韓微文

貝恩公司全球宏觀趨勢研究中心發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，由數(shù)字化引發(fā)的一系列趨勢不斷發(fā)展，并深入到各行各業(yè)，其中包括：信息從共享走向隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)決策、營銷模式的顛覆、物聯(lián)網(wǎng)和自動化技術(shù)的發(fā)展、對AI應(yīng)用和對VR/ AR成為下一個通用計算平臺的探索等等。

數(shù)字化趨勢

趨勢一：5G技術(shù)對物聯(lián)網(wǎng)的影響

去年是中國的5G商用元年，這為本土和外資企業(yè)參與中國5G市場提供了良機(jī)。5G將從根本上改變連接技術(shù)與方式，帶來網(wǎng)絡(luò)性能的提升，以及為建設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施而產(chǎn)生的大量資本更新，例如網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)和私有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。

基于不同的性能要求，5G能夠迎合不同的物聯(lián)網(wǎng)使用場景。例如在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，對拖車環(huán)境進(jìn)行持續(xù)和多模式的資產(chǎn)跟蹤；在軌道交通和火車領(lǐng)域?qū)崟r進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，構(gòu)建智能運(yùn)輸系統(tǒng)。在公用事業(yè)領(lǐng)域，5G協(xié)助構(gòu)建智慧城市，例如智慧水表、氣表和燈控，進(jìn)行遠(yuǎn)程應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施管理。

趨勢二：中國云市場飛速發(fā)展

近年來，各行業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長，對企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理能力都提出了更高的要求，因此驅(qū)動了中國云市場的飛速發(fā)展。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計，2019第一季度中國公有云服務(wù)整體市場規(guī)模（IaaS/PaaS/SaaS）達(dá)到24.6億美金，同比增長67.9%。從IaaS和PaaS整體市場份額來看，阿里、騰訊、中國電信、AWS、百度和華為占據(jù)了80.2%的市場份額，市場集中度進(jìn)一步提升。

從供應(yīng)端來看，對云市場玩家而言，他們要抓住大中型企業(yè)的主戰(zhàn)場，在不斷增加的公有云應(yīng)用驅(qū)動下，優(yōu)先部署數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，并同時積極瞄準(zhǔn)中小型企業(yè)的非IT細(xì)分領(lǐng)域機(jī)會。

從需求端看，企業(yè)可以考慮通過一站式的解決方案來節(jié)降成本，節(jié)省精力。

趨勢三：物聯(lián)網(wǎng)市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

根據(jù)貝恩公司研究，在過去10年間，全球物聯(lián)網(wǎng)和分析領(lǐng)域發(fā)生了約1700億美元的并購活動，這一數(shù)字還有望繼續(xù)增長，潛力巨大。在全球范圍內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)與分析領(lǐng)域的市場整體規(guī)模預(yù)計將在2021年達(dá)到約5200億美元，產(chǎn)生約650億美元的利潤。物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場主要分布在五大領(lǐng)域，分別是：消費(fèi)、分析與云、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)、自動化，以及企業(yè)與工業(yè)。

過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子設(shè)備與可穿戴設(shè)備頻頻獲得關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)下半場開始，B2B企業(yè)將成為新的主角。根據(jù)貝恩分析，在全球范圍內(nèi)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模預(yù)計將在2021年增至約2000億美元，給B2B企業(yè)帶來巨大機(jī)遇。

對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的幾點(diǎn)建議

1.通過“現(xiàn)狀往前，未來回溯”方法制定戰(zhàn)略

在制定數(shù)字化戰(zhàn)略時，我們建議客戶設(shè)想，哪些數(shù)字化技術(shù)和管理方法能夠幫助企業(yè)提升效率、降低成本，從而推動企業(yè)未來發(fā)展。同時，我們建議客戶用前瞻性的眼光從未來十年乃至更長時間來看，企業(yè)想要長期占據(jù)市場領(lǐng)先地位所需要的能力，源自企業(yè)對自身進(jìn)行正確定位，制定更加靈活、敏捷并以未來為導(dǎo)向的新戰(zhàn)略。

2.打破固有商業(yè)模式，重新挖掘客戶原始需求

在全新的數(shù)字化戰(zhàn)略下，企業(yè)在各方面都要做出相應(yīng)的調(diào)整，包括在客戶互動渠道方面充分利用數(shù)字化技術(shù)，在產(chǎn)品和服務(wù)方面挖掘永久性的客戶需求，在商業(yè)模式上敢于大膽創(chuàng)新，以及在運(yùn)營方面時刻與前線保持同步。

3.聚焦加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大支持要素

首先，數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性毫無疑問，但只有從用戶和客戶價值的角度出發(fā)才不至于陷入數(shù)據(jù)迷局。其次，對CEO來說，技術(shù)問題是不可避免的，企業(yè)需要開發(fā)新的系統(tǒng)和技術(shù)以更好地支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，企業(yè)要積極開發(fā)全新的運(yùn)營模式，選擇合適的合作伙伴，在市場上獲得雙贏或共贏。

4.組織內(nèi)統(tǒng)籌協(xié)作，共同跨越轉(zhuǎn)型鴻溝

企業(yè)在全面鋪開數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，通常會選擇先試點(diǎn)一些數(shù)字化項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目取得成功后，我們建議企業(yè)在組織內(nèi)部進(jìn)行規(guī)?；茝V。對企業(yè)管理層而言，可以通過授權(quán)執(zhí)行團(tuán)隊，鼓勵他們以價值和未來發(fā)展為導(dǎo)向積極創(chuàng)新，并定期監(jiān)控主要指標(biāo)。對CEO而言，還要同時兼顧對資金和投資者的管理，充分了解新興技術(shù)的益處與風(fēng)險。