他問題。

據(jù)全時官網(wǎng)，全時加盟商分為A型加盟（特許加盟）和C型加盟（合作加盟）。

但是否就如全時官網(wǎng)描述的，全時只存在兩種加盟模式呢？

我們以加盟咨詢者的身份致電全時工作人員，該工作人員表示全時還存在“內(nèi)部加盟”。

內(nèi)部加盟就是加盟者先以加盟商身份來全時工作，從基礎(chǔ)員工做到店長后，會收到總部的加盟申請書，填寫提交，總部審核通過的話，將會成功加盟；內(nèi)部加盟年限合約期一般為三年，三年之后續(xù)約，不需要保證金，且加盟費會便宜很多。如對于北京地區(qū)加盟費是30萬，而內(nèi)部加盟僅需18萬，便宜了12萬，可為加盟者的前期投資省一大筆錢。

全時除A型、C型及“內(nèi)部加盟”外還存在另一種加盟模式。

根據(jù)新聞報道、天眼查、內(nèi)部人士及加盟商的綜合反饋，全時A型和C型，此兩類加盟商已經(jīng)與北京全時和山海藍(lán)圖簽了三方協(xié)議，平穩(wěn)過渡到山海藍(lán)圖。2019年8月爆發(fā)沖突和問題的是B型（委托經(jīng)營）和F型“金融加盟”，據(jù)悉B型加盟60戶，F(xiàn)型加盟9戶，共計69戶，涉及資金5000余萬元。

“內(nèi)部加盟”和“金融加盟”，是全時的獨家“創(chuàng)新”嗎？

在網(wǎng)上查詢了羅森、全家、7-11三家知名便利店的加盟模式發(fā)現(xiàn)，7-11便利店有A型、D型，全家Family加盟模式分為A類、C類，羅森的加盟方式也分為A、C兩種。

并未發(fā)現(xiàn)存在類似于全時加盟的“金融加盟”和“內(nèi)部加盟”，加之2019年8月與山海藍(lán)圖發(fā)生爭議及沖突的正是統(tǒng)稱為“金融加盟”的B型（委托經(jīng)營）和F型加盟商。因此，全時便利店的這兩種加盟方式到底是創(chuàng)新還是陷阱，是否涉及非法集資，值得我們深深思考。